සැප්තැම්බර් 12, 2017

Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Fix Windows Cannot Connect to the Printer: If you are connected to a local network which shares a printer, it may be possible you may receive the error message “Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x000000XX” while trying to add the shared printer to your computer using Add Printer feature. This issue occurs because, after the printer is installed, Windows 10 or Windows 7 incorrectly looks for the Mscms.dll file in a subfolder different than the windowssystem32 subfolder.

Fix Windows Cannot Connect to the Printer

Now there is alreadya Microsoft hotfix for this issue but it doesn’t seem to work for many users. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Windows Cannot Connect to the Printer on Windows 10 with the below-listed troubleshooting guide.

සටහන: ඔබට උත්සාහ කළ හැකිය Microsoft hotfix first, just in case if this work for you then you will save a lot of time.

Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

යම් දෙයක් වැරදී ගියහොත් ප්‍රතිසාධන ලක්ෂ්‍යයක් සෑදීමට වග බලා ගන්න.

Method 1: Copy the mscms.dll

1.Navigate to the following folder: සී: වින්ඩෝස් පද්ධතිය 32

2.Find the mscms.dll in the above directory and right-click then select copy.

Right-click on mscms.dll and select Copy

3.Now paste the above file in the following location according to your PC architecture:

C:windowssystem32spooldriversx643 (For 64-bit)
C:windowssystem32spooldriversw32x863 (For 32-bit)

4.Reboot your PC to save changes and again try to connect to the remote printer again.

This should help you Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue,  එසේ නොවේ නම් දිගටම කරගෙන යන්න.

Method 2: Create A New Local Port

1. Windows Key + X ඔබා ඉන්පසු තෝරන්න පාලන පුවරුව.

පාලන පුවරුව

2.දැන් ක්ලික් කරන්න දෘඩාංග හා ශබ්ද ඉන්පසු ක්ලික් කරන්න උපාංග සහ මුද්‍රණ යන්ත්‍ර.

දෘඪාංග සහ ශබ්දය යටතේ උපාංග සහ මුද්‍රණ යන්ත්‍ර ක්ලික් කරන්න

3.Click මුද්‍රණ යන්ත්‍රයක් එක් කරන්න ඉහළ මෙනුවෙන්.

උපාංග සහ මුද්‍රණ යන්ත්‍රවලින් මුද්‍රණ යන්ත්‍රයක් එක් කරන්න

4.If you don’t see you printer listed click the link which says “The printer that I want isn’t listed."

මට අවශ්‍ය මුද්‍රණ යන්ත්‍රය පහළින් ලැයිස්තුගත කර නැත මත ක්ලික් කරන්න

5.From the next screen select “අතින් සැකසුම් සහිත දේශීය මුද්‍රණ යන්ත්‍රයක් හෝ ජාල මුද්‍රණ යන්ත්‍රයක් එක් කරන්න”සහ ඊළඟ ක්ලික් කරන්න.

සලකුණු කිරීම අතින් සැකසීම් සහිත දේශීය මුද්‍රණ යන්ත්‍රයක් හෝ ජාල මුද්‍රණ යන්ත්‍රයක් එක් කර ඊළඟ ක්ලික් කරන්න

6.Select නව වරායක් සාදන්න and then from type of port drop-down select දේශීය වරාය ඉන්පසු Next ක්ලික් කරන්න.

Select Create a new port and then from type of port drop-down select Local Port and then click Next

7.Type the printer’s address in Printers port name field in the following format:

IP address or the Computer NamePrinters Name

උදාහරණයක් වශයෙන් 192.168.1.120HP LaserJet Pro M1136

Type the printer’s address in Printers port name field and click OK

8.Now click OK and then click Next.

9.Follow on-screen instructions to finish the process.

Method 3: Restart Print Spooler Service

1.Windows Key + R ඔබා ඉන්පසු ටයිප් කරන්න services.msc හා Enter.

සේවා කවුළු

2.සොයා ගන්න මුද්‍රණ ස්පූලර් සේවාව in the list and double-click on it.

3.ආරම්භක වර්ගය සකසා ඇති බවට වග බලා ගන්න ස්වයංක්රීය and the service is running, then click on Stop and then again click on start in order to restart the service.

මුද්‍රණ ස්පූලර් සඳහා ආරම්භක වර්ගය ස්වයංක්‍රීය ලෙස සකසා ඇති බවට වග බලා ගන්න

4.Apply ක්ලික් කර පසුව OK කරන්න.

5.After that, again try to add the printer and see if the you’re able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue.

Method 4: Delete Incompatible Printer Drivers

1.Press Windows key + R then type printmanagement.msc හා Enter.

2.From the left pane, click All Drivers.

From the left pane, click All Drivers and then right-click on the printer driver and select Delete

3.Now in the right window pane, right-click on the printer driver and click Delete.

4.If you see more than one printer driver names, repeat the above steps.

5.Again try to add the printer and install its drivers. See if you are able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue, එසේ නොවේ නම් ඊළඟ ක්රමය සමඟ ඉදිරියට යන්න.

ක්රමය 5: රෙජිස්ට්රි නිවැරදි කිරීම

1.First, you need to stop Printer Spooler service (Refer to method 3).

2.Windows Key + R ඔබා ඉන්පසු ටයිප් කරන්න රීඩේට් සහ Registry Editor විවෘත කිරීමට Enter ඔබන්න.

regedit විධානය ක්‍රියාත්මක කරන්න

3.පහත රෙජිස්ට්‍රි යතුර වෙත සංචාලනය කරන්න:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print Provider

4.දැන් දකුණු ක්ලික් කරන්න Client Side Rendering Print Provider තෝරන්න මකන්න.

Right-click on Client Side Rendering Print Provider and select Delete

5.Now again start Printer Spooler service and reboot your PC to save changes.

ඔබ සඳහා නිර්දේශිත:

ඔබට සාර්ථක වී ඇත්තේ එයයි Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue නමුත් ඔබට තවමත් මෙම ලිපිය සම්බන්ධයෙන් කිසියම් ප්‍රශ්නයක් ඇත්නම්, අදහස් දැක්වීමේ කොටසෙහි ඔවුන්ගෙන් විමසීමට නිදහස් වන්න.

පරිපාලක