If you are quarantined in your home or cannot leave your place, definitely Netflix will be the right choice for passing time. Netflix is known for its unlimited streaming service of movies, TV series and programs with high quality to its subscribers. It can be accessed in multiple devices with amazing catalogue and subtitles. However, you cannot access your Netflix account when you receive Netflix error code UI3012 or UI3010. This error code UI3010 arises due to network restrictions and browser conflicts. Nevertheless, there are so many troubleshooting methods that will help you fix the error. This is a very common problem encountered by users in different browsers on Windows 10. So, what are you waiting for? Continue reading the article as we are here to help you out of the struggle.
Comment réparer l'erreur Netflix UI3010
Here are some reasons that cause Netflix error code UI3010. Analyze them deeply so that you can follow appropriate troubleshooting methods.
- Issues in the Wi-Fi network.
- Conflits de routeur.
- Restrictions de réseau.
- Pilotes incompatibles/obsolètes.
- Corrupt cache in your browser.
- VPN or proxy network interference.
- Corrupt cookies and cache in Netflix.
In this section, we have compiled a list of methods that will help you fix Netflix error code UI3010. The methods are arranged in such a way that you can attain easier and faster results. Follow them in the same order to troubleshoot the problem quickly.
Méthode 1 : dépannage de base
Before you follow the advanced methods here are some basic troubleshooting steps that will help you fix the error code with simple hacks.
1. Make sure you have the super-fast internet speed to enjoy 4K video services. Run a SpeedTest. If you detect your network is very slow, then contact your Internet Service Provider.
2. Améliorer la Puissance Wi-Fi by placing your device as close to the router as possible.
3. Make sure your device does not have electrical or magnetic interference.
4. Connect to a different network using a Wi-Fi Hotspot.
If you did not get any fix for error code UI3010 by following these basic troubleshooting steps, then move ahead to the next method.
Method 2: Re-login Netflix
Any temporary glitches in Netflix login can be resolved by logging in again. This fixes the majority of general issues associated with the browser version of Netflix. To re-login to the application, follow the below-mentioned instructions.
1. lancement Netflix and in the top right corner of the screen, click on Se déconnecter.
2. Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Click on Se connecter.
3. Tapez votre Lettres de créance and check if you face error code UI3010 again.
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Méthode 3 : redémarrer le routeur
Restarting your router will help you fix all internet issues associated with Netflix. This process is also called as Power Cycle of the router. Follow the below-listed instructions to reset connection settings, exclude malicious network attacks, and remove other unwanted connected devices from the network.
Remarque: Si vous utilisez un appareil combiné modem câble/routeur Wi-Fi, suivez les étapes uniquement pour un seul appareil.
1. Trouvez le Bouton d'alimentation à l'arrière de votre routeur.
2. Appuyez une fois sur le bouton pour éteignez-le.
3. Maintenant, couper Un flux efficace peut augmenter Câble d'alimentation du routeur et attendez que l'énergie soit entièrement vidée des condensateurs.
4. Ensuite, reconnecter le câble électrique et allumez-le après une minute.
5. Attendez que la connexion réseau soit rétablie et essayez de vous connecter à nouveau.
Méthode 4 : désactiver le VPN
The Virtual Private Network (VPN) can interfere with the Netflix servers and the network connection. Try disabling the VPN network in your Windows 10 computer by following the below-mentioned instructions.
1. Frappez le Touche Windows et le type Paramètres VPN dans la barre de recherche. Cliquer sur Ouvert.
2. Disconnect the active VPN service et désactivez le Options VPN.
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Méthode 5 : désactiver le proxy
A proxy server acts as an intermediate connection between your computer and the internet. The proxy server requests the websites, servers, and other services on the network based on your inputs. However, this may interfere with internet accessing applications or programs like Netflix. Hence try disabling this proxy server by following the below-mentioned instructions.
1. Quitter Netflix and make sure you close all the background processes related to Netflix from Task Manager.
2. Frappez le Touche Windows, Le type procuration, et cliquez sur Ouvert.
3. Ici, désactivez les paramètres suivants.
- Détecter automatiquement les paramètres
- Utiliser le script de configuration
- Utiliser un serveur proxy
4 . Now, launch Netflix again and try if you can access it without any errors.
