Телевизоры Samsung Smart TV — одни из лучших устройств, которые улучшают качество просмотра телевизора. Благодаря постоянно совершенствующимся технологиям телевизоры Samsung обеспечивают высококачественное изображение и звук благодаря своим современным смарт-телевизорам. С помощью Samsung Smart TV пользователи могут смотреть не только телепередачи, но и свои любимые потоковые сервисы, такие как Netflix, Hulu и Amazon Prime Video и многие другие. Smart TV также может показывать вам лучшие фильмы и шоу по запросу. Несмотря на все необычные функции, иногда у вашего телевизора Samsung могут возникнуть различные проблемы. Многие пользователи, возможно, жаловались, что неработающее приложение на телевизоре Samsung является распространенной проблемой телевизоров Samsung. Эта проблема может быть вызвана различными проблемами, такими как плохой Интернет или повреждение кеша приложения. Иногда пользователи обнаруживают, что не могут запускать свои приложения на телевизоре Samsung, потому что они постоянно вылетают. В этом руководстве мы обсудим методы и причины устранения проблем сбоев в приложении Samsung TV. Итак, если вы не можете подключить телевизор Samsung к приложениям, это идеальное руководство для вас. Продолжайте читать, чтобы узнать, как восстановить приложения на Samsung Smart TV.
Как исправить приложения, не работающие на телевизоре Samsung
Приложения не работают по разным причинам. Samsung TV проблема. Некоторые из возможных причин этой проблемы упомянуты здесь.
- Плохое или нестабильное подключение к Интернету является одной из наиболее распространенных причин этой проблемы.
- Проблемы с сервером конкретного приложения также могут вызывать ошибки подключения.
- Неправильная загрузка телевизора или ошибки могут стать причиной ошибок подключения к приложениям.
- Причиной проблемы также может быть устаревшее системное программное обеспечение.
- Поврежденная или устаревшая прошивка телевизора Samsung также может вызвать эту ошибку.
- С этой ошибкой также связаны неправильные настройки Smart Hub.
- Устаревшее приложение также может вызвать эту проблему.
- Эта ошибка также может быть связана с поврежденным кешем приложения.
- Неправильная установка приложения является распространенной причиной этой ошибки.
- Неправильные настройки DNS и географические ограничения приложения также могут вызвать эту ошибку.
В следующем руководстве мы обсудим способы решения различных проблем, например, не обновляются приложения Samsung TV. Также прочтите в этом руководстве способ переустановки и восстановления приложений на Samsung Smart TV.
Способ 1. Устранение неполадок с сетевыми подключениями
Одной из наиболее распространенных причин, по которой приложения не работают на телевизоре Samsung, является плохое сетевое соединение. Если у вас возникла проблема, когда ваш телевизор Samsung подключен к Интернету, но приложения не работают, первым шагом, который вам следует рассмотреть, является исправление ошибок сетевого подключения, которые могут вызывать эту проблему.
Шаг I. Перезапустите Wi-Fi-маршрутизатор.
Исправление подключений Wi-Fi — один из первых способов исправить приложения, не работающие при проблемах с телевизором Samsung. Как правило, большинство ошибок подключения приложений на вашем Smart TV вызваны неправильным подключением маршрутизатора. Поэтому убедитесь, что вы правильно подключили маршрутизатор, чтобы избежать сбоев приложений Samsung TV. Ознакомьтесь с нашим руководством «Как устранить проблемы с подключением к Wi-Fi телевизора Samsung» и выполните его.
Проверьте, восстановилось ли соединение.
Шаг II. Проверьте сетевое подключение
Если проблемы с подключением потокового приложения на вашем телевизоре Samsung не были вызваны маршрутизатором Wi-Fi, возможно, проблема связана с вашим интернет-провайдером. В этом случае вам следует проверить используемую вами интернет-службу, чтобы убедиться, что вы получаете надежное и стабильное сетевое соединение. Также важно убедиться, что на ваших устройствах есть активный интернет-план, чтобы использовать интернет-услуги и избегать таких проблем, как необновление приложений Samsung TV. Однако, если у вас по-прежнему медленное и плохое подключение к Интернету и вы не можете понять, как это исправить, вам следует проверить Медленное подключение к Интернету? 10 способов ускорить ваш Интернет! Продолжайте читать, чтобы узнать, как восстановить приложения на Samsung Smart TV.
