Netflix ist eine beliebte Video-Streaming-App, mit der Sie Fernsehsendungen, Filme, Dokumentationen und Webserien ansehen können. Dieser abonnementbasierte Streaming-Dienst kann auf Android, iOS und Windows heruntergeladen werden. Virgin Media ist einer der bekanntesten Dienstleister im Vereinigten Königreich. In letzter Zeit haben sich viele Nutzer von Virgin Media darüber beschwert, dass Netflix bei Virgin Media nicht funktioniert. Wenn Netflix auf Virgin nicht funktioniert, müssen Sie prüfen, ob die Netzwerkverbindung gut funktioniert oder nicht. Das Problem, dass Netflix keine Verbindung zu Virgin Media herstellt, kann durch die Behebung einiger Browserprobleme behoben werden. Darüber hinaus werden in diesem Handbuch viele damit verbundene Korrekturen besprochen, mit denen Sie das Problem beheben können, dass Netflix auf Ihrem Gerät keine Verbindung zu Virgin Media herstellt.
So beheben Sie, dass Netflix auf Virgin Media nicht funktioniert
Hier sind einige Gründe, warum Netflix bei Virgin nicht funktioniert. Analysieren Sie sie gründlich, damit Sie das Problem so einfach beheben können.
- Probleme mit der Netzwerkverbindung
- Schlechtes Netzwerksignal
- Internetstörung
- Falsche Netzwerkeinstellungen
- Defektes Netzwerkkabel
- Inkompatible Browsererweiterungen
- ISP-Dienste sind begrenzt
- Störung durch VPN/Proxyserver
In diesem Abschnitt haben wir eine Liste mit Fehlerbehebungsmethoden zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen, das Problem zu beheben, dass Netflix auf Virgin nicht funktioniert. Befolgen Sie diese in derselben Reihenfolge, um die besten Ergebnisse auf einem Windows 10-PC zu erzielen.
Methode 1: Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung
Einige der grundlegenden Methoden zur Lösung des genannten Problems sind nachstehend aufgeführt.
1A. Starten Sie den PC neu
In erster Linie können Sie das Problem beheben, dass Netflix keine Verbindung zu Virgin Media herstellt, indem Sie Ihren Computer neu starten. Dadurch werden alle vorübergehenden Störungen im Zusammenhang mit dem Browser und der Anwendung behoben.
1B. Seite neu laden
Wie von Netflix vorgeschlagen, werden die Browserkonflikte durch das Neuladen der Netflix-Seiten behoben und es wird auch das Problem behoben, dass Netflix keine Verbindung zu Virgin Media herstellt. Überprüfen Sie außerdem, ob Serverprobleme vorliegen und ob Sie die neueste Version von Netflix verwenden.
1C. Stellen Sie eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk her
Wenn Sie eine Verbindung zu einem öffentlichen Netzwerk hergestellt haben, hat Ihr Administrator möglicherweise einige Websites und Anwendungen deaktiviert. Stellen Sie in diesem Fall nach Möglichkeit eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk her und prüfen Sie, ob Sie das Problem behoben haben.
1D. Erhöhen Sie die Signalstärke
Sie können die WLAN-Signalstärke erhöhen, indem Sie sich auf den Router zubewegen und die Hindernisse (schnurlose Telefone, Mikrowellen usw.) entfernen, die das Netzwerk stören.
1E. Wechseln Sie zu einem anderen Browser
Wenn auf Ihrem Windows 10-PC browserbezogene Probleme auftreten, können Sie diese beheben, indem Sie einfach zu anderen Browsern wechseln. Dadurch können Sie erkennen, ob das Problem mit der App oder dem Browser zusammenhängt.
1F. Wechseln Sie zur kabelgebundenen Verbindung
Wenn Sie ein Wi-Fi-Signal verwenden, verbinden Sie Ihren Windows-PC und Ihren Router über ein Ethernet-Kabel. Spielen Sie dann Netflix ab und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
1G. Aktualisieren Sie Windows
Auch wenn auf Ihrem PC Fehler auftreten, können diese erst nach einem Windows-Update behoben werden. Microsoft veröffentlicht regelmäßig Updates, um alle diese Fehler zu beheben und damit das Problem zu beheben, dass Netflix bei Virgin Media nicht funktioniert.
Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihr Windows-Betriebssystem aktualisiert haben und ob Updates in Aktion sind. Nutzen Sie dazu unsere Anleitung zum Herunterladen und Installieren des neuesten Windows 10-Updates
Überprüfen Sie nach der Aktualisierung Ihres Windows-Betriebssystems, ob Sie problemlos auf Netflix zugreifen können.
