Battle.net by Blizzard Entertainment is a service that enables you to enjoy online games with others. This service provides incredible support to top games like World of Warcraft, StarCraft II, Diablo III, Overwatch, Destiny 2, and Call of Duty: Black Ops 4. Yet, like all games and services, Battle.net is not without errors. Many users have complained about Battle.net Update stuck at 0% issue when the service is being updated in any of the above-listed games. If you are also facing the same issue, this guide will help you fix the same with effective troubleshooting methods. So, continue reading!
How to Fix Battle.net Update Stuck at 0% in Windows 10
Read and implement the below-discussed methods in your Windows 10 computer for resolving battle.net update stuck issue and prevent the same.
Método 1: Métodos básicos de solução de problemas
Follow these basic methods to fix the error.
1A. Reinicie o PC
O truque geral para resolver todas as falhas temporárias associadas ao Battle.net é reiniciar o computador. Você pode reiniciar o seu PC seguindo as etapas.
1. Navegue até o menu Usuário avançado do Windows pressionando o botão Windows e teclas X simultaneamente.
2. Selecionar Desligue ou saia.
3. Finalmente, clique em Reiniciar.
Depois de reiniciar o serviço, verifique se você consegue acessar o jogo sem erros.
1B. Verifique os requisitos do sistema
If you are facing battle.net update get stuck at 0% on startup, you have to check the basic requirements of the Battle.net games and ensure that your PC satisfies them.
Requerimentos mínimos:
- CPU: Intel Core i5-760 ou AMD FX-8100 ou posterior
- VELOCIDADE DA CPU: Informações
- RAM: 4 GB de RAM (8 GB para gráficos integrados, como Intel HD Graphics)
- OS: Windows 7 / Windows 8 / Windows 10 64 bits
- CARTÃO DE VÍDEO: NVIDIA GeForce GTX 560 2GB ou AMD Radeon HD 7850 2GB ou Intel HD Graphics 530 (45W)
- SHADERS DE PIXEL 5.0
- TONALIDADES DE VÉRTICE 5.0
- ESPAÇO LIVRE EM DISCO: 70 GB
- RAM DE VÍDEO DEDICADA: 2 GB
Requisitos recomendados:
- CPU: Intel Core i7-4770 ou AMD FX-8310 ou posterior
- VELOCIDADE DA CPU: Informações
- RAM: 8 GB
- OS: Windows 10 64 bits
- CARTÃO DE VÍDEO: NVIDIA GeForce GTX 960 ou AMD Radeon R9 280 ou posterior
- SHADERS DE PIXEL 5.1
- TONALIDADES DE VÉRTICE 5.1
- ESPAÇO LIVRE EM DISCO: 70 GB
- RAM DE VÍDEO DEDICADA: 4 GB
1C. Garanta uma conexão de rede adequada
An unstable internet connection leads to battle.net update get stuck, also if there are any obstacles between your router and your computer, they may interfere with the wireless signal and will cause intermittent connection problems.
Você pode executar um Speedtest saber o nível ideal de velocidade de rede necessário para a conexão adequada.
Certifique-se de que seu dispositivo atenda aos critérios abaixo.
- Encontre a intensidade do sinal da sua rede e, se estiver muito baixa, elimine todas as obstruções no caminho.
- Evite muitos dispositivos conectados à mesma rede.
- Compre sempre um modem/roteador verificado pelo seu provedor de serviços de Internet (ISP) e que esteja livre de conflitos.
- Não use cabos velhos, quebrados ou danificados. Substitua os cabos, se necessário.
- Certifique-se de que os fios do modem ao roteador e do modem à parede estejam estáveis e sem interferências.
Se houver algum problema de conectividade com a Internet, consulte nosso guia Como solucionar problemas de conectividade de rede no Windows 10 para solucionar o mesmo.
1D. Fechar processos em segundo plano
Several users have confirmed that the update stuck on 0% issue can be resolved by closing all the background tasks running on your PC. To implement the task, follow our guide How to End Task in Windows 10 and proceed as instructed.
Depois de fechar todos os processos em segundo plano, verifique se você conseguiu corrigir o código de erro discutido.
1E. Repair System Files
If there are any missing or damaged files on your Windows 10 PC, you will face battle.net update get stuck. Yet, you are repairing these corrupt files by using inbuilt utilities namely, Verificador de ficheiros de sistema e Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação.
Leia nosso guia sobre Como reparar arquivos do sistema no Windows 10 e siga as etapas conforme as instruções para reparar todos os seus arquivos corrompidos.
