Wenn Ihr Amazon-Konto von einem anderen Gerät aus angemeldet ist oder Bestellungen von einer anderen IP-Adresse aus aufgegeben werden, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass es gesperrt wird. Zuvor erhalten Sie jedoch eine E-Mail oder Nachricht, da wir ungewöhnliche Aktivitäten in Ihrem Konto festgestellt und es vorübergehend gesperrt haben. Um das Amazon-Konto zu entsperren, müssen Sie einige Schritte in diesem Artikel befolgen. Wenn Sie zu denjenigen gehören, die Fragen zur Wiederherstellung eines gesperrten Amazon-Kontos haben, ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie. Lesen Sie bis zum Ende, um mehr zu erfahren!
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihr Amazon-Konto zu entsperren, wenn es aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde:
1. Überprüfen Sie Ihre E-Mails oder Textnachrichten:
- Amazon hat Ihnen möglicherweise eine E-Mail- oder SMS-Benachrichtigung gesendet, in der erläutert wird, warum Ihr Konto gesperrt wurde und welche Schritte Sie unternehmen müssen, um es zu entsperren.
- Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die Benachrichtigung dort gelandet ist.
2. Kontaktieren Sie den Amazon-Kundensupport:
- Dies ist der am meisten empfohlene Ansatz, da der Amazon-Kundensupport Sie anhand des Sperrgrunds durch die spezifischen Schritte zum Entsperren Ihres Kontos führen kann.
- So erreichen Sie sie:
- Live-Chat: Gehen Sie auf die Amazon-Website (https://www.amazon.com/) und melden Sie sich bei Ihrem Konto an (wenn möglich mit einem anderen oder einem temporären Konto). Navigieren Sie zu „Hilfe“ oder „Kundenservice“ und suchen Sie nach der Option, einen Chat mit einem Kundendienstmitarbeiter zu starten.
- Telefon: Rufen Sie den Amazon-Kundensupport unter 1-206-266-2992 (USA) oder +1-888-280-4331 (International) an.
- Email: Obwohl dies nicht die schnellste Option ist, können Sie auch versuchen, sie per E-Mail zu kontaktieren https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=508510.
3. Überprüfen Sie Ihre Kontoinformationen:
- Wenn Amazon eine Verifizierung verlangt, müssen Sie darauf vorbereitet sein, Informationen bereitzustellen wie:
- Rechnungsadresse
- Angaben zur Zahlungsmethode (letzte vier Ziffern Ihrer Kreditkarten- oder Bankkontoinformationen)
- Mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
- Details zur Bestellhistorie (letzte Bestellungen oder Produktinformationen)
4. Vermeiden Sie unnötige Versuche:
- Wenn Sie wiederholt versuchen, sich mit falschen Anmeldeinformationen anzumelden, kann dies zu einer weiteren Sperrung Ihres Kontos führen. Bleiben Sie bei einem Versuch und nutzen Sie dann die oben genannten Methoden, um den Support zu kontaktieren.
Dinge zu beachten:
- Amazon legt großen Wert auf Sicherheit, daher kann das Entsperren Ihres Kontos einige Zeit dauern, insbesondere wenn eine Verifizierung erforderlich ist.
- Seien Sie geduldig und kooperativ mit dem Kundensupport, um den Prozess zu beschleunigen.
- Vermeiden Sie die Nutzung von Websites Dritter oder nicht autorisierten Methoden zum Entsperren Ihres Kontos, da dies Ihr Konto einem weiteren Risiko aussetzen könnte.
Wenn Sie diese Schritte befolgen und mit dem Kundensupport zusammenarbeiten, sollten Sie in der Lage sein, Ihr Amazon-Konto zu entsperren und wieder Zugriff zu erhalten.
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So entsperren Sie das Amazon-Konto
Amazon ist ein großartiger Ort, um für Ihre Freunde und Lieben einzukaufen. Was auch immer der Anlass sein mag, Amazon hat für jedes Budget genau das Richtige. Was aber, wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können? Es kann äußerst frustrierend sein, insbesondere wenn in Kürze etwas Großes bevorsteht. Glücklicherweise können Sie diesen Artikel lesen, um herauszufinden, wie Sie ein Amazon-Konto wie ein Profi entsperren und ein gesperrtes Amazon-Konto wiederherstellen können.
Was bedeutet „Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrem Konto festgestellt und es vorübergehend bei Amazon gesperrt“?
Wenn Sie ein regelmäßiger Amazon-Benutzer sind, ist Ihnen möglicherweise aufgefallen, dass wir ungewöhnliche Aktivitäten in Ihrem Konto festgestellt und diese vorübergehend auf Ihrem Bildschirm gesperrt haben. Aber was bedeutet es?
