Ваш компьютер с Windows выключается или перезагружается без предупреждения? За этим стоит несколько потенциальных причин. Например, это может быть конфликт программного и аппаратного обеспечения, перегрев или ошибка жесткого диска. В этом руководстве по устранению неполадок будут описаны несколько решений для устранения автоматического завершения работы и перезагрузки в Windows 10/11.
Если ваш компьютер постоянно выключается, вам необходимо загрузите компьютер в безопасном режиме or используйте параметры восстановления системы в WinRE для работы над исправлениями ниже.
1. Проверьте планировщик задач.
Если ваш компьютер выключается автоматически, но только в определенное время дня, это, вероятно, связано с запланированным заданием, созданным вами или сторонней программой. Проверить:
- Откройте приложение Меню Пуск, напишите Сложность задачи Планировщик, и нажмите Enter.
- Просмотрите список запланированных задач вашего компьютера в разделе Сложность задачи Планировщик (Библиотека).
- Щелкните правой кнопкой мыши любые задачи, которые заставляют ваш компьютер выключаться или перезагружаться, и выберите Отключить.
2. Отключите Быстрый запуск.
Быстрый старт — это функция управления питанием Windows, которая переводит ядро (ядро операционной системы) в спящий режим для ускорения работы вашего компьютера во время холодного запуска. Однако это может дестабилизировать систему.
Чтобы отключить быстрый запуск:
- Откройте приложение Панель управления Windows и Оборудование и звук > Электропитание > Выберите то, что кнопки питания do.
- Выберите Изменить параметры это сейчас недоступно.
- Снимите флажок рядом с Включить быстрый запуск (рекомендуется).
- Выберите Сохранить изменения.
- Откройте приложение Меню Пуск и Питания > выключать.
- Перезагрузите компьютер.
3. Обновите Windows до последней версии.
Определенные версии Windows содержат серьезные ошибки и проблемы, которые вызывают серьезные проблемы с определенными конфигурациями оборудования и программного обеспечения. Установите последние обновления операционной системы, чтобы исправить их.
- Откройте приложение Меню Пуск и Настройки.
- Выберите Центр обновления Windows.
- Выберите Проверить наличие обновлений. Если есть новое обновление, выберите Скачать и установить.
4. Обновите драйверы вашего компьютера.
Устаревший драйверы аппаратных устройств являются распространенной проблемой, связанной с компьютером, который выключается или перезагружается в случайном порядке. Использовать утилита обновления драйверов такое как Driver Booster чтобы обновить драйверы вашего компьютера.
Кроме того, используйте Центр обновления Windows для установки проверенных Microsoft драйверов оборудования и обновлений. Для этого:
- Откройте приложение Меню Пуск и Настройки.
- Выберите Центр обновления Windowse.
- Перейдите на Дополнительные параметры > Дополнительные обновления и установите все ожидающие обновления драйверов.
5. Откат драйверов
В редких случаях новые обновления драйверов могут вызвать проблемы и привести к поломке системы. Microsoft это знает, поэтому у вас есть возможность откатить их.
Например, если проблема возникла после обновления драйвера видеокарты:
- Щелкните правой кнопкой мыши Меню Пуск и Диспетчер устройств.
- Разверните категорию водителя —Видеоадаптеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты и выберите Объекты.
- Переключение на Драйвер меню.
- Выберите Откатить.
6. Запустите инструменты SFC и DISM.
Windows поставляется с двумя инструментами командной строки:Проверка системных файлов и DISM— который может сканировать и исправлять повреждения системных файлов.
Откройте консоль командной строки с повышенными правами — введите CMD в меню «Пуск» и выберите Открыть как администратор— и выполните следующие команды одну за другой:
ПФС / SCANNOW
ДИСМ.ехе /Интернет /Очистка изображения /Восстановление здоровья
Сканирование SFC и DISM занимает много времени. Если индикатор процента прогресса зависает, ничего не делайте; в конечном итоге оно должно возобновиться.
7. Запустить CHKDSK
Затем запустите Утилита CHKDSK (проверка диска) исправить ошибки HDD/SSD в системном разделе. Снова откройте консоль командной строки с повышенными правами и выполните следующую команду:
chkdsk c: / r
CHKDSK запускается только при запуске компьютера, поэтому нажмите Y чтобы запланировать сканирование при следующей перезагрузке компьютера.
