Di seguito sono elencati alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi tentare di correggere l'errore non riconosciuto della capsula Nespresso Vertuo:
- Prova la capsula. Assicurati che la capsula sia inserita correttamente, con il codice a barre rivolto verso l'alto. Se la capsula non verrà inserita correttamente la macchina non sarà in grado di apprendere il codice a barre e non preparerà l'espresso.
- Cancellare il lettore di codici a barre. Il lettore di codici a barre è posizionato sul lato inferiore del portacapsule. Se il lettore di codici a barre è sporco, la macchina potrebbe non essere in grado di apprendere il codice a barre. Per lavare il lettore di codici a barre, utilizzare un materiale liscio e umido per pulirlo.
- Eseguire un ciclo di risciacquo. Un ciclo di risciacquo aiuterà a eliminare eventuali particelle che potrebbero impedire alla macchina di leggere il codice a barre. Per eseguire un ciclo di risciacquo, basta riempire il serbatoio dell'acqua con acqua recente e premere il pulsante di erogazione.
- Decalcificare la macchina. Se la macchina non viene decalcificata regolarmente, potrebbero accumularsi depositi di calcio che potrebbero interferire con la capacità della macchina di apprendere il codice a barre. Per decalcificare la macchina, attenersi alle indicazioni contenute nella guida per il consumatore.
- Contatta l'assistenza acquirenti Nespresso. Se hai provato tutti i passaggi precedenti e la macchina continua a non riconoscere le capsule, puoi contattare l'assistenza clienti Nespresso per ricevere assistenza.
Di seguito sono elencati alcuni ulteriori suggerimenti:
- Se utilizzi una capsula di terze parti, assicurati che sia adatta alla tua macchina Nespresso Vertuo.
- Nel caso in cui si utilizzi una capsula scaduta, la macchina potrebbe non essere in grado di apprendere il codice a barre.
- Se la macchina si trova in un'atmosfera fredda, potrebbe non essere in grado di apprendere correttamente il codice a barre. Prova a trasferire la macchina in un luogo più caldo.
Il sistema Nespresso Vertuo è senza dubbio uno dei migliori metodi di capsula, in particolare perché regola l'infusione in base al codice a barre sull'aspetto di una capsula.
È tutto molto intelligente, tuttavia può causare un problema in cui una macchina Nespresso non riesce a riconoscere una capsula. È successo alla nostra macchina Nespresso Vertuo Successiva.
Fortunatamente, spesso non è troppo difficile da riparare e sottolinea l'importanza di una manutenzione regolare, simile alla decalcificazione di una macchina Nespresso.
Cosa vorrai:
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Il modello rapido
- Diagnosticare il problema
- Cancellare il lettore di codici a barre e il supporto per capsule
- Sciacquare la macchina
- Prepara l'espresso
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1Diagnosticare il problema
La prima cosa da fare è diagnosticare il problema. Quando hai ottenuto una macchina Nespresso Vertuo Next correlata al Wi-Fi, l'app Nespresso ti farà sapere qual è il messaggio di errore. Se disponi di un tipo unico di dispositivo Vertuo che non è correlato al Web (altrimenti non hai collegato il tuo Vertuo successivo tanto quanto il tuo Wi-Fi), otterrai solo una luce cremisi lampeggiante in alto.
Assicurati che la macchina contenga acqua e che il coperchio sia bloccato saldamente in posizione. Se hai completato questa operazione e ottieni comunque la luce cremisi, potrebbe benissimo trattarsi di un problema con il sistema di riconoscimento delle capsule.
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2Cancellare il lettore di codici a barre e il supporto per capsule
Per preparare l'espresso, il sistema Vertuo deve apprendere il codice a barre scritto sul lato inferiore della capsula. Il lettore di codici a barre è la plastica trasparente che racchiude il supporto per capsule. Abbiamo scoperto che l'utilizzo di un materiale in microfibra umido ha funzionato meglio, pulendo completamente il supporto per capsule e solo all'esterno di esso.
Il portacapsule è su una molla, quindi può essere spinto delicatamente verso il basso per lavarlo. Assicurarsi che ogni traccia di espresso sia stata eliminata.
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3Sciacquare la macchina
Successivamente è necessario eseguire il programma di risciacquo. Per fare ciò assicurati che non ci sia la cialda per caffè espresso, quindi chiudi il coperchio della macchina per caffè espresso. Posiziona un contenitore da 1 litro o più sotto (abbiamo scoperto che il programma di risciacquo ha spazi sufficienti per poter sostituire le tazze come sostituto), quindi premi il pulsante alto tre volte. Girerà l'arancia delicata in piedi.
La macchina Nespresso risciacquerà quindi l'acqua tramite il sistema. Una volta completato, il sole diventerà bianco. Abbiamo trovato utile tenere premuto il pulsante per spegnere la macchina.
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4Prepara l'espresso
Ora prova a preparare ancora una volta l'espresso. Se hai comunque un problema, è possibile che tu voglia pulire il portacapsule e il lettore di codici a barre. Uno spazzolino da denti aiuterà a rimuovere gli accumuli di caffè molto maledetti, tuttavia abbiamo scoperto che un materiale in microfibra era adeguato.
Troubleshooting
Una capsula può causare problemi?
Il sistema Vertuo funziona esclusivamente con capsule Nespresso, quindi utilizza esclusivamente queste. Nel caso in cui la tua capsula sia rotta, in particolare sul codice a barre stampato sul bordo della capsula, provane una diversa.