Netflix — популярное приложение для потокового видео, с помощью которого вы можете смотреть телешоу, фильмы, документальные фильмы и веб-сериалы. Этот потоковый сервис на основе подписки можно загрузить на Android, iOS и Windows. Virgin Media — один из известных поставщиков услуг в Великобритании. Недавно многие пользователи Virgin Media пожаловались, что Netflix не работает на Virgin Media. Если Netflix не работает на Virgin, вам необходимо проверить, работает ли сетевое соединение. Проблему Netflix, не подключающейся к Virgin Media, можно решить, устранив несколько сбоев в браузере. Кроме того, в этом руководстве обсуждается множество связанных исправлений, позволяющих решить проблему Netflix не подключается к Virgin Media на вашем устройстве.
Как исправить Netflix не работает на Virgin Media
Вот несколько причин, по которым Netflix не работает на Virgin. Глубоко проанализируйте их, чтобы можно было легко устранить проблему.
- Проблемы с подключением к сети
- Плохой сигнал сети
- Интернет-помехи
- Неправильные настройки сети
- Плохой сетевой кабель
- Несовместимые расширения браузера
- Услуги интернет-провайдера ограничены
- Помехи VPN/прокси-сервера
В этом разделе мы собрали список методов устранения неполадок, которые помогут вам исправить то, что Netflix не работает на Virgin. Следуйте им в том же порядке, чтобы добиться наилучших результатов на ПК с Windows 10.
Способ 1: основные шаги по устранению неполадок
Некоторые из основных методов решения указанной проблемы приведены ниже;
1А. Перезагрузить компьютер
Прежде всего, вы можете устранить неполадку, связанную с тем, что Netflix не подключается к Virgin Media, перезагрузив компьютер. Это устранит все временные сбои, связанные с браузером и приложением.
1Б. Обновить страницу
По предложению Netflix, перезагрузка страниц Netflix разрешит конфликты браузера, а также Netflix не сможет подключиться к Virgin Media ПРОБЛЕМА. Также проверьте, есть ли какие-либо проблемы с сервером и используете ли вы последнюю версию Netflix.
1С. Подключиться к другой сети
Если вы подключились к общедоступной сети, возможно, ваш администратор отключил несколько сайтов и приложений. В этом случае подключитесь к другой сети, если это возможно, и проверьте, устранили ли вы проблему.
1Д. Увеличение мощности сигнала
Вы можете увеличить мощность сигнала Wi-Fi, подойдя к маршрутизатору и устранив препятствия (беспроводные телефоны, микроволновые печи и т. д.), мешающие работе сети.
1Е. Переключиться на другой браузер
Если на вашем компьютере с Windows 10 возникли проблемы, связанные с браузером, вы можете решить их, просто переключившись на другие браузеры. Таким образом вы сможете определить, связана ли проблема с приложением или браузером.
1Ф. Переключиться на проводное соединение
Если вы используете сигнал Wi-Fi, подключите компьютер с ОС Windows и маршрутизатор с помощью кабеля Ethernet. Затем запустите Netflix и проверьте, сохраняется ли проблема.
1Г. Обновить Windows
Кроме того, если на вашем компьютере есть какие-либо ошибки, их можно исправить только после обновления Windows. Microsoft выпускает регулярные обновления для исправления всех этих ошибок, тем самым исправляя проблему, когда Netflix не работает над проблемой Virgin Media.
Следовательно, убедитесь, что вы обновили свою операционную систему Windows и есть ли какие-либо обновления, ожидающие действия, воспользуйтесь нашим руководством Как загрузить и установить последнее обновление Windows 10.
После обновления операционной системы Windows проверьте, можете ли вы без проблем получить доступ к Netflix.
1ч. Обновить драйвер WLAN
Драйверы устройств устанавливают связь между оборудованием и операционной системой вашего компьютера. Кроме того, к обсуждаемой проблеме приводят неисправные или поврежденные драйверы. Многие пользователи сообщают, что обновление драйверов WLAN помогло им решить проблему. Рекомендуется обновить драйверы WLAN, чтобы повысить надежность сетевых адаптеров, устранить проблемы совместимости и решить обсуждаемую проблему. Для этого следуйте нашему руководству «Как обновить драйверы сетевого адаптера в Windows 10».
1И. Переустановите драйвер WLAN
Несовместимые драйверы необходимо переустановить, чтобы устранить обсуждаемую проблему Microsoft. Рекомендуется переустанавливать драйверы устройств только в том случае, если вы не можете исправить ситуацию путем их обновления. Действия по переустановке драйверов очень просты, и вы можете сделать это с помощью стороннего приложения или вручную. Следуйте нашему руководству «Как удалить и переустановить драйверы в Windows 10», чтобы переустановить драйверы на компьютере с Windows 10.
