Votre PC Windows s’éteint ou redémarre sans avertissement ? Il y a plusieurs causes potentielles à cela. Par exemple, il peut s'agir d'un conflit logiciel/matériel, d'une surchauffe ou d'une erreur de disque dur. Ce guide de dépannage présentera plusieurs solutions pour corriger les arrêts et redémarrages automatiques sous Windows 10/11.
Si votre ordinateur s'éteint constamment, vous devez démarrez votre ordinateur en mode sans échec or utiliser les options de récupération du système dans WinRE pour travailler sur les correctifs ci-dessous.
1. Vérifiez le planificateur de tâches
Si votre ordinateur s'éteint automatiquement mais seulement à une heure précise de la journée, cela est probablement dû à une tâche planifiée que vous ou un programme tiers avez créée. Vérifier:
- Ouvrez le menu Démarrer, Le type Tâche Planificateuret appuyez sur Entrer.
- Consultez la liste des tâches planifiées de votre ordinateur sous Tâche Planificateur (Bibliothèque).
- Cliquez avec le bouton droit sur toutes les tâches qui forcent l'arrêt ou le redémarrage de votre PC et sélectionnez Désactiver.
2. Désactiver le démarrage rapide
démarrage rapide est une fonctionnalité de gestion de l'alimentation de Windows qui met en veille prolongée le noyau (le cœur du système d'exploitation) pour accélérer votre PC lors d'un démarrage à froid. Cependant, cela peut déstabiliser le système.
Pour désactiver le démarrage rapide:
- Ouvrez le Panneau de configuration Windows et sélectionnez Matériel et audio > Options d'alimentation > Choisissez ce que boutons d'alimentation do.
- Sélectionnez Modifier les paramètres qui ne sont actuellement pas disponibles.
- Décochez la case à côté de Allumez le démarrage rapide (recommandé).
- Sélectionnez Enregistrer les modifications.
- Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Puissance > arrêter.
- Redémarrez votre ordinateur.
3. Mettez à jour Windows vers sa dernière version
Des versions spécifiques de Windows contiennent des bogues et des problèmes graves qui entraînent des problèmes importants avec des configurations matérielles et logicielles particulières. Installez les dernières mises à jour du système d'exploitation pour les corriger.
- Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Windows Update.
- Sélectionnez Vérifiez les mises à jour. S'il y a une nouvelle mise à jour, sélectionnez Télécharger et installer.
4. Mettez à jour les pilotes de votre ordinateur
Obsolète pilotes de périphériques matériels sont un problème courant derrière un ordinateur qui s'arrête ou redémarre de manière aléatoire. Utiliser un utilitaire de mise à jour du pilote comme Amplificateur de pilote pour mettre à jour les pilotes de votre ordinateur.
De plus, utilisez Windows Update pour installer les pilotes matériels et les mises à jour vérifiés par Microsoft. Pour faire ça:
- Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Windows Updatee.
- Cliquez sur Options avancées > Mises à jour facultatives et installez toutes les mises à jour de pilotes en attente.
5. Faire reculer les pilotes
Rarement, les nouvelles mises à jour de pilotes peuvent introduire des problèmes et interrompre le système. Microsoft le sait, c'est pourquoi vous avez la possibilité de les restaurer.
Par exemple, si le problème est survenu après la mise à jour du pilote de votre carte graphique :
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Développez la catégorie de pilote :Prises d'écran.
- Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de la carte graphique et sélectionnez Propriétés.
- Passer à la Tournevis languette.
- Sélectionnez Revenir à la version.
6. Exécutez les outils SFC et DISM
Windows est livré avec deux outils de ligne de commande :Vérificateur de fichiers système et DISM-qui peut analyser et réparer la corruption des fichiers système.
Ouvrez une console d'invite de commandes élevée : tapez cmd dans le menu Démarrer et sélectionnez Ouvrir en tant qu'administrateur-et exécutez les commandes suivantes les unes après les autres :
sfc / scannow
DISME.exe /En ligne /Cleanup-Image /Restorehealth
Les analyses SFC et DISM prennent beaucoup de temps. Si l'indicateur de pourcentage de progression reste bloqué, ne faites rien ; cela devrait éventuellement reprendre.
7. Exécuter CHKDSK
Ensuite, exécutez le Utilitaire CHKDSK (vérifier le disque) pour corriger les erreurs HDD/SSD dans la partition système. Encore une fois, ouvrez une console d'invite de commandes élevée et exécutez la commande suivante :
chkdsk c: / r
CHKDSK ne s'exécute qu'au démarrage de l'ordinateur, alors appuyez sur Y pour planifier l'analyse au prochain redémarrage de votre ordinateur.
