If you are quarantined in your home or cannot leave your place, definitely Netflix will be the right choice for passing time. Netflix is known for its unlimited streaming service of movies, TV series and programs with high quality to its subscribers. It can be accessed in multiple devices with amazing catalogue and subtitles. However, you cannot access your Netflix account when you receive Netflix error code UI3012 or UI3010. This error code UI3010 arises due to network restrictions and browser conflicts. Nevertheless, there are so many troubleshooting methods that will help you fix the error. This is a very common problem encountered by users in different browsers on Windows 10. So, what are you waiting for? Continue reading the article as we are here to help you out of the struggle.
Como corrigir o erro UI3010 do Netflix
Here are some reasons that cause Netflix error code UI3010. Analyze them deeply so that you can follow appropriate troubleshooting methods.
- Issues in the Wi-Fi network.
- Conflitos de roteador.
- Restrições de rede.
- Drivers incompatíveis/desatualizados.
- Corrupt cache in your browser.
- VPN or proxy network interference.
- Corrupt cookies and cache in Netflix.
In this section, we have compiled a list of methods that will help you fix Netflix error code UI3010. The methods are arranged in such a way that you can attain easier and faster results. Follow them in the same order to troubleshoot the problem quickly.
Método 1: solução básica de problemas
Before you follow the advanced methods here are some basic troubleshooting steps that will help you fix the error code with simple hacks.
1. Make sure you have the super-fast internet speed to enjoy 4K video services. Run a SpeedTest. If you detect your network is very slow, then contact your Internet Service Provider.
2. Melhore o Força do Wi-Fi by placing your device as close to the router as possible.
3. Make sure your device does not have electrical or magnetic interference.
4. Connect to a different network using a hotspot Wi-Fi.
If you did not get any fix for error code UI3010 by following these basic troubleshooting steps, then move ahead to the next method.
Method 2: Re-login Netflix
Any temporary glitches in Netflix login can be resolved by logging in again. This fixes the majority of general issues associated with the browser version of Netflix. To re-login to the application, follow the below-mentioned instructions.
1. Lançamento Netflix and in the top right corner of the screen, click on Sair.
2. Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Click on Entrar.
3. Digite seu Credenciais and check if you face error code UI3010 again.
Leia também: Como alterar a qualidade de vídeo do Netflix em seu computador
Método 3: reinicie o roteador
Restarting your router will help you fix all internet issues associated with Netflix. This process is also called as Power Cycle of the router. Follow the below-listed instructions to reset connection settings, exclude malicious network attacks, and remove other unwanted connected devices from the network.
Observação: Se você estiver usando um dispositivo combinado de modem a cabo/roteador Wi-Fi, siga as etapas apenas para um único dispositivo.
1. Encontre o botão de energia na parte traseira do seu roteador.
2. Pressione o botão uma vez para Desligue isso.
3. agora desligar os Cabo de alimentação do roteador e espere até que a energia seja totalmente drenada dos capacitores.
4. Então, reconectar que o cabo de alimentação e ligue-o após um minuto.
5. Aguarde até que a conexão de rede seja restabelecida e tente fazer login novamente.
Método 4: desabilitar VPN
The Virtual Private Network (VPN) can interfere with the Netflix servers and the network connection. Try disabling the VPN network in your Windows 10 computer by following the below-mentioned instructions.
1. Aperte o Tecla do Windows e tipo Configurações de VPN na barra de pesquisa. Clique em Abra.
2. Disconnect the active VPN serviço e desligue o Opções de VPN.
Leia também: How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends
Método 5: desabilitar proxy
A proxy server acts as an intermediate connection between your computer and the internet. The proxy server requests the websites, servers, and other services on the network based on your inputs. However, this may interfere with internet accessing applications or programs like Netflix. Hence try disabling this proxy server by following the below-mentioned instructions.
1. Exit from Netflix and make sure you close all the background processes related to Netflix from Task Manager.
2. Aperte o Tecla do Windows, Tipo procuraçãoe clique em Abra.
3. Here, toggle OFF the following settings.
- Detectar automaticamente as configurações
- Use o script de configuração
- Use um servidor proxy
4 . Now, launch Netflix again and try if you can access it without any errors.
