Why is Firefox Down? – TechCult

After Google Chrome, Safari, and Edge, one browser which is oddly popular enough is Mozilla Firefox. It is known for its open-source platform and security. Users that are concerned about their data and browsing activities use Firefox. In exchange for providing free service, Google Chrome and most of the other browsers collect a considerable amount of data for advertisements. However, in the case of Firefox, it collects some data to improve the browsing experience, which is optional and can be turned off but nothing in our world is perfect or error-free. It’s annoying when you can’t load a site on Firefox. If you are also dealing with the same problem and questioning why is Firefox down, you are at the right place. We bring you the perfect guide that will help you fix Mozilla Firefox problem loading page and error code SSL error weak server ephemeral dh key issues.

Why is Firefox Down? And, How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page

Below listed are the reasons which lead to the following issue:

• Cache do navegador
• Conectividade de rede
• Conflicting add-ons or extensions

We have listed all the possible troubleshooting methods to fix the issue below.

Método 1: reinicie o PC

This method is well known and practised by all. If we encounter a difficulty, we immediately restart the application or the system. So, restart your machine and see if the Mozilla Firefox problem loading page has been fixed. If not, let’s try another method.

Método 2: atualizar o Firefox

It is recommended that you always keep the automatic update option enabled so that if there is a security mistake or bugs, the developers can quickly fix it and release a new update. To enable the automatic update feature, do the following:

1. Open Firefox, then click on the Ícone de hambúrguer or três linhas no canto superior direito.

2. Em seguida, vá para Configurações.

3. In the General tab, scroll down and go to the Atualizações do Firefox seção.

4. Em seguida, clique em Restart to Update Firefox e ative o Automatically install updates opção clicando sobre ela.

Leia também: Corrigir nenhum som no Firefox no Windows 10

Método 3: atualize o Firefox

Like we refresh the webpage when we face any difficulty browsing it, or when the site freezes. Similarly, there is a refresh option too for the whole Firefox browser. The refresh option will reset all the Firefox settings back to their default state and can fix Mozilla Firefox problem loading page error.

Note: This method won’t affect your browsing history, bookmarks, cookies, or saved passwords. Themes and extensions, along with any customizations, will be erased. Before the refresh process, Firefox will gather all your old data and place it in a folder titled Dados antigos do Firefox.

1. Open Firefox, then click on the Ícone de hambúrguer or três linhas no canto superior direito.

2. Clique em Ajuda.

3. Em seguida, clique em Troubleshoot Mode.

4. Agora, clique em Reiniciar.

5. Em seguida, clique em Reiniciar Firefox como mostrado.

6. In the prompt that appears click on Reiniciar Firefox mais uma vez.

7. Por fim, clique no Acabamento botão no Importação concluída janela para atualizar o Firefox completamente.

Leia também: Corrigir o Firefox já está em execução

Método 4: reinicie o Firefox no modo de solução de problemas

The troubleshooting mode has limited functionality and disables extensions, themes, and hardware acceleration, including a few other settings. If you see the error message error code SSL error weak server ephemeral DH key in troubleshooting mode, then the cause of the problem lies among one of the disabled items. To activate troubleshoot mode, follow these steps:

1. Open Firefox and click on the Hamburger icon ou ícone de três linhas no canto superior direito.

2. Clique em Ajuda.

3. Em seguida, clique em Troubleshoot Mode.

4. Clique em Reiniciar.

5. Em seguida, clique em Abra.

Check if the error is occurring in the troubleshoot mode. If the error is not resolved move ahead to the next method. If the error is solved, it means that the error lies either in a theme, extension, or hardware acceleration. Follow the instructions listed below to disable theme, extension, and hardware acceleration.

6. Close the browser normally and launch the browser again.

7. Switch to the default theme by pressing Ctrl + Shift + A keys together, go to the Temas seção, selecione Tema do sistema, e clique em permitir.

8. Mude para o Extensões section on the same page and desabiltar all the extensions by toggling off the highlighted switch.

9. Lastly, go to Configurações E desmarque Use as configurações de desempenho recomendadas, then also uncheck the Use aceleração de hardware quando disponível opção.

