Иногда при попытке отправить файл из WhatsApp вы можете увидеть ошибку о том, что этот формат файла не поддерживается WhatsApp. Это распространенная проблема, которая может возникнуть с файлом, который не поддерживается программным обеспечением WhatsApp. Однако эта ошибка может возникать и с обычными файлами из-за других основных проблем программы WhatsApp. Ошибку формата файла WhatsApp не поддерживается можно устранить, используя несколько эффективных методов. Вы также можете использовать различные конвертеры файлов, чтобы решить эту проблему. В этом руководстве мы обсудим причины и методы устранения этой ошибки.
Как исправить формат файла WhatsApp, не поддерживаемый на Android
Продолжайте читать, чтобы узнать, как подробно решить эту ошибку. Этот формат файла не поддерживается в WhatsApp.
Какие форматы файлов поддерживает WhatsApp?
WhatsApp — популярное приложение для обмена сообщениями, которое позволяет пользователям обмениваться мультимедийными файлами со своими контактами. WhatsApp поддерживает основные форматы медиафайлов для лучшего и прямого общения между отдельными людьми и групповыми чатами. Ниже приведен список всех основных форматов файлов, поддерживаемых WhatsApp.
- Изображение: JPEG, PNG, JPG
- Документ: XLS, PDF, XLSX, DOCX, DOC, PPTX и PPT.
- Видео: MP4 (WhatsApp не поддерживает файлы MP4 без звука).
- аудио: MP3, AMR, .opus
Если ваш файл имеет другой формат, вы можете получить такие проблемы, как проблема с неподдерживаемым форматом видео WhatsApp.
Причины ошибки «Формат файла WhatsApp не поддерживается»
Могут быть различные причины ошибки, по которой WhatsApp MP4 не поддерживается на вашем устройстве. Некоторые из возможных ошибок упомянуты здесь.
- An неподдерживаемый формат файла может вызвать эту ошибку во время загрузки и скачивания.
- Неправильное расположение файла на вашем устройстве также связана с этой ошибкой.
- Неправильные настройки даты и времени также иногда являются причиной проблем с неподдерживаемым форматом файлов в WhatsApp.
- An устаревшая версия WhatsApp также несет ответственность за то, что этот формат файла не поддерживается. Ошибка WhatsApp.
- Различные вопросы, например неправильная установка WhatsApp на вашем устройстве также может вызвать эту ошибку.
В следующем руководстве мы обсудим методы устранения ошибки «Формат файла не поддерживается WhatsApp».
Внимание: Поскольку смартфоны не имеют одинаковых настроек и различаются от производителя к производителю, убедитесь, что настройки правильные, прежде чем их менять. Следующие методы взяты из Мото Г(60) смартфон.
Способ 1: не используйте неподдерживаемый формат файла
Иногда, когда вы получаете файл в WhatsApp, вы не сможете загрузить его на свое устройство. Когда вы получаете файл в формате, который не поддерживается программным обеспечением WhatsApp, WhatsApp не сможет загрузить файл на ваше устройство. Если вы получили подобную ошибку, вам следует проверить формат файла. Если формат файла не поддерживается WhatsApp, вы можете попытаться преобразовать файл в поддерживаемый формат.
Способ 2: восстановить поврежденную SD-карту
Эта проблема также может быть вызвана поврежденной SD-картой. Поэтому, если вы используете SD-карту в качестве дополнительного хранилища, убедитесь, что она в хорошем рабочем состоянии. Вы можете попробовать отформатировать SD-карту и решить эту проблему. Ознакомьтесь с нашим руководством по ремонту поврежденной SD-карты. Если это не поможет, рассмотрите возможность замены карты на новую.
Читайте также: Как использовать два WhatsApp на одном телефоне Android
Способ 3: изменить местоположение файла
Иногда проблема с неподдерживаемым форматом файла WhatsApp может быть вызвана неправильным расположением файла. Поэтому, если вы получаете сообщение об ошибке неподдерживаемого формата файла, вы можете попытаться исправить проблему, которая не поддерживается в формате видео WhatsApp, изменив расположение проблемного файла на вашем устройстве. Вы можете изменить расположение файла на вашем устройстве из диспетчера файлов. Выполните эти простые шаги, чтобы изменить местоположение файла на вашем телефоне и исправить ошибку, которая не поддерживается WhatsApp MP4.
1. Открыто Файлы из меню телефона.
2. Перейдите к проблемный файл.
3. Нажмите на Значок с тремя точками, а затем нажмите на Перейдите в опцию.
4. Перейдите в папку, в которую вы хотите переместить проблемный файл.
5. Нажмите на Двигайтесь сюда.
Если этот метод не помогает с ошибкой «Этот формат файла не поддерживается WhatsApp», и проблема с WhatsApp остается, попробуйте следующий метод.
