¿Su computadora con Windows se atascó al reiniciar? ¿O está atrapado en un ciclo de reinicio interminable? Si es así, existen varias soluciones posibles para solucionar problemas que puede probar.
Su PC con Windows generalmente se queda atascada en la pantalla "Reinicio" cuando el sistema u otra actividad, como Windows Update, interfiere con el proceso de reinicio.
Afortunadamente, reparar una computadora con Windows atascada al reiniciar suele ser bastante sencillo. Sin embargo, en raras ocasiones, Windows puede quedar atrapado en un ciclo vicioso de reinicio, que requiere una solución avanzada de problemas.
Pruebe estas tres soluciones primero
Ejecute las tres soluciones siguientes para solucionar el problema de reinicio de una PC con Windows. Si ninguna funciona, continúe con el resto de sugerencias y soluciones de esta guía de solución de problemas.
1. Espera
Generalmente, es una buena idea esperar un tiempo para ver si Windows completa el reinicio. Por ejemplo, si reinicia su computadora después de actualizar Windows, es posible que se produzcan largas demoras en la pantalla "Reinicio" mientras el sistema operativo finaliza la actualización. Si ya le ha dado a su PC 15 minutos o más y todavía está atascado, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas.
2. Retire los dispositivos y periféricos externos
Los procesos en segundo plano relacionados con los periféricos de la computadora, como discos duros externos e impresoras USB, ocasionalmente pueden fallar e impedir que Windows se apague o reinicie.
Intente desconectar todos los dispositivos cableados innecesarios de su computadora de escritorio o portátil y vea si eso hace la diferencia. Si la computadora usa Ethernet para la conectividad en línea, retire el cable de red.
3. Reinicia tu PC
Su próximo curso de acción implica un reinicio completo.
Advertencia: Un restablecimiento completo puede dañar Windows o archivos personales, especialmente si estaba trabajando en algo en segundo plano, por ejemplo, finalizando una actualización. Antes de realizar un restablecimiento completo, espere al menos 15 minutos para confirmar que Windows está bloqueado en la pantalla "Reinicio".
Para realizar un restablecimiento completo, comience manteniendo presionado el botón Motor en su computadora de escritorio o portátil durante 5 a 10 segundos hasta que la pantalla se oscurezca. Algunas computadoras portátiles requieren mantener presionados botones adicionales para apagarse. Consulte el manual del usuario o la documentación en línea para conocer la combinación de teclas correcta.
Opcional: Si utiliza un dispositivo de escritorio, es posible que aún desee desconectar el cable de alimentación de la carcasa de la CPU después de apagar su PC. Luego, espere hasta 10 segundos y vuelva a enchufarlo.
Después del apagado, presione el Motor en su computadora para reiniciarla. Si había actualizaciones del sistema sin finalizar, es posible que deba esperar hasta que Windows las finalice antes de volver a iniciar sesión en el área del escritorio.
Utilice el entorno de recuperación de Windows para reparar un PC atascado al reiniciar
En raras ocasiones, reiniciar por completo una PC atascada en la pantalla de reinicio la pondrá en un ciclo de inicio infinito o resultará en Errores de pantalla azul de la muerte (BSOD). Si estuviera actualizando su PC, también podría obtener Atascado en la pantalla "Preparando tu PC".
Para continuar solucionando problemas de una PC con Windows 10 u 11 atascada en un ciclo de reinicio, debe ingresar Entorno de recuperación de Windows de Microsoft (WinRE). Para hacerlo, reinicie su PC tres veces en el logotipo de Windows o utilizar una unidad flash USB de arranque. Luego, seleccione Solucionar problemas > Opciones Avanzadas.
4. Realice una reparación inicial
Indique a Windows que diagnostique y solucione los problemas de inicio que provocan el ciclo de reinicio. Es completamente automático, por lo que no tienes que hacer nada más que seleccionar el Reparación de inicio opción en WinRE.
Si una reparación de inicio no funciona, vuelva a cargar el entorno de recuperación de Windows y continúe con la siguiente solución.
5. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema y verifique la Utilidad de Discos
Utilice la consola del símbolo del sistema para ejecute el Comprobador de archivos del sistema y la Utilidad Comprobar disco. Eso soluciona problemas de estabilidad con el sistema operativo y repara errores de disco en el disco duro o SSD.
Seleccione Símbolo del sistema en WinRE, escriba el siguiente comando y presione Participar para iniciar el Comprobador de archivos del sistema:
sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=D:Windows
Después de que el Comprobador de archivos del sistema termine de escanear su computadora, escriba chkdsk D: /R para invocar la Utilidad Comprobar Disco.
6. Desinstalar nuevas actualizaciones
Seleccione Desinstalar Actualizaciones en WinRE y elegir entre los Eliminar la última actualización de calidad y Eliminar la última actualización de funciones opciones para desinstalar la actualización de calidad o características más reciente que podría estar causando que Windows se quede atascado en un ciclo de reinicio.
