Outlook est devenu un outil essentiel de communication et de collaboration, permettant aux utilisateurs de rester rapidement et facilement en contact avec leurs collègues et amis. C'est également un excellent moyen de rester organisé et maître de vos tâches, grâce à son interface facile à utiliser et à son ensemble d'outils robustes. Pour les entreprises, Outlook constitue un atout inestimable, car il permet aux utilisateurs de rester connectés à leurs collègues et clients, tout en leur permettant également de gérer et d'organiser leurs charges de travail. Lorsque vous utilisez Microsoft Outlook sous Windows, vous pouvez rencontrer une erreur de déconnexion Outlook. Cette erreur peut être provoquée par un certain nombre de facteurs, notamment une connexion Internet lente ou peu fiable, un profil Outlook corrompu ou des paramètres Outlook incorrects. Dans cet article, nous fournirons un aperçu de l'erreur de déconnexion d'Outlook Windows, expliquerons ses causes et expliquerons comment dépanner et résoudre le problème.
Comment réparer l'erreur de déconnexion d'Outlook sous Windows 10
Il est important de comprendre les différents facteurs qui peuvent provoquer une erreur de déconnexion d'Outlook du serveur afin que vous puissiez diagnostiquer et résoudre correctement le problème. Cette section fournira un aperçu de certaines des causes les plus courantes de cette erreur.
- L'une des causes d'erreur les plus courantes est due à problèmes de connexion réseau. Si l'ordinateur ne parvient pas à se connecter au serveur Exchange ou s'il y a un problème de connexion, Outlook ne pourra pas communiquer avec le serveur.
- Une autre cause fréquente du problème est le conflit Fonctionnalités hors ligne. Microsoft Outlook dispose d'une fonctionnalité hors ligne qui permet aux utilisateurs d'accéder à leurs e-mails même lorsqu'ils ne sont pas connectés à Internet. Cependant, si la fonctionnalité est activée, elle peut interférer avec la connexion entre Outlook et le serveur Exchange.
- Dans certains cas, l'erreur peut également être causée par Compléments ou plugins Outlook. Certains plugins peuvent interférer avec la connexion d'Outlook au serveur Exchange et provoquer l'erreur.
- Une autre cause possible du problème est suites antivirus/pare-feu. Ces programmes de sécurité peuvent interférer avec la connexion entre Outlook et Exchange Server.
- Enfin, l’erreur Outlook déconnecté peut également être causée par le cache local corrompu or problèmes dans le profil Outlook.
Heureusement, il existe plusieurs méthodes pour corriger l'erreur de déconnexion d'Outlook Windows, et cette section les couvrira toutes.
Méthode 1: Dépanner la connexion réseau
L'une des causes les plus courantes de cette erreur est une connexion réseau interrompue ou défaillante. Il est important de vérifier si votre connexion réseau fonctionne correctement avant d'essayer de résoudre tout autre problème potentiel.
Il peut être difficile de déterminer si le problème que vous rencontrez est dû à un problème de réseau ou à un autre problème. Si votre ordinateur est connecté à Internet, mais que vous rencontrez toujours cette erreur lorsque vous essayez d'accéder à Outlook, il se peut qu'il y ait un problème avec votre connexion réseau.
- Commencez par vérifier que tous les câbles et fils sont sécurisés et que le routeur ou le modem n'a pas perdu la puissance de son signal ou n'a pas été réinitialisé récemment.
- Vous devez également vous assurer qu'aucun autre programme n'utilise trop de bande passante, car cela pourrait également être à l'origine du problème.
- S'il y a des problèmes de connectivité Internet, consultez notre guide Comment résoudre les problèmes de connectivité réseau sous Windows 10 pour résoudre le problème.
Méthode 2 : redémarrer le PC
Le redémarrage de votre PC est une tâche de maintenance importante qui doit être effectuée régulièrement. Le redémarrage peut aider à résoudre des problèmes tels que l’erreur de déconnexion Outlook. Cette erreur peut entraîner des problèmes d’envoi d’e-mails et d’autres fonctions de base dans Outlook, entraînant beaucoup de frustration et une perte de temps.
