If you are quarantined in your home or cannot leave your place, definitely Netflix will be the right choice for passing time. Netflix is known for its unlimited streaming service of movies, TV series and programs with high quality to its subscribers. It can be accessed in multiple devices with amazing catalogue and subtitles. However, you cannot access your Netflix account when you receive Netflix error code UI3012 or UI3010. This error code UI3010 arises due to network restrictions and browser conflicts. Nevertheless, there are so many troubleshooting methods that will help you fix the error. This is a very common problem encountered by users in different browsers on Windows 10. So, what are you waiting for? Continue reading the article as we are here to help you out of the struggle.
Как да коригирате грешка на Netflix UI3010
Here are some reasons that cause Netflix error code UI3010. Analyze them deeply so that you can follow appropriate troubleshooting methods.
- Issues in the Wi-Fi network.
- Конфликти на рутера.
- Network restrictions.
- Incompatible/outdated drivers.
- Corrupt cache in your browser.
- VPN or proxy network interference.
- Corrupt cookies and cache in Netflix.
In this section, we have compiled a list of methods that will help you fix Netflix error code UI3010. The methods are arranged in such a way that you can attain easier and faster results. Follow them in the same order to troubleshoot the problem quickly.
Метод 1: Основно отстраняване на неизправности
Before you follow the advanced methods here are some basic troubleshooting steps that will help you fix the error code with simple hacks.
1. Make sure you have the super-fast internet speed to enjoy 4K video services. Run a Speedtest. If you detect your network is very slow, then contact your Internet Service Provider.
2. Подобрете Сила на Wi-Fi by placing your device as close to the router as possible.
3. Make sure your device does not have electrical or magnetic interference.
4. Connect to a different network using a Wi-Fi Hotspot.
If you did not get any fix for error code UI3010 by following these basic troubleshooting steps, then move ahead to the next method.
Method 2: Re-login Netflix
Any temporary glitches in Netflix login can be resolved by logging in again. This fixes the majority of general issues associated with the browser version of Netflix. To re-login to the application, follow the below-mentioned instructions.
1. хвърлям Netflix and in the top right corner of the screen, click on Изход.
2. Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Click on Впиши се.
3. Въведете своя акредитивни писма and check if you face error code UI3010 again.
Също прочетено: Как да промените качеството на видео Netflix на вашия компютър
Метод 3: Рестартирайте рутера
Restarting your router will help you fix all internet issues associated with Netflix. This process is also called as Power Cycle of the router. Follow the below-listed instructions to reset connection settings, exclude malicious network attacks, and remove other unwanted connected devices from the network.
Забележка: Ако използвате комбинирано устройство с кабелен модем/Wi-Fi рутер, следвайте стъпките само за едно устройство.
1. Намери бутон за захранване в задната част на вашия рутер.
2. Натиснете бутона веднъж, за да изключи го.
3. Сега, изключете вашият Захранващ кабел за рутер и изчакайте, докато мощността от кондензаторите бъде напълно изтощена.
4. След това, свържете отново - захранващия кабел и го включете след минута.
5. Изчакайте, докато мрежовата връзка се възстанови и опитайте да влезете отново.
Метод 4: Деактивирайте VPN
The Virtual Private Network (VPN) can interfere with the Netflix servers and the network connection. Try disabling the VPN network in your Windows 10 computer by following the below-mentioned instructions.
1. Натиснете бутона Windows клавиша и вид VPN настройки в лентата за търсене. Кликнете върху отворено.
2. Disconnect the active VPN услуга и изключете VPN опции.
Също прочетено: How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends
Метод 5: Деактивирайте прокси
A proxy server acts as an intermediate connection between your computer and the internet. The proxy server requests the websites, servers, and other services on the network based on your inputs. However, this may interfere with internet accessing applications or programs like Netflix. Hence try disabling this proxy server by following the below-mentioned instructions.
1. Излезте от Netflix and make sure you close all the background processes related to Netflix from Task Manager.
2. Натиснете бутона Windows клавиша, Тип пълномощники щракнете върху отворено.
3. Тук изключете следните настройки.
- Автоматично откриване на настройките
- Използвайте скрипт за настройка
- Използвайте прокси сървър
4 . Now, launch Netflix again and try if you can access it without any errors.
