Març 16, 2022

La solució no es pot descarregar des de Microsoft Store

Microsoft Store is from where you can install apps and games on your Windows PC. But sometimes you can’t download from the Microsoft store due to many reasons. Other similar errors include Microsoft Store not installing apps or Microsoft Store won’t install apps, Microsoft Store not downloading apps or can’t download apps from Microsoft Store, and Microsoft Store not installing games. Sometimes you cannot download from the Microsoft Store but we have the methods to fix this issue. We bring to you a perfect guide that will help you fix Microsoft Store not downloading anything issue.

La solució no es pot descarregar des de Microsoft Store

How to Fix Can’t Download from Microsoft Store

Here are some possible reasons which can cause microsoft Store problemes de descàrrega.

  • Connexió a Internet defectuosa
  • Memòria cau corrupta
  • Falta d'espai d'emmagatzematge
  • Sistema operatiu obsolet

Hem compilat una llista de mètodes que us ajudaran a solucionar el problema que no podeu descarregar aplicacions de la botiga de Microsoft. Seguiu els mètodes en el mateix ordre per obtenir els millors resultats.

Consells bàsics de resolució de problemes

Aquestes són algunes de les maneres bàsiques de solucionar aquest problema. Proveu-los abans que altres mètodes i només hauran de solucionar el problema

1. Premeu el botó Clau de Windows i escriviu cmd i feu clic a Executa com administrador.

Search cmd in search menu. Fix Can’t Download from Microsoft Store

2. Escriviu Ping 8.8.8.8 a la finestra d'ordres i premeu Enter.

Ordre per comprovar la connexió a Internet

3. Espereu uns segons i comproveu Paquets: enviats = X, Rebut = X, Perdut = X línia. Aquí X variarà segons la vostra connexió.

  • Si el valor de Perdut és zero és a dir Perdut = 0 it means your connection is working fine.
  • Si el valor de Perdut is positive or negative then your connection is having issues. In that case, try restarting your, switching to an connexió Ethernet, o contactar amb el vostre Internet Service Provider per abordar el problema.

Method 1: Sign in to Microsoft Account

If any login errors are contributing to Microsoft Store not downloading anything, you can fix it by signing in again. Follow the below-mentioned instructions to do so.

1. Premeu el botó Clau de Windows, escriviu Microsoft Store and click on obert.

Microsoft Store in search menu. Fix Can’t Download from Microsoft Store

2. Click your icona del perfil I seleccioneu el Tanca sessió option. You will be logged out.

Sign out option

3. Fer clic a Registrar com es mostra.

Sign in option. Fix Can’t Download from Microsoft Store

4. Selecciona Compte de Microsoft i feu clic a Continuar.

Microsoft account option under sign in

5. Escriviu el vostre credencials d'inici de sessió i torneu a iniciar la sessió al vostre compte de Microsoft.

Llegiu també Where are Microsoft Teams recordings stored?

Mètode 2: reinicieu Microsoft Store

Si encara no podeu baixar des de la botiga de Microsoft, proveu de tancar manualment l'aplicació de la botiga de Microsoft i reinicieu-la tal com s'indica a continuació.

1. Premeu Tecles Ctrl + Maj + Esc junts per obrir Cap de tasques.

2. Sota la Processos fitxa, feu clic a microsoft Store va seguir el Finalitza la tasca botó.

Microsoft Store a la pestanya Processos

3. Torna a obrir el microsoft Store.

Mètode 3: desactiva la connexió mesurada

A metered connection is used to prevent unnecessary data consumption by apps and programs by setting a data limit. If your network is configured as a metered connection, it may cause Microsoft Store won’t install apps or not installing apps issue. You can turn OFF metered connection as instructed below.

1. Feu clic amb el botó dret a sobre Wi-Fi or Ethernet icona a l'extrem inferior dret de la pantalla i seleccioneu Obriu la configuració de la xarxa i d'Internet.

