Смарт телевизорите Samsung са едни от най-добрите машини, които могат да подобрят изживяването ви при гледане на телевизия. С непрекъснато подобряваща се технология Samsung TV ви предоставя висококачествено визуално и аудио изживяване с техните усъвършенствани Smart TV. Със Samsung Smart TV потребителите могат да се наслаждават не само на телевизионни предавания, но и на любимите си стрийминг услуги, като Netflix, Hulu и Amazon Prime Video, за да назовем само няколко. Smart TV може също да ви предостави най-добрите филми и предавания по заявка. Въпреки всички фантастични функции, понякога вашият телевизор Samsung може да срещне различни проблеми. Много потребители може да са се оплакали, че приложението, което не работи на Samsung TV, е често срещан проблем с Samsung TV. Този проблем може да бъде причинен от различни проблеми, като лош интернет или повреден кеш на приложения. Понякога потребителите установяват, че не могат да стартират приложенията си на телевизор Samsung, защото непрекъснато се сриват. В това ръководство ще обсъдим методите и причините за коригиране на проблеми със сривовете на приложението Samsung TV. Така че, ако не можете да свържете вашия телевизор Samsung с приложения, това е идеалното ръководство за вас. Продължете да четете, за да знаете как да възстановите приложения на смарт телевизор Samsung.
Как да коригирате приложенията, които не работят на телевизор Samsung
Може да има различни причини приложенията да не работят Samsung TV проблем. Някои от възможните причини за този проблем са споменати тук.
- Лошата или нестабилна интернет връзка е една от най-честите причини за този проблем.
- Проблеми със сървъра с конкретно приложение също могат да причинят грешки при свързване.
- Неправилното зареждане на телевизора или грешки могат да причинят грешки при свързване с приложения.
- Остарял софтуер на системата също може да бъде отговорен за проблема.
- Повреденият или остарял фърмуер на телевизора Samsung също може да причини тази грешка.
- Неправилните настройки на Smart Hub също са свързани с тази грешка.
- Остаряло приложение също може да причини този проблем.
- Повреден кеш на приложението също може да бъде свързан с тази грешка.
- Неправилното инсталиране на приложението е често срещана причина за тази грешка.
- Неправилните настройки на DNS и географските ограничения за приложение също могат да причинят тази грешка.
В следващото ръководство ще обсъдим методи за коригиране на различни проблеми, като например неактуализиране на приложенията на Samsung TV. Също така, прочетете в това ръководство метода за преинсталиране и как да възстановите приложения на смарт телевизор Samsung.
Метод 1: Отстраняване на проблеми с мрежовите връзки
Една от най-честите причини приложенията да не работят на вашия телевизор Samsung е лошата мрежова връзка. Ако имате проблем, при който вашият телевизор Samsung се свързва с интернет, но приложенията не работят, първата стъпка, която трябва да обмислите, е да коригирате грешките в мрежовата връзка, които може да причиняват този проблем.
Стъпка I: Рестартирайте WiFi рутера
Коригирането на WiFi връзки е един от първите методи, които можете да опитате да коригирате приложения, които не работят при проблеми с телевизора Samsung. Обикновено повечето от грешките при свързване на приложението на вашия смарт телевизор са причинени от неправилни връзки на рутера. Затова се уверете, че сте свързали вашия рутер правилно, за да избегнете срив на приложенията на Samsung TV. Проверете нашето ръководство за отстраняване на проблеми с Wi-Fi връзката на телевизора Samsung и приложете същото.
Проверете дали връзката е възстановена.
Стъпка II: Проверете мрежовата връзка
Ако проблемите с връзката на приложението за стрийминг на вашия телевизор Samsung не са причинени от WiFi рутера, тогава грешката може да е във вашия интернет доставчик. В този случай трябва да обмислите проверка с интернет услугата, която използвате, за да сте сигурни, че получавате силна и стабилна мрежова връзка. Също така е важно да се уверите, че имате активен интернет план на устройствата си, за да използвате интернет услугите и да избягвате проблеми като това, че приложенията на Samsung TV не се актуализират. Ако обаче продължавате да получавате бавна и лоша интернет връзка и не можете да разберете как да я поправите, трябва да проверите Бавната интернет връзка? 10 начина да ускорите интернет! Продължете да четете, за да разберете как да възстановите приложения на смарт телевизор Samsung.