Method 6: Remove Netflix Cookies
If the browser version of Netflix has any corrupt cache or cookies, you will face Netflix error UI3010. Follow the below-mentioned instructions to remove Netflix cookies from any browsers you use.
1. Aller vers Netflix efface les cookies page dans votre navigateur Web.
2. All the cookies will be cleared from the site and now you have to Se connecter again with your login credentials.
3. Finally, check if you have fixed Netflix error UI3010 on your PC.
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Méthode 7 : vider le cache du navigateur
To improve your browsing data, browsers store cache memory. So, next time you visit the same website again, you need to wait for a long time for responses. But, when these browser caches are corrupt, you may face so many errors and problems. In that case, clear the browser cache by following the steps as instructed. Since Google Chrome, Microsoft Edge, and Firefox are mostly preferred by users, we have compiled steps for all of them. Follow the steps according to your browser.
Option I: On Google Chrome
1. Frappez le Touche Windows, Le type Chrome, Et cliquez sur Ouvert.
2. Cliquez ensuite sur le icône à trois points > Plus d'outils > Effacer les données de navigation ... comme illustré ci-dessous.
3. Vérifiez les options suivantes.
- Cookies et autres données du site
- Images et fichiers mis en cache
4. Maintenant, choisissez le Tout le temps possibilité pour Intervalle de temps.
5. Enfin, cliquez sur Effacer les données.
Option II: On Microsoft Edge
1. Lancer le Microsoft Edge navigateur et cliquez sur le three-dotted icon.
Remarque: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge : // paramètres / clearBrowserData dans la barre de recherche.
2. Naviguez vers le Confidentialité, recherche et services option.
3. Scroll down the right screen and click on Choisissez ce que vous souhaitez effacer.
4. Dans la fenêtre suivante, sélectionnez les cases selon vos préférences comme Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on "Clair maintenant".
5. Finally, all your browsing data will be cleared now.
Option III: On Mozilla Firefox
1. Ouvrez le Mozilla Firefox navigateur.
2. Cliquez sur le Menu icône dans le coin supérieur droit de l'écran.
3 Sélectionner Paramètres dans le menu déroulant.
4. Naviguez vers le Confidentialité et sécurité section et cliquez sur Effacer les données dans les Cookies et données de site menu.
5 . Uncheck the Cookies et données de site box and check Contenu Web mis en cache boîte.
6. Enfin, cliquez sur le Tansparent button to clear the Firefox cached cookies.
Method 8: Disable Browser Extensions (If Applicable)
Browser extensions help you enjoy a lot of additional features on your computer with the help of associated add-ons. Yet, when these extensions are outdated or incompatible with the browser application you use, you may face a lot of errors like Netflix error F7121 1331 P7 or UI3010. To resolve this, follow the below-mentioned steps to disable extensions in your respective browsers.
Option I: Disable Chrome Extensions
1. lancement Chrome et le type chrome: // extensions in Barre d'URL. Frappé La touche Entrée pour obtenir la liste de toutes les extensions installées.
2. interrupteur de le basculer pour le extension (par exemple Grammaire pour Chrome) pour le désactiver.
3. Actualisez votre navigateur et voyez si l'erreur s'affiche à nouveau ou non.
4. Répétez ce qui précède mesures pour désactiver les extensions une par une pour vérifier si l'erreur est corrigée ou non.
Option II: Disable Edge Extensions
1. lancement Navigateur Edge et cliquez sur le icône à trois points.
Remarque: To skip the long steps to reach the extensions page, type bord: // extensions / dans la barre de recherche et appuyez sur Entrer.
2. Cliquez sur Extensions.
3. Select any extension and click on Gérer les extensions.
4. Désactiver the extension and check if you face the error again.
5. De même, désactiver all the extensions one by one and simultaneously check if the error recurs. If you find the error does not pop up after removing any particular extension, then uninstall it completely from your browser.
6. Select the respective extension and click on the icône à trois points. Sélectionnez l' Remove from Microsoft Edge option.
7. Confirmez l'invite en cliquant sur Effacer.
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Option III: Disable Firefox Extensions
1. lancement Firefox et cliquez sur le Menu icône.