После переустановки сетевых драйверов проверьте, устранили ли вы обсуждаемую проблему.
Читайте также: Исправить IP-адрес сервера не удалось найти в Windows 10
1Дж. Откат драйверов WLAN
При откате драйверов все текущие версии аппаратного устройства будут удалены, а на ваш компьютер будут установлены ранее установленные драйверы. Эта функция будет очень полезна, если какое-либо новое обновление драйвера не работает на вашем компьютере. Чтобы устранить проблему, следуйте инструкциям в нашем руководстве «Как откатить драйверы в Windows 10».
После того, как на вашем компьютере с Windows 10 установлена предыдущая версия драйверов, проверьте, исправили ли вы Netflix, не работающий над проблемой Virgin Media, или нет.
1K. Временно отключите антивирус (если применимо)
Ваша антивирусная программа может по ошибке предотвратить установку любых новых последних обновлений на ваш компьютер. Некоторые пользователи Windows обнаруживают множество проблем совместимости, которые трудно терпеть и устранять. Антивирусное программное обеспечение, такое как Нортон и Avast может помешать любым последним обновлениям Netflix, которые устраняют проблему, и вам рекомендуется временно отключить любое встроенное или стороннее антивирусное программное обеспечение, чтобы решить эту проблему. Прочтите наше руководство «Как временно отключить антивирус в Windows 10» и следуйте инструкциям, чтобы временно отключить антивирусную программу на вашем компьютере.
После устранения проблемы на вашем ПК с Windows 10 обязательно повторно включите антивирусную программу, поскольку система без пакета безопасности всегда представляет угрозу.
1л. Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)
Иногда брандмауэр Защитника Windows на вашем компьютере может блокировать доступ к Netflix по некоторым соображениям безопасности. Если в этом случае приложения были заблокированы брандмауэром Защитника Windows, вам необходимо включить его или временно отключить безопасность брандмауэра на вашем компьютере. Если вы не знаете, как отключить брандмауэр Защитника Windows, наше руководство «Как отключить брандмауэр Windows 10» поможет вам это сделать. Вы также можете разрешить приложение, следуя нашему руководству Разрешить или заблокировать приложения через брандмауэр Windows.
Способ 2: очистка кэша DNS
Чтобы исправить ситуацию, когда Netflix не работает на Virgin на вашем веб-сайте, вы можете очистить кеш DNS или системы доменных имен сети Wi-Fi. Что касается ответа на вопрос, как исправить отсутствие подключения Netflix к Virgin Media, необходимо иметь бесперебойное подключение к Интернету. Вы можете выполнить действия, представленные в приведенной здесь ссылке, чтобы очистить кэш DNS вашего сетевого подключения на вашем компьютере.
Читайте также: Исправить код ошибки u7121 3202 в Netflix
Способ 3. Устранение неполадок с сетевым подключением
Следующий способ исправить Netflix, не работающий с проблемой Virgin Media, — это исправить проблемы с сетевым подключением на вашем компьютере. Сбой в подключении к Интернету можно устранить, перезагрузив Wi-Fi-маршрутизатор. Прочтите наше руководство по устранению проблем с сетевым подключением в Windows 10.
Способ 4: проверьте статус сервера Netflix
Вам необходимо проверить Статус сервера Netflix чтобы убедиться в отсутствии технических причин со стороны самого сервера. Бывали случаи, когда серверы приложения не работали, что приводило к различным неожиданным ошибкам на экранах пользователей Netflix. Итак, проверьте серверы и, если они работают нормально, переходите к следующему методу, указанному ниже.
Способ 5: переключиться на VPN-серверы или изменить местоположение
Если вы заметили, что Netflix не работает с Virgin, после переключения на новое местоположение появляется всплывающее окно, вы должны проверить, ограничено ли ваше местоположение географически или нет. Обратите внимание, что Netflix может быть ограничен определенными областями и местами. Чтобы решить эти проблемы с местоположением, вы можете попробовать использовать VPN (виртуальную частную сеть).
Использование сети VPN скроет ваши географические данные и позволит вам отправлять и получать пакеты данных через общедоступные сети. Таким образом, вы можете использовать свою сеть анонимно скрывая при этом свою сетевую личность. Если вы не знаете, как выбрать подходящую сеть VPN, ознакомьтесь с нашим руководством «Что такое VPN и как она работает?»