1H. WLAN-Treiber aktualisieren
Gerätetreiber stellen eine Verbindung zwischen der Hardware und dem Betriebssystem Ihres Computers her. Auch fehlerhafte oder beschädigte Treiber führen zu dem besprochenen Problem. Viele Benutzer haben berichtet, dass ihnen die Aktualisierung der WLAN-Treiber geholfen hat, das Problem zu beheben. Wir empfehlen Ihnen, die WLAN-Treiber zu aktualisieren, um die Zuverlässigkeit Ihrer Netzwerkadapter zu verbessern, Kompatibilitätsprobleme zu beheben und das besprochene Problem zu beheben. Befolgen Sie dazu unsere Anleitung zum Aktualisieren von Netzwerkadaptertreibern unter Windows 10.
1I. Installieren Sie den WLAN-Treiber neu
Um das besprochene Microsoft-Problem zu beheben, müssen inkompatible Treiber neu installiert werden. Es wird empfohlen, die Gerätetreiber nur dann neu zu installieren, wenn Sie durch die Aktualisierung keine Lösung finden können. Die Schritte zur Neuinstallation von Treibern sind sehr einfach und können mithilfe einer Drittanbieteranwendung oder manuell durchgeführt werden. Befolgen Sie unsere Anleitung zum Deinstallieren und Neuinstallieren von Treibern unter Windows 10, um Treiber auf Ihrem Windows 10-Computer neu zu installieren.
Überprüfen Sie nach der Neuinstallation der Netzwerktreiber, ob Sie das besprochene Problem behoben haben.
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1J. Rollback der WLAN-Treiber
Wenn Sie Ihre Treiber zurücksetzen, werden alle aktuellen Versionen des Hardwaregeräts deinstalliert und zuvor installierte Treiber werden auf Ihrem PC installiert. Diese Funktion ist sehr hilfreich, wenn ein neues Treiberupdate nicht ordnungsgemäß mit Ihrem Computer funktioniert. Befolgen Sie die Schritte, die in unserer Anleitung zum Zurücksetzen von Treibern unter Windows 10 beschrieben sind, um das Problem zu beheben.
Nachdem Ihr Windows 10-Computer die vorherige Version der Treiber installiert hat, prüfen Sie, ob Sie das Problem behoben haben, dass Netflix bei Virgin Media nicht funktioniert oder nicht.
1K. Antivirus vorübergehend deaktivieren (falls zutreffend)
Ihr Antivirenprogramm verhindert möglicherweise versehentlich die Installation neuer Updates auf Ihrem PC. Viele Windows-Benutzer stellen fest, dass viele Kompatibilitätsprobleme schwer zu tolerieren und zu beheben sind. Antivirensoftware wie Norton und Avast verhindert möglicherweise alle neuesten Netflix-Updates, die das Problem beheben. Wir empfehlen Ihnen, integrierte Antivirensoftware oder Antivirensoftware von Drittanbietern vorübergehend zu deaktivieren, um das Problem zu beheben. Lesen Sie unsere Anleitung zum vorübergehenden Deaktivieren des Antivirenprogramms unter Windows 10 und befolgen Sie die Anweisungen zum vorübergehenden Deaktivieren Ihres Antivirenprogramms auf Ihrem PC.
Stellen Sie nach der Behebung des Problems auf Ihrem Windows 10-PC sicher, dass Sie das Antivirenprogramm erneut aktivieren, da ein System ohne Sicherheitssuite immer eine Bedrohung darstellt.
1L. Deaktivieren Sie die Windows-Firewall (nicht empfohlen)
Manchmal verhindert die Windows Defender-Firewall auf Ihrem Computer aus Sicherheitsgründen den Zugriff auf Netflix. Falls die Apps von der Windows Defender-Firewall blockiert wurden, müssen Sie sie aktivieren oder die Firewall-Sicherheit vorübergehend auf Ihrem Computer deaktivieren. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie die Windows Defender-Firewall deaktivieren können, hilft Ihnen unsere Anleitung zum Deaktivieren der Windows 10-Firewall dabei. Sie können die App auch zulassen, indem Sie unserer Anleitung „Apps durch die Windows-Firewall zulassen oder blockieren“ folgen
Methode 2: DNS-Cache leeren
Um zu beheben, dass Netflix auf Virgin auf Ihrer Website nicht funktioniert, können Sie den DNS- oder Domain Name System-Cache des Wi-Fi-Netzwerks leeren. Bezüglich der Antwort auf die Frage, wie man das Problem beheben kann, bei dem Netflix keine Verbindung zu Virgin Media herstellt, ist eine unterbrechungsfreie Internetverbindung erforderlich. Sie können die im hier angegebenen Link aufgeführten Schritte ausführen, um den DNS-Cache Ihrer Netzwerkverbindung auf Ihrem PC zu leeren.
