A continuación se enumeran algunos pasos de solución de problemas que puede intentar para corregir el error de cápsula Nespresso Vertuo no reconocida:
- Pruebe la cápsula. Asegúrese de que la cápsula esté insertada correctamente, con el código de barras hacia arriba. Si la cápsula no se inserta correctamente, la máquina no podrá aprender el código de barras y no preparará espresso.
- Borre el lector de código de barras. El lector de códigos de barras está situado en la parte inferior del portacápsulas. Si el lector de códigos de barras está sucio, es posible que la máquina no pueda leer el código de barras. Para lavar el lector de códigos de barras, utilice un material suave y húmedo para limpiarlo.
- Ejecute un ciclo de enjuague. Un ciclo de enjuague ayudará a eliminar cualquier partícula que pueda impedir que la máquina estudie el código de barras. Para ejecutar un ciclo de enjuague, simplemente llene el depósito de agua con agua fresca y presione el botón de preparación.
- Descalcifica la máquina. Si la máquina no se descalcifica periódicamente, se podrían acumular depósitos de calcio que podrían interferir con la capacidad de la máquina para aprender el código de barras. Para descalcificar el dispositivo, siga las instrucciones del manual del consumidor.
- Póngase en contacto con el servicio de atención al comprador de Nespresso. Si ha probado todos los pasos anteriores y la máquina aún no reconoce las cápsulas, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Nespresso para obtener ayuda.
A continuación se enumeran algunas sugerencias adicionales:
- En caso de que esté utilizando una cápsula de otro fabricante, asegúrese de que sea compatible con su máquina Nespresso Vertuo.
- Si está utilizando una cápsula caducada, es posible que la máquina no pueda leer el código de barras.
- Si la máquina se encuentra en un ambiente frío, es posible que no pueda leer el código de barras correctamente. Intente trasladar la máquina a un lugar más cálido.
El sistema Nespresso Vertuo es uno de los mejores sistemas de cápsulas, especialmente porque ajusta la preparación según el código de barras en el costado de una cápsula.
Todo es muy inteligente, pero puede provocar un problema por el que una máquina Nespresso no pueda reconocer una cápsula. Le ha pasado a nuestra máquina Nespresso Vertuo Next.
Afortunadamente, generalmente no es demasiado difícil de reparar y resalta la importancia de un mantenimiento regular, como descalcificar una máquina Nespresso.
Lo que querrás:
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El modelo rápido
- Diagnosticar el problema
- Limpiar el lector de código de barras y el portacápsulas.
- Enjuague la máquina
- hacer espresso
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paso
1Diagnosticar el problema
Lo primero que debe hacer es diagnosticar el problema. Cuando haya adquirido una máquina Nespresso Vertuo Posterior conectada a Wi-Fi, la aplicación Nespresso le informará cuál es el mensaje de error. Si tiene un tipo diferente de dispositivo Vertuo que no está conectado a Internet (de lo contrario, no ha conectado su Vertuo Next a su Wi-Fi), solo obtendrá una luz roja parpadeando en la parte superior.
Asegúrese de que su máquina tenga agua y que la tapa esté bien cerrada en su lugar. Si ha hecho esto y aún sale la luz roja, es posible que sea un problema con el sistema de reconocimiento de cápsulas.
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paso
2Limpiar el lector de código de barras y el portacápsulas.
Para preparar espresso, el sistema Vertuo debe aprender el código de barras escrito en la parte inferior de la cápsula. El lector de códigos de barras es el marco de plástico transparente que se encuentra a lo largo del soporte de la cápsula. Descubrimos que usar un paño de microfibra húmedo funcionó mejor, limpiando perfectamente alrededor del portacápsulas y justo fuera de él.
El portacápsulas tiene un resorte, por lo que se puede empujar suavemente hacia abajo para lavarlo. Asegúrese de que se hayan eliminado todos los rastros de espresso.
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paso
3Enjuague la máquina
A continuación deberá ejecutar el programa de enjuague. Para hacer esto, asegúrese de que no haya ninguna cápsula de café expreso y luego cierre la tapa de la máquina de café expreso. Coloque un recipiente de 1 litro o más debajo (encontramos que el programa de enjuague tiene suficientes espacios como para que podamos cambiar las tazas), luego presione el botón superior tres veces. Le dará la vuelta al naranja claro que está en pie.
Luego, la máquina Nespresso enjuagará el agua a través del sistema. Cuando termine, la luz del sol se volverá blanca. Nos resultó útil mantener presionado el botón para apagar el dispositivo.
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paso
4hacer espresso
Ahora, intenta preparar café nuevamente. Si aún tiene un problema, es posible que desee limpiar el soporte de la cápsula y el lector de código de barras. Un cepillo de dientes puede ayudar a eliminar la acumulación de café muy rebelde, pero descubrimos que un material de microfibra era suficiente.
Solucionando Problemas
¿Puede una cápsula provocar problemas?
El sistema Vertuo sólo funciona con cápsulas Nespresso, así que úsalas únicamente. Si su cápsula está rota, especialmente en el código de barras impreso en el borde de la cápsula, pruebe con una nueva.