Если вы находитесь на домашнем карантине или не можете покинуть свое место, Netflix определенно станет правильным выбором для времяпрепровождения. Netflix известен своим безлимитным потоковым сервисом фильмов, сериалов и программ высокого качества для своих подписчиков. Доступ к нему можно получить на нескольких устройствах с потрясающим каталогом и субтитрами. Однако вы не сможете получить доступ к своей учетной записи Netflix, если получите код ошибки Netflix UI3012 или UI3010. Этот код ошибки UI3010 возникает из-за сетевых ограничений и конфликтов браузера. Тем не менее, существует множество методов устранения неполадок, которые помогут исправить ошибку. Это очень распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи разных браузеров в Windows 10. Итак, чего же вы ждете? Продолжайте читать статью, поскольку мы здесь, чтобы помочь вам выйти из этой борьбы.
Как исправить ошибку Netflix UI3010
Вот несколько причин, которые вызывают код ошибки Netflix UI3010. Глубоко проанализируйте их, чтобы можно было использовать соответствующие методы устранения неполадок.
- Проблемы в сети Wi-Fi.
- Конфликты роутеров.
- Сетевые ограничения.
- Несовместимые/устаревшие драйверы.
- Поврежденный кеш в вашем браузере.
- Помехи в сети VPN или прокси.
- Повреждены файлы cookie и кеш Netflix.
В этом разделе мы собрали список методов, которые помогут вам исправить код ошибки Netflix UI3010. Методы устроены таким образом, чтобы можно было легче и быстрее добиться результатов. Следуйте им в том же порядке, чтобы быстро устранить проблему.
Способ 1: базовое устранение неполадок
Прежде чем вы примените расширенные методы, вот несколько основных шагов по устранению неполадок, которые помогут вам исправить код ошибки с помощью простых приемов.
1. Убедитесь, что у вас сверхбыстрая скорость Интернета, чтобы пользоваться видеосервисами 4K. Запустите SpeedTest. Если вы обнаружите, что ваша сеть работает очень медленно, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
2. Улучшить Мощность Wi-Fi разместив устройство как можно ближе к маршрутизатору.
3. Убедитесь, что на вашем устройстве нет электрические или магнитные помехи.
4. Подключитесь к другой сети с помощью Wi-Fi Hotspot.
Если вы не получили исправления для кода ошибки UI3010, выполнив эти основные действия по устранению неполадок, перейдите к следующему методу.
Способ 2: повторно войти в Netflix
Любые временные сбои при входе в Netflix можно устранить, войдя в систему еще раз. Это устраняет большинство общих проблем, связанных с браузерной версией Netflix. Для повторного входа в приложение следуйте нижеприведенным инструкциям.
1. запуск Netflix и в правом верхнем углу экрана нажмите на Выход из системы.
2. После выхода из своей учетной записи Netflix подождите 30 секунд или перезагрузите компьютер. Нажмите на войдите.
3. Введите свой Полномочия и проверьте, не столкнулись ли вы снова с кодом ошибки UI3010.
Читайте также: Как изменить качество видео Netflix на вашем компьютере
Способ 3: перезагрузить маршрутизатор
Перезапуск маршрутизатора поможет вам решить все проблемы с Интернетом, связанные с Netflix. Этот процесс также называется циклом включения и выключения маршрутизатора. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сбросить настройки подключения, исключить вредоносные сетевые атаки и удалить из сети другие нежелательные подключенные устройства.
Примечание: Если вы используете комбинированное устройство кабельный модем/маршрутизатор Wi-Fi, следуйте инструкциям только для одного устройства.
1. Найти кнопка питания на задней панели маршрутизатора.
2. Нажмите кнопку один раз, чтобы выключи.
3. Теперь отключать надежная Кабель питания маршрутизатора и дождитесь, пока питание полностью разрядится из конденсаторов.
4. Затем, воссоединиться домен силовой кабель и включите его через минуту.
5. Подождите, пока сетевое соединение восстановится и попробуйте войти еще раз.
Способ 4: отключить VPN
Виртуальная частная сеть (VPN) может мешать работе серверов Netflix и сетевому подключению. Попробуйте отключить сеть VPN на своем компьютере с Windows 10, следуя инструкциям ниже.
1. Хит Windows key и введите Настройки VPN в строке поиска. Нажмите на Откройте.
2. Отключите активный VPN сервис и выключите Варианты VPN.
Читайте также: Как использовать Netflix Party для просмотра фильмов с друзьями
Способ 5: отключить прокси
Прокси-сервер действует как промежуточное соединение между вашим компьютером и Интернетом. Прокси-сервер запрашивает веб-сайты, серверы и другие службы в сети на основе ваших данных. Однако это может помешать доступу к Интернету приложений или программ, таких как Netflix. Поэтому попробуйте отключить этот прокси-сервер, следуя инструкциям ниже.
1. Выход из Netflix и убедитесь, что вы закрыли все фоновые процессы, связанные с Netflix, из диспетчера задач.