Diese Aussage bedeutet das Amazon versucht, möglichen Betrug zu verhindern. Mit anderen Worten: Die App nutzt es als Sicherheitsmaßnahme, wenn sie verdächtige Aktivitäten erkennt. Darüber hinaus zeigt die App es nur an, wenn die Sperre kurz bevorsteht oder bereits erfolgt ist Das Konto wurde gesperrt und für den Benutzer nicht mehr verfügbar gemacht.
Warum habe ich Probleme, auf mein Amazon-Konto zuzugreifen?
Es kann verschiedene Gründe geben, die es Ihnen nahezu unmöglich machen, auf Ihr Amazon-Konto zuzugreifen. Die häufigsten sind:
- Sie verwenden eine falsche E-Mail-Adresse oder falsches Passwort.
- Sie haben mehrere IP-Adressen verwendet von verschiedenen Standorten.
- Amazon hat Verdächtiges entdeckt Geschenkgutschein Aktivität.
- Ihre Kreditkarte Die Verifizierung ist fehlgeschlagen bei Amazon.
- Ungewöhnliche Häufigkeit und Anzahl der Bestellungen kann dieses Problem ebenfalls verursachen.
- Falsche Information wurde bei der Anmeldung in der App verwendet.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie das Amazon-Konto entsperren.
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Warum ist mein Amazon-Konto gesperrt?
Wie bereits erwähnt, wird Ihr Amazon-Konto dabei gesperrt erkennt verdächtige Aktivitäten. Wenn eine Bestellung in Ihrem Konto von einer anderen IP-Adresse aus aufgegeben wird, erhalten Sie eine Warnmeldung, und dein Das Konto wird automatisch gesperrt. Wenn Ihr Konto gleichzeitig von verschiedenen Geräten aus angemeldet ist, kann es außerdem zu einer Sperrung Ihres Kontos kommen.
Was passiert, wenn das Amazon-Konto wegen verdächtiger Aktivitäten gesperrt wird?
Wenn Ihr Amazon-Konto aufgrund verdächtiger Aktivitäten gesperrt wurde, wird dies auch für Sie der Fall sein Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen. Dementsprechend können Sie:
- Produktbeschreibungen nicht mehr anzeigen
- Der Wunschliste kann nichts hinzugefügt werden
- Ein Kauf ist nicht möglich
All dies wird so lange gespeichert, bis Ihr Konto nicht mehr gesperrt ist.
Wie lange dauert es, das Amazon-Konto zu entsperren?
Es wird eine dauern maximal 3-4 Tage um das Amazon-Konto zu entsperren. Wenn der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist, wird Ihr Konto angezeigt öffnet sich automatisch und Sie erhalten eine E-Mail. Manchmal wird das Amazon-Konto mit etwas Glück innerhalb von 1-2 Tagen entsperrt.
Wie entsperre ich mein Amazon-Konto? Wie entsperre ich ein Amazon-Konto?
Kommen wir nun dazu, wie Sie Ihr Amazon-Konto entsperren. Hierzu können Sie sich einfach an das Amazon Help Center wenden, indem Sie einfach die unten aufgeführten Schritte ausführen.
1. Öffnen Sie die Amazon App auf Ihrem Telefon.
2. Tippen Sie auf Registerkarte „Hamburger-Symbol“. von der unteren Platte.
3. Wischen Sie als Nächstes nach unten und tippen Sie auf Kundenservice .
4. Tippen Sie nun auf Chat mit uns.
5. Vermitteln Sie die Anfrage zum Entsperren des Kontos an das Amazon-Support-Team.
6. Stellen Sie alles bereit erforderliche Angaben um dem Support-Team beim Entsperrvorgang zu helfen.
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Was soll ich tun, wenn mein Amazon-Konto gesperrt ist?
Wenn Ihr Amazon-Konto gesperrt ist, machen Sie sich keine Sorgen, denn es gibt mehrere Möglichkeiten, es zu entsperren, einschließlich der Kontaktaufnahme mit dem Amazon-Supportteam und der Beantragung der Kontoentsperrung. Lesen und befolgen Sie die oben genannten Schritte um Kontakt mit dem Amazon-Support-Team aufzunehmen.
Wie kann ich mein gesperrtes Amazon-Konto wiederherstellen? Wie kann ich ein gesperrtes Amazon-Konto wiederherstellen?
Eine weitere Möglichkeit, ein gesperrtes Amazon-Konto wiederherzustellen, besteht darin, das Amazon-Hilfecenter anzurufen. Wenn Sie aus dem kommen USA, Sie müssen anrufen unter:
- + 1 (206) -266-2992
- 1-888-230-4331
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Wir hoffen also, dass Sie verstanden haben, wie es geht Amazon-Konto entsperren mit den detaillierten Schritten zu Ihrer Hilfe. Sie können uns Fragen oder Vorschläge zu jedem anderen Thema mitteilen, zu dem wir einen Artikel verfassen sollen. Schreiben Sie sie in den Kommentarbereich unten, damit wir es erfahren.