Метод 2: Наблюдавайте времето за работа на сървъра на приложения
Една от основните причини телевизорът Samsung да е свързан с интернет, но приложенията не работят с вашия телевизор Samsung, е, че сървърите на приложения не работят в този момент. Ситуация на прекъсване на сървъра може да спре всички функции на приложението и може да не можете да използвате тези приложения за поточно предаване на телевизор Samsung. В този случай не можете да направите много, за да коригирате срива или неработещия проблем с приложенията за телевизор на Samsung. Тъй като това е технически проблем, просто ще трябва да изчакате, докато проблемите със сървъра бъдат разрешени от разработчиците на приложението. Можете също да проверите състоянието на сървъра на конкретни приложения от различни уебсайтове за проследяване на сървъри, като Downdetector.
Също прочетено: Коригирайте проблема с черния екран на Samsung Smart TV
Метод 3: Извършете студено рестартиране
Извършването на студено зареждане на вашия Samsung Smart TV е подобно на извършването на рестартиране на вашия компютър. След като извършите студено зареждане на вашия телевизор Samsung, вашият телевизор се изключва и се рестартира с чисто нова последователност за зареждане. Извършването на студено зареждане е един от най-ефективните методи за коригиране на приложения, които не работят при проблеми с телевизора Samsung.
Следователно можете да извършите студено рестартиране на вашия телевизор Samsung, за да коригирате приложенията, които не работят по проблема с телевизора Samsung. Можете да следвате два различни метода, за да рестартирате вашия телевизор Samsung, за да коригирате проблема с телевизор Samsung, свързан с интернет, но приложенията не работят.
Вариант I: Студено рестартиране на телевизор с помощта на дистанционното
За да избегнете проблема с неактуализацията на приложенията на Samsung TV, можете да опитате да рестартирате смарт телевизора Samsung. Рестартирането на телевизора с дистанционното е най-простият метод за рестартиране на телевизор Samsung. Този метод може да се извърши, като следвате тези прости стъпки. Продължете да четете, за да научите как да възстановявате приложения на смарт телевизор Samsung.
1. Уверете се, че вашият телевизор е включен (не в режим на готовност).
2. Натиснете дълго бутона за захранване на дистанционното и изчакайте, докато захранването се включи отново.
Забележка: След като натиснете бутона за захранване, телевизорът Samsung ще се изключи, но трябва да продължите да натискате бутона за захранване, докато захранването се включи отново.
3. Сега натиснете Бутон "Начало" на дистанционното.
4. Накрая намерете и отворете приложението.
Вариант II: Студено рестартиране на телевизора ръчно
Друг ефективен метод за извършване на студено рестартиране на вашия телевизор Samsung е да го извършите ръчно. За да коригирате проблема със срива на приложенията на Samsung TV с този метод, няма да ви е необходимо дистанционното управление на телевизора.
1. Изключете захранващия кабел на вашия телевизор от главния изход.
2. Изчакайте няколко минути.
3. Сега, включете вашия телевизор обратно в електрическия контакт и след това го включете.
4. Сега натиснете Начало бутон.
5. Навигирайте до и изберете приложението.
Метод 4: Извършване на актуализация на софтуера
Ако предишните методи не помогнат и продължавате да имате приложения, които не работят по проблема с телевизора Samsung, можете да опитате да проверите за актуализация на софтуера за вашия телевизор Samsung. Актуализация ще ви помогне да коригирате грешки и проблеми със сигурността на вашето устройство.
1. Натисни Бутон Начало.
2. Сега отидете до Настройки.
3. Тук изберете Поддържа сеИ след това изберете Software Update.
4. Накрая изберете Актуализиране сега за да започнете да актуализирате вашия телевизор Samsung.
Също прочетено: Как да изтеглите приложения на Samsung Smart TV
Метод 5: Актуализирайте фърмуера на телевизора Samsung
Ако актуализирането на системния софтуер не реши проблема, можете да опитате да актуализирате фърмуера на телевизора Samsung, за да коригирате проблема. Актуализациите на фърмуера обикновено решават проблеми с хардуера на вашия телевизор.
1. От дистанционното на телевизора натиснете Начало за да отворите Smart Hub.
2. Тук изберете Настройки от менюто на смарт хъб.
3. Сега намерете и изберете Software Update раздела.
4. Сега щракнете Актуализиране сега опция.
5. Изчакайте изтеглянето да приключи.
Инсталирайте актуализацията на фърмуера, като следвате инструкциите на екрана на вашия телевизор Samsung.
