PlayStation 4 (PS4) — фантастическая игровая консоль, которую ценят люди во всем мире. Однако на PS4 иногда возникают проблемы, например ошибка WS-37469-9.
Возможно, вам будет интересно узнать об ошибке WS-37469-9, если вы ее видели. А о ее решении? Если это так, то вы попали в нужное место! Продолжайте обсуждать, как исправить проблему PS4 WS-37469-9.
Исправление ошибки PlayStation 4 WS-37469-9
Исправление № 1: перезагрузите маршрутизатор
- Шаг № 1: Выключите маршрутизатор и посмотрите, решит ли это проблему.
- Шаг № 2: Не включайте его снова в течение как минимум пяти минут.
- Шаг № 3: Верните PS4 в Интернет, повторно подключив его к Интернету через маршрутизатор.
Исправление № 2: проверьте страницу состояния сети PS4.
Посетите страницу состояния сетевых служб PlayStation, чтобы узнать, не работают ли их серверы в настоящее время. На странице состояния службы PlayStation Network должны отображаться пять различных функций.
- Управление аккаунтом
- Онлайн-игры и социальные сети
- Игра для PlayStation
- PlayStation Store
- PlayStation Direct
Статус службы указывает, доступна она или нет, а зеленый кружок рядом с ее именем указывает на успех. Когда все службы начнут работать, в этом разделе появится зеленая галочка.
Вы ничего не сможете сделать, если рядом со службами, к которым вы пытаетесь подключиться на PlayStation, нет зеленого кружка.
Исправление № 3: проверьте доступность онлайн-сервисов Sony PS4.
Вы можете проверить состояние сервера PlayStation, если подозреваете проблему с сетью. Если возникла проблема с серверами, вы можете получить это сообщение об ошибке.
Итак, в этом случае все, что вы можете сделать, это подождать, пока серверы снова заработают!
Исправление № 4: просмотрите отчеты Downdetector
Служба может отображаться работающей на странице состояния службы PlayStation Network, даже если она не запущена. Если это так, вам следует проверить Downdetector.
У других владельцев PlayStation могли возникнуть аналогичные проблемы с сетью, и они прокомментировали эту проблему там. Если это так, то проблем быть не может.
Исправление № 5: переключиться на другую учетную запись
Пользователи могут обнаружить, что проблема решена с использованием другой учетной записи при посещении сервисов PlayStation. Измените свою учетную запись PlayStation на новую, выполнив следующие действия:
- Шаг № 1: Удерживайте кнопку PlayStation.
- Шаг № 2: Выберите Power.
- Шаг № 3: Нажмите «Сменить пользователя».
- Шаг № 4: В средстве выбора аккаунта.
- Шаг № 5: Используйте другой логин.
- Шаг № 6: Зарегистрируйте новую учетную запись.
Затем проверьте, можете ли вы повторно получить доступ к сервисам PlayStation без получения сообщения об ошибке.
Исправление №6: просмотр ленты PlayStation в Твиттере.
Если сеть PlayStation не работает, вы также можете проверить официальный аккаунт компании в Твиттере.
Поскольку пользователи могут отмечать здесь PlayStation, она обычно более актуальна, чем страница состояния сетевой службы или DownDetector.
Если вы видите твиты о сбоях в сети PlayStation Network, можете расслабиться до дальнейшего уведомления о том, что проблема решена.
Исправление № 7: Безопасный режим: перезагрузите PlayStation 4.
Затем выключите PS4 и создайте резервную копию, пока она находится в безопасном режиме. Это должно отключить любое ошибочное программное обеспечение, вызывающее проблему WS-37469-9. Вот как выключить и перезагрузить PS4 в безопасном режиме:
- Шаг № 1: Удерживайте кнопку питания консоли в течение 3 секунд.
- Шаг № 2: Удерживайте кнопку питания до двух звуковых сигналов.
- Шаг № 3: Подключите контроллер PS4.
- Шаг № 4: Нажмите кнопку ПС.
Похоже, вы успешно вошли в безопасный режим. Проверьте, сохраняется ли проблема после подключения к сервисам PlayStation.
Исправление № 8: присоединитесь к сети мобильной точки доступа.
Наконец, вы можете проверить совместимость мобильной точки доступа с сервисами PlayStation. Пользователи добились успеха с помощью этого метода, хотя основная причина неясна.
Если вы хотите использовать мобильную точку доступа, вот как это сделать:
- Шаг № 1: Подключите PS4 к точке доступа.
- Шаг № 2: Подключите PS4 к сети, не отключая мобильную точку доступа.
- Шаг № 3: Проверьте соединение, чтобы проверить, появляется ли WS-37469-9.
- Шаг № 4: Если нет, отключите мобильную точку доступа.
Проблема этого обходного пути заключается в том, что вам придется делать это снова каждый раз, когда вы выключаете и перезагружаете PS4. Альтернатива — постоянно оставлять PlayStation включенной, что может привести к увеличению ваших счетов за электроэнергию.
Исправление № 9: измените настройки DNS (применимо только для граждан США)
Жители США могут поэкспериментировать с 8.4.4.8 в качестве основного DNS и 8.8.8.8 в качестве вторичного DNS 8.8.8.8. После внесения этих изменений у вас должно возникнуть меньше проблем с сервером.
Исправление № 10: отрегулируйте частоту Wi-Fi на 2.4 или 5 ГГц.
Посмотрите, исчезнет ли проблема, если вы переключите диапазон частоты Wi-Fi с автоматического на 5 ГГц. Если не получится, попробуйте 2.4 ГГц. Если эти решения не работают, вернитесь в автоматический режим.
Определение и почему возникает ошибка WS 37469-9 на PS4?
PS4 сообщит об ошибке WS-37469-9, если не сможет подключиться к серверу PlayStation.
В этом случае вы не сможете получить доступ к своей учетной записи, играть в онлайн-игры или подключиться к PlayStation Store.
Если в системе PlayStation 4 возникли проблемы с сетью или сервер PlayStation отключен от сети, вы получите код ошибки PS4.
Это предотвратит связь вашего игрового устройства с сервером PS.
Вы не сможете получить доступ к библиотеке PS4, если сервер PlayStation недоступен для обслуживания или произойдет сбой.
У вашей консоли может быть проблема с сетью, если вы получаете сообщение об ошибке WS-37469-9, даже если сервер PS включен.
Причины ошибки WS 37469-9 на PS4
Причина №1: Некачественный Интернет
Код ошибки PS4 может появиться, если система PlayStation 4 не может установить постоянное подключение к Интернету.
Это произойдет, если попытка вашей консоли Sony подключиться к серверу PS не удалась по причине прохождения слишком большого количества времени.
Для подключения к сети PS вам потребуется скорость загрузки не менее 5 Мбит/с.
Причина №2: Старая прошивка PS
Использование устаревшей ОС несовместимо с производительностью и возможностями подключения вашей PS4.
В более ранней версии чаще возникают проблемы при попытке подключения к серверу PlayStation из-за обновленного программного обеспечения сервера.
Заключение
В этой статье вы найдете множество советов по решению проблемы WS-37469-9 на PlayStation 4. Надеюсь, эта статья помогла вам исправить код ошибки WS-37469-9 на PlayStation.
Если ни один из этих потенциальных вариантов не работает, вам следует обратиться в PlayStation для получения дальнейшей всесторонней поддержки. На этом я завершаю свою статью. Для получения дополнительной информации следите за обновлениями!