Способ 2. Мониторинг времени работы сервера приложений
Одна из основных причин, по которой телевизор Samsung подключен к Интернету, но приложения не работают на вашем телевизоре Samsung, заключается в том, что серверы приложений в этот момент не работают. Ситуация с отключением сервера может привести к остановке всех функций приложения, и вы не сможете использовать эти приложения для потоковой передачи на телевизоре Samsung. В этом случае вы ничего не сможете сделать, чтобы исправить сбой или неработоспособность приложений Samsung TV. Поскольку это техническая проблема, вам просто придется подождать, пока проблемы с сервером будут решены разработчиками приложения. Вы также можете проверить статус сервера конкретных приложений на различных веб-сайтах отслеживания серверов, например Downdetector.
Читайте также: Исправить проблему с черным экраном на Samsung Smart TV
Способ 3: выполнить холодную перезагрузку
Выполнение «холодной» загрузки на телевизоре Samsung Smart TV аналогично перезагрузке компьютера. После выполнения «холодной» загрузки телевизора Samsung он выключится и перезапустится с новой последовательностью загрузки. Холодная перезагрузка — один из наиболее эффективных способов исправить приложения, которые не работают на телевизорах Samsung.
Таким образом, вы можете выполнить холодную перезагрузку телевизора Samsung, чтобы исправить приложения, которые не работают на телевизоре Samsung. Вы можете использовать два разных метода, чтобы перезагрузить телевизор Samsung, чтобы исправить проблему с телевизором Samsung, подключенным к Интернету, но приложения не работают.
Вариант I: холодная перезагрузка телевизора с помощью пульта дистанционного управления
Чтобы избежать проблемы с обновлением приложений Samsung TV, попробуйте перезагрузить Samsung Smart TV. Перезапуск телевизора с помощью пульта – самый простой способ перезагрузки телевизора Samsung. Этот метод можно выполнить, выполнив следующие простые шаги. Продолжайте читать, чтобы узнать, как восстановить приложения на Samsung Smart TV.
1. Убедитесь, что ваш телевизор включен (не находится в режиме ожидания).
2. Нажмите и удерживайте кнопку Кнопка питания на пульте и подождите, пока питание снова включится.
Примечание: Как только вы нажмете кнопку питания, телевизор Samsung выключится, однако вам нужно будет удерживать кнопку питания до тех пор, пока питание не включится снова.
3. Теперь нажмите кнопку Главная кнопка на пульте.
4. Наконец, найдите и откройте приложение.
Вариант II: холодная перезагрузка телевизора вручную
Еще один эффективный способ выполнить холодную перезагрузку телевизора Samsung — выполнить ее вручную. Чтобы устранить проблему сбоя приложений Samsung TV с помощью этого метода, вам не понадобится пульт от телевизора.
1. Отключите шнур питания вашего телевизора от основной розетки.
2. Подождите пару минут.
3. Теперь подключи свой телевизор обратно в электрическую розетку, а затем включите его.
4. Теперь нажмите кнопку Главная .
5. Перейдите к приложению и выберите его.
Способ 4: выполнить обновление программного обеспечения
Если предыдущие методы не помогли и приложения по-прежнему не работают на телевизоре Samsung, вы можете попробовать проверить наличие обновлений программного обеспечения для вашего телевизора Samsung. Обновление поможет вам исправить ошибки и проблемы безопасности на вашем устройстве.
1. нажмите Домашняя кнопка.
2. Теперь перейдите к Настройки.
3. Здесь выберите Поддержка, А затем выберите Обновление ПО.
4. Наконец, выберите Обновить Сейчас чтобы начать обновление вашего телевизора Samsung.
Читайте также: Как загрузить приложения на Samsung Smart TV
Способ 5: обновить прошивку телевизора Samsung
Если обновление системного программного обеспечения не устраняет проблему, вы можете попробовать обновить прошивку телевизора Samsung, чтобы устранить проблему. Обновления прошивки обычно устраняют проблемы с оборудованием вашего телевизора.
1. На пульте телевизора нажмите кнопку Главная , чтобы открыть Smart Hub.
2. Здесь выберите Настройки из меню смарт-хаба.
3. Теперь найдите и выберите Обновление ПО меню.
4. Теперь нажмите Обновить Сейчас опцию.