2. Хит Windows key, напишите доверенное лицои нажмите Откройте.
3. Здесь выключите следующие настройки.
- Автоматическое определение параметров
- Использовать установочный скрипт
- Использовать прокси-сервер
4 . Теперь снова запустите Netflix и попробуйте получить к нему доступ без ошибок.
Способ 6: удалить файлы cookie Netflix
Если в браузерной версии Netflix поврежден кэш или файлы cookie, вы столкнетесь с ошибкой Netflix UI3010. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить файлы cookie Netflix из любого используемого вами браузера.
1. Перейдите к Netflix очистить файлы cookie страницу в вашем веб-браузере.
2. Все файлы cookie будут удалены с сайта, и теперь вам необходимо войдите еще раз с вашими учетными данными для входа.
3. Наконец, проверьте, исправлена ли ошибка Netflix UI3010 на вашем компьютере.
Читайте также: Как экспортировать сохраненные пароли из Google Chrome
Способ 7: очистить кеш браузера
Чтобы улучшить данные просмотра, браузеры сохраняют кеш-память. Итак, в следующий раз, когда вы снова посетите тот же сайт, вам придется долго ждать ответа. Но когда эти кеши браузера повреждены, вы можете столкнуться с множеством ошибок и проблем. В этом случае очистите кеш браузера, следуя инструкциям. Поскольку пользователи чаще всего предпочитают Google Chrome, Microsoft Edge и Firefox, мы собрали инструкции для всех из них. Следуйте инструкциям в соответствии с вашим браузером.
Вариант I: в Google Chrome
1. Хит Windows key, напишите Chrome, и нажмите Откройте.
2. Затем нажмите на трехточечный значок > Больше инструментов > Удаление данных о просмотренных страницах... как показано ниже.
3. Проверьте следующие параметры.
- Файлы cookie и другие данные сайтов
- Кэшированные изображения и файлы
4. Теперь выберите Все время вариант для Временной диапазон.
5. Наконец, нажмите на Удалить данные.
Вариант II: в Microsoft Edge
1. Запустить Microsoft Edge браузере и нажмите кнопку трехточечный значок.
Примечание: Вы можете напрямую перейти на страницу, чтобы удалить историю просмотров в Edge, набрав край: // настройки / clearBrowserData в строке поиска.
2. Перейдите к Конфиденциальность, поиск и службы опцию.
3. Прокрутите правый экран вниз и нажмите Выберите, что очистить.
4. В следующем окне установите флажки в соответствии с вашими предпочтениями, например История просмотров, файлы cookie и другие данные сайта, кэшированные изображения и файлы, и т. д., и нажмите Удалить сейчас.
5. Наконец, все ваши данные просмотра будут удалены.
Вариант III: в Mozilla Firefox
1. Откройте Mozilla Firefox браузер.
2. Нажать на Меню значок в правом верхнем углу экрана.
3. Выбрать Настройки вариант из выпадающего.
4. Перейдите к Приватность и Защита раздела и нажмите Очистить данные в Файлы cookie и данные сайта .
5 . Снимите флажок Файлы cookie и данные сайта коробку и проверь Кэш веб-содержимого пунктом.
6. Наконец, нажмите на Сбросить кнопка, чтобы очистить кэшированные файлы cookie Firefox.
Способ 8: отключить расширения браузера (если применимо)
Расширения браузера помогут вам использовать множество дополнительных функций на вашем компьютере с помощью соответствующих надстроек. Тем не менее, если эти расширения устарели или несовместимы с используемым вами браузерным приложением, вы можете столкнуться с множеством ошибок, таких как ошибка Netflix F7121 1331 P7 или UI3010. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия, чтобы отключить расширения в соответствующих браузерах.
Вариант I: отключить расширения Chrome
1. запуск Chrome и введите хром: // расширений in URL-адрес, Удар Введите ключ чтобы получить список всех установленных расширений.
2. переключатель от домен тумблер для расширение (например Грамматика для Chrome), чтобы отключить его.
3. Обновите браузер и посмотрите, появится ли ошибка снова или нет.
4. Повторите вышеописанное шага отключать расширения по одному, чтобы проверить, исправлена ошибка или нет.
Вариант II: отключить Edge Extensions
1. запуск Браузер Edge и нажмите на трехточечный значок.
Примечание: Чтобы пропустить длинные шаги по переходу на страницу расширений, введите край: // расширения / в строке поиска и нажмите Enter.
2. Нажмите на Расширения.
3. Выберите любое расширение и нажмите Управление расширениями.
4. Выключить расширение и проверьте, не столкнетесь ли вы с ошибкой снова.
5. Аналогично, запрещать все расширения по одному и одновременно проверить, повторяется ли ошибка. Если вы обнаружите, что ошибка не появляется после удаления какого-либо конкретного расширения, полностью удалите его из браузера.
6. Выберите соответствующее расширение и нажмите кнопку трехточечный значок. Выберите Удалить из Microsoft Edge опцию.
7. Подтвердите запрос, нажав Удалить.
