Los Smart TV de Samsung son una de las mejores máquinas que pueden mejorar su experiencia de visualización de televisión. Con una tecnología en constante mejora, Samsung TV te ofrece una experiencia visual y de audio de alta calidad con sus sofisticados Smart TV. Con Samsung Smart TV, los usuarios pueden disfrutar no sólo de programas de televisión sino también de sus servicios de streaming favoritos, como Netflix, Hulu y Amazon Prime Video, por nombrar algunos. Smart TV también puede ofrecerte las mejores películas y programas a pedido. A pesar de todas las funciones sofisticadas, a veces su televisor Samsung puede tener varios problemas. Es posible que muchos usuarios se hayan quejado de que la aplicación que no funciona en el televisor Samsung era un problema común con el televisor Samsung. Este problema puede deberse a varios problemas, como una mala conexión a Internet o un caché de aplicación corrupto. A veces, los usuarios descubren que no pueden ejecutar sus aplicaciones en el televisor Samsung porque siguen fallando. En esta guía, analizaremos los métodos y motivos para solucionar los problemas de bloqueo de la aplicación Samsung TV. Entonces, si no puedes conectar tu televisor Samsung con aplicaciones, esta es la guía perfecta para ti. Continúe leyendo para saber cómo restaurar aplicaciones en el televisor inteligente Samsung.
Cómo arreglar aplicaciones que no funcionan en el televisor Samsung
Puede haber varias razones por las que las aplicaciones no funcionan Samsung TV asunto. Algunas de las posibles razones de este problema se mencionan aquí.
- Una conexión a Internet mala o inestable es una de las razones más comunes de este problema.
- Los problemas del servidor con una aplicación en particular también pueden provocar errores de conexión.
- La carga incorrecta del televisor o los errores pueden provocar errores de conexión con las aplicaciones.
- El software de un sistema desactualizado también puede ser responsable del problema.
- El firmware del televisor Samsung corrupto o desactualizado también puede causar este error.
- La configuración incorrecta de Smart Hub también está asociada con este error.
- Una aplicación desactualizada también puede causar este problema.
- Un caché de aplicación corrupto también puede estar asociado con este error.
- La instalación incorrecta de la aplicación es una razón común para este error.
- La configuración de DNS inadecuada y las limitaciones geográficas de una aplicación también pueden causar este error.
En la siguiente guía, analizaremos métodos para solucionar varios problemas, como que las aplicaciones de TV Samsung no se actualicen. Además, lea en esta guía el método para reinstalar y cómo restaurar aplicaciones en el televisor inteligente Samsung.
Método 1: solucionar problemas de conexiones de red
Una de las razones más comunes por las que las aplicaciones no funcionan en su televisor Samsung es una mala conexión de red. Si tiene un problema en el que su televisor Samsung se conecta a Internet pero las aplicaciones no funcionan, el primer paso que debe considerar es corregir los errores de conexión de red que pueden estar causando este problema.
Paso I: reiniciar el enrutador WiFi
Reparar las conexiones WiFi es uno de los primeros métodos que puede probar para solucionar los problemas de las aplicaciones que no funcionan en el televisor Samsung. Generalmente, la mayoría de los errores de conexión de aplicaciones en su televisor inteligente se deben a conexiones incorrectas del enrutador. Por lo tanto, asegúrese de haber conectado su enrutador correctamente para evitar que las aplicaciones de Samsung TV fallen. Consulte nuestra guía sobre Cómo solucionar problemas de conexión Wi-Fi del televisor Samsung e implemente lo mismo.
Compruebe si la conexión se ha restablecido.
Paso II: Verifique la conexión de red
Si los problemas de conexión de la aplicación de transmisión en su televisor Samsung no fueron causados por el enrutador WiFi, entonces la falla podría estar en su proveedor de Internet. En este caso, debería considerar consultar con el servicio de Internet que está utilizando para asegurarse de obtener una conexión de red sólida y estable. También es importante asegurarse de tener un plan de Internet activo en sus dispositivos para utilizar los servicios de Internet y evitar problemas como que las aplicaciones de TV Samsung no se actualicen. Sin embargo, si continúa recibiendo una conexión a Internet lenta y deficiente y no sabe cómo solucionarlo, debería consultar la sección ¿Conexión a Internet lenta? ¡Diez formas de acelerar tu Internet! Continúe leyendo para descubrir cómo restaurar aplicaciones en el televisor inteligente Samsung.