Method 6: Remove Netflix Cookies
If the browser version of Netflix has any corrupt cache or cookies, you will face Netflix error UI3010. Follow the below-mentioned instructions to remove Netflix cookies from any browsers you use.
1. Navegar para Netflix limpar cookies página em seu navegador.
2. All the cookies will be cleared from the site and now you have to Entrar again with your login credentials.
3. Finally, check if you have fixed Netflix error UI3010 on your PC.
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Método 7: limpar o cache do navegador
To improve your browsing data, browsers store cache memory. So, next time you visit the same website again, you need to wait for a long time for responses. But, when these browser caches are corrupt, you may face so many errors and problems. In that case, clear the browser cache by following the steps as instructed. Since Google Chrome, Microsoft Edge, and Firefox are mostly preferred by users, we have compiled steps for all of them. Follow the steps according to your browser.
Option I: On Google Chrome
1. Aperte o Tecla do Windows, Tipo Chrome, e clique em Abra.
2. Em seguida, clique no ícone de três pontos > Mais ferramentas > Limpar dados de navegação… conforme ilustrado abaixo.
3. Verifique as seguintes opções.
- Cookies e outros dados do site
- Imagens e arquivos em cache
4. Agora, escolha o Todos os tempos opção para Intervalo de tempo.
5. Finalmente, clique em Data clara.
Option II: On Microsoft Edge
1. Inicie o Microsoft borda navegador e clique no botão three-dotted icon.
Observação: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge: // settings / clearBrowserData na barra de pesquisa.
2. Navegue até o Privacidade, pesquisa e serviços opção.
3. Scroll down the right screen and click on Escolha o que limpar.
4. Na próxima janela, selecione as caixas de acordo com suas preferências, como Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on Limpe Agora.
5. Finally, all your browsing data will be cleared now.
Option III: On Mozilla Firefox
1. Abra a Mozilla Firefox navegador.
2. Clique no ícone Menu ícone no canto superior direito da tela.
3. Selecionar Configurações opção no menu suspenso.
4. Navegue até o Privacidade e Segurança seção e clique em Apagar os dados no Cookies e dados do site menu.
5 . Uncheck the Cookies e dados do site box and check Conteúdo da Web em cache caixa.
6. Por fim, clique no Limpar button to clear the Firefox cached cookies.
Method 8: Disable Browser Extensions (If Applicable)
Browser extensions help you enjoy a lot of additional features on your computer with the help of associated add-ons. Yet, when these extensions are outdated or incompatible with the browser application you use, you may face a lot of errors like Netflix error F7121 1331 P7 or UI3010. To resolve this, follow the below-mentioned steps to disable extensions in your respective browsers.
Option I: Disable Chrome Extensions
1. Lançamento Chrome e tipo chrome: // extensões in Barra de URL. Acertar Tecla Enter para obter a lista de todas as extensões instaladas.
2. interruptor Off que o alternancia para o extensão (por exemplo: Grammarly para Chrome) para desativá-lo.
3. Atualize seu navegador e veja se o erro aparece novamente ou não.
4. Repita o procedimento acima passos para desabilitar as extensões uma por uma para verificar se o erro foi corrigido ou não.
Option II: Disable Edge Extensions
1. Lançamento Navegador de borda e clique no ícone de três pontos.
Observação: To skip the long steps to reach the extensions page, type edge: // extensions / na barra de pesquisa e pressione Entrar.
2. Clique em Extensões.
3. Select any extension and click on Gerenciar extensões.
4. Desativar the extension and check if you face the error again.
5. Da mesma forma, desabiltar all the extensions one by one and simultaneously check if the error recurs. If you find the error does not pop up after removing any particular extension, then uninstall it completely from your browser.
