HBO Max é um serviço de streaming over-the-top de vídeo sob demanda popularmente conhecido para usuários americanos. A plataforma transmite todos os filmes da HBO, além de filmes, TV e Max Originals, sem nenhum custo extra. O aplicativo apresenta mais de 10,000 horas de conteúdo premium para os usuários assistirem. A melhor coisa sobre o HBO Max é que você pode acessá-lo gratuitamente, sem anúncios, se assinar Apple, Amazon Appstore, Roku Channel Store, Google Play, Samsung, WarnerMedia, North State, Liberty ou Verizon Fios. Embora o aplicativo seja uma das plataformas de streaming de novos conteúdos, muitos usuários relataram ter encontrado problemas ao usá-lo. Um desses problemas é o HBO Max travado na tela de carregamento. Se você está enfrentando o mesmo problema, nosso guia sobre como consertar o HBO Max travado na tela de carregamento ajudará muito. Além de explorar diferentes soluções para resolver o problema, você também conhecerá as causas por trás desse problema. Então, sem demora, vamos começar consertando o HBO Max para você.
Como consertar o HBO Max travado na tela de carregamento
Existem vários motivos que podem fazer com que o aplicativo HBO Max trave e não carregue no seu dispositivo de streaming. Esses motivos incluem:
- Interrupção do servidor.
- Conexão de internet ruim.
- Aplicativo HBO Max desatualizado.
- Incompatibilidade de dispositivo.
- Um cache corrompido do aplicativo HBO Max.
- Serviços VPN.
Se o problema não for corrigido, ele poderá impedir você de acessar ou transmitir conteúdo no HBO Max. Portanto, você pode tentar resolver o problema seguindo os métodos indicados abaixo:
Método 1: aguarde o tempo de atividade do servidor HBO Max
Problema de servidor é um dos principais motivos por trás do HBO Max travar na tela de carregamento do seu dispositivo. Portanto, nesse cenário, a primeira coisa a fazer é verificar se há problemas técnicos por parte do servidor ou se o servidor está em manutenção. Para verificar isso, você pode visitar o Página do Twitter da HBO Max or Downdetector site que indica possíveis problemas nas últimas 24 horas. Se acontecer de você encontrar problemas técnicos ou de servidor, espere o tempo de inatividade passar e faça streaming do HBO Max.
Método 2: reiniciar o dispositivo ou aplicativo HBO Max
O HBO Max travado na tela de carregamento pode ser corrigido reiniciando o dispositivo no qual você está transmitindo este aplicativo ou reiniciando o aplicativo HBO Max completamente. Reiniciando um dispositivo Android pode corrigir bugs internos ou problemas que impedem o bom funcionamento do aplicativo e o deixam em buffer ou atraso. Neste caso, você pode reiniciar seu dispositivo e para isso você pode consultar nosso guia sobre Como reiniciar ou reiniciar seu telefone Android?
Você também pode tentar reiniciar o aplicativo HBO Max seguindo as etapas abaixo:
1. Navegue até o HBO Max aplicativo em seu dispositivo Android e mantenha pressionado seu ícone.
2. Agora, clique no Informações do aplicativo opção.
3. Em seguida, selecione Forçar a parada e volte para a tela inicial do seu dispositivo.
4. Finalmente, relançar o aplicativo HBO Max.
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Método 3: resolver problema de conectividade com a Internet
Se sua conexão com a Internet não estiver estável ou fraca, você encontrará problemas ao iniciar e usar o aplicativo HBO Max. Portanto, para consertar o HBO Max travado na tela de carregamento, tente resolver a conexão fraca com a Internet no seu dispositivo. Você pode consultar nosso guia sobre Conexão lenta com a Internet? 10 maneiras de acelerar sua Internet! se você estiver transmitindo o aplicativo em seu PC com Windows.
Método 4: garantir a compatibilidade do dispositivo
Incompatibilidade de dispositivo é outro fator importante que pode fazer com que o HBO fique preso na tela de carregamento. Você encontrará esse problema se o seu dispositivo não for compatível com o aplicativo HBO Max. Isso resulta em problemas ao iniciar o aplicativo e também ao transmitir o conteúdo. Portanto, você deve verificar e certificar-se de que seu dispositivo é capaz e compatível para executar o aplicativo HBO Max.
Método 5: desabilitar VPN
Serviços de VPN ajude a ocultar seu endereço IP real. No entanto, ao usar o aplicativo HBO Max, você deve residir nos Estados Unidos ou territórios afiliados. Nesse caso, seu endereço IP original deve estar visível e se um serviço VPN o estiver bloqueando, você terá problemas ao carregar o HBO Max. Portanto, você pode desconectar sua VPN ou desativá-la conforme mostrado nas etapas abaixo.
Observação: Como os telefones Android não têm as mesmas configurações e essas configurações diferem para cada marca, as etapas mencionadas abaixo podem variar ligeiramente dependendo do seu dispositivo. Mostramos as seguintes etapas executadas no Jogo de honra smartphone.