Método 2: monitorear el tiempo de actividad del servidor de aplicaciones
Una de las principales razones por las que el televisor Samsung está conectado a Internet pero las aplicaciones no funcionan con su televisor Samsung es que los servidores de aplicaciones no funcionan en ese momento. Una situación de caída del servidor puede detener todas las funciones de la aplicación y es posible que no puedas usar estas aplicaciones para transmitir en Samsung TV. En este caso, no puedes hacer mucho para solucionar el problema de que las aplicaciones de TV Samsung fallan o no funcionan. Dado que se trata de un problema técnico, sólo tendrá que esperar hasta que los desarrolladores de la aplicación resuelvan los problemas del servidor. También puede verificar el estado del servidor de aplicaciones específicas desde varios sitios web de seguimiento de servidores, como Downdetector.
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Método 3: realizar un reinicio en frío
Realizar un arranque en frío en su Samsung Smart TV es similar a reiniciar su computadora. Una vez que realiza un arranque en frío de su televisor Samsung, su televisor se apaga y se reinicia con una nueva secuencia de inicio. Realizar un arranque en frío es uno de los métodos más efectivos para solucionar problemas de aplicaciones que no funcionan en el televisor Samsung.
Por lo tanto, puede realizar un reinicio en frío de su televisor Samsung para solucionar el problema de las aplicaciones que no funcionan en el televisor Samsung. Puede seguir dos métodos diferentes para reiniciar su televisor Samsung y reparar el televisor Samsung conectado a Internet pero las aplicaciones no funcionan.
Opción I: reinicio en frío del televisor con el control remoto
Para evitar que las aplicaciones de Samsung TV no se actualicen, puede intentar reiniciar el televisor inteligente Samsung. Reiniciar el televisor con el control remoto es el método más sencillo para reiniciar un televisor Samsung. Este método se puede realizar siguiendo estos sencillos pasos. Sigue leyendo para aprender cómo restaurar aplicaciones en el televisor inteligente Samsung.
1. Asegúrese de que su televisor esté encendido (no en modo de espera).
2. Mantenga presionado el botón de encendido en el control remoto y espere hasta que vuelva la energía.
Nota: Una vez que presione el botón de encendido, el televisor Samsung se apagará; sin embargo, deberá seguir presionando el botón de encendido hasta que se vuelva a encender.
3. Ahora, presione el botón Botón de inicio en el control remoto
4. Finalmente, localiza y abre la aplicación.
Opción II: Reiniciar el televisor en frío manualmente
Otro método eficaz para realizar un reinicio en frío de su televisor Samsung es realizarlo manualmente. Para solucionar el problema de bloqueo de las aplicaciones de Samsung TV con este método, no necesitará el control remoto de su televisor.
1. Desenchufe el cable de alimentación de su televisor desde la salida principal.
2. Espere un par de minutos.
3. Ahora conecta tu televisor Vuelva a conectarlo a la toma de corriente y luego enciéndalo.
4. Ahora, presione el botón Inicio del botón.
5. Navegue y seleccione la aplicación.
Método 4: realizar una actualización de software
Si los métodos anteriores no ayudan y continúa teniendo aplicaciones que no funcionan en el problema del televisor Samsung, puede intentar buscar una actualización de software para su televisor Samsung. Una actualización lo ayudará a corregir errores y problemas de seguridad en su dispositivo.
1. presione el Botón de inicio.
2. Ahora, navega hasta Ajustes.
3. Aquí, seleccione SoporteY seleccione actualización de software.
4. Finalmente, seleccione Actualizar Ahora para comenzar a actualizar su televisor Samsung.
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Método 5: actualice el firmware del televisor Samsung
Si la actualización del software del sistema no soluciona el problema, puede intentar actualizar el firmware del televisor Samsung para solucionar el problema. Las actualizaciones de firmware normalmente solucionarán los problemas de hardware de su televisor.
1. Desde el control remoto de tu televisor, presiona el botón Inicio para abrir el Smart Hub.
2. Aquí, seleccione Ajustes desde el menú del centro inteligente.
3. Ahora, localice y seleccione el actualización de software .
4. Ahora, haga clic en Actualizar Ahora .
5. Espere a que finalice la descarga.
Instale la actualización del firmware siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla en su televisor Samsung.