Метод 6: принудительно остановить и перезапустить Netflix
Netflix не работает над Virgin, что может сильно раздражать, если вы хотите с нетерпением посмотреть любимое шоу. В такой ситуации вы можете попытаться принудительно остановить приложение, а затем перезапустить его, чтобы устранить ошибку. Пользователи браузера могут просто попробовать закрыть вкладку, на которой вы просматриваете Netflix, а затем снова запустить ее на новой вкладке браузера.
Читайте также: Исправить неожиданную ошибку на Netflix
Способ 7: снова войдите в Netflix
Выход из учетной записи Netflix устранит любые проблемы с вашей учетной записью и учетными данными. Подождите некоторое время, снова войдите в свою учетную запись, как указано.
1. В правом верхнем углу Netflix экран, нажмите на Выход из системы как показано.
2. После выхода из своей учетной записи Netflix подождите 30 секунд или перезагрузите компьютер. Затем нажмите войдите как показано.
3. Введите свои учетные данные и проверьте, не столкнулись ли вы с тем, что Netflix снова не работает над проблемой Virgin Media.
Метод 8: используйте приватный просмотр
Режим инкогнито в браузере Chrome в первую очередь предназначен для безопасного и конфиденциального просмотра. Он создан для людей, которые не хотят, чтобы их история поиска или недавние страницы сохранялись на их устройстве. Из-за политики конфиденциальности этот режим не позволяет пользователям записывать свои экраны или делать снимки экрана. Использование Netflix в режиме инкогнито помогло многим пользователям решить проблему отсутствия подключения Netflix к Virgin Media. Ознакомьтесь с нашим руководством, как включить режим инкогнито в Chrome.
Теперь проверьте, столкнулись ли вы с проблемой снова.
Способ 9: очистить кеш веб-браузера
Кэшированные данные в вашем веб-браузере могут помешать использованию Netflix в приложении. Вы можете следовать инструкциям по приведенной ссылке, чтобы очистить кеш веб-браузера и решить проблему.
Способ 10: отключить расширения браузера
Если в вашем браузере установлено множество веб-расширений, таких как блокировщики рекламы, вы можете столкнуться с проблемой, когда Netflix не работает над проблемой Virgin Media. Вы можете попробовать отключить их в браузере, чтобы исправить ошибку.
1. Хит Windows ключ, найдите Google Chrome приложение и нажмите Enter .
2. Нажать на три вертикальные точки в правом верхнем углу. Нажать на Дополнительные инструменты и нажмите Расширения опцию в соседнем меню.
3. Переключить от веб-расширения, чтобы отключить их.
Читайте также: Как выполнить исправление Chrome Openload
Способ 11: перезапустите основные службы Windows
Некоторые важные службы Windows, такие как Центр обновления Windows и службы фоновой интеллектуальной передачи, должны быть включены на вашем компьютере, чтобы Netflix не работал над проблемой Virgin. Службы фоновой интеллектуальной передачи используют доступную полосу пропускания для установки любых последних обновлений, поэтому ваш компьютер устанавливает любое обновление только в том случае, если другие установки не выполняются. Если эти службы отключены в вашей системе, вы с большей вероятностью столкнетесь с обсуждаемой ошибкой. Следовательно, перезапустите основные службы Windows, как указано ниже.
1. Тип Услуги в меню поиска и нажмите Запуск от имени администратора.
2. Теперь прокрутите вниз и дважды щелкните Фоновая интеллектуальная служба передачи.
3. Теперь выберите тип запуска «Автоматический», как показано на рисунке.
Примечание: Если же линия индикатора Состояние службы is Остановлена, затем нажмите Start кнопка. Если Состояние службы is Бег, нажмите на Stop и запустите его снова.
4. Нажмите на Применить и OK для сохранения изменений.
5. Повторите все эти шаги для других служб Windows, например криптографический, Установщик MSIи Центр обновления Windows Services.
Способ 12: очистить файлы cookie Netflix
Очистка кеша и файлов cookie Netflix может исправить неработоспособность Netflix на Virgin Media и проблемы с хранимыми данными Netflix. Для этого выполните действия, перечисленные ниже.
1. Перейдите к Netflix очистить файлы cookie страница. После перехода на страницу все файлы cookie с сайта будут удалены.
2. Теперь нажмите войдите и войдите под своими учетными данными.
Читайте также: Как исправить код ошибки Netflix M7111-1101
Способ 13: обновить приложение Netflix
Иногда Netflix не подключается к Virgin Media. Проблема с Netflix также может возникнуть из-за устаревшей версии приложения. Netflix время от времени выпускает обновления для приложения, и пользователям необходимо следить за обновлениями приложения, чтобы избежать ошибок. Обычно пользователи регулярно узнают о доступных обновлениях, но если вы пропустили одно из них, самое время проверить наличие обновлений и установить их вручную. Пользователи Windows могут легко попробовать этот метод, проверив наличие последней версии с помощью Microsoft Store. Выполните следующие действия, чтобы обновить приложение Netflix.
