Square Enix — известный японский издатель видеоигр, известный своими сериями Final Fantasy, Tomb Raider и Life is Strange, а также другими играми в жанре экшн и приключенческих игр. Однако некоторые клиенты сообщили о получении кода ошибки: i2501 при оплате на свою учетную запись Square Enix. В этой статье представлены некоторые советы по преодолению этой проблемы и продолжению удовольствия от игры.
Как исправить код ошибки Square Enix i2501
При совершении платежа на Square Enix игровой платформы, появляется код ошибки Square Enix i2501. Поскольку ваш IP-адрес или учетная запись были распознаны системой безопасности платформы и им запрещено проводить транзакции, код ошибки: i2501 появляется в популярных играх, таких как Final Fantasy XIV, которые размещены в сети Square Enix. Еще несколько моментов, касающихся этого вопроса, перечислены ниже.
- Это также может произойти, если ключ, который вы используете, предназначен для другой учетной записи, отличной от той, в которую вы его вводите. Игроки с Ближнего Востока и Азии чаще всего сообщали об этой проблеме..
- Код ошибки Square Enix i2501 существует уже давно, и когда вы обращаетесь на соответствующие форумы, модераторы переносят тему в отдельную вкладку помощи, так как каждая ситуация пользователя уникальна с точки зрения способов оплаты.
- Когда возникает проблема с кодом ошибки Square Enix i2501, также возникают жалобы на то, что персонал службы поддержки не отвечает неделями.
Прежде чем приступить к решению, убедитесь, что у вас надежное активное соединение и правильные данные платежной карты. После того, как вы дважды проверили это, вы можете перейти к следующему шагу.
Что вызывает код ошибки Square Enix i2501?
Как указывалось ранее, это уведомление об ошибке было вызвано ошибочной информацией о платеже. Однако существуют дополнительные причины появления этого уведомления об ошибке, например:
- Необходимо использовать кредитную/дебетовую карту страны, в которой вы находитесь: При совершении платежа вы должны находиться в той же стране, что и страна, в которой была выпущена ваша карта. Эта страна также должна совпадать с той, в которой вы зарегистрировались в Square Enix. Вы заметите номер ошибки i2501, если находитесь в другой стране и пытаетесь совершить платеж.
- VPN или прокси: Возможно, вы используете VPN или прокси-сервер, поскольку находитесь в той же стране, где возникла проблема. Платежи — одна из многих вещей, которым мешают VPN. Чтобы совершать безопасные платежи, вам может потребоваться отключить VPN или прокси-сервер. В результате некоторые платежные шлюзы запрещают использование VPN и прокси-серверов для обработки транзакций.
- Слишком много учетных записей Square Enix с одной и той же картой: В каждой учетной записи Square Enix должна быть только одна кредитная/дебетовая карта. Код ошибки i2501 может появиться, если вы используете одну и ту же карту в нескольких учетных записях Square Enix.
- Информация на картах должна быть неверной: Одна из самых важных вещей, которую следует помнить при совершении платежа или заполнении любых данных, — это вводить все точно. Вы можете столкнуться с ошибкой, если введете неверную платежную информацию, например свое имя или номер кредитной карты. Еще следует иметь в виду, что информация о карте должна совпадать с информацией в вашей учетной записи Square Enix.
- Карты должны быть временно заблокированы: Если у банка возникнут подозрения в мошенничестве, он может временно заблокировать карты. Это происходит чаще, чем вы думаете. Если вы опасаетесь, что ваша карта была аннулирована, вам следует обратиться в свой банк или совершить платеж в другом месте, чтобы узнать, не заблокирована ли она.
- Ваш кредит или дебетовая карта не поддерживает международные платежи. Некоторые кредитные и дебетовые карты не поддерживают международные платежи. Если на веб-сайте используется международный платежный шлюз, а ваша карта не поддерживает международные платежи, возникнет проблема. Средство правовой защиты — получить новую карту или обратиться в свой банк для авторизации международных платежей.
- Пытался совершить платеж слишком много раз: Square Enix может временно прекратить все платежи в вашей учетной записи, если вы попытаетесь совершить платеж несколько раз, но это не удастся. Это сделано для предотвращения мошенничества. В большинстве случаев это ограничение действует только в течение 24 часов. Именно поэтому не стоит пытаться совершать платежи регулярно. Попробуйте один раз, затем сделайте перерыв, прежде чем повторить попытку.