Читайте также: Исправить ошибку STATUS BREAKPOINT в Microsoft Edge
Вариант III: отключить расширения Firefox
1. запуск Firefox и нажмите на Меню значку.
2. Выберите Дополнения и темы опцию.
3. Нажмите на Расширения и выключить расширения.
4. Отключите все расширения одно за другим и проверьте, какое из них вызывает проблему, проверив его несколько раз.
5. Наконец, если вы определили, какое расширение вызывает у вас проблемы, нажмите кнопку трехточечный значок соответствующий ему и выберите Удалить опцию.
Способ 9: отключить «Не отслеживать» в браузерах
Браузеры и сайты отслеживают вашу активность и данные просмотра, чтобы рекламировать аналогичный контент на посещаемой вами веб-странице в Интернете. Это происходит, когда вы включили Не отслеживать настройки в вашем браузере. Немногие пользователи сообщили, что отключение этого параметра помогло им устранить код ошибки Netflix NSES-404 или UI3010.
Вариант I: в Google Chrome
1. Открыто Chrome и нажмите на трехточечный значок.
2. Нажмите на Настройки.
3. Нажмите на Безопасность и конфиденциальность.
4. Выберите Файлы cookie и другие данные сайтов.
5. в Общие настройки окно, выключите настройку Очищайте файлы cookie и данные сайта при закрытии всех окон..
Вариант II: в Microsoft Edge
1. Перейдите к Настройки в Edge, нажав на значок трехточечный значок.
2. Перейдите к Конфиденциальность, поиск и службы.
3. Прокрутите правый экран вниз и в Политика меню, выключить Отправлять запросы «Не отслеживать».
Вариант III: в Mozilla Firefox
1. запуск Firefox и нажмите на Меню как показано.
2. В раскрывающемся меню выберите пункт Настройки опцию.
3. Нажать на Приватность и Защита вкладку и прокрутите вниз, чтобы нажать на значок Всегда переключатель.
Читайте также: Исправить Firefox не отвечает
Способ 10: переустановить браузер
Если вам не удалось исправить код ошибки Netflix UI3010 после удаления кеша браузера и несовместимых расширений, попробуйте переустановить браузер в качестве последней попытки. Действия по переустановке любого браузера являются общими, поэтому для иллюстрации мы использовали в качестве примера Google Chrome. Следуйте инструкциям в соответствии с вашим браузером.
Примечание: Здесь Google Chrome взято в качестве примера.
1. Хит Windows key, напишите приложения и функции, и нажмите Откройте.
2. Ищи Chrome in Искать в этом списке поле.
3. Затем выберите Chrome и нажмите на Удалить кнопка показана выделенной.
4. Снова нажмите Удалить , чтобы подтвердить действие.
5. Теперь нажмите кнопку Windows key, напишите % LOCALAPPDATA%, и нажмите Откройте идти на Локальные данные приложения папку.
6. Откройте Google папку, дважды щелкнув по ней.
7. Щелкните правой кнопкой мыши на Chrome папку и выберите Удалить вариант, как показано ниже.
8. И снова нажмите Windows key, напишите % Appdata%, и нажмите Откройте идти на Роуминг данных приложений папку.
9. Снова заходим в Google папка и удалять домен Chrome папка, как показано на шаги 6 - 7.
10. В заключение, перезапуск ваш компьютер.
11. Затем загрузите Последняя версия of Google Chrome как показано.
12. Запустите установочный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Chrome.
Читайте также: Как смотреть Netflix в формате HD или Ultra HD
Способ 11: сброс сети
Метод сброса сети следует рассматривать как последний вариант устранения кода ошибки Netflix UI3010. Любые пользовательские изменения DNS в сети вызовут проблемы с подключением в браузерах. При этом будут удалены все сетевые адаптеры, установленные на вашем компьютере, вместе с их настройками. Все сохраненные настройки сохраняются с настройками по умолчанию.
Примечание: Чтобы выполнить сброс сети, убедитесь, что на вашем компьютере установлена ОС Windows 10 версии 1607 или новее. Чтобы проверить свою версию, следуйте по этому пути. Настройки> Система> О программе. После сброса настроек сети вам необходимо переустановить все сетевое программное обеспечение, такое как VPN-клиенты или виртуальные коммутаторы.
1. Нажмите и удерживайте Windows + I ключи вместе, чтобы открыть Параметры Windows.
2. Нажмите на Сеть и Интернет.
3. Нажать на Статус: и нажмите Сетевой сброс.
4. Подтвердите запрос, нажав Сбросить сейчас.
Тем не менее, если вы снова столкнетесь с ошибкой, выполните восстановление системы вашего компьютера с Windows 10, и если вы предполагаете какие-либо ненормальные проблемы с подключением, немедленно обратитесь к своему интернет-провайдеру (ISP).
Рекомендуется:
Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы сможете исправить Ошибка Netflix UI3010. Дайте нам знать, какой метод сработал для вас лучше всего. Не стесняйтесь обращаться к нам со своими вопросами и предложениями через раздел комментариев ниже.