Es probable que suceda eventualmente. Estás en medio de un trabajo importante cuando el mouse y el teclado de repente dejan de funcionar en Windows. ¿A qué te dedicas? ¿Pánico? ¿Gritar? ¿Toma una bebida?
No llames a un técnico todavía. Hay algunos pasos básicos que puede seguir para solucionar el problema por su cuenta. En esta publicación, compartiremos algunos trucos que puede probar usted mismo para que su mouse y teclado vuelvan a funcionar.
Reinicia la computadora
¿Has intentado reiniciar la computadora? A veces los usuarios se sienten abrumados cuando se enfrentan a problemas informáticos y se olvidan de la solución más obvia.
Así que tómate un minuto para reiniciar tu PC antes de hacer cualquier otra cosa.
- Si no puede mover el mouse, puede apagar su computadora presionando Windows + X en su teclado.
- Esto mostrará el Inicio menú. Ir a Apagar o cerrar sesión > Reanudar usando las teclas de flecha.
- O puedes seleccionar otro + F4 para sacar a relucir el Cerrar ventana y utilice las teclas de flecha para seleccionar Reanudar.
Un teclado temporal
Si reiniciar la computadora no funciona y su teclado dejó de funcionar, necesitará uno temporal que funcione. Afortunadamente, Windows tiene un teclado incorporado para tal ocasión.
- El Teclado en pantalla (OSK) se puede acceder yendo a Configuración de Windows > Facilidad de acceso > Teclado.
- under Utilice su dispositivo sin un teclado físicocambiar Utilice el teclado en pantalla En el correo electrónico “Su Cuenta de Usuario en su Nuevo Sistema XNUMXCX”. On larga.
- También puedes presionar Windows + Ctrl + O para abrir el teclado virtual.
- Esto abrirá el OSK. Utilice el mouse para escribir o navegar por Windows mientras busca una solución más permanente.
Solución básica de problemas
- Primero, verifique los cables del mouse y del teclado. ¿Están desconectados? ¿Muestran signos de desgaste? ¿Han sido desalojados de sus puertos designados?
- Si está utilizando un mouse o teclado inalámbrico, ¿ha intentado reemplazar las baterías? ¿Has comprobado si tu conexión Bluetooth sigue activa? Aquellos que utilizan transmisores Bluetooth externos deberían ver si eso está causando el problema.
- Puede intentar conectar un teclado y un mouse diferentes. Si su computadora no responde a ningún teclado o mouse, es posible que tenga un problema de software.
Actualice su controlador
La actualización del controlador de un dispositivo puede solucionar potencialmente un teclado o un mouse problemáticos.
- Uso Buscar para encontrar y abrir Administrador de dispositivos.
- Una vez abierto, expanda Teclados y Ratones y otros dispositivos señaladores.
- Haga clic derecho en su dispositivo y seleccione Actualizar controlador.
El solucionador de problemas del teclado
Windows tiene una función de solución de problemas que se ocupa de los errores y errores más desagradables. También puede solucionar los problemas del teclado USB en su nombre.
- Ve a Configuración de Windows > Actualización y seguridad > Solucionar problemas. Debajo Encuentre y solucione otros problemas, seleccione Teclado.
- Haga Clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
- Windows continuará encontrando problemas con su teclado.
- Si encuentra un problema, simplemente siga los comandos en pantalla para que pueda resolver el problema. Si no encuentra nada, se le mostrará un mensaje que lo indica.
- Si tiene éxito, el solucionador de problemas debería hacer que su teclado vuelva a funcionar.
Propiedades del ratón
A veces, el mouse USB no necesariamente está roto. Sólo es necesario actualizar la configuración.
- Abierto Panel de Control. Ir Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras > Mouse.
- Aquí encontrará una serie de propiedades del mouse que pueden afectar su rendimiento. Puede realizar cambios en los botones, punteros, opciones del puntero, rueda y hardware del mouse.
- Configura tu ratón a tu gusto. Si encuentra que la velocidad del mouse es lenta, por ejemplo, abra el Opciones de puntero y seleccione una velocidad más aceptable moviendo el control deslizante.
Con suerte, una de estas opciones de mouse corregirá cualquiera de los errores percibidos del mouse.