Способ 4: изменить настройки даты и времени
Если на вашем устройстве установлены неправильные настройки даты и времени, у вашего телефона могут возникнуть проблемы с подключением к серверам WhatsApp. Это может вызвать различные ошибки подключения к WhatsApp. Вы также можете заметить проблемы с неподдерживаемым форматом файлов в WhatsApp. Поэтому попробуйте исправить неправильные настройки даты и времени на вашем телефоне, чтобы решить проблему.
1. Открыто Настройки из меню телефона.
2. Найдите и коснитесь Система.
3. Нажмите здесь Дата и время.
4. Нажать на Время, а затем выберите правильную дату в календаре.
5. Теперь нажмите на Времяи установите правильное время на часах.
Примечание: Вы также можете установить дату и время автоматически, коснувшись значка Установить время автоматически переключать чтобы решить проблему, формат видео WhatsApp не поддерживается.
Читайте также: Как проверить, находится ли кто-то в сети в WhatsApp, не выходя в Интернет
Способ 5: используйте сторонние конвертеры файлов
Если файл действительно имеет формат, который не поддерживается WhatsApp, вы можете попытаться преобразовать файл в формат, поддерживаемый WhatsApp, чтобы решить проблему, не поддерживающую формат файла WhatsApp. Существуют различные форматы изображений, видео и документов, которые можно использовать для сохранения файла. Однако не все форматы поддерживаются WhatsApp. Ранее мы обсуждали список форматов файлов, которые поддерживает WhatsApp. Поэтому, если есть файл в формате, не поддерживаемом WhatsApp, вы можете попытаться преобразовать этот формат с помощью стороннего конвертера файлов, чтобы решить такие проблемы, как проблема неподдержки WhatsApp MP4. Существуют сотни онлайн-конвертеров, которые можно использовать для преобразования формата файла для отправки через WhatsApp.
Способ 6: обновить WhatsApp
Если предыдущие методы не работают и этот формат файла не поддерживается, проблема WhatsApp остается, вам следует рассмотреть возможность обновления приложения. Устаревшая программа WhatsApp может вызывать различные проблемы, такие как проблемы с хранилищем, проблемы с чатом, проблемы с видео или голосовыми вызовами, а также проблему с неподдерживаемым файлом. Обновление приложения также устраняет ошибки и другие ошибки, которые могут вызывать различные ошибки в WhatsApp. Вы можете выполнить следующие простые шаги, чтобы обновить WhatsApp на своем устройстве.
1. Откройте Google Play Маркет из меню телефона.
2. в Панель поиска, напишите WhatsApp и искать его.
3. Найдите и выберите WhatsApp из результатов поиска.
4. Нажмите здесь Обновить.
5. Подождите, пока обновление установится, а затем откройте WhatsApp.
Читайте также: Как изменить стиль шрифта в WhatsApp
Способ 7: переустановить WhatsApp
Если WhatsApp не работает должным образом, а ошибки и другие проблемы приложения приводят к сохранению проблемы, рекомендуется устранить проблему, переустановив WhatsApp. Переустановка WhatsApp устранит различные основные проблемы с приложением. Выполните следующие простые шаги, чтобы переустановить WhatsApp на свое устройство.
1. Найдите WhatsApp в меню телефона и нажмите и удерживайте значок приложения.
2. Теперь перетащите WhatsApp и бросьте его на Удалить опцию.
3. Подтвердите Удаление.
4. Теперь откройте Google Play магазин, и найдите WhatsApp из Панель поиска.
5. Выбрать WhatsApp из результатов поиска и нажмите Установить.
6. Дождитесь завершения установки, а затем откройте WhatsApp.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1. Почему я не могу отправить файл в WhatsApp?
Отв. Если формат файла не поддерживается программным обеспечением WhatsApp, WhatsApp, возможно, не сможет загрузить файл.
В2. Что означает неподдерживаемый формат файла?
Отв. Неподдерживаемый формат файла — это формат, который не поддерживается программой, программным обеспечением или приложением. Это означает, что программа не сможет загрузить именно этот файл на ваше устройство.
Вопрос 3. Как решить проблемы с неподдерживаемым форматом файлов в WhatsApp?
Отв. Есть несколько эффективных способов устранить эту ошибку. Вы можете решить проблемы, связанные с приложением, или попробовать онлайн-конвертер форматов файлов, чтобы изменить формат.
Вопрос 4. Какие аудиофайлы поддерживаются WhatsApp?
Отв. WhatsApp поддерживает форматы аудиофайлов MP3, AMR, и .opus.
Вопрос 5. Какие файлы изображений поддерживаются WhatsApp?
Отв. Он поддерживает JPEG, PNG, и форматы файлов изображений JPG.
Рекомендуется:
Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли решить проблему, не поддерживаемую форматом файлов WhatsApp на вашем устройстве. Пожалуйста, дайте нам знать о ваших вопросах и предложениях, если таковые имеются, в разделе комментариев ниже.