- Кэш и куки: Другой причиной этой проблемы может быть наличие неисправных/поврежденных файлов cookie или кеша, что может быть причиной того, что серверы блокируют ваше соединение. Если вы избавились от предупреждения «Код ошибки: i2501» на Square Enix, обязательно удалите его.
Теперь, когда вы знаете большинство причин этой проблемы, мы можем перейти к их применению на практике и разрешению ситуации.
Способ 1: отключите блокировщики рекламы
Играя в Final Fantasy XIV или посещая любой веб-сайт, очевидно, что вы хотите избежать определенных видов рекламы. Хотя неизвестно, как блокировщики рекламы взаимодействуют с платежными системами, было доказано, что отключение расширения для блокировки рекламы, ожидание в течение нескольких часов и последующая попытка совершить еще один платеж помогут решить проблему с кодом i2501.
1. Откройте веб-браузер (например, Chrome) и нажмите на значок три точки, А затем выберите Дополнительные инструменты опцию.
2. Затем выберите Расширения опцию.
3. Теперь выключите тумблер для AdBlock .
4. Перезагрузите браузер и посмотрите, существует ли проблема.
Читайте также: Исправить ошибку аутентификации и обновления Hi Rez Studios
Способ 2: очистить файлы кэша браузера
Браузер, как и системный кеш, сохраняет оставшиеся файлы при посещении множества веб-сайтов один за другим. Кроме того, история вашего браузера может вызывать различные проблемы, одной из которых является код ошибки i2501. В результате рекомендуется очистить кеш, файлы cookie и историю браузера.
1. Запустите веб-браузер (например, Google Chrome).
2. Затем нажмите на трехточечный значок > Больше инструментов > Удаление данных о просмотренных страницах... как показано на данном рисунке.
3. Проверьте следующие параметры в Очистить данные просмотра окно.
- Журнал браузера
- Файлы cookie и другие данные сайтов
- Кэшированные изображения и файлы
4. Теперь выберите Все время вариант для Временной диапазон.
5. Наконец, нажмите на Удалить данные.
Читайте также: Как экспортировать сохраненные пароли из Google Chrome
Способ 3: отключите VPN и прокси-серверы
Использование VPN или прокси-сервера повышает функциональность, безопасность и конфиденциальность вашей работы в Интернете. 20Square Enix создала механизм защиты от мошенничества, чтобы гарантировать, что ее платежный сервис не будет перегружен незаконными запросами. Кроме того, он запрещает платежи, совершаемые через VPN или прокси-серверы, чтобы защитить деньги и предотвратить мошеннические платежи. Поскольку многие поставщики услуг, особенно финансовые организации, из соображений прозрачности запретили частные подключения, требующие полного доступа к Интернету, предлагается отключить VPN и прокси-серверы для устранения проблемы номер i2501.
Шаг 1. Отключите VPN
1. Хит Windows key, напишите Настройки VPN в строке поиска Windows и нажмите Откройте.
2. в Настройки выберите Подключенный VPN (например vpn2).
3. Нажать на Отключить .
4. Теперь переключитесь от переключатель для следующего Варианты VPN под Дополнительные параметры:
- Разрешить VPN в сетях с лимитным трафиком
- Разрешить VPN в роуминге
Шаг 2. Отключите прокси-сервер
1. нажмите Windows + I ключи одновременно, чтобы открыть Настройки.
2. Затем, чтобы открыть его, нажмите на Сеть и Интернет установка.
3. К Вкладка прокси на левой панели.
4. Выключите Использовать прокси-сервер опцию.
5. Убедитесь, что код ошибки i2501 исчез. Если это не сработает, переходите к следующему варианту.
Читайте также: 15 лучших VPN для Google Chrome для доступа к заблокированным сайтам
Способ 4: используйте другие браузеры
Если проблема с Google Chrome остается, перейдите в другой браузер, например Firefox. Если ошибка не исчезнет, рекомендуется запустить Mozilla Firefox в режиме инкогнито и попытаться совершить платеж еще раз, чтобы проверить, устранена ли проблема. Шаги следующие:
1. Откройте Firefox браузер и нажмите кнопку значок три тире в правом верхнем углу.