7. Realice una restauración del sistema
Si tiene Restaurar sistema configurar en su computadora, seleccione Restaurar sistema en WinRE y revertir su PC a una época en la que su computadora solía funcionar sin problemas.
Utilice el modo seguro para reparar un PC atascado al reiniciar
Si su computadora aún no se reinicia, intente realizar una solución de problemas adicional en Modo seguro. En el entorno de recuperación de Windows, seleccione Configuración de inicio > Reanudar a arrancar Windows 10/NO en modo seguro.
8. Restablecer la actualización de Windows
Restablecer Windows Update resuelve los bucles de reinicio causados por actualizaciones del sistema no finalizadas. Para hacer eso:
- Prensa Clave de Windows + R para abrir un cuadro Ejecutar. Luego, escribe cmd.exe y pulse Ctrl + Shift + Participar para iniciar una consola de símbolo del sistema elevada.
- Tipo de Propiedad net stop wuauserv y pulse Participar para detener el servicio de actualización de Windows.
- Ejecute los siguientes comandos a continuación para cambiar el nombre del directorio que alberga los datos temporales de Windows Update:
- cd% systemroot%
- distribución de software ren sd.old
- Ejecute el net start wuauserv comando para reiniciar el servicio de actualización de Windows.
- Salga del símbolo del sistema.
9. Ejecute el solucionador de problemas de mantenimiento del sistema
Obligar a Windows a realizar el mantenimiento del sistema a través del Panel de Control es otra solución que puede ayudar a resolver problemas con una computadora que se reinicia continuamente. Para eso debes:
- Prensa Windows + S, tipo Panel de Controly presione Participar.
- Ve a Sistema y seguridad > Sistema y seguridad > Mantenimiento.
- Seleccione Iniciar mantenimiento y siga todas las instrucciones en pantalla.
10. Deshabilitar el inicio rápido
El inicio rápido es una opción de administración de energía que acelera su computadora cuando la reinicia después de un apagado en frío. Sin embargo, puede crear varios problemas al inicio. Para desactivar el inicio rápido:
- Abra el Panel de Control y vaya a Hardware y sonido > Opciones de energía > Cambios que botones de encendido do.
- Seleccione Cambiar ajustes que están actualmente disponibles.
- Deshabilitar Inicio rápido (recomendado) y seleccionar Guardar los cambios.
11. Revertir los controladores de dispositivos
¿Actualizó el controlador de un dispositivo recientemente? Podría tener algo que ver con los problemas de reinicio de su computadora, así que considere volver a la versión anterior del controlador. Para hacer eso:
- Haga clic derecho en Botón de inicio y seleccionar Administrador de dispositivos.
- Haga clic con el botón derecho en el controlador de un dispositivo (por ejemplo, su tarjeta de video) y elija Propiedades.
- Cambie a la Destornillador pestaña y seleccione Revertir al controlador anterior.
12. Compruebe si hay software malicioso
Una infección grave de malware puede ser otra razón que impida que su PC se inicie. Realizar una verificación exhaustiva en busca de virus informáticos. utilizando una herramienta de eliminación de malware de buena reputación como Malwarebytes.
Alternativamente, realizar un análisis de virus sin conexión con Windows Defender. Para hacer eso:
- Prensa Windows + S, tipo de seguridad de windowsy presione Participar.
- Seleccione Protección contra virus y amenazas en la barra lateral de Seguridad de Windows.
- Seleccione Opciones de escaneo.
- Marque el botón de radio al lado de Microsoft Escaneo sin conexión del defensor.
- Seleccione Escanear ahora.
- Espere hasta que Windows Defender se reinicie y escanee su computadora en busca de software malicioso.
13. Windows de inicio limpio
El inicio limpio de Windows ayuda a aislar los problemas causados por conflictos entre servicios de terceros y programas de inicio. Para realizar un inicio limpio:
- Abra un cuadro Ejecutar, escriba services.mscy seleccione OK.
- Asegúrate de leer Ocultar Microsoft xDSL caja y elegir Desactivar todos > OK.
- Prensa Ctrl + otro + Esc para abrir el Administrador de tareas.
- Cambie a la Inicio y deshabilite todos los procesos no relacionados con Microsoft.
- Reinicie su PC y verifique si arranca normalmente.
Si eso ayuda, debe reactivar los servicios de terceros y los procesos de inicio hasta que identifique qué está causando el problema de reinicio. Consulta nuestra guía para inicio limpio de un sistema operativo Windows para obtener más información.
Problema de reinicio atascado de Windows solucionado
Por lo general, arreglar el reinicio bloqueado de Windows 11 o 10 no requiere más que reiniciar su computadora. Si el sistema operativo continúa atascado en un ciclo de reinicio, será útil solucionar problemas adicionales en WinRE y en Modo seguro.
Sin embargo, si ninguna de las correcciones anteriores en este tutorial ayuda, compruebe si el BIOS/UEFI de su PC necesita una actualización or restablecer los valores de fábrica y reinstalar Windows desde cero.