Cando a túa conta de Amazon inicia sesión desde un dispositivo diferente ou se realizan pedidos desde un enderezo IP diferente, é moi probable que se bloquee. Pero antes, recibirás un correo electrónico ou unha mensaxe, xa que detectamos actividade inusual na túa conta e bloqueámola temporalmente. Entón, para desbloquear a conta de Amazon, debes seguir algúns pasos deste artigo. Se es dos que tes preguntas sobre como restablecer a conta bloqueada de Amazon, este artigo é para ti. Le ata o final para saber máis!
Hai algunhas formas de desbloquear a túa conta de Amazon se foi bloqueada por motivos de seguridade:
1. Comproba o teu correo electrónico ou mensaxes de texto:
- É posible que Amazon che enviou unha notificación por correo electrónico ou mensaxe de texto explicando por que se bloqueou a túa conta e os pasos que debes seguir para desbloqueala.
- Comprobe tamén o cartafol de spam por se a notificación chegase alí.
2. Póñase en contacto con Atención ao cliente de Amazon:
- Este é o enfoque máis recomendado, xa que o servizo de atención ao cliente de Amazon pode guiarte a través dos pasos específicos para desbloquear a túa conta en función do motivo do bloqueo.
- Aquí tes como contactar con eles:
- Live Chat: Vaia ao sitio web de Amazon (https://www.amazon.com/) e inicie sesión na súa conta (se é posible con outra conta ou temporal). Navega ata "Axuda" ou "Atención ao cliente" e busca a opción para iniciar unha conversa cun representante do servizo ao cliente.
- teléfono: Chame ao servizo de atención ao cliente de Amazon ao 1-206-266-2992 (EUA) ou ao +1-888-280-4331 (Internacional).
- E-mail: Aínda que non é a opción máis rápida, tamén podes tentar poñerte en contacto con eles por correo electrónico en https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=508510.
3. Verifica a información da túa conta:
- Se Amazon require unha verificación, prepárate para proporcionar información como:
- Enderezo de facturación
- Detalles do método de pago (últimos catro díxitos da información da túa tarxeta de crédito ou da túa conta bancaria)
- Enderezo de correo electrónico asociado á conta
- Detalles do historial de pedidos (pedidos recentes ou información do produto)
4. Evite intentos innecesarios:
- Tentar iniciar sesión repetidamente con credenciais incorrectas pode bloquear aínda máis a túa conta. Siga un intento e, a continuación, use os métodos anteriores para contactar co servizo de asistencia.
Cousas a ter en conta:
- Amazon prioriza a seguridade, polo que desbloquear a túa conta pode levar algún tempo, especialmente se é necesaria a verificación.
- Sexa paciente e coopera co servizo de atención ao cliente para acelerar o proceso.
- Evite utilizar sitios web de terceiros ou métodos non autorizados para desbloquear a súa conta, xa que isto podería poñer en risco a súa conta.
Ao seguir estes pasos e cooperar co servizo de atención ao cliente, deberías poder desbloquear a túa conta de Amazon e recuperar o acceso.
Vexa tamén:
Como eliminar a conta de Scribd
Como cambiar entre contas de Facebook
Como desbloquear a conta de Amazon
Amazon é un gran lugar para mercar para os teus amigos e seres queridos. Sexa cal sexa a ocasión, Amazon ten o perfecto para todos os orzamentos. Pero e se non podes acceder á túa conta? Pode ser extremadamente frustrante, especialmente se tes algo grande en breve. Afortunadamente, podes ler este artigo para descubrir como desbloquear a conta de Amazon como un profesional e restaurar a conta bloqueada de Amazon.
Que significa que detectamos actividade inusual na túa conta e bloqueámola temporalmente en Amazon?
Se es un usuario habitual de Amazon, quizais teñas atopado que detectamos actividade inusual na túa conta e que a bloqueamos temporalmente na pantalla. Pero que significa?