Método 6: restablecer Smart Hub
Smart Hub es un sistema de menú inteligente para Samsung Smart TV que brinda a los usuarios una experiencia de opciones de menú fácil y fluida. El menú Smart Hub facilita la navegación por el televisor Samsung y la búsqueda de sus películas y programas de televisión favoritos. Sin embargo, si hay errores en el menú de Smart Hub y no funciona correctamente, es posible que tenga varios problemas con su televisor Samsung, como que las aplicaciones no funcionen en el televisor Samsung. Puede solucionar estos problemas restableciendo el menú de Smart Hub. El proceso para restablecer Smart Hub puede ser diferente según el modelo y la fecha de fabricación de su televisor Samsung. Si su modelo de Samsung Smart TV se fabricó en 2018 o antes, puede seguir estos sencillos pasos para restablecer Smart Hub en su televisor Samsung.
1. En su televisor Samsung, navegue hasta Ajustes.
2. Ahora, seleccione Soporte.
3. Aquí, seleccione Auto diagnóstico.
4. Finalmente, seleccione Restablecer Smart Hub.
Nota: Durante los proceso de reinicio, Samsung TV puede solicitar su PIN de TV. El PIN predeterminado para un televisor Samsung es 0000. Sin embargo, si cambió el PIN, introdúzcalo para completar el proceso.
Nota: Si está utilizando un televisor Samsung fabricado en 2019 o después, puede encontrar diferentes opciones de configuración para restablecer el centro inteligente para reparar el televisor Samsung conectado a Internet pero las aplicaciones no funcionan. En este caso, en su televisor Samsung, navegue hasta Ajustes > Soporte > Cuidado del dispositivo > Autodiagnóstico, y aquí selecciona Restablecer Smart Hub. Si continúa teniendo problemas con las aplicaciones de TV Samsung que no se actualizan, puede probar el siguiente método.
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Método 7: actualizar la aplicación
Una versión desactualizada de la aplicación en su televisor Samsung también puede causar el problema. Por lo tanto, actualizar la aplicación en su televisor inteligente Samsung puede solucionar aplicaciones que no funcionan en el televisor Samsung y varios otros problemas. El proceso para actualizar una aplicación en su televisor Samsung depende del modelo de su televisor. Hay dos formas de actualizar una aplicación en su televisor Samsung para solucionar problemas de fallas de las aplicaciones de TV Samsung.
Opción I: actualizar una aplicación en nuevos modelos de televisores Samsung
Puede seguir estos sencillos pasos para actualizar una aplicación en sus modelos más nuevos de televisores Samsung. Sigue leyendo para aprender cómo restaurar aplicaciones en el televisor inteligente Samsung.
1. Desde el control remoto de tu televisor, presiona el botón Inicio clave.
2. Aquí, seleccione Apps Y luego seleccione Ajustes.
3. Ahora, gira actualización automática desde la parte superior derecha de la pantalla del televisor.
4. Si hay una actualización pendiente, se descargará e instalará automáticamente.
Opción II: actualizar una aplicación en modelos antiguos de televisores Samsung
Puede seguir estos sencillos pasos para actualizar una aplicación en sus modelos más antiguos de televisores Samsung.
1. Desde tu control remoto, presiona el Smart Hub del botón.
2. Aquí, seleccione Destacado y navegar a la aplicación problemática.
3. Ahora, presione el botón Participar del botón.
4. Aquí, desplácese hacia abajo y seleccione el Actualizar aplicaciones .
5. Ahora, seleccione Seleccionar todo y luego Actualizar.
Espere a que la aplicación termine de actualizarse.
Método 8: Borrar caché de la aplicación
A veces, los problemas de las aplicaciones pueden deberse a datos de caché corruptos. Cuando la aplicación tiene datos de caché corruptos almacenados, puede fallar y no funcionar correctamente. Samsung TV te permite borrar el caché de una aplicación para solucionar varios problemas de la aplicación. Puede seguir estos sencillos pasos para borrar el caché de aplicaciones en su televisor Samsung y solucionar el problema de las aplicaciones que no funcionan en el televisor Samsung.
1. presione el Botón de inicio en el control remoto de su televisor Samsung para abrir el Smart Hub .
2. Aquí, seleccione Ajustes.
3. Ahora, navega y selecciona el Apps .
4. Ahora, seleccione Aplicaciones del sistema.
5. Aquí, busque y seleccione el aplicación problemática
6. Ahora, seleccione el Borrar la caché .
7 Finalmente presione OK para confirmar el proceso.
Si este método no soluciona los problemas de las aplicaciones de TV Samsung, puedes probar el siguiente método.