Leia também: Fix error 1500 Another Installation is in Progress
1F. Run Full Disk Cleanup
A few users have suggested that clearing some disk space on the PC has helped them sort out the discussed update stuck issue. This will enable your computer to install new files whenever needed which will help you fix the problem.
If there is minimum available space in your computer contributing to the Battle.net update error code, follow our guide 10 Ways to Free Up Hard Disk Space On Windows that helps you clear all unnecessary files in your computer.
1G. Atualizar janelas
You can also eradicate bugs in your computer and game by updating your Operating System. Always ensure that you have updated your Windows Operating System and if there are any updates pending in action, use our guide on How to Download and Install Windows 10 Latest Update.
Depois de atualizar seu sistema operacional Windows, verifique se você consegue se conectar ao servidor de jogo Battle.net sem erros.
1H. Update Graphics Drivers
World of Warcraft, being a graphically intensive game, your graphics driver is essentially important for your gaming experience. If the drivers are outdated or faulty, make sure you update them. You can search for the newest releases of drivers from its official websites or you can update them manually. Follow our guide 4 Ways to Update Graphics Drivers in Windows 10 to update your driver and check if you have fixed battle.net update get stuck at 0% issue.
Leia também: Corrigir drivers encontrados pelo Windows para o seu dispositivo, mas encontrou um erro
1I. Roll Back GPU Driver Updates
Sometimes, the current version of GPU drivers may cause the update stuck on 0% problem, and in this case, you have to restore previous versions of installed drivers. This process is called reversão de drivers e você pode facilmente reverter os drivers do seu computador ao estado anterior seguindo nosso guia Como reverter drivers no Windows 10.
1J. Reinstall Graphics Drivers
If you still face battle.net update get stuck after updating your Graphical drivers, then reinstall device drivers to fix any incompatibility issues. There are several ways to reinstall drivers on your computer. Yet, you can easily reinstall Graphical drivers as instructed in our guide How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10.
Após reinstalar os drivers da GPU, verifique se você consegue acessar os jogos Battle.net sem erros.
1K. Clear DNS Cache & Data
Few users have suggested that clearing the DNS cache and data on your PC has helped them fix why battle.net updates get stuck issue. Follow as instructed.
1. Aperte o Tecla do Windows e tipo cmd, então clique em Abra.
2. Agora, digite o seguinte comandos one by one and hit the Tecla Enter após cada comando.
ipconfig / flushdns ipconfig/registerdns ipconfig / release ipconfig / renew netsh winsock reset
3. Aguarde a execução dos comandos e reinicie o seu PC.
1L. Reset Network Settings
Several users have declared that resetting network settings will resolve strange network connection issues. This method will forget all the network configuration settings, saved credentials, and a lot more security software like VPN and antivirus programs. This will also help you fix the update stuck on 0% issue on your Windows 10 PC. To do so, follow our guide on How to Reset Network Settings on Windows 10
Method 2: Run Battle.net as Administrator
This is one of the most common reasons that cause Battle.net Update stuck at 0% in your Windows 10 PC. Certain permissions and features can only be accessed if you have granted admin rights to the World of Warcraft game. In this scenario, you can fix the discussed issue by following the below-listed instructions.
1. Clique com o botão direito do mouse no Battle.net app.
2. Selecione a Executar como administrador opção.
Leia também: Como corrigir o código de erro 0x80004005
Método 3: execute a ferramenta de reparo da Blizzard
If you still couldn’t fix battle.net update get stuck at 0% issue, there may be some chances that your PC has some damaged gaming files in it. Damaged files may fill your computer due to an overprotective antivirus suite or due to an update failure. Fortunately, you can resolve all these corrupt gaming files automatically with the help of a built-in tool of Blizzard. Here are a few instructions to run the Battle.net Repair tool.
1. Inicie o Battle.net app as administrator.
2. Now, switch to the Games tab at the top corner of the window and then select any one of the games (e.g. World of Warcraft) da lista.
3. Then, click on Options followed by Digitalizar e reparar na lista suspensa.
4. No próximo prompt, clique em Iniciar verificação e espere até que o processo seja concluído.
5. Finalmente, reinicie seu jogo and check if you can fix the update stuck on 0% issue on Battle.net.
Método 4: modificar a configuração do Firewall do Windows Defender
Você também enfrentará a atualização do Battle.net travada em 0%, devido a um pacote antivírus super-reativo ou superprotetor em seu computador com Windows 10. Isso impede o link de conexão entre o inicializador do jogo e o servidor. Portanto, para corrigir esse problema, você pode colocar o Battle.net na lista de permissões nas configurações do Firewall ou desativar o problema temporariamente.