Method 6: Remove Netflix Cookies
If the browser version of Netflix has any corrupt cache or cookies, you will face Netflix error UI3010. Follow the below-mentioned instructions to remove Netflix cookies from any browsers you use.
1. Придвижете се до Netflix изчиства бисквитките страница във вашия уеб браузър.
2. All the cookies will be cleared from the site and now you have to Впиши се again with your login credentials.
3. Finally, check if you have fixed Netflix error UI3010 on your PC.
Също прочетено: Как да експортирате запазени пароли от Google Chrome
Метод 7: Изчистете кеша на браузъра
To improve your browsing data, browsers store cache memory. So, next time you visit the same website again, you need to wait for a long time for responses. But, when these browser caches are corrupt, you may face so many errors and problems. In that case, clear the browser cache by following the steps as instructed. Since Google Chrome, Microsoft Edge, and Firefox are mostly preferred by users, we have compiled steps for all of them. Follow the steps according to your browser.
Option I: On Google Chrome
1. Натиснете бутона Windows клавиша, Тип Chrome, и кликнете върху отворено.
2. След това щракнете върху икона с три точки > Още инструменти > Изчистване на данните за сърфирането ... както е показано по-долу.
3. Проверете следните опции.
- Бисквитки и други данни за сайтове
- Кеширани изображения и файлове
4. Сега изберете През цялото време опция за Времеви интервал.
5. Накрая кликнете върху Clear дата.
Option II: On Microsoft Edge
1. Стартирайте Microsoft Ръб браузър и щракнете върху three-dotted icon.
Забележка: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge: // settings / clearBrowserData в лентата за търсене.
2. Придвижете се до Поверителност, търсене и услуги опция.
3. Scroll down the right screen and click on Изберете какво да изчистите.
4. В следващия прозорец изберете квадратчетата според вашите предпочитания като Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on Ясно сега.
5. Finally, all your browsing data will be cleared now.
Option III: On Mozilla Firefox
1. Отвори Mozilla Firefox браузър.
2. Кликнете върху Меню икона в горния десен ъгъл на екрана.
3. изберете Настройки опция от падащото меню.
4. Придвижете се до Поверителност и сигурност и кликнете върху Изчистване на данните в Бисквитки и данни за сайтове меню.
5 . Uncheck the Бисквитки и данни за сайтове box and check Кеширано уеб съдържание кутия.
6. Накрая кликнете върху Изчисти button to clear the Firefox cached cookies.
Method 8: Disable Browser Extensions (If Applicable)
Browser extensions help you enjoy a lot of additional features on your computer with the help of associated add-ons. Yet, when these extensions are outdated or incompatible with the browser application you use, you may face a lot of errors like Netflix error F7121 1331 P7 or UI3010. To resolve this, follow the below-mentioned steps to disable extensions in your respective browsers.
Option I: Disable Chrome Extensions
1. хвърлям Chrome и вид хром: // разширения in URL лента, удар Въведете ключ за да получите списък с всички инсталирани разширения.
2. Превключване от - щифт за разширение (например Граматично за Chrome), за да го деактивирате.
3. Обновете браузъра си и вижте дали грешката се показва отново или не.
4. Повторете горното стъпки за да деактивирате разширенията едно по едно, за да проверите дали грешката е коригирана или не.
Option II: Disable Edge Extensions
1. хвърлям Браузър за краища и кликнете върху икона с три точки.
Забележка: To skip the long steps to reach the extensions page, type edge: // разширения/ в лентата за търсене и натиснете Въведете.
2. Кликнете върху Разширения.
3. Select any extension and click on Управление на разширенията.
4. Превключете the extension and check if you face the error again.
5. По същия начин, правя неспособен all the extensions one by one and simultaneously check if the error recurs. If you find the error does not pop up after removing any particular extension, then uninstall it completely from your browser.
6. Select the respective extension and click on the икона с три точки, Изберете Remove from Microsoft Edge опция.
7. Потвърдете подканата, като щракнете върху Премахване.
Също прочетено: Коригиране на грешка STATUS BREAKPOINT в Microsoft Edge
Option III: Disable Firefox Extensions
1. хвърлям Firefox и кликнете върху Меню иконата.