5. Дождитесь завершения загрузки.
Установите обновление прошивки, следуя инструкциям на экране телевизора Samsung.
Способ 6: сброс настроек Smart Hub
Smart Hub — это интеллектуальная система меню для Samsung Smart TV, которая предоставляет пользователям простой и удобный интерфейс меню. Меню Smart Hub позволяет легко перемещаться по телевизору Samsung и находить любимые фильмы и телепередачи. Однако если в меню Smart Hub возникли ошибки и оно не работает должным образом, вы можете столкнуться с различными проблемами с телевизором Samsung, например, с тем, что приложения не работают на телевизоре Samsung. Вы можете устранить эти проблемы, сбросив меню Smart Hub. Процесс сброса настроек Smart Hub может отличаться в зависимости от модели и даты производства вашего телевизора Samsung. Если ваша модель Samsung Smart TV была выпущена в 2018 году или раньше, вы можете использовать эти простые шаги для сброса настроек Smart Hub на вашем телевизоре Samsung.
1. На телевизоре Samsung перейдите к Настройки.
2. Теперь выберите Поддержка.
3. Здесь выберите Самодиагностика.
4. Наконец, выберите Сбросить Smart Hub.
Примечание: Во время В процессе сброса телевизор Samsung может запросить PIN-код вашего телевизора. ПИН-код по умолчанию для телевизора Samsung — 0000. Однако, если вы изменили ПИН-код, введите его, чтобы завершить процесс.
Примечание: Если вы используете телевизор Samsung, выпущенный в 2019 году или позже, вы можете найти различные варианты настроек для сброса интеллектуального концентратора, чтобы исправить телевизор Samsung, подключенный к Интернету, но приложения не работают. В этом случае на телевизоре Samsung перейдите к Настройки > Поддержка > Уход за устройством > Самодиагностика, и здесь выберите Сбросить Smart Hub. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с обновлением приложений Samsung TV, вы можете попробовать следующий метод.
Читайте также: Как исправить проблемы с подключением к Wi-Fi телевизора Samsung
Способ 7: обновить приложение
Проблема также может быть вызвана устаревшей версией приложения на вашем телевизоре Samsung. Таким образом, обновление приложения на телевизоре Samsung Smart TV может исправить приложения, не работающие на телевизоре Samsung, а также ряд других проблем. Процесс обновления приложения на телевизоре Samsung зависит от модели вашего телевизора. Есть два способа обновить приложение на телевизоре Samsung, чтобы устранить проблемы с сбоями приложений телевизора Samsung.
Вариант I. Обновите приложение на новых моделях телевизоров Samsung.
Вы можете выполнить следующие простые шаги, чтобы обновить приложение на новых моделях телевизоров Samsung. Продолжайте читать, чтобы узнать, как восстановить приложения на Samsung Smart TV.
1. На пульте телевизора нажмите кнопку Главная .
2. Здесь выберите Apps и затем выберите Настройки.
3. Теперь поверните автоматическое обновление в правом верхнем углу экрана телевизора.
4. Если ожидается обновление, оно будет загружено и установлено автоматически.
Вариант II. Обновите приложение на старых моделях телевизоров Samsung.
Вы можете выполнить следующие простые шаги, чтобы обновить приложение на старых моделях телевизоров Samsung.
1. На пульте нажмите кнопку Smart Hub .
2. Здесь выберите Популярные и перейдите в проблемное приложение.
3. Теперь нажмите кнопку Enter .
4. Здесь прокрутите вниз и выберите Обновить приложения опцию.
5. Теперь выберите Выбрать все , а затем Обновление ПО.
Подождите, пока приложение завершит обновление.
Метод 8: очистить кеш приложения
Иногда проблемы с приложением могут быть вызваны повреждением данных кэша. Если в приложении хранятся поврежденные данные кэша, оно может работать с ошибками и работать неправильно. Samsung TV позволяет очищать кэш приложения для устранения различных проблем с приложениями. Вы можете выполнить эти простые шаги, чтобы очистить кэш приложений на телевизоре Samsung и исправить приложения, которые не работают из-за проблемы с телевизором Samsung.
1. нажмите Главная кнопка на пульте дистанционного управления телевизором Samsung, чтобы открыть Smart Hub настройки.
2. Здесь выберите Настройки.
