Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB デバイス記述子 is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as 不明なUSBデバイス（デバイス記述子の要求に失敗しました） また、 感嘆符付きの黄色の三角形. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• デバイス記述子の要求に失敗しました
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS 更新されません: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

方法 1: 基本的なトラブルシューティング

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & ポート。 Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for 適切な換気 of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. 問題の原因が電源である場合は、 試します ラップトップを取り外した後、USB デバイスを再度挿入する 電源から。

2. 別の USB デバイスを接続する with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. USB デバイスを次の場所に差し込みます。 別のポート USB ポートに関する問題を除外します。

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. 切断 USBデバイス。

2. 再起動 Windows PC。

3.  再接続 the USB device and check if it worked or not.

方法 2: Windows トラブルシューティング ツールを実行する

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1。 押す Windows + R キー 同時に起動します ラン ダイアログボックス。

2。 タイプ msdt.exe -id デバイス診断 をクリックします。入力したコードが正しければ、MFAの設定は正常に完了します OK、図のように。

3. ここで、 高機能 以下で強調表示されているオプション。

4. マークが付いているボックスにチェックを入れます 修復を自動的に適用する をクリックします。入力したコードが正しければ、MFAの設定は正常に完了します Next.

5. Once the process is completed, PCを再起動する and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1。 から タスクバー、 を右クリックします USB Device icon.

2。 選択します Open Devices and Printers 図に示すように、オプション。

3.を右クリックします USBデバイス （例えば クルーザーブレイド）を選択します 解決します、以下で強調表示されているように。

4. Windowsのトラブルシューティング will automatically detect problems and fix these as well.

注： If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

また読む： Windows 10で認識されないUSBデバイスを修正

方法 3: USB ドライバーを更新する

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1。 タイプ デバイスマネージャ セクションに Windowsサーチバー ヒット キーを入力してください それを起動します。

2。 に行く ユニバーサルシリアルバスコントローラ section and expand it with a double-click.

3. 次に、上で右クリックします。 USB ドライバー （例えば Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) を選択してください ドライバの更新.

4.次に、をクリックします ドライバーを自動的に検索します。 

5A. Your driver will update itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6。 クリック 閉じる to exit the window and Rあります コンピュータ。

7. 繰り返す the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1。 案内する Device Manager > Universal Serial Bus controllers で説明されているように 方法3.

2.を右クリックします USBドライバー （例えば Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)）を選択します プロパティ、以下に示すように。

3。 の中に USB Device Properties ウィンドウ、に切り替えます ドライバ タブを選択 ロールバックドライバー。

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4。 選択 なぜロールバックするのですか？ from the given list and click on はい 確認します。

5. After the process is finished, click on OK この変更を適用するには、

6. Finally, confirm the prompt and 再起動 ロールバックを有効にするためにシステムを変更してください。

また読む： Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Method 5: Reinstall USB Drivers

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1。 に行く デバイスマネージャー> ユニバーサルシリアルバスコントローラ, using the steps mentioned in 方法3.

2.を右クリックします Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) をクリックして デバイスのアンインストール、図のように。

3。 今すぐクリックして アンインストールする PCを再起動してください。

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1。 次の場所に移動します。 デバイスマネージャ に示すように 方法3.

2. Here, double-click on ヒューマンインターフェイスデバイス それを拡大する。

3.を右クリックします USB入力デバイス をクリックして プロパティ。

4. ここで、 パワーマネジメント tab and uncheck the box titled 電力を節約するために、コンピューターがこのデバイスの電源をオフにできるようにします。

5.最後に、をクリックします OK および 再起動 あなたのシステム。

また読む： USB が切断と再接続を繰り返す問題を修正

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1。 タイプ 管理 パネル セクションに Windowsサーチバー をクリックし Open.

2。 選択 表示方法 > 大きいアイコン、[OK]をクリックします 電源オプション、図のように。

3.ここで、をクリックします プラン設定の変更 in your currently selected plan section.

4。 の中に プラン設定の編集 ウィンドウ、選択 詳細な電源設定の変更 オプションを選択します。

5. 次に、ダブルクリックします。 USB設定 それを拡大する。

6. もう一度ダブルクリックします。 USBのセレクティブサスペンド設定 それを拡大する。

7.ここで、をクリックします バッテリーに 設定をに変更します 身体障がい者 from the drop-down list, as illustrated.

8。 今すぐクリックして にプラグイン 設定をに変更します 身体障がい者 こちらも。

9.最後に、をクリックします 申し込む > OK to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

方法 8: 高速スタートアップをオフにする

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1。 に行く コントロールパネル>電源オプション に示すように 方法7.

2.ここで、をクリックします 電源ボタンが何を選択してください 左側のバーのオプション。

3.ここで、 それは現在お取り扱いできません設定の変更]を持っています オプションを選択します。

4. Next, uncheck the box 高速起動をオンにします（推奨） クリックして 変更を保存します としてジョブステータス出力ログに記録されます。

5。 最後に、 再起動 Windows PC。

また読む： Fix USB Device not Recognized Error Code 43

方法 9: Windows を更新する

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1。 タイプ アップデートの確認 セクションに Windowsサーチバー をクリックし Open.

2.次に、をクリックします。 更新を確認

3A. Follow the 画面上の指示 利用可能な最新のアップデートをダウンロードしてインストールします。

3B.システムがすでに最新の場合は、次のように表示されます。 あなたは最新です メッセージ。

4. 再起動 your system and check if the issue is resolved now.

方法10：BIOSを更新する

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

Proのヒント： Use the given links to Download Latest BIOS Version for レノボ, デル & HP ノートパソコン。

推奨：

あなたが学ぶことができることを願っています 方法 fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.