Когда вы вставляете любое USB-устройство, вы получаете следующее сообщение: «Последнее USB-устройство, которое вы подключили к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его». В диспетчере устройств стоит флаг Контроллеры универсальной последовательной шины: USB-устройство не опознано. Запрос дескриптора устройства не выполнен.
В зависимости от вашего компьютера вы получите следующее сообщение об ошибке:
- Windows остановила это устройство, поскольку оно сообщило о проблемах. (Код 43) Не удалось выполнить запрос дескриптора USB-устройства.
- Последнее USB-устройство, которое вы подключили к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его».
- Одно из USB-устройств, подключенных к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его.
- USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE
Первое, что вам следует проверить, — это драйверы USB. Если с драйверами нет проблем, проверьте, не поврежден ли USB-порт. Это может быть аппаратная проблема, но если другие ваши устройства работают нормально, это не может быть аппаратной проблемой.
Проблема возникает только тогда, когда вы вставляете определенное устройство, например жесткий диск? Тогда проблема может быть в этом конкретном устройстве. Проверьте, работает ли устройство на другом ПК или ноутбуке. Если устройство отлично работает на другом ноутбуке, есть небольшая вероятность, что проблема может быть в материнской плате. Но не волнуйтесь: прежде чем думать, что ваша материнская плата неисправна, есть несколько способов исправить ошибку «Сбой дескриптора USB-устройства» в Windows 10.
Причина появления сообщения «USB-устройство не опознано. Ошибка запроса дескриптора устройства» — проблема быстрого запуска или настроек выборочной приостановки USB. Помимо этих двух, существует несколько других проблем, которые могут привести к ошибке «USB-устройство не опознано». Поскольку у каждого пользователя разные настройки и конфигурация системы, вам необходимо попробовать все перечисленные методы, чтобы решить проблему. Итак, не теряя времени, давайте посмотрим, как исправить не опознанное USB-устройство. Запрос дескриптора устройства не выполнен с помощью приведенного ниже руководства.
Исправить USB-устройство не распознано. Запрос дескриптора устройства не выполнен
PRO TIP: Попробуйте подключить USB-устройство к USB 3.0, а затем к порту USB 2.0. Если это не помогло, удалите из диспетчера устройств устройство «Неизвестное USB-устройство (ошибка запроса дескриптора устройства)», а затем подключите портативный USB-накопитель к диску, который был распознан в порту USB 3.0.
Способ 1. Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств.
Средство устранения неполадок оборудования и устройств — это встроенная программа, используемая для устранения проблем, с которыми сталкиваются пользователи. Это поможет вам выяснить проблемы, которые могли возникнуть во время установки нового оборудования или драйверов в вашей системе. Средство устранения неполадок работает автоматически и должно запускаться при возникновении проблемы, связанной с оборудованием. Он запускается путем проверки распространенных ошибок, которые могут возникнуть во время установки процесса. Но главный вопрос — как запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств. Итак, если вы ищете ответ на этот вопрос, следуйте указанным рекомендациям.
Посмотрите, сможете ли вы исправить ошибку дескриптора USB-устройства в Windows 10, если нет, продолжайте.
Способ 2: удалить драйверы
1. Нажмите кнопку Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
3. В диспетчере устройств разверните «Контроллеры универсальной последовательной шины».
4. Подключите устройство, которое не распознается Windows.
5. В контроллерах универсальной последовательной шины вы увидите неизвестное USB-устройство (не удалось выполнить запрос дескриптора устройства) с желтым знаком.
6. Теперь щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Удалить», чтобы удалить определенные драйверы устройства.
7. Перезагрузите компьютер, и драйверы будут установлены автоматически.
Способ 3: отключить быстрый запуск
Быстрый запуск сочетает в себе функции обоих Холодное или полное выключение и переход в спящий режим. Когда вы выключаете компьютер с включенной функцией быстрого запуска, он закрывает все программы и приложения, работающие на вашем компьютере, а также выходит из системы всех пользователей. Он действует как только что загруженная Windows. Но ядро Windows загружается и выполняется системный сеанс, который предупреждает драйверы устройств о подготовке к переходу в спящий режим, т.е. сохраняет все текущие приложения и программы, работающие на вашем компьютере, перед их закрытием. Тем не менее, быстрый запуск — отличная функция в Windows 10, поскольку она сохраняет данные при выключении компьютера и сравнительно быстром запуске Windows. Но это также может быть одной из причин, по которой вы сталкиваетесь с ошибкой дескриптора USB-устройства. Многие пользователи сообщили, что отключение функции быстрого запуска решило эту проблему на их ПК.
Способ 4. Измените настройки выборочной приостановки USB
1. Найдите параметр электропитания в поиске Windows, затем нажмите «Изменить план электропитания» в результатах поиска. Или щелкните правой кнопкой мыши значок питания на панели задач Windows и выберите «Параметры электропитания».
2. Выберите Изменить настройки плана.
3. Теперь нажмите «Изменить дополнительные параметры питания» в нижней части экрана.
4. Найдите настройки USB и разверните их.
5. Снова разверните Настройки выборочной приостановки USB и отключите настройки «От батареи» и «От сети».
6. Нажмите «Применить и перезагрузить».
Это должно помочь вам исправить USB-устройство не распознано. Ошибка запроса дескриптора устройства. если нет, то продолжайте.
Способ 5: обновить универсальный USB-концентратор
1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите «devmgmt.msc», чтобы открыть диспетчер устройств.
3. Найдите и разверните контроллеры универсальной последовательной шины.
4. Щелкните правой кнопкой мыши «Универсальный USB-концентратор» и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
5. Теперь выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».
6. Нажмите «Позвольте мне выбрать драйвер из списка на моем компьютере».
7. Выберите «Общий USB-концентратор» и нажмите «Далее».
8. Дождитесь завершения установки и нажмите «Закрыть».
9. Выполните все описанные выше действия для всех имеющихся «универсальных USB-концентраторов».
10. Если проблема по-прежнему не решена, выполните описанные выше действия до конца списка контроллеров универсальной последовательной шины.
Способ 6. Отключите источник питания, чтобы исправить ошибку дескриптора USB-устройства
1. Отсоедините вилку блока питания от ноутбука.
2. Теперь перезагрузите систему.
3. Теперь подключите USB-устройство к USB-портам. Вот и все.
4. После подключения USB-устройства подключите блок питания ноутбука.
Способ 7: обновить BIOS
Иногда обновление BIOS вашей системы может исправить эту ошибку. Чтобы обновить BIOS, перейдите на веб-сайт производителя материнской платы, загрузите последнюю версию BIOS и установите ее.
Если вы перепробовали все, но по-прежнему столкнулись с проблемой «USB-устройство не распознано», см. это руководство: «Как исправить USB-устройство, не распознаваемое Windows».
Наконец, я надеюсь, что у вас есть Исправить ошибку дескриптора USB-устройства в Windows 10, но если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.