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Methode 3: Fehlerbehebung bei der Netzwerkverbindung
Die nächste Methode zur Behebung des Problems, dass Netflix bei Virgin Media nicht funktioniert, besteht darin, Netzwerkverbindungsprobleme auf Ihrem PC zu beheben. Der Fehler in der Internetverbindung kann durch Zurücksetzen des WLAN-Routers behoben werden. Lesen Sie unseren Leitfaden zur Behebung von Netzwerkverbindungsproblemen unter Windows 10.
Methode 4: Überprüfen Sie den Netflix-Serverstatus
Sie müssen das überprüfen Status des Netflix-Servers um sicherzustellen, dass es keine technischen Gründe für den Server selbst gibt. Es kam vor, dass die Server der Anwendung ausfielen, was zu verschiedenen unerwarteten Fehlern auf den Bildschirmen der Netflix-Benutzer führte. Überprüfen Sie also die Server und fahren Sie mit der nächsten unten aufgeführten Methode fort, wenn sie ordnungsgemäß funktionieren.
Methode 5: Wechseln Sie zu VPN-Servern oder ändern Sie den Standort
Wenn Sie bemerken, dass nach dem Wechsel zu einem neuen Standort das Problem „Netflix funktioniert nicht bei Virgin“ auftritt, müssen Sie prüfen, ob Ihr Standort geografisch eingeschränkt ist oder nicht. Beachten Sie, dass Netflix möglicherweise auf bestimmte Gebiete und Standorte beschränkt ist. Um diese Standortprobleme zu beheben, können Sie versuchen, ein VPN (Virtual Private Network) zu verwenden.
Durch die Verwendung eines VPN-Netzwerks werden Ihre geografischen Daten verborgen und Sie können Datenpakete über öffentliche Netzwerke senden und empfangen. Somit können Sie Ihr Netzwerk nutzen anonym während Sie Ihre Netzwerkidentität verbergen. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie ein geeignetes VPN-Netzwerk auswählen, schauen Sie sich unseren Leitfaden „Was ist ein VPN und wie funktioniert es?“ an.
Methode 6: Stoppen und Neustarten von Netflix erzwingen
Netflix funktioniert bei Virgin nicht. Das kann extrem nervig sein, wenn man sehnsüchtig seine Lieblingssendung sehen möchte. In einer solchen Situation können Sie versuchen, das Stoppen der Anwendung zu erzwingen und sie dann neu zu starten, um den Fehler zu beheben. Als Browserbenutzer können Sie einfach versuchen, den Tab zu schließen, auf dem Sie Netflix ansehen, und es dann auf einem neuen Tab im Browser erneut auszuführen.
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Methode 7: Melden Sie sich erneut bei Netflix an
Wenn Sie sich vom Netflix-Konto abmelden, werden alle Probleme mit Ihrem Konto und Ihren Anmeldeinformationen behoben. Warten Sie einige Zeit und melden Sie sich wie angewiesen erneut bei Ihrem Konto an.
1. In der oberen rechten Ecke des Netflix Bildschirm, klicken Sie auf Abmelden wie gezeigt.
2. Nachdem Sie sich von Ihrem Netflix-Konto abgemeldet haben, warten Sie 30 Sekunden oder starten Sie Ihren Computer neu. Klicken Sie dann auf Anmelden wie gezeigt.
3. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und prüfen Sie, ob erneut ein Problem auftritt, bei dem Netflix nicht mit Virgin Media funktioniert.
Methode 8: Privates Surfen nutzen
Der Inkognito-Modus im Chrome-Browser ist in erster Linie für sicheres und privates Surfen gedacht. Es ist für Personen gedacht, die nicht möchten, dass ihr Suchverlauf oder ihre letzten Seiten auf ihrem Gerät gespeichert werden. Aufgrund seiner Datenschutzrichtlinie ist es Benutzern in diesem Modus nicht gestattet, ihre Bildschirme aufzuzeichnen oder Screenshots zu machen. Die Verwendung von Netflix im Inkognito-Modus hat vielen Benutzern geholfen, das Problem zu beheben, dass Netflix keine Verbindung zu Virgin Media herstellt. Sehen Sie sich unsere Anleitung zum Aktivieren des Inkognito-Modus in Chrome an.
