Září 12, 2017

Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Fix Windows Cannot Connect to the Printer: If you are connected to a local network which shares a printer, it may be possible you may receive the error message “Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x000000XX” while trying to add the shared printer to your computer using Add Printer feature. This issue occurs because, after the printer is installed, Windows 10 or Windows 7 incorrectly looks for the Mscms.dll file in a subfolder different than the windowssystem32 subfolder.

Fix Windows Cannot Connect to the Printer

Now there is alreadya Microsoft hotfix for this issue but it doesn’t seem to work for many users. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Windows Cannot Connect to the Printer on Windows 10 with the below-listed troubleshooting guide.

Poznámka: Mohl bys zkusit Microsoft hotfix first, just in case if this work for you then you will save a lot of time.

Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Nezapomeňte vytvořit bod obnovení pro případ, že by se něco pokazilo.

Method 1: Copy the mscms.dll

1.Navigate to the following folder: C: Windows system32

2.Find the mscms.dll in the above directory and right-click then select copy.

Right-click on mscms.dll and select Copy

3.Now paste the above file in the following location according to your PC architecture:

C:windowssystem32spooldriversx643 (For 64-bit)
C:windowssystem32spooldriversw32x863 (For 32-bit)

4.Reboot your PC to save changes and again try to connect to the remote printer again.

To by vám mělo pomoci Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue,  pokud ne, tak pokračujte.

Method 2: Create A New Local Port

1. Stiskněte klávesu Windows + X a vyberte Kontrolní panel.

ovládací panel

2. Nyní klikněte Hardware a zvuk pak klikněte na Zařízení a tiskárny.

Klikněte na Zařízení a tiskárny v části Hardware a zvuk

3.Click Přidejte tiskárnu z hlavní nabídky.

Přidejte tiskárnu ze zařízení a tiskáren

4.If you don’t see you printer listed click the link which says “The printer that I want isn’t listed."

Klikněte na Tiskárna, kterou chci, není uvedena dole

5.From the next screen select “Přidejte místní tiskárnu nebo síťovou tiskárnu s ručním nastavením”A klikněte na Další.

Zaškrtněte Přidat místní tiskárnu nebo síťovou tiskárnu s ručním nastavením a klikněte na Další

6.Select Vytvořte nový port and then from type of port drop-down select Místní přístav a potom klepněte na tlačítko Další.

Select Create a new port and then from type of port drop-down select Local Port and then click Next

7.Type the printer’s address in Printers port name field in the following format:

IP address or the Computer NamePrinters Name

Například 192.168.1.120HP LaserJet Pro M1136

Type the printer’s address in Printers port name field and click OK

8.Now click OK and then click Next.

9.Follow on-screen instructions to finish the process.

Method 3: Restart Print Spooler Service

1. Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte services.msc a stiskněte klávesu Enter.

servisní okna

2.Najdi Služba zařazování tisku in the list and double-click on it.

3. Ujistěte se, že je typ spouštění nastaven na Automatický and the service is running, then click on Stop and then again click on start in order to restart the service.

Ujistěte se, že je typ spouštění nastaven na Automaticky pro zařazování tisku

4. Klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.

5.After that, again try to add the printer and see if the you’re able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue.

Method 4: Delete Incompatible Printer Drivers

1.Press Windows key + R then type Printmanagement.msc a stiskněte klávesu Enter.

2.From the left pane, click All Drivers.

From the left pane, click All Drivers and then right-click on the printer driver and select Delete

3.Now in the right window pane, right-click on the printer driver and klikněte na Odstranit.

4.If you see more than one printer driver names, repeat the above steps.

5.Again try to add the printer and install its drivers. See if you are able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue, pokud ne, pokračujte další metodou.

Metoda 5: Oprava registru

1.First, you need to stop Printer Spooler service (Refer to method 3).

2. Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte regedit a stisknutím klávesy Enter otevřete Editor registru.

Spusťte příkaz regedit

3. Přejděte na následující klíč registru:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProviders Poskytovatel vykreslování na straně klienta

4. Nyní klikněte pravým tlačítkem na Poskytovatel vykreslování tisku na straně klienta a zvolte Odstranit.

Right-click on Client Side Rendering Print Provider and select Delete

5.Now again start Printer Spooler service and reboot your PC to save changes.

Doporučeno pro tebe:

To máte úspěšně za sebou Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue ale pokud máte stále nějaké dotazy týkající se tohoto článku, neváhejte se jich zeptat v sekci komentářů.