8. Résoudre les erreurs BSOD
Si votre ordinateur tombe en panne et redémarre sur un écran Blue Screen of Death (BSOD), il continuera à répéter cela jusqu'à ce que vous le diagnostiquiez et le dépanniez avec les correctifs appropriés.
Commencez par noter le code d'arrêt lié à l'erreur BSOD, par exemple : MEMORY_MANAGEMENT, Kernel_Security_Check_Failure, Driver_Overran_Stack_Buffer, etc. Ensuite, reportez-vous à notre guide complet de dépannage BSOD pour savoir ce que vous devez faire ensuite.
9. Vérifiez les logiciels malveillants
Les logiciels malveillants et les programmes potentiellement indésirables (ou PUP) peuvent faire des ravages sur le système d'exploitation et déclencher des arrêts et des redémarrages inattendus.
Si le problème persiste, vous devez analyser votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants potentiels. Windows Defender ne servira probablement à rien après une infection grave, votre meilleure option est donc de vous fier à un utilitaire de suppression de virus tiers.
Par exemple, les versions gratuites de Bitdefender Antivirus ainsi que le Malwarebytes sont extrêmement efficaces pour détecter les logiciels malveillants. Téléchargez l’un ou l’autre, exécutez une analyse rapide, puis effectuez une analyse complète.
10. Assurer une ventilation adéquate
Une ventilation inadéquate entraîne une surchauffe, obligeant votre ordinateur à s'éteindre pour se refroidir. Par exemple, si vous utilisez un ordinateur portable, évitez de l'utiliser sur des surfaces molles (coussins, couvre-lits, etc.) qui pourraient boucher ses trous d'aération. Vérifiez et nettoyez également le boîtier du processeur ou de l’ordinateur portable pour vous assurer que rien ne bloque le flux d’air.
11. Effectuez une restauration du système
Si les arrêts et les redémarrages persistent, restaurez Windows à une époque où il ne s'était pas arrêté ou redémarré automatiquement. En admettant que restauration du système est actif sur votre ordinateur, vous devez :
- Presse Windows + R pour ouvrir Exécuter. Ensuite, tapez rstrui into the Ouvert champ et sélectionnez OK.
- Choisissez un point de restauration et sélectionnez Rechercher les programmes concernés pour identifier les changements à prévoir si vous décidez d’aller de l’avant.
- Sélectionnez Suivant et suivez les instructions à l'écran pour ramener votre ordinateur au point de restauration.
12. Exécutez un test de mémoire
Les modules RAM (mémoire vive) défectueux sont une autre raison des arrêts et redémarrages aléatoires. Windows est livré avec un outil de diagnostic de la mémoire Windows intégré que vous pouvez exécuter pour rechercher une mémoire défectueuse.
- Type Windows Memory Diagnostic dans le menu Démarrer et sélectionnez Ouvert.
- Sélectionnez Redémarrez maintenant et vérifiez les problèmes (recommandé).
- Attendez que Windows Memory Diagnostic redémarre votre ordinateur et le teste pour détecter les problèmes de mémoire.
Pour des instructions complètes étape par étape et des méthodes alternatives, consultez notre guide pour tester un PC Windows pour une mauvaise mémoire.
13. Réinitialiser/mettre à jour le BIOS ou l'UEFI
Un micrologiciel de carte mère obsolète ou mal configuré (le BIOS ou l'UEFI) crée des problèmes de stabilité. Vérifiez si le Le BIOS a besoin d'une mise à jour or rétablissez-le à ses paramètres par défaut.
14. Réinitialiser les paramètres d'usine ou réinstaller Windows
Si aucun des correctifs ci-dessus ne vous aide, vous devez réinitialiser Windows à ses paramètres par défaut. Sauvegardez votre PC, et alors:
- Ouvrez l'application Paramètres et sélectionnez Système > Récupération.
- Sélectionnez Réinitialiser PC.
- Sélectionnez Conserver mes fichiers (si vous souhaitez conserver vos fichiers personnels intacts) ou Supprimer tout.
Si cela échoue, vous devez supprimer et réinstaller Windows à partir de zéro.
15. Obtenez une aide professionnelle
Si le problème persiste et que votre ordinateur continue de s'éteindre et de redémarrer automatiquement, vous avez peut-être affaire à un composant matériel défectueux ou à un bloc d'alimentation défectueux. Visitez votre atelier de réparation de PC local et laissez un technicien y jeter un œil.