Überprüfen Sie nun, ob das Problem erneut auftritt.
Methode 9: Webbrowser-Cache leeren
Die zwischengespeicherten Daten in Ihrem Webbrowser können die Nutzung von Netflix in der App behindern. Sie können den Anweisungen unter dem angegebenen Link folgen, um den Cache im Webbrowser zu leeren und das Problem zu beheben.
Methode 10: Browsererweiterungen deaktivieren
Wenn Sie zahlreiche Weberweiterungen wie Werbeblocker im Browser haben, kann es sein, dass Netflix mit Virgin Media nicht funktioniert. Sie können versuchen, sie im Browser zu deaktivieren, um den Fehler zu beheben.
1. Schlagen Sie die Windows Schlüssel, suchen Sie nach dem Google Chrome App, und drücken Sie die Enter Key.
2. Klicken Sie auf drei vertikale Punkte in der oberen rechten Ecke. Klick auf das Mehr Optionen Option und klicken Sie auf die Erweiterungsoptionen Option im nebenstehenden Menü.
3. Umschalten WOW! die Web-Erweiterungen, um sie zu deaktivieren.
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Methode 11: Grundlegende Windows-Dienste neu starten
Einige wichtige Windows-Dienste wie Windows Update und die intelligente Hintergrundübertragungsdienste müssen auf Ihrem Computer aktiviert sein, um zu verhindern, dass Netflix bei Virgin-Problemen nicht funktioniert. Die intelligenten Hintergrundübertragungsdienste nutzen die verfügbare Bandbreite, um die neuesten Updates zu installieren, sodass Ihr Computer Updates nur dann installiert, wenn keine andere Installation ausgeführt wird. Wenn diese Dienste in Ihrem System deaktiviert sind, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass der besprochene Fehler auftritt. Starten Sie daher wichtige Windows-Dienste wie unten beschrieben neu.
1. Art Leistungen im Suchmenü und klicken Sie auf Als Administrator ausführen.
2. Scrollen Sie nun nach unten und doppelklicken Sie auf Background Intelligent Transfer Service.
3. Wählen Sie nun wie abgebildet den Starttyp „Automatisch“ aus.
Hinweis: Besitzt das Service Status is Gestoppt, dann klicken Sie auf Startseite Taste. Wenn die Service Status is Laufen, klicke auf Stoppen und starten Sie es erneut.
4. Klicke auf Jetzt bewerben und OK um die Änderungen zu speichern.
5. Wiederholen Sie alle diese Schritte für andere Windows-Dienste wie Kryptografisch, MSI-Installationsprogramm und Windows Update Services.
Methode 12: Netflix-Cookies löschen
Das Löschen des Caches und der Cookies von Netflix kann beheben, dass Netflix nicht auf Virgin Media funktioniert und Probleme mit den von Netflix gespeicherten Daten auftreten. Befolgen Sie dazu die unten aufgeführten Schritte.
1. Navigieren Sie zu Netflix löscht Cookies Seite. Nach dem Aufrufen der Seite werden alle Cookies von der Website gelöscht.
2. Klicken Sie nun auf Anmelden und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
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Methode 13: Netflix-App aktualisieren
Manchmal stellt Netflix keine Verbindung zu Virgin Media her. Das Problem auf Netflix kann auch aufgrund der veralteten Version der App auftreten. Netflix veröffentlicht von Zeit zu Zeit Updates für die App und es ist notwendig, dass Benutzer über die App-Updates auf dem Laufenden bleiben, um Fehler zu vermeiden. Normalerweise werden Benutzer regelmäßig über die verfügbaren Updates informiert. Falls Sie jedoch eines verpasst haben, ist es an der Zeit, nach einem Update zu suchen und es manuell zu installieren. Windows-Benutzer können diese Methode problemlos ausprobieren, indem sie mithilfe des Microsoft Store nach der neuesten Version suchen. Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um die Netflix-App zu aktualisieren.
1. Drücken Sie die Taste Windows-Taste, Typ Microsoft Store, dann klicken Sie auf Offen.
2. Klicke auf Bibliothek.
3. Klicke auf Updates bekommen in der oberen rechten Ecke.
Ihre Updates werden automatisch gestartet und sobald sie abgeschlossen sind, versuchen Sie, die Netflix-App auf Ihrem PC auszuführen, um zu überprüfen, ob das Problem, dass Netflix keine Verbindung zu Virgin Media herstellt, behoben ist.