2. Sélectionnez l' Modules complémentaires et thèmes option.
3. Cliquez sur Extensions ainsi que le désactiver the extensions.
4. Disable all the extensions one by one and check which is causing the issue by checking it repeatedly.
5. Finally, if you have identified which extension is causing you the trouble, click on the icône à trois points corresponding to it and select the Effacer option.
Method 9: Turn Off Do Not Track in Browsers
Browsers and sites track your activity and browsing data to advertise similar contents on the web page you visit on the internet. This happens when you have enabled Ne pas suivre settings in your browser. Few users have reported that disabling this setting has helped them to resolve Netflix error code NSES-404 or UI3010.
Option I: On Google Chrome
1. Ouvert Chrome et cliquez sur le icône à trois points.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur Sécurité et confidentialité.
4. Sélectionnez l' Cookies et autres données du site.
5. dans le Paramètres généraux window, toggle off the setting Effacez les cookies et les données du site lorsque vous fermez toutes les fenêtres.
Option II: On Microsoft Edge
1. Aller vers Paramètres in Edge by clicking on the icône à trois points.
2. Naviguez vers le Confidentialité, recherche et services.
3. Scroll down the right screen and in the Confidentialité menu, toggle off Envoyer des demandes "Ne pas suivre".
Option III: On Mozilla Firefox
1. lancement Firefox et cliquez sur le Menu comme montré.
2. In the drop-down menu, select the Paramètres option.
3. Cliquez sur le Confidentialité et sécurité tab, and scroll down to click on the Always bouton radio.
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Method 10: Reinstall Browser
If you have not attained any fix for Netflix error code UI3010 after removing the browser cache and incompatible extensions, then try reinstalling the browser as the final try. The steps to reinstall any browser is common and thus for illustration, we have used Google Chrome as an example. Follow the steps according to your browser.
Remarque: Ici Google Chrome est pris comme exemple.
1. Frappez le Touche Windows, Le type applications et fonctionnalités, Et cliquez sur Ouvert.
2. Rechercher Chrome in Rechercher dans cette liste champ.
3. Ensuite, sélectionnez Chrome et cliquez sur le Désinstaller bouton affiché en surbrillance.
4. Encore une fois, cliquez sur Désinstaller pour confirmer.
5. Maintenant, appuyez sur le Touche Windows, Le type % localappdata%, Et cliquez sur Ouvert aller à Données d'application locales dossier.
6. Ouvrez le Google dossier en double-cliquant dessus.
7. Faites un clic droit sur le Chrome dossier et sélectionnez le Supprimer option comme illustré ci-dessous.
8. Encore une fois, appuyez sur le Touche Windows, Le type % AppData%, Et cliquez sur Ouvert aller à Itinérance AppData dossier.
9. Encore une fois, allez au Google dossier et effacer le Chrome dossier comme indiqué dans étapes 6 – 7.
10. Finalement, recommencer votre PC.
11. Ensuite, téléchargez le dernière version of Google Chrome comme montré.
12. Exécutez le fichier d'installation et suivez les instructions à l'écran pour installer Chrome.
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Method 11: Reset Network
The network reset method should be considered as the last option to resolve Netflix error code UI3010. Any custom DNS changes in the network will trigger connectivity issues in browsers. This removes all the network adapters installed in your PC along with their settings. All the stored settings are stored to default settings.
Remarque: To perform a Network reset, make sure your PC runs in Windows 10 version 1607 or later. To check your version, follow this path. Paramètres> Système> À propos. Once you have reset your network, you have to reinstall all networking software like VPN clients or Virtual switches.
1. Appuyez et maintenez Touches Windows + I ensemble pour ouvrir Paramètres Windows.
2. Cliquez sur Réseau et Internet.
3. Cliquez sur le Statut onglet et cliquez sur Réinitialisation du réseau.
4. Confirmez l'invite en cliquant sur Réinitialiser maintenant.
Still, if you face the error again, perform a system restore of your Windows 10 PC and if you assume any abnormal connectivity issues, contact your Internet Service Provider (ISP) immediately.
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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous pourrez résoudre Netflix error UI3010. Let us know which method worked for you the best. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below.