Tout comme les autres services de messagerie, Outlook, lancé en 2012, est un service de messagerie Web crucial. Outlook fait partie de la famille de produits Microsoft 365 qui vous permet d'accéder à tous vos comptes de messagerie et calendriers en un seul endroit. Ce gestionnaire d'informations personnelles est non seulement efficace pour organiser les e-mails, les calendriers et les fichiers en un seul endroit, mais il couvre également les dernières nouvelles, les actualités économiques, les analyses et les histoires sur différents sujets. En effet, on peut affirmer sans se tromper qu’il s’agit d’une plateforme parfaite pour une expérience tout-en-un. Outlook propose de nombreuses versions, notamment 2007, 2010, 2013 et 2016. Si vous utilisez ces versions, vous pouvez rencontrer une alerte d'erreur bloquée par votre administrateur Microsoft Exchange qui apparaît sur votre écran. Si vous avez déjà reçu l'erreur et que vous vous posez des questions, nous sommes là pour vous aider avec notre guide sur votre administrateur qui a bloqué cette version d'Outlook. Dans le guide d'aujourd'hui, nous discuterons des raisons pour lesquelles votre administrateur bloque la version respective d'Outlook sur votre système. Parallèlement à cela, nous découvrirons des solutions qui peuvent vous aider à résoudre facilement le problème de l'administrateur de Microsoft Exchange qui a bloqué la version d'Outlook. Commençons donc par notre guide très attendu sur cette alerte pop-up.
Comment réparer votre administrateur Microsoft Exchange a bloqué cette version d'Outlook
Continuez à lire pour résoudre le problème de l'administrateur de Microsoft Exchange qui a bloqué la version d'Outlook en détail.
Que signifie l’erreur Votre administrateur a bloqué cette version d’Outlook ?
Microsoft a modifié la version minimale requise pour connecter les applications Outlook aux services Office 365 et Microsoft 365. Microsoft ne prend plus en charge les versions suivantes :
- Perspectives 2007
- Perspectives 2010
- Version d'Office 2013 antérieure à 15.0.4971.1000
- Version d'Office 2016 antérieure à 16.0.4600.1000
Les anciennes versions d'Outlook ne sont pas compatibles avec les derniers protocoles de sécurité et d'authentification modernes et vous pouvez donc rencontrer une erreur contextuelle indiquant que l'administrateur a bloqué votre version d'Outlook.
Liste des versions d'Office prises en charge pour se connecter aux services Microsoft 365 et Office 365
Microsoft prend uniquement en charge les versions d'Office suivantes :
- Microsoft 365 Apps for Business, anciennement connu sous le nom d'Office 365 Business.
- Applications Microsoft 365 pour Entreprise, anciennement connue sous le nom d'Office 365 ProPlus.
- Office LTSC Professionnel Plus 2021 et Office LTSC 2021.
- Office Professionnel Plus 2019 et Office 2019.
- Office Standard 2016 et Microsoft Office 2016.
Raisons pour lesquelles l'administrateur de Microsoft Exchange a bloqué la version d'Outlook
Comme vous le savez déjà, les anciennes versions d'Outlook, notamment Outlook 2007 et Outlook 2010, sont incompatibles avec quelques modifications de service. Examinons certaines de ces raisons qui provoquent ladite erreur sur votre écran :
- Pour augmenter le sécurité de Microsoft 365, la prise en charge de l'authentification de base cesse de s'appuyer sur des protocoles d'authentification modernes. Ceux-ci sont plus sécurisés, assurent la conformité et des contrôles de politique pour faciliter la gestion des données. Par conséquent, pour les anciennes versions, vous pourriez rencontrer l’erreur.
- Une autre raison est la nouveau support ajouté pour HTTP/2 dans Microsoft 365. Le protocole duplex intégral de HTTP/2 réduit la latence en demandant le multiplexage et la compression d'en-tête. Cela aidera à hiérarchiser les demandes et à transférer rapidement les données aux clients. Par conséquent, l’erreur apparaît et il est nécessaire de mettre à jour la version d’Outlook.
- Une autre raison principale derrière l'erreur bloquée est correctifs de sécurité qui sont essentiels pour protéger votre appareil contre les vulnérabilités, ce qui n'est pas possible avec les anciennes versions.
- De plus, les versions mises à jour de l'application ont fonctionnalités incroyables ainsi que un plus petit nombre d'accidents ce qui provoque l'erreur, vous obligeant à installer la mise à jour.
- Enfin, on a également constaté que le problème était déclenché par Echange 2010 ne pas avoir de défaut Base de données de dossiers publics.