Obriu l'opció de configuració d'Internet de la xarxa

2. Fer clic a Propietats opció al panell dret.

Properties option. Fix Can’t Download from Microsoft Store

3. Desplaceu-vos cap avall per la pantalla i desactiveu Estableix com a connexió mesura opció sota Connexió mesurada.

Opció de connexió mesurada

4. Torna a microsoft Store i prova d'instal·lar qualsevol aplicació o joc. 

Llegiu també: Where Does Microsoft Store Install Games?

Mètode 4: executeu el solucionador de problemes d'aplicacions de la botiga de Windows

Si encara observeu que Microsoft Store no instal·la jocs, podeu utilitzar l'eina de resolució de problemes integrada per identificar i solucionar el problema. Seguiu els passos següents.

1. Escriviu Configuració de resolució de problemes in Windows search bar and click on obert com es mostra.

Escriviu Solucionar problemes de configuració al menú de cerca

2. Fer clic a Solució de problemes addicionals com es mostra a continuació.

Additional troubleshooters option. Fix Can’t Download from Microsoft Store

3. Selecciona Aplicacions de la botiga de Windows > Executeu l'eina de resolució de problemes.

Executeu l'opció de resolució de problemes

4. Després del procés de resolució de problemes, si l'eina ha identificat algun problema, feu clic a Apliqueu aquesta correcció.

5. Seguiu les instruccions donades a les indicacions successives i reinicia el teu PC.

Mètode 5: esborra la memòria cau de la botiga de Windows

Si encara no podeu baixar des de la botiga de Microsoft, pot ser que els fitxers de memòria cau corruptes interfereixin en el procés. Per suprimir la memòria cau de Microsoft Store, seguiu aquests passos.

1. obrir el Correr quadre de diàleg fent clic Tecles Windows + R..

2. Escriviu wsreset.exe i premi Enter.

Quadre de diàleg Executa

També Llegir: Com arreglar la botiga de Microsoft que no s'obre a Windows 11

Mètode 6: reinicieu els serveis d'actualització de Windows

Molts usuaris han suggerit que Microsoft Store no instal·larà aplicacions. El problema es pot solucionar reiniciant els serveis d'actualització de Windows, que gestiona les actualitzacions publicades per Microsoft. Aquí teniu com podeu fer-ho.

1. Llançament de la Correr quadre de diàleg prement Tecles Windows + R. junts.

2. Escriviu services.msc i premi Introduïu la clau llençar Serveis finestra.

Quadre de diàleg Executa

3. Desplaceu-vos cap avall per la pantalla i feu clic amb el botó dret Actualització de Windows.

Nota: Si l'estat actual és no Running, podeu saltar el pas següent.

4. Fer clic a Stop si es mostra l'estat actual Running.

Window update option. Fix Can’t Download from Microsoft Store

5. Rebràs un missatge; Windows està intentant aturar el servei següent a l'ordinador local... Espereu que es completi la sol·licitud. Trigarà entre 3 i 5 segons.

Indicador de control del servei

6. Ara, premeu el botó Windows + E claus simultàniament per llançar Explorador de fitxers. Navegueu cap a

C:WindowsSoftwareDistributionDataStore

7. Seleccioneu tots els fitxers i carpetes prement Tecles Ctrl + A and right-click on them and select Esborrar.

Esborra opció

8. Navegueu cap a C: Descàrrega de WindowsSoftwareDistributionDownload i Esborrar all data here similarly.

Esborra opció

9. Torna a Serveis finestra i feu clic amb el botó dret Actualització de Windows. seleccionar Començar opció.

Opció d'actualització de Windows

10. Espereu que finalitzi el procés.

Service control prompt. Fix Can’t Download from Microsoft Store

Mètode 7: actualitzeu Windows

To resolve any bugs and update-related issues, simply update your Windows 10 PC. An outdated operating system can cause various issues including Microsoft Store not downloading anything error. We suggest you have a glance at Windows updates as instructed in our guide for more information. Follow the steps below to update windows.

