If you are quarantined in your home or cannot leave your place, definitely Netflix will be the right choice for passing time. Netflix is known for its unlimited streaming service of movies, TV series and programs with high quality to its subscribers. It can be accessed in multiple devices with amazing catalogue and subtitles. However, you cannot access your Netflix account when you receive Netflix error code UI3012 or UI3010. This error code UI3010 arises due to network restrictions and browser conflicts. Nevertheless, there are so many troubleshooting methods that will help you fix the error. This is a very common problem encountered by users in different browsers on Windows 10. So, what are you waiting for? Continue reading the article as we are here to help you out of the struggle.
NetflixエラーUI3010を修正する方法
Here are some reasons that cause Netflix error code UI3010. Analyze them deeply so that you can follow appropriate troubleshooting methods.
- Issues in the Wi-Fi network.
- ルーターが競合しています。
- ネットワークの制限。
- 互換性のない/古いドライバー。
- Corrupt cache in your browser.
- VPN or proxy network interference.
- Corrupt cookies and cache in Netflix.
In this section, we have compiled a list of methods that will help you fix Netflix error code UI3010. The methods are arranged in such a way that you can attain easier and faster results. Follow them in the same order to troubleshoot the problem quickly.
方法 1: 基本的なトラブルシューティング
Before you follow the advanced methods here are some basic troubleshooting steps that will help you fix the error code with simple hacks.
1. Make sure you have the super-fast internet speed to enjoy 4K video services. Run a SpeedTest. If you detect your network is very slow, then contact your Internet Service Provider.
2.改善する Wi-Fiの強さ by placing your device as close to the router as possible.
3. Make sure your device does not have electrical or magnetic interference.
4. Connect to a different network using a Wi-Fiホットスポット.
If you did not get any fix for error code UI3010 by following these basic troubleshooting steps, then move ahead to the next method.
Method 2: Re-login Netflix
Any temporary glitches in Netflix login can be resolved by logging in again. This fixes the majority of general issues associated with the browser version of Netflix. To re-login to the application, follow the below-mentioned instructions.
1。 打ち上げ Netflix and in the top right corner of the screen, click on サインアウト.
2. Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Click on 登録.
3. あなたの名前を入力します 資格情報 and check if you face error code UI3010 again.
また読む: コンピューターでNetflixビデオの品質を変更する方法
方法 3: ルーターを再起動する
Restarting your router will help you fix all internet issues associated with Netflix. This process is also called as Power Cycle of the router. Follow the below-listed instructions to reset connection settings, exclude malicious network attacks, and remove other unwanted connected devices from the network.
注: ケーブル モデムと Wi-Fi ルーターの複合デバイスを使用している場合は、単一のデバイスに対してのみ手順に従ってください。
1。 を見つける 電源スイッチ ルーターの背面にあります。
2. ボタンを XNUMX 回押すと、 消して。
3.さて、 切断 ルーターの電源ケーブル コンデンサから電力が完全に排出されるまで待ちます。
4 その後、 再接続します 電力ケーブル そして1分後にスイッチを入れます。
5. ネットワーク接続が再確立されるまで待ちます。 もう一度サインインしてみてください.
方法 4: VPN を無効にする
The Virtual Private Network (VPN) can interfere with the Netflix servers and the network connection. Try disabling the VPN network in your Windows 10 computer by following the below-mentioned instructions.
1.ヒット ウィンドウズキー とタイプ VPN設定 検索バーで。 クリック Open.
2. Disconnect the active VPN service and toggle off the VPNオプション.
また読む: Netflix パーティーを使用して友達と映画を見る方法
方法 5: プロキシを無効にする
A proxy server acts as an intermediate connection between your computer and the internet. The proxy server requests the websites, servers, and other services on the network based on your inputs. However, this may interfere with internet accessing applications or programs like Netflix. Hence try disabling this proxy server by following the below-mentioned instructions.
1.終了します Netflix and make sure you close all the background processes related to Netflix from Task Manager.
2.ヒット ウィンドウズキー、タイプ プロキシをクリックして、 Open.
3. Here, toggle OFF the following settings.
- 自動的に設定を検出する
- セットアップスクリプトを使用する
- プロキシサーバーを使用する
4 . Now, launch Netflix again and try if you can access it without any errors.