Pour commencer, il suffit de quelques étapes : éteignez votre PC, attendez au moins 30 secondes, puis rallumez-le. Une fois redémarré, ouvrez Outlook et confirmez si l'erreur a été corrigée.
Notre guide sur 6 façons de redémarrer ou de redémarrer un ordinateur Windows 10 vous aidera tout au long de ce processus.
Lisez aussi: Correction de la réapparition de l'invite de mot de passe Outlook
Méthode 3 : démarrer Microsoft Outlook en mode sans échec
Lorsque vous rencontrez ces problèmes, il est essentiel de démarrer Microsoft Outlook en mode sans échec.
Le démarrage de Microsoft Outlook en mode sans échec permet aux utilisateurs de résoudre les erreurs sans risquer de perdre des données. Une fois cela fait, Microsoft Outlook s'ouvrira sans aucun complément ni fichier de personnalisation chargé, ce qui vous permettra d'isoler et de résoudre le problème en question avec un minimum de perturbations.
Lisez notre guide sur Comment démarrer Outlook en mode sans échec pour effectuer cette tâche et vérifiez si vous avez résolu le problème.
Méthode 4 : désactiver la fonctionnalité de travail hors ligne
La fonctionnalité hors ligne d'Outlook peut empêcher votre application de se connecter à Internet. Cela peut entraîner une erreur de déconnexion d'Outlook du serveur. Pour le résoudre, suivez les instructions ci-dessous.
1. lancement Outlook sur votre PC et accédez à Envoyer recevoir languette.
2. Maintenant, cliquez sur le Déconnecté de travail bouton pour désactiver la fonction.
Lisez aussi: Comment désactiver la confirmation de lecture des e-mails Outlook
Méthode 5 : vider le DNS
Flush DNS est une étape importante pour garantir la connectivité Internet d'un ordinateur. Cela implique de rafraîchir le cache DNS (Domain Name System) et de rétablir les connexions au réseau. Le vidage du DNS permet de corriger certaines erreurs, telles que l'erreur de déconnexion Outlook, qui peuvent se produire lorsqu'un utilisateur tente d'accéder à son compte de messagerie.
Cela permet une meilleure communication entre leur ordinateur et sa connexion à Internet. Il élimine également les erreurs associées aux adresses IP incorrectes ou obsolètes qui peuvent être mises en cache en mémoire, ce qui peut causer des problèmes comme celui dont nous discutons maintenant lorsque vous essayez d'accéder au courrier électronique ou à d'autres services en ligne.
Suivez notre guide Comment vider et réinitialiser le cache DNS pour mettre en œuvre la tâche.
Méthode 6 : désactiver les compléments Outlook
Les compléments sont un excellent moyen d'étendre les fonctionnalités de Microsoft Outlook, mais s'ils ne sont pas gérés correctement, ils peuvent provoquer des problèmes tels que l'erreur de déconnexion Outlook Windows .
Lorsque vous installez un nouveau complément pour Outlook, il est ajouté à votre liste de compléments installés. Au fil du temps, cette liste peut devenir encombrée d'applications inutilisées ou redondantes qui peuvent entrer en conflit les unes avec les autres et provoquer le problème. Pour éviter que cela ne se produise, il est important de désactiver régulièrement tous les compléments Outlook inutiles ou obsolètes.
1. Frappez le Touche Windows, Le type Outlook, Et cliquez sur Ouvert.
2. Cliquez sur le Déposez votre dernière attestation dans la barre supérieure de l'application Outlook.
3. Cliquez sur le Options dans le volet gauche de la fenêtre pour lancer l'application Options d'Outlook fenêtre.
4. Cliquez sur le Add-Ins dans le volet gauche de la fenêtre, sélectionnez l'option COM Add-ins dans le menu déroulant du Gérer option, et cliquez sur le Go bouton à côté de l’option.