2. В меню выберите Новое личное окно возможность включить режим инкогнито.
Примечание: В Windows вы также можете использовать Клавиши Ctrl + Shift + P одновременно, чтобы включить приватный серфинг в Firefox.
3. Проверьте, исчез ли код ошибки.
Читайте также: Как удалить Bing из Chrome
Способ 5: обработка платежа через телефон
Выполнение платежа с помощью браузера мобильного телефона — еще один способ избежать кода ошибки Square Enix i2501. Несмотря на низкий уровень успеха, стоит попробовать. Похоже, что в некоторых случаях это работает, хотя платежные данные и IP-данные совпадают. Вам также следует попробовать совершить платеж, используя другую систему и, желательно, другое подключение к Интернету. Смена интернет-провайдера только для осуществления платежа также выгодна.
Способ 6: Подождите 24 часа.
Если ни один из предыдущих методов не помог, вам следует подождать не менее 24 часов, прежде чем повторить попытку. Подождав 24 часа, попробуйте совершить платеж, используя отдельное открытое подключение к Интернету без каких-либо прокси-серверов или VPN. Вот дополнительная информация о платежной системе Square Enix.
- В Square Enix есть система защиты от дураков который отклоняет все платежи по карте, если система отклонила их более двух раз.
- Ассоциация 24-часовое ограничение по времени может быть продлено до 30 дней. если вы попытаетесь более двух раз.
- A приостановка будет наложена, если вы сделаете несколько неудачных попыток оплаты на вебсайте. В худшем случае вас могут навсегда занести в черный список.
Способ 7: обратиться в службу поддержки
Клиенты утверждали, что ждали ответа неделями. Другие пытались связаться со службой поддержки через чат, и это оказалось лучшим выбором. Если вышеуказанные методы не устраняют указанную ошибку, лучшим вариантом является обращение в Square Enix. Центр поддержки. При совершении платежа на нашей платформе необходимо учитывать несколько переменных, и если какой-либо из них не совпадает, вам может быть отказано во входе.
- Создайте учетную запись на официальной странице поддержки Square Enix и отправьте заявку.. Они быстро оценят вашу проблему и предложат решение, которое позволит вам снова совершать платежи через Square Enix.
-
Добавить данный список деталей на билете.
- Код ошибки
- Товар/услуга, которую вы пытаетесь приобрести через Интернет.
- Идентификатор Square Enix способа оплаты учетной записи, который вы пытаетесь использовать.
- Страна вашего физического местонахождения Страна, в которой была выдана карта Тип используемой кредитной карты
- Название банка, выпустившего карту
- Общее количество раз, когда ваш платеж был отклонен.
Читайте также: 6 способов исправить ошибку ожидающей транзакции Steam
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1. Какие шаги мне необходимо предпринять для аутентификации моей учетной записи SQUARE ENIX?
Отв. Чтобы создать учетную запись SQUARE ENIX, перейдите на URL указанное в электронном письме, и следуйте инструкциям. После завершения регистрации на зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлено письмо с подтверждением.
В2. У вас есть идентификатор Square Enix в качестве имени пользователя?
Отв. Если вы обычно заходите на сайт, используя свой адрес электронной почты, просто войдите в систему как обычно (указав свой адрес электронной почты в качестве идентификатора). Ваш идентификатор будет в идентификационный ящик, который будет находиться в баннере вверху страницы.
Вопрос 3. Что такое сервисная учетная запись Square Enix?
Отв. Учетная запись Square Enix — это бесплатная учетная запись, которую вы можете использовать для аутентификации своей личности в нескольких Онлайн-сервисы Square Enix. Помимо применения для потенциальных онлайн-сервисов, его также можно использовать для привязки нескольких идентификаторов текущих сервисов к одной учетной записи Square Enix и получения доступа к эксклюзивным функциям, доступным исключительно владельцам учетных записей Square Enix.
Рекомендуется:
Мы надеемся, что эта статья окажется полезной для исправления Код ошибки Square Enix i2501. Если у вас есть какие-либо предложения или отзывы по поводу этой статьи, не стесняйтесь обращаться к нам в разделе комментариев ниже.