8. Устранение ошибок BSOD.
Если ваш компьютер выйдет из строя и перезапустится с появлением экрана «Синий экран смерти» (BSOD), он будет продолжать повторять это до тех пор, пока вы не продиагностируете его и не устраните неполадки с помощью соответствующих исправлений.
Начните с записи стоп-кода, связанного с ошибкой BSOD, например: MEMORY_MANAGEMENT, Kernel_Security_Check_Failure, Driver_Overran_Stack_Bufferи т. д. Затем обратитесь к наше полное руководство по устранению неполадок BSOD чтобы узнать, что вам следует делать дальше.
9. Проверьте наличие вредоносного ПО
Вредоносное программное обеспечение и потенциально нежелательные программы (или ПНП) могут нанести ущерб операционной системе и вызвать неожиданные завершения работы и перезагрузки.
Если проблема не устранена, необходимо сканируйте свой компьютер на наличие потенциального вредоносного ПО. Защитник Windows вряд ли принесет пользу после серьезная инфекция, поэтому лучший вариант — воспользоваться сторонней утилитой для удаления вирусов.
Например, бесплатные версии BitDefender Antivirus и Malwarebytes чрезвычайно эффективны при обнаружении вредоносного ПО. Загрузите любой из них, запустите быстрое сканирование, а затем выполните полное сканирование.
10. Обеспечьте достаточную вентиляцию
Недостаточная вентиляция приводит к перегреву, в результате чего компьютер выключается для охлаждения. Например, если вы используете ноутбук, избегайте использования его на мягких поверхностях (подушках, покрывалах и т. д.), которые могут засорить его вентиляционные отверстия. Кроме того, проверьте и очистите корпус процессора или ноутбука, чтобы убедиться, что ничто не блокирует поток воздуха.
11. Выполните Восстановление системы.
Если выключения и перезапуски продолжаются, откатите Windows до того момента, когда она не выключалась и не перезагружалась автоматически. При условии, что Восстановить активна на вашем компьютере, вам необходимо:
- Нажмите Windows + R чтобы открыть «Выполнить». Затем введите rstrui в Откройте поле и выберите OK.
- Выберите точку восстановления и выберите Поиск затрагиваемых программ чтобы определить изменения, которых следует ожидать, если вы решите пойти дальше.
- Выберите Следующая и следуйте инструкциям на экране, чтобы вернуть компьютер к точке восстановления.
12. Запустите тест памяти
Неисправные модули оперативной памяти (оперативной памяти) являются еще одной причиной случайных отключений и перезапусков. Windows поставляется со встроенным инструментом диагностики памяти Windows, который можно запустить для сканирования плохой памяти.
- Тип Средство проверки памяти Windows в меню «Пуск» и выберите Откройте.
- Выберите Перезагрузите сейчас и проверьте наличие проблем (рекомендуется).
- Подождите, пока диагностика памяти Windows перезагрузит ваш компьютер и проверит его на наличие проблем с памятью.
Подробные пошаговые инструкции и альтернативные методы можно найти в нашем руководстве по проверка ПК с Windows на наличие плохой памяти.
13. Сбросьте/обновите BIOS или UEFI.
Устаревшая или неправильно настроенная прошивка материнской платы (BIOS или UEFI) создает проблемы со стабильностью. Проверьте, BIOS требует обновления or верните его к настройкам по умолчанию.
14. Сброс до заводских настроек или переустановка Windows.
Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло, необходимо сбросить Windows до настроек по умолчанию. Сделайте резервную копию вашего ПК, а потом:
- Откройте приложение "Настройки" и выберите Система > Восстановление.
- Выберите Сброс PC.
- Выберите Сохраняйте мои файлы (если вы хотите сохранить личные файлы нетронутыми) или Удалить все.
Если это не помогло, вы должны удалить и переустановить винду с нуля.
15. Получите профессиональную помощь
Если проблема не устранена и ваш компьютер продолжает автоматически выключаться и перезагружаться, возможно, вы имеете дело с неисправным аппаратным компонентом или неисправным блоком питания. Посетите местную мастерскую по ремонту компьютеров и позвольте техническому специалисту осмотреть его.