1. Abra as configurações do seu dispositivo e toque em Wireless e redes criação.
2. Em seguida, toque em VPN opção.
3. Agora, selecione a VPN conectada e toque em DESCONECTAR opção para desativar a VPN.
Método 6: limpar o cache do aplicativo HBO Max
Outra maneira de resolver o HBO Max travado na tela de carregamento é limpar o Cache do aplicativo HBO Max. O cache do aplicativo pode aumentar com o tempo e ser corrompido, o que pode impedir você de usar o aplicativo. Os usuários do Android podem seguir as etapas abaixo para limpar o cache do HBO Max:
1. Abra a Configurações aplicativo do seu Android dispositivo.
2. Em seguida, selecione Aplicativos e permissões do cardápio de Configurações.
3. Agora, prossiga com a seleção do Gerenciador de aplicativos opção.
4. Em seguida, selecione HBO Max da lista.
5. Selecionar Armazenamento De sua Informações do aplicativo.
6. Finalmente, toque em Limpar cache.
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Método 7: faça login novamente ou redefina a conta HBO Max
A próxima solução possível para evitar que o HBO fique preso na tela de carregamento é faça login novamente ou redefina a conta HBO. Para executar este método, você precisa sair da sua conta ou redefinir a senha da sua conta.
Siga as etapas abaixo para fazer login novamente em sua conta HBO Max:
1. Abra a Conta HBO Max no seu dispositivo.
2. Agora, selecione o ícone do perfil para expandir o menu.
3. Em seguida, toque no SAIR opção.
4. Em seguida, aguarde alguns segundos e relançar o aplicativo para fazer login novamente em sua conta.
Você pode redefinir sua conta HBO Max com a ajuda das seguintes etapas:
1. Abra a Aplicativo HBO Max no seu dispositivo.
2. Agora, selecione o Esqueceu a senha opção.
3. Em seguida, selecione o método para Recuperação de conta.
4. Ao receber o e-mail para recuperação de senha, insira o Código de confirmação e definir um Nova senha para sua conta.
Método 8: reconfigurar as configurações de rede
Em outros casos, onde nenhum dos métodos parece funcionar, reconfigurando as configurações de rede do dispositivo pode ser útil. Se as configurações de rede do seu dispositivo estiverem configuradas incorretamente, elas deverão ser redefinidas para corrigir o HBO Max travado na tela de carregamento. Para redefinir as configurações de rede no seu dispositivo Android, siga as instruções abaixo:
1. Abra a Configurações aplicativo em seu telefone Android.
2. Selecionar Administração de sistema na lista de opções em Configurações.
3. Em seguida, vá para o Backup e Redefinir opção e abri-lo.
4. Finalmente, abra Redefinir Ajustes de Rede.
5. Em seguida, toque em Redefinir as configurações.
Assim que a redefinição for concluída, inicie o HBO Max app e verifique se o problema de carregamento foi resolvido.
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Método 9: reinstalar o aplicativo HBO Max
Uma das últimas soluções para resolver o problema do HBO Max travado na tela de carregamento é reinstalando o aplicativo em si. Este método ajuda a corrigir todos os pequenos erros e falhas no funcionamento do aplicativo.
1. Navegue até o Aplicativo HBO Max da gaveta de aplicativos do seu dispositivo.
2. Em seguida, mantenha pressionado o Ícone do aplicativo HBO Max.
3. Agora, selecione Desinstalar na lista de opções disponíveis.
4. Finalmente, toque em Desinstalar para continuar o processo.
5. Quando terminar, vá para o Play Store aplicação.
6. Pesquisa HBO Max na barra de pesquisa.
7. Toque no Instale botão ao lado do logotipo da HBO Max.
Método 10: entre em contato com o suporte HBO Max
Por fim, o último recurso para consertar o HBO Max travado na tela de carregamento é entrar em contato com profissionais para obter ajuda sobre o problema. Tente entrar em contato Suporte máximo HBO equipe e relate o problema a eles para obter uma solução funcional para resolver o problema da tela de carregamento.
Perguntas mais frequentes (FAQs)
Q1. Por que é difícil carregar o aplicativo HBO Max?
Resp. O aplicativo HBO Max é difícil de carregar devido ao cache do aplicativo. Você pode tentar limpar o cache para que o aplicativo funcione novamente.
Q2. Como posso forçar a reinicialização do aplicativo HBO Max?
Resp. Você pode forçar a reinicialização do aplicativo HBO Max desligando seu dispositivo e depois transmitir o aplicativo nele.
Q3. Por que o aplicativo HBO Max é difícil de carregar?
Resp. HBO Max pode ser difícil de carregar devido a dados de cache corrompidos, interrupções do servidor ou pouca memória do dispositivo.
Q4. O que significa limpar o cache do HBO Max?
Resp. Limpar o cache do HBO Max significa consertar seu problemas de reprodução e ajudando o aplicativo a corra mais suavemente.
Q5. Limpar o cache do aplicativo é bom?
Resp. Sim, limpar o cache do aplicativo é bom porque ajuda a aumentar o armazenamento do dispositivo e também melhora o desempenho do aplicativo.
Recomendado:
Esperamos que nosso documento sobre HBO Max travou na tela de carregamento foi informativo o suficiente e ajudou você com diferentes métodos que você pode tentar para corrigir esse problema indesejado. Deixe-nos saber sua opinião e deixe suas dúvidas ou sugestões na seção de comentários abaixo, se tiver alguma.