Ваш компьютер с Windows зависал при перезагрузке? Или он попал в бесконечный цикл перезагрузки? Если да, то вы можете попробовать несколько возможных решений по устранению неполадок.
Ваш компьютер с Windows обычно зависает на экране «Перезагрузка», когда система или другое действие, например Центр обновления Windows, мешает процессу перезагрузки.
К счастью, исправить зависание компьютера с Windows при перезагрузке обычно довольно просто. Однако в редких случаях Windows может попасть в порочный цикл перезагрузки, что требует расширенного устранения неполадок.
Сначала попробуйте эти три исправления
Выполните три исправления, приведенные ниже, чтобы исправить зависание ПК с Windows при перезагрузке. Если ни одно из них не помогло, перейдите к остальным предложениям и решениям в этом руководстве по устранению неполадок.
1. Подождите
Как правило, рекомендуется подождать некоторое время, чтобы проверить, завершит ли Windows перезагрузку. Например, если вы перезагрузите компьютер после обновления Windows, на экране «Перезагрузка» могут появиться длительные задержки, поскольку операционная система завершает обновление. Если вы уже уделили компьютеру 15 или более минут, а он все еще завис, перейдите к следующим шагам по устранению неполадок.
2. Удалите внешние устройства и периферийные устройства.
Фоновые процессы, связанные с периферийными устройствами компьютера, такими как внешние жесткие диски и USB-принтеры, иногда могут давать сбои и препятствовать завершению работы или перезапуску Windows.
Попробуйте отключить все ненужные проводные устройства от настольного компьютера или ноутбука и посмотрите, изменится ли это. Если компьютер использует Ethernet для подключения к Интернету, отсоедините сетевой кабель.
3. Выполните полную перезагрузку вашего компьютера.
Ваши следующие действия включают полную перезагрузку.
Внимание! Принудительный сброс может привести к повреждению Windows или личных файлов, особенно если в фоновом режиме выполнялась какая-то работа, например завершение обновления. Прежде чем выполнять полный сброс, подождите не менее 15 минут, чтобы убедиться, что Windows зависла на экране «Перезагрузка».
Чтобы выполнить полный сброс, начните с удержания кнопки Питания кнопку на рабочем столе или ноутбуке и удерживайте ее в течение 5–10 секунд, пока экран не потемнеет. Некоторые ноутбуки требуют нажатия дополнительных кнопок для выключения. Проверьте руководство пользователя или онлайн-документацию на предмет правильной комбинации клавиш.
По желанию: Если вы используете настольное устройство, вам все равно может потребоваться отсоединить кабель питания от корпуса процессора после выключения компьютера. Затем подождите до 10 секунд и снова подключите его.
После выключения нажмите кнопку Питания кнопку на вашем компьютере, чтобы загрузить его резервную копию. Если были какие-либо незавершенные обновления системы, возможно, вам придется подождать, пока Windows завершит их, прежде чем вы сможете снова войти в область рабочего стола.
Используйте среду восстановления Windows, чтобы исправить зависание компьютера при перезагрузке
В редких случаях жесткая перезагрузка компьютера, зависшего на экране перезагрузки, приведет к бесконечному циклу загрузки или приведет к Ошибки «синего экрана смерти» (BSOD). Если вы обновляли свой компьютер, вы также можете получить застрял на экране готовности «Подготовка компьютера».
Чтобы продолжить устранение неполадок компьютера с Windows 10 или 11, застрявшего в цикле перезагрузки, необходимо ввести Среда восстановления Windows от Microsoft (WinRE). Для этого трижды выполните полную перезагрузку компьютера при появлении логотипа Windows или используйте загрузочную флешку, Затем выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры.
4. Выполните восстановление при запуске.
Попросите Windows диагностировать и устранить проблемы с запуском, приводящие к циклу перезагрузки. Это полностью автоматический процесс, поэтому вам не нужно ничего делать, кроме выбора Восстановление при загрузке опция в WinRE.
Если восстановление при запуске не помогло, перезагрузите среду восстановления Windows и перейдите к следующему исправлению.
5. Запустите программу проверки системных файлов и утилиту проверки диска.
Используйте консоль командной строки, чтобы запустите средство проверки системных файлов и утилиту проверки диска.. Это устраняет проблемы со стабильностью операционной системы и устраняет ошибки диска на жестком диске или SSD.
Выберите Командная строка в WinRE введите команду ниже и нажмите Enter чтобы запустить проверку системных файлов:
sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=D:Windows
После того, как средство проверки системных файлов завершит сканирование вашего компьютера, введите chkdsk D: / R для вызова утилиты проверки диска.
6. Удалите новые обновления.
Выберите Удалить Updates в WinRE и выберите между Удалить последнее обновление качества и Удалить последнее обновление функции варианты удаления самого последнего обновления качества или функции, которое может привести к зависанию Windows в цикле перезагрузки.
