El error "Se requiere autenticación" de Play Store a veces aparece de la nada y le impide obtener sus aplicaciones favoritas o juegos de la Tienda. Si tiene este problema, tendrá que encontrar el problema subyacente y solucionarlo para descargar contenido de la Tienda.
Afortunadamente, solucionar este problema es fácil. Tienes varias formas de solucionar el problema y, en última instancia, descargar tus aplicaciones y juegos.
Forzar la detención y reabrir Google Play Store
Cuando Play Store falla, primero cierre y vuelva a abrir la aplicación Store. Si esto no resuelve el problema, intenta forzar el cierre y la reapertura de la aplicación. Eso podría funcionar para usted.
Saber que forzar el cierre de la aplicación Store no elimina sus datos personales.
- Inicie el Ajustes aplicación en el teléfono.
- Access Aplicaciones y notificaciones > Google Play Store en la configuración de.
- Pulsa para buscar Forzar la detención de cerrar por la fuerza el Play Store aplicación.
- Seleccione OK en el mensaje para confirmar su elección.
- Relanzar Play Store y comprueba si ahora puedes descargar tus aplicaciones y juegos favoritos.
Resincronice la configuración de su cuenta de Google
Si la configuración de su teléfono no está sincronizada con la configuración de su cuenta de Google, eso puede provocar el error "Se requiere autenticación". En este caso, resincronizar manualmente tus datos de Google con su teléfono, lo que debería resolver el problema.
Necesitará acceso a Internet para sincronizar la configuración de su cuenta.
- Abierto Ajustes en tu teléfono.
- Desplácese hacia abajo en Configuración y seleccione Cuentas.
- Seleccione su cuenta principal de Google en la lista de cuentas.
- Pulsa para buscar sincronización de cuenta en la página de la cuenta.
- Toque los tres puntos en la esquina superior derecha y elija Sincronizar ahora.
- Espere a que su teléfono sincronice la configuración de su cuenta.
- Abierto Play Store e intente descargar su artículo.
Borrar la caché de Google Play Store
Los archivos de caché problemáticos de Google Play Store pueden ser la razón por la que aparece el error "Se requiere autenticación". Por suerte, puedes eliminar todos estos archivos de caché sin afectar tus datos.
Play Store creará los archivos de caché desde cero cuando los hayas borrado.
- Más información Ajustes en tu teléfono.
- Diríjase a Aplicaciones y notificaciones > Google Play Store.
- Toque en el Almacenamiento y caché .
- Seleccione Borrar caché.
- Abierto Play Store y vea si la aplicación o el juego elegido se descarga. Si aún recibe el error, borre los datos de la caché de la tienda dirigiéndose a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Google Play Store > Almacenamiento y caché y tocando Almacenaje vacío.
Permitir que Google Play Store utilice datos sin restricciones
Si ha habilitado el modo de ahorro de datos en su teléfono Android, es posible que haya restringido el límite de datos de Play Store. Esto puede interferir con las descargas de aplicaciones y juegos, y es posible que el error "Se requiere autenticación" sea el resultado de eso.
Para superar eso, permita que Play Store use datos sin restricciones incluso cuando su teléfono esté en modo de ahorro de datos, de la siguiente manera:
- Access Ajustes en tu teléfono.
- Seleccione Aplicaciones y notificaciones seguido por Google Play Store.
- Elige Datos móviles y Wi-Fi en la página de Play Store.
- Enciende el Uso de datos sin restricciones .
- Más información Play Store e intenta descargar tu aplicación o juego.
Desinstalar actualizaciones de Play Store
Google publica periódicamente actualizaciones para Play Store para mantener la aplicación libre de errores. Sin embargo, a veces una de estas actualizaciones causa varios problemas.
Eso podría haber sucedido con Play Store en tu teléfono. En este caso, puede revertir la actualización y ver si eso soluciona el problema.
- Más información Ajustes en tu teléfono.
- Adentrarse en Aplicaciones y notificaciones > Google Play Store en la configuración de.
- Toque los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Desinstalar actualizaciones.
- Elige OK en el mensaje para confirmar su elección.
- Abierto Play Store y vea si su aplicación o juego ahora se descarga.
Elimina y vuelve a agregar tu cuenta de Google
Dado que el error "Se requiere autenticación" de Play Store está relacionado con tu cuenta de Google, vale la pena eliminar y volver a agregar la cuenta a su teléfono.
Necesitará el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Google para volver a iniciar sesión en su cuenta.
- Abierto Ajustes en tu teléfono.
- Pulsa para buscar Cuentas en la configuración de.
- Elija su cuenta de Google en la lista.
- Seleccione Eliminar cuenta para eliminar su cuenta.
- Elige Eliminar cuenta en el mensaje para continuar con su elección.
- Para volver a agregar su cuenta a su teléfono, diríjase a Ajustes > Cuentas > Añadir cuenta y toque Google. Luego, ingrese sus datos de inicio de sesión y continúe.
Desactivar la autenticación para compras en Play Store
Si ha habilitado la opción que requiere autenticación Para compras en Play Store, podría valer la pena desactivar esa opción para deshacerse del error "Se requiere autenticación". De esta manera, la próxima vez que descargues algo de la Tienda, no tendrás que autenticarte.
Puedes volver a activar la autenticación cuando quieras.
- Más información Google Play Store en tu teléfono.
- Toca el icono de tu perfil en la esquina superior derecha.
- Seleccione Ajustes desde el menú que se abre.
- Pulsa para buscar Autenticación en el menú de Configuración.
- Seleccione Requerir autenticación para compras.
- activar el Nunca .
- Comprueba si ahora puedes descargar tu aplicación o juego desde Play Store.
Instale la aplicación usando un archivo APK
Si aún tienes problemas para descargar aplicaciones o juegos de Play Store debido al error "Se requiere autenticación", usa un método alternativo para obtener tu artículo.
Una forma es descargar el archivo APK de su artículo desde una fuente que no sea Play Store y luego instalar ese APK en su teléfono. Hay varios sitios seguros de descarga de APK donde podrás descargar tus aplicaciones y juegos favoritos.
Consulte nuestra guía sobre cómo instalar aplicaciones de Android a través de APK para aprender todo el procedimiento.
No dejes que "Se requiere autenticación de Google Play" no te moleste más
Play Store de Google en Android tiene una buena cantidad de problemas, pero estos problemas no deberían impedirle realizar sus tareas. Si está buscando obtener un artículo de la Tienda, pero no puede debido a un error de autenticación, la guía anterior es todo lo que necesita para solucionar ese problema. Esperamos que te ayude.