6. Select the respective extension and click on the ícone de três pontos. Selecione os Remover do Microsoft Edge opção.
7. Confirme o prompt clicando em Eliminar.
Leia também: Fix Error STATUS BREAKPOINT in Microsoft Edge
Option III: Disable Firefox Extensions
1. Lançamento Firefox e clique no Menu ícone.
2. Selecione a Complementos e temas opção.
3. Clique em Extensões e alternar the extensions.
4. Disable all the extensions one by one and check which is causing the issue by checking it repeatedly.
5. Finally, if you have identified which extension is causing you the trouble, click on the ícone de três pontos corresponding to it and select the Eliminar opção.
Method 9: Turn Off Do Not Track in Browsers
Browsers and sites track your activity and browsing data to advertise similar contents on the web page you visit on the internet. This happens when you have enabled Do Not Track settings in your browser. Few users have reported that disabling this setting has helped them to resolve Netflix error code NSES-404 or UI3010.
Option I: On Google Chrome
1. Abrir Chrome e clique no ícone de três pontos.
2. Clique em Configurações.
3. Clique em Segurança e Privacidade.
4. Selecione a Cookies e outros dados do site.
5. No Configurações Gerais window, toggle off the setting Limpe cookies e dados do site ao fechar todas as janelas.
Option II: On Microsoft Edge
1. Navegar para Configurações in Edge by clicking on the ícone de três pontos.
2. Navegue até o Privacidade, pesquisa e serviços.
3. Scroll down the right screen and in the Privacidade menu, toggle off Envie solicitações de “Não rastrear”.
Option III: On Mozilla Firefox
1. Lançamento Firefox e clique no Menu como mostrado.
2. In the drop-down menu, select the Configurações opção.
3. Clique no ícone Privacidade e Segurança tab, and scroll down to click on the Sempre botao de radio.
Leia também: Corrigir o Firefox não está respondendo
Method 10: Reinstall Browser
If you have not attained any fix for Netflix error code UI3010 after removing the browser cache and incompatible extensions, then try reinstalling the browser as the final try. The steps to reinstall any browser is common and thus for illustration, we have used Google Chrome as an example. Follow the steps according to your browser.
Observação: Aqui Google Chrome é tomado como exemplo.
1. Aperte o Tecla do Windows, Tipo aplicativos e recursos, e clique em Abra.
2. Procure por Chrome in Pesquisar esta lista campo.
3. Em seguida, selecione Chrome e clique no Desinstalar botão mostrado em destaque.
4. Novamente, clique em Desinstalar para confirmar.
5. Agora, pressione o Tecla do Windows, Tipo % localappdata%, e clique em Abra para ir para Dados do aplicativo local pasta.
6. Abra a Google pasta clicando duas vezes sobre ela.
7. Clique com o botão direito do mouse no Chrome pasta e selecione a Apagar opção conforme ilustrado abaixo.
8. Novamente, aperte o Tecla do Windows, Tipo % AppData%, e clique em Abra para ir para Roaming de dados de aplicativos pasta.
9. Novamente, vá para o Google pasta e excluir que o Chrome pasta como mostrado em etapas 6 - 7.
10. Finalmente, restart seu PC.
11. Em seguida, baixe o última versão of Google Chrome como mostrado.
12. Execute o arquivo de configuração e siga as instruções na tela para instalar o Chrome.
Leia também: Como transmitir Netflix em HD ou Ultra HD
Method 11: Reset Network
The network reset method should be considered as the last option to resolve Netflix error code UI3010. Any custom DNS changes in the network will trigger connectivity issues in browsers. This removes all the network adapters installed in your PC along with their settings. All the stored settings are stored to default settings.
Observação: To perform a Network reset, make sure your PC runs in Windows 10 version 1607 or later. To check your version, follow this path. Configurações> Sistema> Sobre. Once you have reset your network, you have to reinstall all networking software like VPN clients or Virtual switches.
1. pressione e segure Teclas Windows + I juntos para abrir Configurações do Windows.
2. Clique em Rede e Internet.
3. Clique no ícone Status guia e clique em Redefinição de rede.
4. Confirme o prompt clicando em Repor agora.
Still, if you face the error again, perform a system restore of your Windows 10 PC and if you assume any abnormal connectivity issues, contact your Internet Service Provider (ISP) immediately.
Recomendado:
Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir Netflix error UI3010. Let us know which method worked for you the best. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below.