Method 6: Remove Netflix Cookies
If the browser version of Netflix has any corrupt cache or cookies, you will face Netflix error UI3010. Follow the below-mentioned instructions to remove Netflix cookies from any browsers you use.
1。 案内する Netflixのクリアクッキー Webブラウザーのページ。
2. All the cookies will be cleared from the site and now you have to 登録 again with your login credentials.
3. Finally, check if you have fixed Netflix error UI3010 on your PC.
また読む: 保存されたパスワードをGoogle Chromeからエクスポートする方法
方法7:ブラウザのキャッシュをクリアする
To improve your browsing data, browsers store cache memory. So, next time you visit the same website again, you need to wait for a long time for responses. But, when these browser caches are corrupt, you may face so many errors and problems. In that case, clear the browser cache by following the steps as instructed. Since Google Chrome, Microsoft Edge, and Firefox are mostly preferred by users, we have compiled steps for all of them. Follow the steps according to your browser.
Option I: On Google Chrome
1.ヒット ウィンドウズキー、タイプ クロム、をクリックします Open.
2.次に、をクリックします。 XNUMXつの点線のアイコン > その他のツール > 閲覧履歴データの消去… 以下に示すように。
3. 次のオプションをチェックします。
- クッキーおよびその他のサイトデータ
- キャッシュされた画像とファイル
4. ここで、 すべての時間 のオプション 時間範囲.
5.最後に、をクリックします クリア日付.
Option II: On Microsoft Edge
1。 起動する Microsoft エッジ(Edge) ブラウザで three-dotted icon.
注: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing エッジ://設定/ clearBrowserData 検索バーで
2。 次の場所に移動します。 プライバシー、検索、およびサービス オプションを選択します。
3. Scroll down the right screen and click on 何をクリアするかを選択します。
4. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on 今すぐクリア.
5. Finally, all your browsing data will be cleared now.
Option III: On Mozilla Firefox
1。 開く Mozilla Firefox ブラウザ。
2。 クリックしてください メニュー 画面の右上隅にあるアイコン。
3。 選択 設定 ドロップダウンからオプションを選択します。
4。 次の場所に移動します。 プライバシーとセキュリティ セクションとクリック データの消去 セクションに クッキーとサイトデータ メニュー。
5 . Uncheck the クッキーとサイトデータ box and check キャッシュされたWebコンテンツ ボックス。
6.最後に、 クリア button to clear the Firefox cached cookies.
Method 8: Disable Browser Extensions (If Applicable)
Browser extensions help you enjoy a lot of additional features on your computer with the help of associated add-ons. Yet, when these extensions are outdated or incompatible with the browser application you use, you may face a lot of errors like Netflix error F7121 1331 P7 or UI3010. To resolve this, follow the below-mentioned steps to disable extensions in your respective browsers.
Option I: Disable Chrome Extensions
1。 打ち上げ クロム とタイプ chrome:// extensions in URL Bar。 ヒット キーを入力してください インストールされているすべての拡張機能のリストを取得します。
2。 スイッチ オフ トグル (例えば Chromeの文法)無効にします。
3. ブラウザを更新する and see if the error is shown again or not.
4. Repeat the above ステップ to disable the extensions one by one to check if the error is fixed or not.
Option II: Disable Edge Extensions
1。 打ち上げ エッジブラウザ とをクリックしてください XNUMXつの点線のアイコン.
注: To skip the long steps to reach the extensions page, type edge:// extension / 検索バーでヒット 入力します.
2。 クリック 拡張機能.
3. Select any extension and click on 拡張機能を管理する.
4. オフにする the extension and check if you face the error again.
5. 同様に、 disable all the extensions one by one and simultaneously check if the error recurs. If you find the error does not pop up after removing any particular extension, then uninstall it completely from your browser.
6. Select the respective extension and click on the XNUMXつの点線のアイコン。 選択する Microsoft Edge から削除 オプションを選択します。
7. をクリックしてプロンプトを確認します。 削除します.
また読む: Microsoft EdgeのエラーSTATUS BREAKPOINTを修正
Option III: Disable Firefox Extensions
1。 打ち上げ Firefoxの とをクリックしてください メニュー のアイコンをクリックします。
2。 選択します アドオンとテーマ オプションを選択します。
3。 クリック 拡張機能 および オフに切り替え the extensions.