Methode 14: Rollback der letzten Windows-Updates
Auch wenn Sie Ihr Windows 10 auf die neueste Version aktualisiert haben. Manchmal verursachen Bugs und Fehler in der neuesten Windows-Version Fehler in der Netflix-App. Um dieses Problem zu beheben, können Sie versuchen, ein Rollback Ihrer neuesten Windows-App durchzuführen. Dadurch wird die vorherige Windows 10-Version auf Ihrem Computer installiert. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:
1. Starte den Windows Einstellungen .
2. Klicke auf Update & Sicherheit Einstellung.
3. Navigieren Sie im linken Bereich zu Recovery Menü.
4. Lokalisieren Kehren Sie zur vorherigen Version von Windows 10 zurück und klicken Sie auf Los geht´s.
5. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie Ihren Computer neu.
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Methode 15: Netflix-App zurücksetzen
Wenn die Aktualisierung von Netflix nicht zur Lösung des Problems beigetragen hat, dass Netflix nicht mit Virgin Media funktioniert, kann das Problem durch Zurücksetzen der Netflix-App behoben werden. Netflix enthält wie andere Apps einen Cache mit temporären Dateien. Diese temporären Cache-Dateien können mit der Zeit beschädigt werden und schließlich dazu führen, dass Netflix bei Virgin-Problemen nicht mehr funktioniert. Um sicherzustellen, dass dies nicht der Fall ist, setzen Sie die Netflix-App mit den folgenden Schritten zurück:
1. Drücken Sie die Taste Windows + I-Tasten zusammen, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Klicke auf Apps Einstellung.
3. In dem Apps & Funktion Suchen Sie das Fenster und klicken Sie darauf Netflix App.
4. Klicken Sie dann auf Erweiterte Optionen.
5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Zurücksetzen.
6. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie Ihren Computer neu.
Methode 16: Netflix-App neu installieren
Wenn keine der vorherigen Methoden funktioniert und die Probleme in den von Netflix gespeicherten Daten immer noch nicht behoben wurden. Sie können versuchen, die Netflix-App zu deinstallieren und erneut zu installieren.
1. Schlagen Sie die Windows-Taste, Typ Netflix in der Windows-Suchleiste.
2. Suchen Sie im rechten Bereich nach und klicken Sie auf Deinstallieren.
3. Bestätigen Sie die Abfrage mit einem Klick auf Deinstallieren .
4. Warten Sie, bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist.
5. Sobald der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist, starten Sie das Microsoft Store App.
6. Suchen Sie im Microsoft Store nach Netflix.
7. Klicken Sie auf Erhalten Sie Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Netflix-App auf Ihrem Gerät zu installieren.
Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen.
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Methode 17: Webbrowser neu installieren
Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem behebt, funktioniert Netflix auf Virgin Media nicht. Anschließend können Sie Ihren Webbrowser neu installieren, um das Problem zu lösen.
1. Drücken Sie die Taste Windows-Taste, Typ Systemsteuerung und klicken Sie auf Offen.
2. einstellen Anzeigen nach: Kategorie, dann klicken Sie auf Programm deinstallieren für Programme Menü wie abgebildet.
3 Wählen Mozilla Firefox aus der Liste und klicken Sie auf Deinstallieren wie gezeigt.
4. Klicke auf Ja on User Account Control prompt.
5. Klicke auf Weiter> Knopf rein Mozilla Firefox deinstallieren Assistenten.
6. Klicke auf Deinstallieren.
7 Klicken Endziel , um das Fenster zu schließen.
8. Drücken Sie Windows-Taste, Typ % localappdata% und klicken Sie auf Offen um zu gehen AppData Lokal -Ordner.
9. Rechtsklick on Mozilla Ordner auswählen und auswählen löschen.
10. Drücken Sie die Taste Windows-Taste Geben Sie erneut Folgendes ein % Appdata% und klicken Sie auf Offen um zu gehen App-Daten-Roaming -Ordner.
11. Wiederholen Schritt 9 um die zu löschen Mozilla -Ordner.
12. Schließlich, Starten Sie Ihren PC neu.
13. Herunterladen Mozilla Firefox von dem offiziellen Website.
14. Führen Firefox-Installer für Downloads Ordner und installieren Sie den Browser auf Ihrem Computer.
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