3. Теперь перейдите и выберите Apps меню.
4. Теперь выберите Системные приложения.
5. Здесь найдите и выберите проблемное приложение.
6. Теперь выберите Очистить кэш опцию.
7. Наконец, нажмите OK подтвердить процесс.
Если этот метод не устраняет проблемы с приложениями Samsung TV, вы можете попробовать следующий метод.
Способ 9: переустановить приложение
Если предыдущие методы не помогли решить проблему, вы можете рассмотреть возможность переустановки проблемного приложения на телевизоре Samsung. Вы можете выполнить следующие простые шаги, чтобы удалить, а затем установить приложение на телевизоре Samsung, чтобы узнать, как восстановить приложения на телевизоре Samsung Smart TV.
1. нажмите Главная кнопка.
2. Здесь выберите Apps из экранного меню.
3. Теперь выберите Настройки.
4. Теперь перейдите к проблемное приложение.
5. Здесь выберите Удалить.
6. Теперь нажмите Удалить во всплывающем окне, чтобы подтвердить процесс.
7. Теперь нажмите кнопку Главная .
8. Выбрать Apps из меню.
9. Здесь выберите увеличительное стекло значок на экране приложений.
10. Введите название приложения в поле поиска.
11. Выберите приложение из результатов и нажмите кнопку Установите .
Читайте также: Как получить диспетчер паролей Samsung
Дополнительные методы
Ниже приведены некоторые дополнительные способы устранения различных проблем, например проблемы с обновлением приложений Samsung TV.
Способ 1: изменить настройки DNS
Если настройки DNS на вашем телевизоре Samsung неверны, у вас могут возникнуть различные проблемы при попытке запустить приложение. Вы можете выполнить эти простые шаги, чтобы исправить проблему с телевизором Samsung, подключенным к Интернету, но приложения не работают.
1. На телевизоре Samsung перейдите в Настройки меню, а затем выберите Cеть опцию.
2. Теперь выберите Состояние сети и затем выберите Настройки IP.
3. Здесь откройте Настройки DNS и затем выберите Введите вручную.
4. Тип 8.8.8.8 в коробку.
5. Затем примените все изменения и выключите Samsung Smart TV.
6. Подождите минуту и включите питание.
Если это не решит проблему сбоя приложений Samsung TV, вы также можете попробовать следующий метод.
Способ 2: изменить местоположение
Иногда приложение может иметь географические ограничения, которые могут ограничить ваш доступ к некоторым приложениям. Вы можете исправить приложения, не работающие на телевизорах Samsung, изменив их местоположение в настройках.
1. На телевизоре Samsung перейдите к Smart Hub .
2. На пульте нажмите 2, 8, 9, (Код может отличаться в зависимости от модели телевизора; код для вашего телевизора можно найти в руководстве пользователя.)
3. Перейдите к Местоположение Интернет-сервиса и согласиться с условиями.
4. Выберите другую страну.
5. Наконец, подождите, пока Smart Hub снова перезагрузится, и верните его в исходное местоположение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1. Почему приложения не работают на моем телевизоре Samsung?
Отв. Причины, по которым приложение не работает на вашем телевизоре Samsung, могут быть разными. Некоторые из причин включают повреждение данных кэша и плохое подключение к Интернету.
В2. Как исправить проблему с неработающими приложениями на телевизоре Samsung?
Отв. Вы можете попытаться решить эту проблему различными способами, например, обновив системное программное обеспечение и сбросив меню смарт-хаба.
Вопрос 3. Могу ли я устанавливать приложения на свой телевизор Samsung?
Ответ. Да, вы можете установить приложения на свой телевизор Samsung для потоковой передачи и воспроизведения музыки.
Вопрос 4. Могу ли я транслировать Netflix на своем телевизоре Samsung?
Ответ Да, Netflix можно установить на телевизор Samsung Smart TV для потоковой передачи любимых шоу и фильмов.
Вопрос 5. Как удалить приложения с телевизора Samsung?
Отв. Вы можете удалить установленные приложения с телевизора Samsung, перейдя в настройки.
Рекомендуется:
Мы надеемся, что это руководство было для вас полезным и вы смогли исправить приложения не работают на телевизоре Samsung проблема. Дайте нам знать, какой метод сработал для вас. Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы к нам, сообщите нам об этом в разделе комментариев.