5. Dans la fenêtre des compléments COM, désélectionnez tous les compléments inutiles dans l'application Outlook et cliquez sur le OK bouton pour gérer les compléments.
6. Fermez l'application Outlook en cliquant sur le Fermer bouton. Alors, relancez l'application Outlook dans la barre de recherche.
Lisez aussi: Réparer Outlook essayant de se connecter au serveur sous Windows 10
Méthode 7 : désactiver temporairement l’antivirus (le cas échéant)
La désactivation de l'antivirus est une étape importante pour corriger l'erreur de déconnexion. Cette erreur est généralement causée par un programme antivirus corrompu installé sur l'ordinateur. Cela peut interférer avec Outlook et d’autres programmes de messagerie, les empêchant de fonctionner correctement. En désactivant l'antivirus, nous pouvons garantir que tous nos e-mails sont envoyés et reçus sans aucun problème. Pour ce faire, vous devrez peut-être désactiver temporairement Windows Defender ou un autre produit de sécurité que vous exécutez sur votre ordinateur.
Lisez notre guide sur Comment désactiver temporairement l'antivirus sur Windows 10 et suivez les instructions pour désactiver temporairement votre programme antivirus sur votre PC.
Méthode 8 : désactiver la protection par pare-feu (non recommandé)
La désactivation de la protection par pare-feu peut être une étape importante vers la correction de l'erreur de déconnexion de Microsoft Outlook. Ce code d'erreur est dû à un problème avec les paramètres du pare-feu qui restreignent l'accès aux ports nécessaires à Outlook pour se connecter et envoyer des e-mails.
Afin de réussir à désactiver votre pare-feu, il est important que vous compreniez comment les différentes configurations de votre ordinateur interagissent les unes avec les autres. Vous devez vous familiariser avec les différents niveaux de sécurité et options disponibles sur chacun d'eux, afin de pouvoir le personnaliser en fonction de vos propres besoins.
De plus, il est sage de rechercher des didacticiels en ligne ou de contacter le support technique si vous rencontrez des difficultés en essayant cette tâche.
Suivez notre guide Comment désactiver le pare-feu Windows 10 pour mettre en œuvre la tâche.
Lisez aussi: Comment récupérer un brouillon supprimé dans Outlook 365
Méthode 9 : mettre à jour Outlook
La mise à jour de l'application Microsoft Outlook résoudra la plupart des problèmes qui y sont associés. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour mettre à jour Microsoft Outlook sur votre PC.
1. Ouvrez le Outlook application depuis Windows barre de recherche.
2. Cliquez sur Déposez votre dernière attestation à partir des options du menu supérieur.
3. Sélectionnez l' Compte Office dans le menu de gauche.
4. Cliquez sur Options de mise à jour.
5. Dans le menu déroulant, choisissez Mettre à jour maintenant.
6. Attendez que les mises à jour terminent l'installation du système.
Méthode 10 : Supprimer le dossier LocalAppData
Supprimer le dossier LocalAppData est une action importante qui doit être prise pour corriger l’erreur de déconnexion d’Outlook du serveur. Cette erreur peut se produire en raison de fichiers corrompus ou obsolètes dans le dossier LocalAppData, ce qui peut empêcher Outlook de répondre et afficher le message d'erreur. Pour résoudre ce problème, il est recommandé aux utilisateurs de supprimer le contenu de leur dossier LocalAppData.
1. Ouvrez le Courir boîte de dialogue en appuyant sur le bouton Windows + R touches en même temps.
2. Type % localappdata% et frapper La touche Entrée pour ouvrir le dossier requis.
Remarque: Alternativement, suivez le chemin du dossier C:Utilisateursnom d'utilisateurAppDataLocal dans l'Explorateur de fichiers.
3. Aller à l' Microsoft dossier. Clic-droit Outlook dossier et choisissez Supprimer, comme illustré ci-dessous.
4. Finalement, recommencer votre PC une fois, puis essayez d'ouvrir Outlook. Vérifiez si vous rencontrez à nouveau un problème avec Outlook.