7. Выполните Восстановление системы.
Если вы только что Восстановить настроить на своем компьютере, выберите Восстановить в WinRE и откатите свой компьютер в то время, когда ваш компьютер работал без проблем.
Используйте безопасный режим, чтобы исправить зависание компьютера при перезагрузке
Если ваш компьютер по-прежнему не перезагружается, попробуйте выполнить дополнительные действия по устранению неполадок в безопасном режиме. В среде восстановления Windows выберите Параметры загрузки > Restart в загрузить виндовс 10/11 в безопасном режиме.
8. Сбросить Центр обновления Windows
Сброс Центра обновления Windows устраняет циклы перезагрузки, вызванные незавершенными обновлениями системы. Для этого:
- Нажмите Windows Key + R чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите cmd.exe и нажмите Ctrl + Shift + Enter для запуска консоли командной строки с повышенными правами.
- Тип net stop wuauserv и нажмите Enter чтобы остановить службу Центра обновления Windows.
- Выполните следующие команды ниже, чтобы переименовать каталог, в котором хранятся временные данные Центра обновления Windows:
- cd% systemroot%
- Рен дистрибутив программного обеспечения sd.old
- Запустите net start wuauserv Команда для перезапуска службы Центра обновления Windows.
- Выйдите из командной строки.
9. Запустите средство устранения неполадок обслуживания системы.
Принуждение Windows выполнять обслуживание системы через Панель управления — это еще одно исправление, которое может помочь решить проблемы с компьютером, который постоянно перезагружается. Для этого вам необходимо:
- Нажмите Windows + S, напишите Панель управления, и нажмите Enter.
- Перейдите на Система и безопасность > Система и безопасность > Обслуживание.
- Выберите Начать обслуживание и следуйте всем инструкциям на экране.
10. Отключите Быстрый запуск.
Быстрый запуск — это опция управления питанием, которая ускоряет работу компьютера при его перезагрузке после холодного выключения. Однако это может создать различные проблемы при запуске. Чтобы отключить быстрый запуск:
- Откройте панель управления и перейдите к Оборудование и звук > Электропитание > Изменить что за кнопки питания do.
- Выберите Изменить параметры которые доступны на данный момент.
- Отключить Быстрый запуск (рекомендуется) и Сохранить изменения.
11. Откат драйверов устройств
Вы недавно обновили драйвер устройства? Это может быть как-то связано с проблемами перезагрузки вашего компьютера, поэтому рассмотрите возможность отката к более старой версии драйвера. Для этого:
- Щелкните правой кнопкой мыши Кнопка Пуск и Диспетчер устройств.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер устройства (например, видеокарты) и выберите Объекты.
- Переключение на Драйвер И выберите Откатить.
12. Проверьте наличие вредоносного ПО.
Серьезное заражение вредоносным ПО может быть еще одной причиной, препятствующей запуску вашего компьютера. Проведите тщательную проверку компьютера на наличие вирусов использование известного инструмента для удаления вредоносных программ такое как Malwarebytes.
В качестве альтернативы, провести автономную проверку на вирусы с помощью Защитника Windows, Для этого:
- Нажмите Windows + S, напишите Безопасность Windows, и нажмите Enter.
- Выберите Защита от вирусов и угроз на боковой панели «Безопасность Windows».
- Выберите Параметры сканирования.
- Проверьте переключатель рядом с Microsoft Автономное сканирование Defender.
- Выберите Сканируй сейчас.
- Подождите, пока Защитник Windows перезагрузится и просканирует ваш компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения.
13. Очистить загрузочную Windows
Чистая загрузка Windows помогает изолировать проблемы, вызванные конфликтами между сторонними службами и программами запуска. Чтобы выполнить чистую загрузку:
- Откройте окно «Выполнить», введите services.mscИ выберите OK.
- Проверить Скрыть все Microsoft услуги коробка и выберите Отключить все > OK.
- Нажмите Ctrl + другой + Esc , чтобы открыть диспетчер задач.
- Переключение на Стартап вкладку и отключите все процессы, не связанные с Microsoft.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли он загружается.
Если это поможет, вам необходимо повторно активировать сторонние службы и процессы запуска, пока не определите причину проблемы с перезапуском. Ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы чистая загрузка операционной системы Windows чтобы получить больше информации.
Исправлена проблема с зависанием перезагрузки Windows
Обычно для устранения зависшего перезапуска Windows 11 или 10 не требуется ничего, кроме принудительной перезагрузки компьютера. Если операционная система продолжает зависать в цикле перезагрузки, поможет дополнительное устранение неполадок в WinRE и безопасном режиме.
Однако, если ни одно из приведенных выше исправлений в этом руководстве не помогло, проверьте, нуждается ли BIOS/UEFI вашего компьютера в обновлении or сброс настроек до заводских и переустановка Windows с нуля.