Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung aufgeführt, mit denen Sie versuchen können, den Fehler „Nespresso Vertuo-Kapsel nicht bestätigt“ zu beheben:
- Testen Sie die Kapsel. Stellen Sie sicher, dass die Kapsel richtig eingesetzt ist und der Barcode nach oben zeigt. Wenn die Kapsel nicht richtig eingesetzt wird, kann die Maschine den Barcode nicht lernen und keinen Espresso zubereiten.
- Löschen Sie den Barcodeleser. Der Barcodeleser ist an der Unterseite des Kapselhalters positioniert. Wenn der Barcodeleser verschmutzt ist, ist das Gerät möglicherweise nicht in der Lage, den Barcode zu lernen. Um den Barcodeleser zu reinigen, wischen Sie ihn mit einem glatten, feuchten Tuch ab.
- Führen Sie einen Spülgang durch. Ein Spülgang hilft dabei, alle Partikel zu entfernen, die das Gerät möglicherweise daran hindern, den Barcode zu lesen. Um einen Spülzyklus durchzuführen, füllen Sie einfach den Wasserbehälter mit frischem Wasser und drücken Sie die Brühtaste.
- Entkalken Sie die Maschine. Wenn das Gerät nicht regelmäßig entkalkt wird, kann es zu Kalkablagerungen kommen, die die Fähigkeit des Geräts, den Barcode zu erkennen, beeinträchtigen können. Befolgen Sie zum Entkalken der Maschine die Anweisungen im Verbraucherleitfaden.
- Kontaktieren Sie den Nespresso-Käuferassistenten. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben und die Maschine weiterhin keine Kapseln erkennt, können Sie sich an den Nespresso-Kundendienst wenden, um Hilfe zu erhalten.
Hier sind einige weitere Vorschläge:
- Wenn Sie eine Kapsel eines Drittanbieters verwenden, stellen Sie sicher, dass diese für Ihre Nespresso Vertuo-Maschine geeignet ist.
- Wenn Sie eine Kapsel verwenden, deren Haltbarkeitsdatum abgelaufen ist, kann das Gerät den Barcode möglicherweise nicht erkennen.
- Wenn sich das Gerät in einer kühlen Umgebung befindet, kann es den Barcode möglicherweise nicht richtig erlernen. Versuchen Sie, die Maschine an einen heißeren Ort zu bringen.
Das Nespresso Vertuo-System ist zweifellos eines der besten Kapselsysteme, insbesondere weil es den Kaffeesatz anhand des Barcodes auf der Seite einer Kapsel anpasst.
Das ist alles sehr intelligent, kann aber dazu führen, dass eine Nespresso-Maschine eine Kapsel nicht erkennt. Es ist bei unserer Nespresso Vertuo Subsequent-Maschine aufgetreten.
Glücklicherweise ist die Reparatur nicht allzu schwierig und unterstreicht die Bedeutung einer regelmäßigen Wartung, etwa der Entkalkung einer Nespresso-Maschine.
Was Sie wollen:
Siehe auch:
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Das Schnellmodell
- Diagnostizieren Sie das Problem
- Reinigen Sie den Barcodeleser und den Kapselhalter
- Maschine spülen
- Espresso machen
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Schritt
1Diagnostizieren Sie das Problem
Das allererste, was Sie tun müssen, ist, das Problem zu diagnostizieren. Wenn Sie eine Nespresso Vertuo Next-Maschine mit WLAN-Verbindung erworben haben, informiert Sie die Nespresso-App über die Fehlermeldung. Wenn Sie ein spezielles Vertuo-Gerät haben, das nicht mit dem Internet verbunden ist (andernfalls haben Sie Ihr Vertuo Next nicht mit Ihrem WLAN verbunden), wird Ihnen nur ein rotes, helles Blinken auf der höchsten Stufe angezeigt.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Maschine Wasser enthält und der Deckel sicher eingerastet ist. Wenn Sie dies getan haben und dennoch das rote Licht bekommen, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Kapselerkennungssystem vor.
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Schritt
2Reinigen Sie den Barcodeleser und den Kapselhalter
Um Espresso zuzubereiten, muss das Vertuo-System den Barcode lernen, der auf der Unterseite der Kapsel geschrieben ist. Der Barcodeleser ist die durchsichtige Kunststoffumrandung über dem Kapselhalter. Wir haben herausgefunden, dass die Verwendung eines feuchten Mikrofasermaterials am effektivsten ist, da es den gesamten Kapselhalter und nur die Außenseite reinigt.
Der Kapselhalter steht auf einer Feder, so dass er zum Waschen leicht nach unten gedrückt werden kann. Stellen Sie sicher, dass alle Spuren von Espresso entfernt wurden.
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Schritt
3Maschine spülen
Anschließend müssen Sie das Spülprogramm durchführen. Stellen Sie dazu sicher, dass kein Espressopad vorhanden ist, und schließen Sie dann den Deckel Ihrer Espressomaschine. Stellen Sie einen Behälter mit einem Fassungsvermögen von 1 Liter oder mehr darunter (wir haben herausgefunden, dass das Spülprogramm genügend Lücken hat, sodass wir stattdessen die Tassen austauschen könnten) und drücken Sie dann dreimal die Taste auf Hoch. Dadurch wird das stehende helle Orange umgedreht.
Die Nespresso-Maschine spült dann Wasser über das System. Wenn es fertig ist, wird die Sonne weiß. Wir fanden es hilfreich, den Knopf gedrückt zu halten, um das Gerät auszuschalten.
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Schritt
4Espresso machen
Versuchen Sie nun noch einmal, Espresso zuzubereiten. Wenn Sie dennoch ein Problem haben, möchten Sie möglicherweise den Kapselhalter und den Barcode-Leser wieder freigeben. Eine Zahnbürste hilft dabei, starke Kaffeeablagerungen zu entfernen, wir haben jedoch herausgefunden, dass ein Mikrofasermaterial ausreicht.
Problemlösung
Kann eine Kapsel Probleme auslösen?
Das Vertuo-System funktioniert ausschließlich mit Nespresso-Kapseln, also verwenden Sie ausschließlich diese. Falls Ihre Kapsel zerbrochen ist, insbesondere an dem auf dem Rand der Kapsel aufgedruckten Strichcode, versuchen Sie es mit einer neuen.