Jeśli Twój komputer z systemem Windows cierpi na Błąd niebieskiego ekranu śmierci (BSOD)., to znak, że Twój komputer stał się niestabilny. Uszkodzone pliki, nieaktualne sterowniki, awaria sprzętu – wszystko to może spowodować pojawienie się błędu BSOD. Często występują one z nietypowymi nazwami błędów, takimi jak BSOD „uszkodzenie sterty w trybie jądra”.
W szczególności błąd BSOD związany z uszkodzeniem sterty w trybie jądra zwykle wskazuje na problem ze sterownikami karty graficznej lub sprzętem albo (rzadziej) uszkodzonymi plikami systemowymi. Jeśli masz trudności z naprawieniem tego konkretnego błędu BSOD, możesz rozwiązać problem, wykonując poniższe kroki.
Co powoduje BSOD z uszkodzeniem sterty trybu jądra w systemie Windows 10?
Podczas gdy inne błędy BSOD (takie jak Proces krytyczny kodu zatrzymania zakończył się BSOD) są dość powszechne i mają wiele możliwych przyczyn, bardziej specyficznym błędem jest uszkodzenie sterty w trybie jądra. W wielu przypadkach jest to zwykle zgłaszane po intensywnym użytkowaniu karty graficznej lub zintegrowanego chipsetu graficznego.
Użycie procesora graficznego na tym poziomie jest zwykle spowodowane grami komputerowymi, niektórymi rodzajami wydobywania kryptowalut lub niektórymi zastosowaniami naukowymi o dużej intensywności. Chociaż zdarza się to rzadko, błąd BSOD związany z uszkodzeniem sterty w trybie jądra uniemożliwia korzystanie z komputera (chociaż nie powinien powodować pętla rozruchowa).
Przyczynę błędu można zwykle powiązać z przestarzałym, błędnym lub w inny sposób uszkodzonym sterownikiem karty graficznej. Możesz to sprawdzić za pomocą Podglądu zdarzeń i rozwiązać problem, przełączając się na nowszy sterownik lub przywracając starszy sterownik, jeśli problem wystąpi po ostatniej aktualizacji.
Powinieneś także upewnić się, że tak zainstalowałem nową kartę graficzną poprawnie, ponieważ może to również spowodować uszkodzenie sterty trybu jądra BSOD. Płyta główna może być wyposażona w różne gniazda PCI-E o prędkościach lub różnych standardach (np. PCI-E 3.0 vs 4.0), których Twój procesor graficzny może nie obsługiwać lub blokować niektóre gniazda, gdy inne są używane.
Możesz także sprawdzić, czy pliki systemowe nie są uszkodzone, korzystając z narzędzi SFC i DISM. Jeśli to nie zadziała, może być konieczne zresetuj instalację systemu Windows 10 i zacznij od nowa ze świeżą konfiguracją.
Oczywiście, jeśli Twój sprzęt ulegnie jakiejś awarii, jego usunięcie lub wymiana może być jedynym sposobem na przywrócenie stabilności komputera. Niezależnie od przyczyny, w wielu przypadkach powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wykonując poniższe kroki.
Sprawdź Podgląd zdarzeń, aby uzyskać dodatkowe informacje
Jeśli nie masz pewności co do przyczyny BSOD powodującego uszkodzenie sterty w trybie jądra, warto sprawdzić dzienniki błędów komputera, aby uzyskać więcej informacji. Aby to zrobić, musisz użyć Podglądu zdarzeń.
- Aby otworzyć Podgląd zdarzeń, kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz opcję run opcja.
- W run pole, wpisz eventvwr przed wybraniem OK przycisk.
- To otworzy okno Event Viewer okno. W panelu po lewej stronie otwórz plik Okna Dzienniki kategorię, a następnie zacznij od wybrania jednej z wymienionych opcji (Zastosowanie, bezpieczeństwoitp.) W panelu po prawej stronie wyszukaj raporty dzienników wymienione jako Błąd poziom Kategoria. Chociaż nie są to wyłącznie błędy BSOD, błędy BSOD będą zgłaszane w pliku Błąd znacznik kategorii. Musisz przeszukać każdą kategorię, aby sprawdzić potencjalne raporty o błędach.
- Po znalezieniu błędu BSOD w Podglądzie zdarzeń możesz go użyć do ustalenia, co mogło być przyczyną problemu (np. określona aplikacja lub sterownik systemowy). Może zajść potrzeba dokładniejszego zbadania tej sprawy (na przykład poprzez wyszukanie identyfikatora zdarzenia), korzystając z informacji pokazanych w pliku Ogólne i Szczegóły bezpośrednio pod wybranym błędem.
Możesz także wykorzystać inne informacje, np Pliki zrzutów BSOD, w ramach procesu rozwiązywania problemów z błędem BSOD związanym z uszkodzeniem sterty w trybie jądra. Chociaż może to wymagać dodatkowych badań, może pomóc w ustaleniu, czy problem dotyczy oprogramowania, czy sprzętu.