1. нажмите Windows key, напишите Microsoft Store, затем нажмите на Откройте.
2. Нажмите на Библиотека.
3. Нажмите на Получить обновления в правом верхнем углу.
Ваши обновления запустятся автоматически, и как только они будут завершены, попробуйте запустить приложение Netflix на своем компьютере, чтобы проверить, устранена ли проблема Netflix с отсутствием подключения к Virgin Media.
Способ 14: откат последних обновлений Windows
Даже если вы обновили Windows 10 до последней версии. Иногда ошибки и ошибки в последней версии Windows вызывают ошибки приложения Netflix. Чтобы решить эту проблему, вы можете попытаться откатить последнюю версию приложения Windows. На ваш компьютер будет установлена предыдущая версия Windows 10. Для этого выполните следующие действия:
1. Запустить Windows Настройки.
2. Нажмите на Обновление и безопасность установка.
3. На левой боковой панели перейдите к Восстановление .
4. Найдите Вернитесь к предыдущей версии Windows 10 и нажмите на Начать.
5. Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер.
Читайте также: 5. Исправление ошибки, обнаруженной прокси-сервером Netflix
Метод 15: сброс приложения Netflix
Если обновление Netflix не помогло решить проблему «Netflix не работает с Virgin Media», то сброс приложения Netflix может решить проблему. Netflix, как и другие приложения, содержит кеш с временными файлами. Эти временные файлы кэша могут со временем повредиться и в конечном итоге привести к тому, что Netflix не будет работать с проблемой Virgin. Поэтому, чтобы убедиться, что это не так, перезагрузите приложение Netflix, выполнив действия, описанные ниже:
1. нажмите Windows + I ключи вместе, чтобы открыть Настройки.
2. Нажмите на Apps установка.
3. в Приложения и функции окно найдите и нажмите на Netflix приложение
4. Затем нажмите на Дополнительные параметры.
5. Прокрутите вниз и нажмите Сброс.
6. Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер.
Способ 16: переустановить приложение Netflix
Если ни один из предыдущих методов не работает, а проблемы с хранимыми данными Netflix все еще не решены. Вы можете попробовать удалить и переустановить приложение Netflix.
1. Хит Windows key, напишите Netflix в строке поиска Windows.
2. На правой панели найдите и нажмите Удалить.
3. Подтвердите запрос, нажав Удалить .
4. Дождитесь завершения процесса удаления.
5. После завершения процесса удаления запустите Microsoft Store приложение
6. В Microsoft Store найдите Netflix.
7. Нажать на Получить Кнопка, чтобы установить приложение Netflix на ваше устройство.
Дождитесь завершения установки.
Читайте также: Исправить код ошибки Netflix NSES-404 в Windows 10
Способ 17: переустановить веб-браузер
Если ни один из вышеперечисленных шагов не исправит указанный Netflix, который не работает на Virgin Media. Затем вы можете переустановить веб-браузер, чтобы решить проблему.
1. Нажмите кнопку Windows key, напишите Панель управления и нажмите на Откройте.
2. Установите Просмотр по: Категории, затем нажмите на Удаление программ под Программы меню, как показано.
3. Выбрать Mozilla Firefox из списка и нажмите Удалить как показано.
4. Нажмите на Да on Контроль учетных записей незамедлительный.
5. Нажмите на Следующая> кнопка в Удаление Mozilla Firefox. Мастер.
6. Нажмите на Удалить.
7. Нажмите Завершить , чтобы закрыть окно.
8. Нажмите Windows key, напишите % LOCALAPPDATA% и нажмите на Откройте идти на Локальные данные приложения папку.
9. Щелкните правой кнопкой мыши on Mozilla папку и выберите удалять.
10. нажмите Windows key снова введите % Appdata% и нажмите на Откройте идти на Роуминг данных приложений папку.
11. Повторите Шаг 9 удалить Mozilla папку.
12. Наконец, перезагрузите компьютер.
13. Скачать Mozilla Firefox из Официальном сайте.
14. Работать Установщик Firefox от Скачать папку и установите браузер на свой компьютер.
Рекомендуется:
Надеемся, руководство было полезным и вы смогли исправить Netflix не работает с Virgin Media на вашем устройстве с Windows 10. Продолжайте посещать нашу страницу, чтобы узнать больше интересных советов и приемов, и оставляйте свои комментарии ниже. Дайте нам знать, о чем вы хотите узнать дальше.