1. Premeu Tecles Windows + I simultàniament per llançar Configuració.

2. Feu clic al Actualització i seguretat rajola, com es mostra.

Actualització i seguretat

3. A la Windows Update fitxa, feu clic a Buscar actualitzacions botó.

Click on Check for updates button. Fix Can’t Download from Microsoft Store

4A. Si hi ha una nova actualització disponible, feu clic a install Now i seguiu les instruccions per actualitzar.

Feu clic a Instal·la ara per descarregar les actualitzacions disponibles

4B. En cas contrari, si Windows està actualitzat, es mostrarà Estàs al dia missatge

windows update you're up to date message. Fix Can’t Download from Microsoft Store

5. Finalment, reprendre el vostre PC and check if you have fixed Microsoft Store issue.

Llegiu també: Corregiu l'error de descàrrega de Windows Update 0x800f0984 2H1

Method 8: Install Microsoft Store Apps Updates

Along with system updates, apps and programs in Microsoft Store should be kept updated. Pending updates will block any new application to be installed on your PC leading to Microsoft Store not downloading anything. Follow these steps to update Microsoft Store apps.

1. obert microsoft Store from Windows search bar as depicted below.

Microsoft Store in search menu

2. Feu clic al Library opció a la cantonada inferior esquerra.

Library icon. Fix Can’t Download from Microsoft Store

3. Fer clic a rep actualitzacions com es mostra.

Get updates button

4. Fer clic a Actualitza-ho tot.

Update all option

5. Wait for the updates to be downloaded and when done you will see Les teves aplicacions i jocs estan actualitzats missatge

Your apps and games are up to date message. Fix Can’t Download from Microsoft Store

Llegiu també Corregiu l'error 10xc0f004 de Windows 075

Mètode 9: Canvia l'adreça DNS

Switching to Google DNS addresses has helped many users when they cannot download from Microsoft store. DNS server fetches IP address of the requested website so it can be displayed. You can change your DNS address and also switch to Google DNS by following our guide about 3 Ways to change DNS settings on Windows 10. After changing your DNS address, check if are able to download from Microsoft store.

Mètode 10: modifiqueu les claus del registre

Hi ha una característica anomenada Substituïu totes les entrades de permís d'objectes secundaris per entrades de permís heretables d'aquest objecte al vostre editor de registre. Si l'activeu per a qualsevol carpeta específica, tots els permisos de la carpeta principal es transferiran a totes les seves subcarpetes. Pot resoldre el problema i podeu fer-ho seguint els passos següents.

1. Premeu el Clau de Windows, escriviu Editor del registre i feu clic a Executa com administrador.

Editor del registre al menú de cerca

2. Now, in the Windows Editor del Registre, navigate to the following camí.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListProfiles

Camí de la carpeta a Perfils

3. Feu clic amb el botó dret al ratolí Perfils carpeta i feu clic a Permisos ...

4. A la Permisos per a perfils finestra, feu clic a Avançat.

Permissions for Profiles window

5. Consulteu el Substituïu totes les entrades de permís d'objecte fill per entrades de permís heretables d'aquest objecte Caixa.

Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object option. Fix Can’t Download from Microsoft Store

6. Fer clic a Aplica> D'acord i reinicieu el vostre ordinador.

Mètode 11: restabliu els components de Windows Update

Corrupt files in Windows update component can cause several errors related to Microsoft Store. Problems with updating cache may also lead to Microsoft Store not downloading apps. Resetting Windows Update Components will restart essential Windows services like BITS, MSI Installer, Cryptographic and Windows Update Services. You can do the same by following our guide to Reset Windows Update Components on Windows 10

Nota: Podeu utilitzar eina de reparació automatitzada per restablir els components de Windows Update.

Mètode 12: restabliu Microsoft Store

Resetting Microsoft Store is an extreme option and will remove your log-in details, settings and preferences from your computer but it can work if you cannot download from Microsoft store. Follow these steps.