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Le bouton Réinitialiser le volet de navigation Outlook se trouve dans la section des paramètres du compte de Microsoft Outlook. Il aide les utilisateurs à réinitialiser leurs comptes de messagerie et à supprimer toutes les données corrompues de leur système. En faisant cela, ils peuvent éviter que de futurs incidents de problèmes de déconnexion des perspectives ne se reproduisent et améliorer leur expérience globale avec ce programme. Le volet de navigation sera également mis à jour avec toutes les nouvelles modifications ou mises à jour effectuées depuis la dernière fois qu'il a été réinitialisé par l'utilisateur.
1. Lancer le Courir boîte de dialogue.
2. Type outlook.exe / resetnavpane et frapper Entrer key pour réinitialiser le volet de navigation Outlook.
Méthode 12 : Réparer MS Outlook
Vous pourriez être confronté à une erreur de déconnexion Outlook si Outlook est endommagé. Cela peut être dû à un problème temporaire, à une attaque de virus ou à une mise à jour manquée. Vous pouvez réparer l'application Outlook pour résoudre ce problème. Pour mettre en œuvre cela, suivez les étapes ci-dessous.
1. Frappez le Touche Windows, Le type Panneau de configuration et cliquez sur Ouvert.
2. Ensemble Afficher par > Grandes icônes et cliquez sur Programmes et fonctionnalités parmi les options données.
3. Localisez le MS office Suite installé sur votre PC, faites un clic droit dessus et cliquez Modifier, comme montré.
4. Choisir Réparation rapide et cliquez sur le réparation pour continuer, comme indiqué en surbrillance.
5. Cliquez sur Oui dans l' Contrôle de compte d'utilisateur pop-up qui apparaît.
6. Suivre la instructions à l'écran pour terminer le processus de réparation.
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Méthode 13 : Réparer le profil Outlook
Il est important de réparer le profil Outlook afin de maintenir l'intégrité de votre système. Outook est un logiciel essentiel pour de nombreuses entreprises et organisations, cependant, des problèmes tels qu'une erreur de déconnexion dans Outlook peuvent survenir et entraîner une perte de données ou des dommages au système.
Remarque: La première étape de la réparation du profil Outlook consiste à sauvegarder tous les e-mails, contacts et autres données stockés dans l'application. Cela garantira que vous disposez d'une sauvegarde disponible en cas de problème pendant le processus de réparation.
1. Lancez Outlook en mode sans échec.
Remarque: Si vous êtes connecté à plusieurs comptes, choisissez d'abord le compte problématique dans la liste déroulante.
2. Aller à Déposez votre dernière attestation > Paramètres et choisissez Paramètres du compte… dans le menu, comme illustré.
3. Ensuite, dans le Email onglet, cliquez sur le réparation option, comme indiqué.
4. Une fenêtre de réparation apparaîtra. Suivre la invites à l'écran pour réparer votre compte.
Method 14 : Créer un nouveau profil Outlook
Un moyen simple et facile de résoudre ce problème consiste à créer un nouveau profil Outlook. Cela contribuera à garantir le bon fonctionnement de votre messagerie et peut vous aider à éviter tout problème futur potentiel comme celui dont nous discutons actuellement. La création d'un nouveau profil Outlook peut être effectuée en quelques étapes seulement, comme indiqué ci-dessous.
1. appuie sur le Touche Windows, Le type Panneau de configuration et cliquez sur Ouvert.
2. Met le Voir par mode à Grandes icônes, puis cliquez sur Courrier (Microsoft Outlook).
3. Cliquez sur Afficher les profils.
4. Sélectionnez le profil et cliquez sur Effacer.
5. Cliquez sur Oui.
6. Cliquez ensuite sur Ajouter pour créer un nouveau profil.
7. Entrez le détails et informations sur le compte et suivez les instructions à l'écran.
8. Finalement, redémarrez l'application Outlook.
Recommandée:
Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème. Erreur de déconnexion Outlook sur votre appareil Windows. Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à les déposer dans la section commentaires.