فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك محاولة إصلاح الخطأ الذي لم يتم الاعتراف به في كبسولة Nespresso Vertuo:
- اختبر الكبسولة. تأكد من إدخال الكبسولة بشكل صحيح، مع ظهور الرمز الشريطي للأعلى. إذا لم يتم إدخال الكبسولة بشكل مناسب، فلن تتمكن الآلة من التعرف على الرمز الشريطي ولن تتمكن من تحضير الإسبريسو.
- مسح قارئ الباركود. يتم وضع قارئ الباركود على الجانب السفلي من حامل الكبسولة. إذا كان قارئ الباركود متسخًا، فقد لا يتمكن الجهاز من التعرف على الباركود. لغسل قارئ الباركود، استخدم مادة ناعمة ورطبة لمسحه.
- قم بتشغيل دورة الشطف. ستساعد دورة الشطف على إزالة أي جزيئات قد تمنع الجهاز من دراسة الرمز الشريطي. لتشغيل دورة الشطف، ما عليك سوى ملء خزان المياه بالماء النظيف والضغط على زر التحضير.
- قم بإزالة الترسبات عن الآلة. إذا لم تتم إزالة الترسبات من الجهاز بشكل متكرر، فقد يؤدي ذلك إلى تراكم رواسب الكالسيوم التي قد تتعارض مع قدرة الجهاز على التعرف على الرمز الشريطي. لإزالة الترسبات الكلسية من الجهاز، اتبع التوجيهات الواردة في دليل المستهلك.
- تواصل مع مساعدة المشتري في نسبريسو. بعد تجربة جميع الخطوات المذكورة أعلاه ويظل الجهاز لا يتعرف على الكبسولات، يمكنك الاتصال بخدمة دعم العملاء في نسبريسو للحصول على المساعدة.
فيما يلي بعض الاقتراحات الإضافية:
- إذا كنت تستخدم كبسولة تابعة لجهة خارجية، فتأكد من أنها متوافقة مع ماكينة نسبريسو فيرتو الخاصة بك.
- إذا كنت تستخدم كبسولة منتهية الصلاحية، فقد لا يتمكن الجهاز من التعرف على الرمز الشريطي.
- إذا كان الجهاز في جو بارد، فقد لا يتمكن من التعرف على الرمز الشريطي بشكل صحيح. احرص على نقل الجهاز إلى مكان أكثر سخونة.
يعد نظام Nespresso Vertuo أحد أفضل تقنيات الكبسولة، لا سيما لأنه يضبط الشراب بناءً على الرمز الشريطي الموجود على جانب الكبسولة.
كل هذا ذكي للغاية، ولكن يمكن أن يؤدي إلى مشكلة حيث لا تستطيع آلة نسبرسو التعرف على الكبسولة. لقد حدث ذلك لآلة Nespresso Vertuo Subsequent الخاصة بنا.
لحسن الحظ، غالبًا ما لا يكون الإصلاح صعبًا للغاية، مما يسلط الضوء على أهمية الصيانة العادية، التي تشبه إزالة الترسبات الكلسية من ماكينة نسبرسو.
ماذا تريد:
انظر أيضا:
كيفية تخصيص الشاشة الرئيسية لجهاز Samsung Galaxy S23
7 طرق لإصلاح مشكلة عدم إمكانية تغيير صورة الملف الشخصي على TikTok
كيفية مسح الصور القديمة ضوئيًا للحصول على أفضل دقة
النموذج السريع
- تشخيص المشكلة
- قم بمسح قارئ الباركود وحامل الكبسولة
- اشطف الجهاز
- اصنع الاسبريسو
-
خطوة
1تشخيص المشكلة
أول شيء يجب فعله هو تشخيص المشكلة. عندما تحصل على آلة Nespresso Vertuo Subsequent متصلة بشبكة Wi-Fi، سيُعلمك تطبيق Nespresso برسالة الخطأ. إذا كان لديك نوع مختلف من أجهزة Vertuo غير متصل بالإنترنت (وإلا لم تقم بتوصيل جهاز Vertuo Next الخاص بك بالاتصال بشبكة Wi-Fi)، فلن تحصل إلا على وميض ضوء أحمر في الأعلى.
تأكد من أن جهازك يحتوي على ماء وأن الغطاء مغلق بإحكام في مكانه. عندما تنتهي من ذلك ولا تزال تحصل على الضوء الأحمر، فقد تكون هناك مشكلة في نظام التعرف على الكبسولة.
-
خطوة
2قم بمسح قارئ الباركود وحامل الكبسولة
لصنع قهوة الإسبريسو، يجب على نظام Vertuo التعرف على الرمز الشريطي المكتوب على الجانب السفلي من الكبسولة. قارئ الباركود هو البلاستيك الشفاف المحيط بحامل الكبسولة. لقد وجدنا أن استخدام مادة من الألياف الدقيقة الرطبة كان فعالاً بشكل أفضل، حيث نظف بشكل كامل حول حامل الكبسولة وخارجه مباشرة.
حامل الكبسولة موجود على زنبرك، لذلك يمكن دفعه لأسفل بلطف لغسله. تأكد من إزالة جميع آثار الإسبريسو.
-
خطوة
3اشطف الجهاز
بعد ذلك، يجب عليك تشغيل برنامج الشطف. للقيام بذلك، تأكد من عدم وجود كبسولة إسبرسو ثم قم بإغلاق غطاء آلة الإسبريسو الخاصة بك. ضع وعاء بسعة 1 لتر أو أكبر في الأسفل (وجدنا أن برنامج الشطف به فجوات كافية يمكننا من خلالها تبديل الأكواب بدلاً من ذلك)، ثم اضغط على الزر في الأعلى ثلاث مرات. سوف يقلب اللون البرتقالي المعتدل.
ستقوم آلة نسبرسو بعد ذلك بشطف الماء عبر النظام. عند الانتهاء، سوف يتحول ضوء الشمس إلى اللون الأبيض. لقد اكتشفنا أنه من المفيد الضغط مع الاستمرار على الزر لإيقاف تشغيل الجهاز.
-
خطوة
4اصنع الاسبريسو
الآن، حاول صنع القهوة مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، فقد ترغب في ترك حامل الكبسولات وقارئ الباركود نظيفًا. ستساعد فرشاة الأسنان في التخلص من تراكم القهوة العنيد، لكننا اكتشفنا أن مادة الألياف الدقيقة كانت كافية.
استكشاف الأخطاء:
هل يمكن أن تؤدي الكبسولة إلى حدوث مشكلات؟
يعمل نظام Vertuo فقط مع كبسولات نسبريسو، لذا استخدمها فقط. في حالة كسر الكبسولة الخاصة بك، لا سيما عبر الرمز الشريطي المطبوع على حافة الكبسولة، فجرّب كسرًا فريدًا.