Метод 6: Нулирайте Smart Hub
Smart Hub е интелигентна система от менюта за Samsung Smart TV, която предоставя на потребителите лесно и гладко изживяване с опции в менюто. Менюто на Smart Hub улеснява навигацията из телевизора Samsung и намирането на любимите ви филми и телевизионни предавания. Ако обаче има грешки с менюто на Smart Hub и то не работи правилно, може да се сблъскате с различни проблеми с вашия телевизор Samsung, като например приложения, които не работят на телевизор Samsung. Можете да коригирате тези проблеми, като нулирате менюто на Smart Hub. Процесът за нулиране на Smart Hub може да бъде различен в зависимост от модела и датата на производство на вашия телевизор Samsung. Ако моделът на вашия смарт телевизор Samsung е произведен през 2018 г. или по-рано, можете да използвате тези прости стъпки, за да нулирате Smart Hub на вашия телевизор Samsung.
1. На вашия телевизор Samsung отидете на Настройки.
2. Сега изберете Поддържа се.
3. Тук изберете Самодиагностика.
4. Накрая изберете Нулиране на Smart Hub.
Забележка: По време на процес на нулиране, телевизорът Samsung може да поиска вашия ПИН код за телевизора. ПИН кодът по подразбиране за телевизор Samsung е 0000. Ако обаче сте променили ПИН кода, въведете го, за да завършите процеса.
Забележка: Ако използвате телевизор Samsung, произведен през или след 2019 г., може да намерите различни опции за настройка, за да нулирате интелигентния център, за да коригирате проблема с телевизор Samsung, свързан с интернет, но приложенията не работят. В този случай на вашия телевизор Samsung отидете до Настройки > Поддръжка > Грижа за устройството > Самодиагностика, и тук изберете Нулиране на Smart Hub. Ако продължавате да имате проблеми с това, че приложенията на Samsung TV не се актуализират, можете да опитате следващия метод.
Също прочетено: Как да коригирате проблеми с Wi-Fi връзката на телевизор Samsung
Метод 7: Актуализирайте приложението
Остаряла версия на приложението на вашия телевизор Samsung също може да причини проблема. Следователно актуализирането на приложението на вашия смарт телевизор Samsung може да коригира приложенията, които не работят на телевизора Samsung, и различни други проблеми. Процесът на актуализиране на приложение на вашия телевизор Samsung зависи от модела на вашия телевизор. Има два начина да актуализирате приложение на вашия телевизор Samsung, за да коригирате проблеми със сривове на приложения за телевизор Samsung.
Вариант I: Актуализирайте приложение на нови модели телевизори Samsung
Можете да следвате тези прости стъпки, за да актуализирате приложение на вашите по-нови модели телевизори Samsung. Продължете да четете, за да научите как да възстановявате приложения на смарт телевизор Samsung.
1. От дистанционното на телевизора натиснете Начало ключ.
2. Тук изберете Приложения: и след това изберете Настройки.
3. Сега завъртете автоматично актуализиране от горната дясна страна на телевизионния екран.
4. Ако има чакаща актуализация, тя ще бъде изтеглена и инсталирана автоматично.
Вариант II: Актуализирайте приложение на стари модели телевизори Samsung
Можете да следвате тези прости стъпки, за да актуализирате приложение на вашите по-стари модели телевизори Samsung.
1. От дистанционното управление натиснете Smart Hub бутон.
2. Тук изберете Препоръчани и отидете до проблемно приложение.
3. Сега натиснете Въведете бутон.
4. Тук превъртете надолу и изберете Актуализирайте приложения опция.
5. Сега изберете Избери всички и след това Актуализация.
Изчакайте приложението да завърши актуализирането.
Метод 8: Изчистете кеша на приложението
Понякога проблемите с приложението могат да бъдат причинени от повредени данни в кеша. Когато приложението има съхранени повредени кеш данни, то може да се сблъска и да не работи правилно. Samsung TV ви позволява да изчистите кеша на приложението, за да коригирате различни проблеми с приложението. Можете да следвате тези прости стъпки, за да изчистите кеша на приложението на вашия телевизор Samsung, за да коригирате приложенията, които не работят по проблема с телевизора Samsung.
1. Натисни Бутон "Начало" на дистанционното управление на вашия телевизор Samsung, за да отворите Smart Hub опции.
2. Тук изберете Настройки.