1. Premeu el botó Clau de Windows, escriviu microsoft Store I seleccioneu el Configuració de l'aplicació opció.

Opció de configuració de l'aplicació

2. Desplaceu-vos cap avall Configuració pantalla i feu clic a reajustar opció tal com es destaca.

Nota: La seva app data will be deleted while resetting Microsoft Store.

Opció de restabliment

3. Fer clic a reajustar al missatge de confirmació.

Reset prompt. Fix Can’t Download from Microsoft Store

4. Un cop finalitzat el procés, reinicieu el PC.

També llegiu: How to Change Country in Microsoft Store in Windows 11

Mètode 13: torneu a registrar Microsoft Store

Després de restablir, si encara no podeu baixar des de la botiga de Microsoft, tornar a registrar l'aplicació pot solucionar el problema. Seguiu com s'indica a continuació.

1. Premeu el botó Clau de Windows, escriviu Windows PowerShell i feu clic a Executa com administrador.

PowerShell al menú de cerca

2. Ara, enganxeu el següent comanda i premi Introduïu la clau.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Ordre per tornar a registrar Microsoft Store

3. Wait for the command to be executed and try opening microsoft Store again. It should resolve can’t download apps from Microsoft Store issue.

Mètode 14: Torneu a instal·lar Microsoft Store

Si altres opcions no us han funcionat, proveu de tornar a instal·lar Microsoft Store. No es pot fer amb el tauler de control o la configuració, però podeu utilitzar les ordres de PowerShell per reinstal·lar Microsoft Store, tal com s'explica a continuació.

1. Llançament Windows PowerShell amb drets d'administrador tal com s'ha indicat anteriorment.

2. Escriviu get-appxpackage –allusers comanda i colpeja Introduïu la clau.

Command to get package information. Fix Can’t Download from Microsoft Store

3. Cerqueu Microsoft.WindowsStore i aneu a PackageFullName i copy the line next to it. In this case, it is:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

La línia PackageFullName destacada

4. Go to a new line in the PowerShell finestra i tipus remove-appxpackage seguit d'un espai i la línia que heu copiat en el pas anterior. En aquest cas serà: remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Nota: L'ordre pot variar una mica segons la versió del vostre PC Windows.

Ordre per eliminar Microsoft Store

5. Esborrarà Microsoft Store. Reinicia el teu PC.

6. To install it again open Windows PowerShell as an administrator and type the following command, and hit Introduïu la clau.

Add-AppxPackage -register "C:Fitxers de programaWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode

Command to Reinstall Microsoft Store. Fix Can’t Download from Microsoft Store

Now Microsoft store will be reinstalled and can’t download apps from Microsoft Store issue should be fixed.

Llegiu també Fix Taskbar Right Click Not Working

Mètode 15: crear un perfil d'usuari nou

Sometimes your user profile can get corrupted and it may lead Microsoft Store not downloading anything. You can create a new profile to fix the problem. Follow our guide to Create a Local User Account on Windows 10.

Mètode 16: feu l'arrencada neta

If the issue persists then you can perform a clean boot of your computer. It will start Windows with only the necessary drivers & programs and is used to troubleshoot your Windows problems. You can follow our guide below to Perform Clean boot in Windows 10. Check if Microsoft store is downloading apps and games now.

Mètode 17: realitzeu la restauració del sistema

If none of the methods worked for you then this is your last option. Only do it when it is completely necessary. System restore restores your computer to its previous version and can help run an app like it was before. It might fix Microsoft store error and you can do it by following our guide about How to use System Restore on Windows 10. Now you should be able to download apps and games from Microsoft Store.

Recomanat:

Esperem que aquesta guia us hagi estat útil i que hàgiu pogut solucionar-ho no es pot baixar de Microsoft Store issue. Let us know which method worked for you the best. If you have any queries or suggestions then feel free to drop them in the comments section.