Façons de résoudre l'erreur de blocage de votre administrateur Microsoft Exchange
Les problèmes de compatibilité d'Outlook peuvent être résolus à l'aide de Microsoft Office avec des versions de build minimales. Cela vous aidera à continuer à utiliser votre compte Outlook. Parallèlement, vous pouvez également essayer d'avoir une base de données de dossiers publics par défaut. Pour en savoir plus sur la façon de tenter ces correctifs, examinons les méthodes suivantes :
Méthode 1 : exécuter la dernière version d’Office
La première méthode que vous pouvez choisir pour résoudre l'erreur de l'administrateur Microsoft Exchange a bloqué la version d'Outlook consiste à exécuter la dernière version d'Office sur votre système. Vous pouvez passer à Office 365 ou à une version supérieure d'Office comme Office 2019 ou Office 2021 à partir des anciennes versions que vous utilisez. Pour ce faire, vous devrez télécharger Microsoft 365, pour en savoir plus sur la façon de procéder, suivez les étapes ci-dessous :
1. Naviguez vers le Compte Microsoft tableau de bord et Se connecter, si vous n'êtes pas déjà connecté.
Remarque: Vous pouvez se connecter des Compte que vous avez associé à cette version de Microsoft 365.
2. Maintenant, en haut de la page, cliquez sur Services et abonnements.
3. Sur la page suivante, localisez le Produit Microsoft 365 (Office 2019) que vous souhaitez installer et sélectionnez Installer.
4. Dans votre navigateur Chrome, cliquez sur installation pour installer le produit sur votre PC.
5. Une fois l'installation terminée et le produit activé, vous pouvez lancer le produit et commencer à utiliser votre Outlook compte à nouveau.
Si vous utilisez Office version 2007 ou 2010 et que vous ne parvenez pas à exécuter la dernière version d'Office, vous pouvez envisager de passer à Office 2019. Si vous utilisez déjà Office 2013, vous pouvez passer à la version 15.0.4971.1000 (Mise à jour d'octobre 2017 avec Service Pack 1). Si vous utilisez Office 2016, vous pouvez installer la version 16.0.4600.1000 (Mise à jour de novembre 2017, KB4051890).
Lisez aussi: Réparer Outlook essayant de se connecter au serveur sous Windows 10
Méthode 2 : créer une base de données de dossiers publics dans Exchange 2010
Une autre méthode qui peut vous aider à résoudre l'erreur de blocage de votre administrateur Microsoft Exchange consiste à créer une base de données de dossiers publics dans Exchange 2010. Bien qu'Exchange 2010 prenne en charge les dossiers publics, Microsoft supprime progressivement et abandonne cette fonctionnalité dans la prochaine version d'Exchange.
1. Lancez votre Console de gestion Exchange fenêtre et agrandissez la Configuration de l'organisation nœud dedans pour ouvrir le Mailbox nœud.
2. Maintenant, ouvrez le Gestion de base de données onglet et sélectionnez Nouvelle base de données de dossiers publics à partir du volet Actions.
3. Entrez un nom pour la base de données sous le Base de données de dossiers publics prénom.
4. Maintenant, sélectionnez Explorer sous le Nom du serveur puis sélectionnez le serveur Exchange qui hébergera la base de données de dossiers publics.
5. Maintenant, cliquez sur Suivant.
6. Maintenant, cliquez sur Suivant si le chemin du fichier de base de données par défaut et le chemin du dossier du journal sont OK.
7. Ensuite, cliquez sur Nouveauté pour commencer à créer une nouvelle base de données de dossiers publics.
8. Enfin, cliquez sur Finition pour fermer l'assistant.
Désormais, votre ancienne version d'Outlook pourra se connecter aux boîtes aux lettres Exchange 2010.
Foire aux questions (FAQ)
T1. Comment puis-je débloquer facilement la version Outlook par l’administrateur Microsoft Exchange sur mon PC ?
Ans. Le moyen le plus simple de résoudre le problème de Microsoft Exchange bloquant la version d'Outlook sur votre PC consiste à mise à niveau vers la dernière version d'Office.
Q2. Comment puis-je déverrouiller mon compte administrateur Microsoft ?
Ans. Vous pouvez déverrouiller votre compte Microsoft administrateur en vous connectant d'abord au portail Microsoft 365 en tant que admin puis dans Paramètres, en désélectionnant le Empêcher cet utilisateur de se connecter option.
Q3. Pourquoi mon compte Outlook a-t-il été bloqué ?
Ans. Si votre compte Outlook a été bloqué, cela peut être dû à activité de connexion inhabituelle. Il s'agit de protéger les utilisateurs de toute fraude ou abus.
Q4. Qu'est-ce qu'un administrateur Microsoft Exchange ?
Ans. L'administrateur Microsoft Exchange gère le serveur de messagerie pour une entreprise et fournit accompagnement des utilisateurs.
Q5. Combien de temps mon compte Microsoft peut-il être bloqué ?
Ans. Si une activité inhabituelle sur votre compte Microsoft est remarquée ou en raison de plusieurs tentatives infructueuses lors de la connexion, votre compte est bloqué. Ce blocage reste jusqu'à ce qu'un administrateur le déverrouille manuellement. Il est généralement conseillé de régler le délai de verrouillage du compte sur 15 minutes.
Recommandée:
Nous espérons que notre doc, résoudre que votre administrateur Microsoft Exchange a bloqué cette version d'Outlook, vous a aidé à répondre aux doutes sur l'origine de l'erreur, les raisons qui la sous-tendent et les différentes manières dont vous pouvez déverrouiller et utiliser à nouveau votre compte Outlook. Si vous avez d'autres doutes ou questions à poser, vous pouvez les laisser dans la section commentaires ci-dessous.