3. Сега отидете до и изберете Приложения: раздела.
4. Сега изберете Системни приложения.
5. Тук намерете и изберете проблемно приложение.
6. Сега изберете Clear Cache опция.
7. Накрая натиснете OK за да потвърдите процеса.
Ако този метод не коригира проблемите с приложенията на Samsung TV, можете да опитате следващия метод.
Метод 9: Преинсталирайте приложението
Ако предишните методи не помогнат с проблема, можете да помислите за повторно инсталиране на проблемното приложение на вашия телевизор Samsung. Можете да следвате тези прости стъпки, за да деинсталирате и след това да инсталирате приложение на телевизор Samsung, за да разберете как да възстановите приложения на смарт телевизор Samsung.
1. Натисни Бутон "Начало".
2. Тук изберете Приложения: от екранното меню.
3. Сега изберете Настройки.
4. Сега отидете до проблемно приложение.
5. Тук изберете Изтрий.
6. Сега натиснете Изтрий в изскачащия прозорец, за да потвърдите процеса.
7. Сега натиснете Начало бутон.
8. изберете Приложения: от менюто.
9. Тук изберете лупата икона в екрана с приложения.
10. Въведете името на приложението в полето за търсене.
11. Изберете приложението от резултатите и след това натиснете инсталирам бутон.
Прочетете също: Как да получите Samsung Password Manager
Допълнителни методи
По-долу са някои от допълнителните методи за коригиране на различни проблеми, като например проблем с неактуализация на приложенията на Samsung TV.
Метод 1: Променете DNS настройките
Ако DNS настройките са неправилни на вашия телевизор Samsung, може да имате различни проблеми, докато се опитвате да стартирате приложение. Можете да следвате тези прости стъпки, за да коригирате проблема с телевизор Samsung, свързан с интернет, но приложенията не работят.
1. На вашия телевизор Samsung отидете на Настройки и след това изберете мрежа опция.
2. Сега изберете Състояние на мрежата и след това изберете IP настройки.
3. Тук отворете DNS Настройки и след това изберете Въведете ръчно.
4. Тип 8.8.8.8 в кутията.
5. След това приложете всичките си промени и изключете своя Samsung Smart TV.
6. Изчакайте една минута и включете захранването.
Ако това не отстрани проблема със срива в приложенията на Samsung TV, можете също да опитате следващия метод.
Метод 2: Промяна на местоположението
Понякога приложението може да има географски ограничения, които могат да ограничат достъпа ви до някои приложения. Можете да коригирате приложенията, които не работят при проблеми с телевизора Samsung, като промените местоположението в настройките.
1. На вашия телевизор Samsung отидете на Smart Hub меню.
2. От дистанционното управление натиснете 2, 8, 9, (Кодът може да варира според модела на телевизора; проверете ръководството си за кода за вашия телевизор.)
3. Придвижете се до Местоположение на интернет услугата и се съгласявате с правилата и условията.
4. Изберете друга държава.
5. Накрая изчакайте Smart Hub да се презареди отново и да го върнете към първоначалното си местоположение.
Често задавани въпроси (FAQ)
Q1. Защо приложенията не работят на моя телевизор Samsung?
Ans. Може да има различни причини дадено приложение да не работи на вашия телевизор Samsung. Някои от причините включват повредени кеш данни и лоши интернет връзки.
Q2. Как да коригирам проблема с неработещите приложения на моя телевизор Samsung?
Ans. Можете да опитате да коригирате този проблем, като използвате различни методи, като например актуализиране на системния софтуер и нулиране на менюто на смарт хъб.
Q3. Мога ли да инсталирам приложения на моя телевизор Samsung?
Отг. да, можете да инсталирате приложения на вашия телевизор Samsung, за да стриймвате и възпроизвеждате музика.
Q4. Мога ли да предавам Netflix на моя телевизор Samsung?
Отг. да, Netflix може да се инсталира на смарт телевизор Samsung, за да предавате любимите си предавания и филми.
Q5. Как мога да премахна приложения от моя телевизор Samsung?
Ans. Можете да премахнете инсталирани приложения от вашия телевизор Samsung, като отидете до настройките.
Препоръчва се:
Надяваме се, че това ръководство е било полезно за вас и сте успели да поправите приложенията не работят на телевизор Samsung проблем. Кажете ни кой метод работи за вас. Ако имате някакви предложения или запитвания към нас, моля, уведомете ни в секцията за коментари.