Обновления Windows 10, как известно, требуют много времени для загрузки и установки. Как будто этого было недостаточно, некоторые обновления также зависают на заключительных этапах. Когда это произойдет, вы, скорее всего, увидите, что экран «Подготовка Windows» бесконечно вращается.
Обычно проблема с зависанием «Подготовка Windows» возникает, когда обновление выходит из строя без уважительной причины. Но иногда проблема оказывается серьезной, и значительную роль играет повреждение файлов.
В любом случае, приведенный ниже список советов и исправлений по устранению неполадок должен помочь вам пройти мимо экрана «Подготовка Windows к работе» в Windows 10.
Отключиться от Интернета
В некоторых случаях Windows 10 может столкнуться с проблемами связи с серверами Microsoft при завершении обновления. Это приводит к зависанию операционной системы на экране «Подготовка Windows» и не позволяет ей перейти на рабочий стол. Вы можете решить эту проблему, отключившись от Интернета.
Если ваш ПК подключены через Ethernet, просто вытащите кабель. Если вы используете Wi-Fi, попробуйте выключить роутер; на некоторых ноутбуках также есть физический переключатель, который можно отключить, чтобы отключить Wi-Fi.
Если причиной зависания «Подготовка Windows» стала проблема с сетью, вскоре после этого Windows 10 должна завершить загрузку правильно.
Подожди
Если отключение от Интернета не помогло исправить ошибку «Подготовка Windows к работе», попробуйте подождать хотя бы пару часов. Это звучит смешно. Но в редких случаях обновления имеют тенденцию вести себя беспорядочно в виде коротких и нечастых всплесков активности, которые могут длиться вечно.
Лучше всего дать Windows 10 время позаботиться обо всем самостоятельно. Сделай кофе или посмотреть телешоу убить время.
Жесткая перезагрузка ПК
Если вы все еще видите экран «Подготовка Windows» даже после нескольких часов ожидания, можно с уверенностью предположить, что ваш компьютер полностью завис. Решение — жесткая перезагрузка.
На экране продолжает появляться надпись «Не выключайте компьютер», но вы сделаете прямо противоположное! Итак, нажмите и удерживайте кнопку питания ПК, пока экран не потемнеет.
Затем подождите несколько секунд и снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить компьютер. В большинстве случаев ваш компьютер должен быстро завершить обновление и загрузить рабочий стол Windows 10.
Внимание! Не рекомендуется выполнять полную перезагрузку, если вы еще не подождали несколько часов, поскольку это может привести к повреждению операционной системы.
Устранение проблем с использованием среды восстановления Windows
Если полная перезагрузка вашего компьютера не помогла исправить ошибку «Подготовка Windows к работе», вам следует войти в среду восстановления Windows (WinRE), чтобы восстановить поврежденные файлы или удалить предыдущие обновления Windows 10. Вы можете вызвать WinRE двумя способами:
Запустить средство проверки системных файлов
Ассоциация Проверка системных файлов (SFC) позволяет сканировать и устранять проблемы с системными файлами.
1. Выбрать Командная строка в ВинРЕ.
2. Введите команду SFC следующим образом:
sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=D:Windows
Примечание: При необходимости замените C с правильной буквой диска загрузочного тома и D с разделом Windows 10. Вы можете ввести DiskPart, с последующим объем списка, чтобы просмотреть список дисков на вашем компьютере. Загрузочный том самый маленький (>500 МБ), а раздел Windows 10 — это диск, на котором находится операционная система.
3. Нажмите Enter чтобы начать сканирование SFC.
Если средство проверки системных файлов обнаружит и устранит какие-либо проблемы, связанные с файлами, выйдите из консоли командной строки и попробуйте загрузить Windows 10. Если нет, продолжайте вносить другие исправления.
Запустите утилиту проверки диска
Ассоциация Утилита проверки диска (CHKDSK) позволяет исправлять ошибки, связанные с диском на вашем компьютере.
1. Выбрать Командная строка в ВинРЕ.
2. Введите следующую команду:
chkdsk D: / R
Примечание: При необходимости замените D с буквой диска раздела, содержащего Windows 10.
3. Нажмите Enter для запуска утилиты проверки диска. Если консоль командной строки предложит вам отключить диск, нажмите Y, с последующим Enter.
Выполнение CHKDSK может занять до часа. Если он исправит ошибки, связанные с диском, попробуйте еще раз загрузить Windows 10.
Запуск восстановления при запуске
Ассоциация Восстановление при загрузке Опция в WinRE предлагает Windows 10 автоматически обнаруживать и устранять проблемы, которые мешают загрузке рабочего стола.
Процесс полностью автоматический. Если на вашем компьютере установлено несколько операционных систем, обязательно выберите правильную установку Windows 10, которую хотите восстановить.
Удалить обновления
Если вы по-прежнему не можете исправить ошибку «Подготовка Windows к работе», вам следует удалить самое последнее обновление, вызвавшее возникновение проблемы.
1. Выбрать Удалить обновления в ВинРЕ.
2. Выбрать Удалите последнее качественное обновление чтобы удалить последнее незначительное обновление, или Удалите последнее обновление функции для отката предыдущего крупного обновления.
3. Если это помогло, вам следует отложить обновления Windows 10 в настоящее время.
Все еще застряли? Что еще вы можете сделать
Если вы продолжаете видеть экран «Подготовка Windows к работе», скорее всего, вы имеете дело с неработающей установкой Windows 10. Вот оставшиеся варианты:
Восстановление системы/Восстановление образа системы
В случае, если у вас было Восстановить настроенный в Windows 10, вы можете вернуться к предыдущей точке восстановления, используя Восстановить опция в WinRE. Вы также можете использовать опцию восстановления образа системы, чтобы восстановить операционную систему с помощью Файл образа системы Windows 10.
Сброс PC
Если вы получили доступ к WinRE через автоматическое восстановление, вы должны увидеть опцию «Сбросить компьютер» в разделе Дополнительные параметры > Устранение неполадок, Вы можете использовать его для сброс Windows 10 к заводским настройкам.
Вы можете сохранить свои файлы во время процедуры сброса. Или вы можете выполнить полную переработку Windows 10, избавившись от всего.
Переустановка Windows 10
Самое радикальное из всех исправлений – переустановка Windows 10. Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло, и вы по-прежнему продолжаете сталкиваться с экраном «Подготовка Windows к работе» каждый раз при загрузке компьютера, у вас нет другого выхода, кроме как переустановить Windows 10 с нуля.
Вы, конечно, потеряете все, что есть на разделе диска Windows 10. Но вам не о чем беспокоиться, если вы ранее сделали резервную копию своих данных.
Windows готова — наконец!
По большей части отключение от Интернета, ожидание в течение нескольких часов или принудительная перезагрузка компьютера помогут вам преодолеть зависший экран «Подготовка Windows». Если нет, потратьте время на восстановление установки Windows 10, чтобы решить проблему. Однако, по всей вероятности, вам не придется прибегать к восстановлению, сбросу настроек или переустановке Windows 10.