2. Изберете Добавки и теми опция.
3. Кликнете върху Разширения намлява изключете the extensions.
4. Disable all the extensions one by one and check which is causing the issue by checking it repeatedly.
5. Finally, if you have identified which extension is causing you the trouble, click on the икона с три точки corresponding to it and select the Премахване опция.
Method 9: Turn Off Do Not Track in Browsers
Browsers and sites track your activity and browsing data to advertise similar contents on the web page you visit on the internet. This happens when you have enabled Не Проследявай settings in your browser. Few users have reported that disabling this setting has helped them to resolve Netflix error code NSES-404 or UI3010.
Option I: On Google Chrome
1. Отворен Chrome и кликнете върху икона с три точки.
2. Кликнете върху Настройки.
3. Кликнете върху Сигурност и поверителност.
4. Изберете Бисквитки и други данни за сайтове.
5. В Основни настройки window, toggle off the setting Clear cookies and site data when you close all windows.
Option II: On Microsoft Edge
1. Придвижете се до Настройки in Edge by clicking on the икона с три точки.
2. Придвижете се до Поверителност, търсене и услуги.
3. Scroll down the right screen and in the Поверителност menu, toggle off Send “Do Not Track” requests.
Option III: On Mozilla Firefox
1. хвърлям Firefox и кликнете върху Меню както е показано.
2. In the drop-down menu, select the Настройки опция.
3. Кликнете върху Поверителност и сигурност tab, and scroll down to click on the Винаги радио бутон.
Също прочетено: Коригирайте Firefox не отговаря
Method 10: Reinstall Browser
If you have not attained any fix for Netflix error code UI3010 after removing the browser cache and incompatible extensions, then try reinstalling the browser as the final try. The steps to reinstall any browser is common and thus for illustration, we have used Google Chrome as an example. Follow the steps according to your browser.
Забележка: Тук Google Chrome се взема за пример.
1. Натиснете бутона Windows клавиша, Тип приложения и функции, и кликнете върху отворено.
2. Търсете Chrome in Търсете в този списък поле.
3. След това изберете Chrome и кликнете върху Uninstall бутонът е показан маркиран.
4. Отново щракнете върху Uninstall за да потвърдите.
5. Сега натиснете Windows клавиша, Тип % Localappdata%, и кликнете върху отворено да отидеш до Local AppData папка.
6. Отвори Google папка, като щракнете двукратно върху нея.
7. Щракнете с десния бутон върху Chrome папка и изберете Изтрий опция, както е показано по-долу.
8. Отново натиснете Windows клавиша, Тип % AppData%, и кликнете върху отворено да отидеш до AppData роуминг папка.
9. Отново отидете на Google папка и изтриване - Chrome папка, както е показано в стъпки 6 - 7.
10. И накрая, рестартиране вашия компютър.
11. След това изтеглете последна версия of Google Chrome както е показано.
12. Стартирайте инсталационен файл и следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирайте Chrome.
Също прочетено: Как да предавате Netflix в HD или Ultra HD
Method 11: Reset Network
The network reset method should be considered as the last option to resolve Netflix error code UI3010. Any custom DNS changes in the network will trigger connectivity issues in browsers. This removes all the network adapters installed in your PC along with their settings. All the stored settings are stored to default settings.
Забележка: To perform a Network reset, make sure your PC runs in Windows 10 version 1607 or later. To check your version, follow this path. Настройки> Система> Информация. Once you have reset your network, you have to reinstall all networking software like VPN clients or Virtual switches.
1. Натиснете и задръжте Windows + I клавиши заедно, за да отворите Windows Settings.
2. Кликнете върху Мрежа и интернет.
3. Кликнете върху Статус и кликнете върху Ресет на мрежата.
4. Потвърдете подканата, като щракнете върху Възстановете сега.
Still, if you face the error again, perform a system restore of your Windows 10 PC and if you assume any abnormal connectivity issues, contact your Internet Service Provider (ISP) immediately.
Препоръчва се:
Надяваме се, че това ръководство е било полезно и можете да поправите Netflix error UI3010. Let us know which method worked for you the best. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below.