Método 9: reinstalar la aplicación
Si los métodos anteriores no ayudan con el problema, puede considerar reinstalar la aplicación problemática en su televisor Samsung. Puede seguir estos sencillos pasos para desinstalar y luego instalar una aplicación en Samsung TV y descubrir cómo restaurar aplicaciones en Samsung Smart TV.
1. presione el Botón de inicio.
2. Aquí, seleccione Apps desde el menú en pantalla.
3. Ahora, seleccione Ajustes.
4. Ahora, navega a la aplicación problemática.
5. Aquí, seleccione Borrar.
6. Ahora, presione Borrar en la ventana emergente para confirmar el proceso.
7. Ahora, presione el botón Inicio del botón.
8. Seleccionar Apps en el menú.
9. Aquí, seleccione el lupa icono en la pantalla de aplicaciones.
10. Escriba el nombre de la aplicación en el cuadro de búsqueda.
11. Seleccione la aplicación de los resultados y luego presione el botón Instalar del botón.
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Métodos adicionales
Los siguientes son algunos de los métodos adicionales para solucionar varios problemas, como el problema de que las aplicaciones de TV Samsung no se actualizan.
Método 1: cambiar la configuración de DNS
Si la configuración de DNS es incorrecta en su televisor Samsung, es posible que tenga varios problemas al intentar ejecutar una aplicación. Puede seguir estos sencillos pasos para reparar el televisor Samsung conectado a Internet pero las aplicaciones no funcionan.
1. En su televisor Samsung, vaya a Ajustes menú y luego seleccione la Nuestra red .
2. Ahora, seleccione Estado de la red Y luego seleccione Configuraciones IP.
3. Aquí, abre el Configuración de DNS Y luego seleccione Ingresar manualmente.
4. Escribe 8.8.8.8 en la caja.
5. A continuación, aplique todos los cambios y apague su Samsung Smart TV.
6. Espere un minuto y encienda la alimentación.
Si esto no soluciona el problema de bloqueo de las aplicaciones de Samsung TV, también puedes probar el siguiente método.
Método 2: cambiar de ubicación
A veces, una aplicación puede tener restricciones geográficas, lo que puede restringir su acceso a algunas aplicaciones. Puede solucionar problemas de aplicaciones que no funcionan en Samsung TV cambiando la ubicación en la configuración.
1. En su televisor Samsung, navegue hasta el Smart Hub .
2. Desde tu control remoto, presiona 2, 8, 9, (El código puede variar según el modelo de televisor; consulte el manual para conocer el código de su televisor).
3. Navegue hasta el Ubicación del servicio de Internet y acepta los términos y condiciones.
4. Seleccione un país diferente.
5. Finalmente, espere a que Smart Hub se recargue nuevamente y cámbielo nuevamente a su ubicación original.
Preguntas Frecuentes
P1. ¿Por qué las aplicaciones no funcionan en mi televisor Samsung?
Ans. Puede haber varias razones por las que una aplicación no funciona en su televisor Samsung. Algunas de las razones incluyen datos de caché corruptos y malas conexiones a Internet.
P2. ¿Cómo soluciono el problema de que las aplicaciones no funcionan en mi televisor Samsung?
Ans. Puede intentar solucionar este problema utilizando varios métodos, como actualizar el software del sistema y restablecer el menú de Smart Hub.
P3. ¿Puedo instalar aplicaciones en mi televisor Samsung?
Respuesta Sí, puedes instalar aplicaciones en tu televisor Samsung para transmitir y reproducir música.
P4. ¿Puedo transmitir Netflix en mi televisor Samsung?
Resp. Sí, Netflix se puede instalar en un Samsung Smart TV para transmitir sus programas y películas favoritos.
P5. ¿Cómo puedo eliminar aplicaciones de mi televisor Samsung?
Ans. Puede eliminar aplicaciones instaladas de su televisor Samsung navegando a la configuración.
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Esperamos que esta guía te haya resultado útil y hayas podido solucionarlo. Las aplicaciones no funcionan en el televisor Samsung. asunto. Háganos saber qué método funcionó para usted. Si tiene alguna sugerencia o consulta para nosotros, háganoslo saber en la sección de comentarios.