Method 5: Remove Browser & Cache

Cache and cookies are small bits of information stored on your device, which makes browsing easier by storing your preferences for faster data delivery and loading the website quickly. Clearing the cookies and cache could also help resolve the Mozilla Firefox loading page error. Follow these steps:

1. Open Firefox and click on the Ícone de hambúrguer or três linhas no canto superior direito.

2. Em seguida, clique em Configurações.

3. Vamos para Privacidade e Segurança aba.

4. Scroll down to Cookies and Site Data and click on Apagar os dados.

5. Click on the checkbox of both Cookies e dados do site e Conteúdo da Web em cache e clique em Limpar.

6. Finalmente, clique em Limpe Agora para confirmar.

Leia também: Corrigir erro de servidor não encontrado no Firefox

Method 6: Set Insecure Fallback Host Substitute

Using this method, we will navigate to Firefox’s hidden menu and set the security.tls.insecure fallback host to the specific site that cannot be loaded, while also displaying the error message of error code ssl error weak server ephemeral dh key.

Note: Methods No. 7 & 8 could be risky and usually not recommended by Firefox. This may downgrade your security/encryption level. Kindly set it to default after your work is done.

1. Open Firefox, type about: config in the address bar, and hit the Entrar chave.

2. Clique no ícone Aceite o risco e continue botão.

3. Copy and paste the following texto in the search box and click on the Pencil icon.

security.tls.insecure_fallback_host

4. Then, paste the website link in the dialogue box in which you are facing the error, for example, Buzzfeed e clique no right-tick icon.

5. Finalmente, reinicie o seu navegador.

Leia também: Corrija o erro de sua conexão não segura no Firefox

Method 7: Change SSL3 Settings

Follow the given steps to change SSL3 settings.

1. Open Mozilla Firefox, type about: config na barra de endereço e pressione o botão Entrar chave.

2. Clique no ícone Aceite o risco e continue botão.

3. Copy and paste the following texto in the search box and click on the Toggle icon to change the value from verdade para falso.

 security.ssl3.dhe_rsa_aes_128_sha

4. Then paste the following texto into the search box and similarly change it to falso if set to true by clicking on the Toggle icon.

security.ssl3.dhe_rsa_aes_256_sha

5. Finalmente, reinicie o navegador.

Método 8: reinstalar o Firefox

If you are still facing the error message of error code SSL error weak server ephemeral dh key, then try reinstalling Firefox with fresh settings.

1. aperte o Tecla do Windows, Tipo painel de controle e clique em Abra.

2. Definir Ver por > Categoriae, em seguida, clique no Desinstalar um programa opção no Programas seção.

3. Selecione a Mozilla Firefox (x64 en-US) na lista, clique no Desinstalar botão na parte superior da barra e clique no botão Sim botão na janela do UAC.

4. Em seguida, clique no Próximo botão no Desinstalar Mozilla Firefox assistente.

5. Em seguida, clique no Desinstalar botão na próxima janela.

6. Clique no ícone Acabamento botão na última janela para desinstalar completamente o aplicativo Firefox.

7. aperte o Janelas + E chaves juntos para abrir o Explorador de Arquivos e navegar até o Este PC > Disco Local (C:) > Arquivos de Programas > Mozilla Firefox pasta.

8. Clique com o botão direito do mouse no Mozilla Firefox pasta e clique no botão Apagar opção na lista para excluir os arquivos.

9. agora reinicie o computador.

10. Em seguida, aperte o Tecla do Windows, Tipo Google Chrome e clique em Abra.

Observação: Você pode usar qualquer navegador da web para baixar o navegador Firefox em seu PC.

11. Abra o site oficial do Navegador Mozilla Firefox no Google Chrome e clique no Baixe Firefox botão na janela.

12. Clique duas vezes no arquivo executável baixado Instalador do Firefox.exe para executar o arquivo de instalação.

13. Aguarde a conclusão do processo de instalação.

14. Inicie o Firefox Aplicativo de navegador da Web em seu PC.

Recomendado:

We hope that this guide was helpful and that you were able to fix Mozilla Firefox problem loading page error & were able to figure out methods regarding why is Firefox down. Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para deixá-la na seção de comentários abaixo.