4. Disable all the extensions one by one and check which is causing the issue by checking it repeatedly.
5. Finally, if you have identified which extension is causing you the trouble, click on the XNUMXつの点線のアイコン corresponding to it and select the 削除します オプションを選択します。
Method 9: Turn Off Do Not Track in Browsers
Browsers and sites track your activity and browsing data to advertise similar contents on the web page you visit on the internet. This happens when you have enabled 追跡しません settings in your browser. Few users have reported that disabling this setting has helped them to resolve Netflix error code NSES-404 or UI3010.
Option I: On Google Chrome
1。 オープン クロム とをクリックしてください XNUMXつの点線のアイコン.
2。 クリック 設定.
3。 クリック セキュリティとプライバシー.
4。 選択します クッキーおよびその他のサイトデータ.
5。 の中に 一般設定 window, toggle off the setting すべてのウィンドウを閉じると Cookie とサイト データが消去されます.
Option II: On Microsoft Edge
1。 案内する 設定 in Edge by clicking on the XNUMXつの点線のアイコン.
2。 次の場所に移動します。 プライバシー、検索、およびサービス.
3. Scroll down the right screen and in the 個人情報保護 menu, toggle off 「追跡しない」リクエストを送信する.
Option III: On Mozilla Firefox
1。 打ち上げ Firefoxの とをクリックしてください メニュー 示されるように。
2. In the drop-down menu, select the 設定 オプションを選択します。
3。 クリックしてください プライバシーとセキュリティ tab, and scroll down to click on the 常に ラジオボタン。
また読む: Fix Firefox is Not Responding
Method 10: Reinstall Browser
If you have not attained any fix for Netflix error code UI3010 after removing the browser cache and incompatible extensions, then try reinstalling the browser as the final try. The steps to reinstall any browser is common and thus for illustration, we have used Google Chrome as an example. Follow the steps according to your browser.
注: ここに Google Chrome を例として取り上げます。
1.ヒット ウィンドウズキー、タイプ アプリと機能、をクリックします Open.
2 検索する クロム in このリストを検索 フィールド。
3.次に、を選択します クロム とをクリックしてください アンインストールする ボタンが強調表示されます。
4. もう一度クリックします。 アンインストールする 確認します。
5. 次に、 ウィンドウズキー、タイプ %localappdata%、をクリックします Open を選択して AppDataローカル フォルダにコピーします。
6。 開く でログイン フォルダをダブルクリックします。
7.を右クリックします クロム フォルダを選択し、 削除 以下に示すようにオプション。
8. もう一度、 ウィンドウズキー、タイプ %のAppData%、をクリックします Open を選択して AppDataローミング フォルダにコピーします。
9. もう一度、 でログイン フォルダと 削除 クロム に示すようなフォルダー ステップ6〜7.
10。 最後に、 再起動 あなたのPC。
11 次に、 最新バージョン of Google Chrome 示されるように。
12。 実行する セットアップファイル 画面上の指示に従って、 Chromeをインストールする.
また読む: HD または Ultra HD で Netflix をストリーミングする方法
Method 11: Reset Network
The network reset method should be considered as the last option to resolve Netflix error code UI3010. Any custom DNS changes in the network will trigger connectivity issues in browsers. This removes all the network adapters installed in your PC along with their settings. All the stored settings are stored to default settings.
注: To perform a Network reset, make sure your PC runs in Windows 10 version 1607 or later. To check your version, follow this path. 設定>システム>バージョン情報. Once you have reset your network, you have to reinstall all networking software like VPN clients or Virtual switches.
1 押したまま Windows + Iキー 一緒に開く Windowsの設定.
2。 クリック ネットワークとインターネット.
3。 クリックしてください Status: タブをクリックして ネットワークリセット.
4. をクリックしてプロンプトを確認します。 今すぐリセット.
Still, if you face the error again, perform a system restore of your Windows 10 PC and if you assume any abnormal connectivity issues, contact your Internet Service Provider (ISP) immediately.
推奨:
このガイドがお役に立ち、修正していただければ幸いです Netflix error UI3010. Let us know which method worked for you the best. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below.