Opção I: Lista de permissões Battle.net
Para permitir o Battle.net no Firewall do Windows Defender, siga nosso guia Permitir ou bloquear aplicativos através do Firewall do Windows e implemente as etapas conforme as instruções.
Opção II: Desativar Firewall (não recomendado)
Se você não sabe como desabilitar o Firewall do Windows Defender, nosso guia Como desabilitar o Firewall do Windows 10 o ajudará a fazer isso.
Opção III: Criar nova regra no firewall
1. Aperte o Tecla do Windows e tipo Firewall do Windows Defender com segurança avançada, e clique em Executar como administrador.
2. Agora, no painel esquerdo, clique em Regras de entrada como descrito.
3. Em seguida, no painel direito, clique em Nova regra… como mostrado.
4. Agora, certifique-se de selecionar o Agenda opção abaixo Que tipo de regra você gostaria de criar? menu e clique em Próximo> como mostrado.
5. Em seguida, clique no Squeaky toy… botão correspondente a Este caminho do programa: como mostrado.
6. Em seguida, navegue até o C: Arquivos de programa (x86) Battle.net path and double-click on the instalação arquivo. Em seguida, clique no Abra botão.
7. Em seguida, clique em Próxima> no Assistente de nova regra de entrada janela conforme mostrado.
8. Agora, selecione o botão de opção próximo a Permitir a conexão e clique em Próxima> como descrito.
9. Verifique se Domain, Private, and Public caixas estão selecionadas e clique em Próxima> como mostrado.
10. Por fim, adicione um nome à sua nova regra e clique em Acabamento.
Tudo feito! Verifique se você corrigiu o problema de travamento da atualização do battle.net ou não.
Leia também: Corrigir que o Avast não atualiza as definições de vírus
Método 5: desative o antivírus temporariamente (se aplicável)
Some incompatible antivirus programs installed in your computer will cause trigger the question, why battle.net updates get stuck. To avoid conflicts, you must ensure the security settings of your Windows 10 computer and check if they are stable or not. To find whether the antivirus suite is the reason for the update stuck on 0% issue, disable it once and try connecting to a network.
Leia nosso guia sobre Como desativar o antivírus temporariamente no Windows 10 e siga as instruções para desativar o programa antivírus temporariamente no seu PC.
Se você encontrar uma solução para o seu problema após desativar o programa antivírus em seu computador, é recomendável desinstalar completamente o programa do PC.
Read our guide on force uninstall Programs which won’t uninstall In Windows 10 to uninstall your antivirus program on your computer.
Método 6: criar novo perfil de usuário
Creating a new user account can fix any profile-related errors and glitches. This helps you fix Battle.net Update stuck at 0% issue. You can create a new user profile by following the steps discussed in our guide, How to Create a Local User Account on Windows 10
Após criar um novo perfil de usuário, verifique se você corrigiu o problema discutido ou não.
Leia também: Corrigir erro de aplicativo WoW 64 EXE
Method 7: Reinstall Battle.net
Quaisquer arquivos configurados incorretamente no Battle.net levarão ao problema discutido, mesmo se você tiver seguido todos os métodos discutidos acima e atualizado todas as ações pendentes. Então, neste caso, você não tem outra opção a não ser reinstalar o jogo. Aqui está como você faz isso.
1. Aperte o Tecla do Windows, Tipo Painel de controle, then click on Abra.
2. Definir Ver por > Categoria, então clique em Desinstalar um programa.
3. Clique com o botão direito do mouse em Battle.net program and click Desinstalar / Alterar.
4. Clique Sim, desinstalar option to confirm the uninstallation process.
5. After uninstalling the app, go to the official Battle.net webpage para baixar sua versão mais recente.
6. Clique em Download para Windows. It will download the file named Battle.net-setup.exe.
7. Correr Battle.net-setup.exe. Select the preferred língua e clique em Continuar.
8. Clique em Mudar if you want to alter the Local de instalação. Clique em Continuar.
9. Aguarde a conclusão do processo de instalação.
10. Once installed, fill out Battle.net credentials Entrar.
11. Finalmente, relançar o jogo and now you would have fixed the battle.net update get stuck issue.
Recomendado:
Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir Battle.net Update stuck at 0% on your Windows 10 PC. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.