Sprawdź dostępność aktualizacji systemu i sterowników
Problemy ze sterownikami (nieaktualne, brakujące lub pełne błędów) są najbardziej prawdopodobną przyczyną błędu BSOD związanego z uszkodzeniem sterty w trybie jądra. Aby rozwiązać problem, musisz sprawdzić dostępność nowych aktualizacji sterowników. Dobrym pomysłem jest również upewnienie się, że sam system Windows jest w pełni aktualny i zawiera zainstalowane najnowsze poprawki błędów.
- Na początek sprawdź witrynę Windows Update pod kątem dostępnych aktualizacji systemu i sterowników. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Ustawienia.
- W Ustawienia Menu, wybierz Aktualizacja i bezpieczeństwo > Windows Update, w Windows Update menu, system Windows automatycznie rozpocznie sprawdzanie dostępności aktualizacji (jeśli tak się nie stanie, wybierz opcję Sprawdź aktualizacje przycisk). Jeśli aktualizacje są dostępne do pobrania, wybierz opcję Do pobrania opcja.
Uruchom ponownie komputer po zainstalowaniu aktualizacji, aby mieć pewność, że proces zakończył się pomyślnie. Będziesz musiał sprawdzić witrynę producenta pod kątem nowszych sterowników karty graficznej, zwłaszcza jeśli używasz niedawno wydanej karty graficznej, ponieważ firma Microsoft udostępnia nowe aktualizacje sterowników znacznie później niż producent.
Na przykład, jeśli masz Karta graficzna NVIDIA, musisz odwiedzić Witryna NVIDIA i wyszukaj model swojej karty graficznej, a następnie pobierz i zainstaluj najnowszy dostępny sterownik.
Przywróć starszy sterownik karty graficznej
Instalacja nowego sterownika jest zwykle dobrym sposobem na rozwiązanie problemu BSOD z powodu uszkodzenia sterty w trybie jądra, ale może być również jego przyczyną. Nowe sterowniki (zwłaszcza ze strony producenta) mogą zawierać nieprzewidziane błędy, które mogą uniemożliwić prawidłowe działanie procesora graficznego.
Dobrym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest przywrócenie sterownika. System Windows pozwala szybko powrócić do poprzedniego sterownika w Menedżerze urządzeń. Jeśli komputer nie uruchamia się poprawnie, może być konieczne uruchom ponownie system Windows w trybie awaryjnym aby pozwolić ci to zrobić.
- Aby otworzyć Menedżera urządzeń, kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Device Manager.
- W oknie Menedżera urządzeń wybierz strzałkę obok Karty graficzne opcja. Powinieneś znaleźć tutaj swoją kartę graficzną lub wewnętrzny chipset graficzny. Kliknij prawym przyciskiem myszy procesor graficzny i wybierz Właściwości.
- W Właściwości okno, wybierz Kierowca kartę, a następnie wybierz Przywróć sterownik opcja.
- W Przywrócenie pakietu sterowników window, musisz wyjaśnić, dlaczego wycofujesz sterownik. Wybierz jedną z odpowiednich opcji, a następnie wybierz Tak aby rozpocząć proces.
Uruchom Kontroler plików systemowych i DISM w Windows PowerShell
Zanim rozważysz bardziej drastyczne opcje, możesz przywrócić komputer, uruchamiając różne narzędzia do naprawy systemu, takie jak Kontroler plików systemowych i narzędzia DISM, w Windows PowerShell.
- Aby rozpocząć, kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Windows PowerShell (administrator).
- W nowym oknie PowerShell wpisz sfc / scannow aby uruchomić Kontroler plików systemowych. Spowoduje to sprawdzenie (i naprawienie) wszelkich brakujących lub uszkodzonych plików systemowych. Możesz także wpisać i uruchomić DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth następnie przeprowadzić głębsze skanowanie plików systemowych i naprawić je.
- Zaczekaj, aż oba polecenia zostaną pomyślnie uruchomione. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer, aby upewnić się, że zmiany zostały w pełni zastosowane na komputerze.
Dalsze rozwiązywanie problemów
Powyższe kroki powinny w większości przypadków pomóc w przywróceniu obrazu BSOD spowodowanego uszkodzeniem sterty w trybie jądra. Niestety, jeśli Twój komputer pozostaje niestabilny, może to wskazywać na głębsze problemy, takie jak awaria sprzętu. Będziesz musiał rozważyć dalsze kroki, takie jak ponowna instalacja systemu Windows 10 or modernizację sprzętu.
Jednak dobrym sposobem na zapewnienie stabilności komputera jest przeprowadzanie regularnej konserwacji. Możesz zacząć od aktualizowanie systemu Windows z najnowszymi aktualizacjami funkcji i poprawkami błędów, sprawdzanie złośliwego oprogramowania regularnie, a także upewniając się, że komputer jest chłodny czyszczenie wentylatorów obudowy co kilka miesięcy.