Esta afirmación significa que Amazon está tentando evitar calquera posible fraude. Noutras palabras, a aplicación utilízao como medida de seguridade cando detecta actividades sospeitosas. Ademais, a aplicación só o mostra cando está a piques de bloquearse ou xa o ten bloqueou a conta e fíxoa non dispoñible para o usuario.
Por que teño problemas para acceder á miña conta de Amazon?
Pode haber varias razóns que fan case imposible para vostede acceder á súa conta de Amazon. As máis comúns son:
- Estás a usar un enderezo de correo electrónico ou contrasinal incorrectos.
- Ten utilizou varios enderezos IP de diferentes lugares.
- Amazon detectou sospeitoso tarxeta de agasallo actividade.
- A túa tarxeta de crédito fallou a verificación en Amazon.
- Frecuencia inusual e número de pedidos tamén pode causar este problema.
- Información falsa utilizouse ao rexistrarse na aplicación.
Continúa lendo para saber como desbloquear a conta de Amazon.
Ler tamén: Por que Facebook Feed di Benvido a Facebook?
Por que está bloqueada a miña conta de Amazon?
Como se mencionou anteriormente, a túa conta de Amazon bloquearase detecta calquera actividade sospeitosa. Se se realiza un pedido na súa conta desde un enderezo IP diferente, recibirá un mensaxe de aviso, e o teu a conta bloquearase automaticamente. Ademais, se a túa conta inicia sesión desde distintos dispositivos ao mesmo tempo, é posible que a túa conta se bloquee.
Que ocorre cando se bloquea a conta de Amazon por actividade sospeitosa?
Se a túa conta de Amazon foi bloqueada debido a unha actividade sospeitosa, serás non pode acceder á súa conta. En consecuencia, pode:
- Xa non ver as descricións dos produtos
- Non se pode engadir algo á lista de desexos
- Non poderá facer unha compra
Todo isto manterase ata que a túa conta xa non estea prohibida.
Canto tempo leva desbloquear a conta de Amazon?
Levará un máximo de 3-4 día para desbloquear a conta de Amazon. Cando se complete o proceso de verificación, a túa conta farase abre automaticamente e recibirás un correo electrónico. Ás veces, a conta de Amazon é desbloqueada en 1-2 días se tes sorte.
Como desbloqueo a miña conta de Amazon? Como desbloquear a conta de Amazon?
Imos agora ver como desbloquear a túa conta de Amazon. Para iso, pode contactar facilmente o Centro de axuda de Amazon simplemente seguindo os pasos que se mencionan a continuación.
1. Abre o Amazonas aplicación no teu teléfono.
2. Toca sobre a Pestana da icona de hamburguesa dende o panel inferior.
3. A continuación, pase o dedo cara abaixo e toque Servizo ao cliente opción.
4. Agora toca Chat coa xente.
5. Transmitir o solicitude de desbloqueo da conta ao equipo de soporte de Amazon.
6. Proporcionar todos os detalles necesarios para axudar ao equipo de soporte no proceso de desbloqueo.
Ler tamén: Como cambiar o enderezo de facturación en Amazon
Que debo facer cando a miña conta de Amazon está bloqueada?
Se a túa conta de Amazon está bloqueada, non te preocupes porque podes facer varias cousas para desbloqueala, incluíndo contactar co equipo de asistencia de Amazon e facer a solicitude de desbloqueo da conta. Le e segue o pasos mencionados anteriormente para poñerse en contacto co equipo de soporte de Amazon.
Como restablecer a miña conta de Amazon bloqueada? Como restablecer a conta de Amazon bloqueada?
Outro método para restablecer a conta bloqueada de Amazon é chamar ao centro de axuda de Amazon. Se es do Estados Unidos, debes chamar a:
- +1 (206) -266-2992
- 1-888-230-4331
Recoméndase:
Entón, esperamos que entendeses como facelo desbloquear a conta de Amazon cos pasos detallados para a súa axuda. Podes facernos saber calquera consulta ou suxestión sobre calquera outro tema sobre o que queiras que fagamos un artigo. Déixaos na sección de comentarios a continuación para que o saibamos.