Keď je váš účet Amazon prihlásený z iného zariadenia alebo sa objednávky zadávajú z inej adresy IP, je veľká šanca, že sa zablokuje. Predtým však dostanete e-mail alebo správu, pretože sme na vašom účte zaznamenali nezvyčajnú aktivitu a dočasne sme ho uzamkli. Ak chcete odomknúť účet Amazon, musíte vykonať niekoľko krokov v tomto článku. Ak ste jedným z tých, ktorí majú otázky o tom, ako obnoviť zablokovaný účet Amazon, tento článok je pre vás. Čítajte až do konca a dozviete sa viac!
Existuje niekoľko spôsobov, ako odomknúť svoj účet Amazon, ak bol uzamknutý z bezpečnostných dôvodov:
1. Skontrolujte svoj e-mail alebo textové správy:
- Amazon vám mohol poslať e-mailové alebo textové upozornenie s vysvetlením, prečo bol váš účet uzamknutý a aké kroky musíte urobiť, aby ste ho odomkli.
- Skontrolujte si aj priečinok so spamom pre prípad, že by tam upozornenie dorazilo.
2. Kontaktujte zákaznícku podporu Amazon:
- Toto je najviac odporúčaný prístup, pretože zákaznícka podpora Amazon vás môže previesť konkrétnymi krokmi na odomknutie účtu na základe dôvodu uzamknutia.
- Tu je návod, ako ich kontaktovať:
- Live Chat: Prejdite na webovú stránku Amazon (https://www.amazon.com/) a prihláste sa do svojho účtu (ak je to možné, pomocou iného účtu alebo dočasného účtu). Prejdite na „Pomocník“ alebo „Služba zákazníkom“ a vyhľadajte možnosť začať rozhovor so zástupcom zákazníckeho servisu.
- telefón: Zavolajte na zákaznícku podporu Amazonu na čísle 1-206-266-2992 (USA) alebo +1-888-280-4331 (medzinárodné).
- Email Aj keď to nie je najrýchlejšia možnosť, môžete ich tiež skúsiť kontaktovať e-mailom na adrese https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=508510.
3. Overte informácie o svojom účte:
- Ak Amazon vyžaduje overenie, buďte pripravení poskytnúť informácie ako:
- Fakturačná adresa
- Podrobnosti spôsobu platby (posledné štyri číslice informácií o vašej kreditnej karte alebo bankovom účte)
- E-mailová adresa priradená k účtu
- Podrobnosti histórie objednávok (nedávne objednávky alebo informácie o produkte)
4. Vyhnite sa zbytočným pokusom:
- Opakovaný pokus o prihlásenie s nesprávnymi prihlasovacími údajmi môže ešte viac zablokovať váš účet. Držte sa jedného pokusu a potom pomocou vyššie uvedených metód kontaktujte podporu.
Na čo treba pamätať:
- Amazon uprednostňuje bezpečnosť, takže odomknutie účtu môže chvíľu trvať, najmä ak sa vyžaduje overenie.
- Buďte trpezliví a spolupracujte so zákazníckou podporou, aby ste proces urýchlili.
- Na odomknutie účtu nepoužívajte webové stránky tretích strán ani neautorizované metódy, pretože by to mohlo ohroziť váš účet.
Dodržiavaním týchto krokov a spoluprácou so zákazníckou podporou by ste mali byť schopní odomknúť svoj účet Amazon a znova získať prístup.
Pozri tiež:
Ako prepínať medzi účtami na Facebooku
Ako odomknúť účet Amazon
Amazon je skvelým miestom na nakupovanie pre vašich priateľov a blízkych. Bez ohľadu na príležitosť, Amazon má perfektnú vec v rámci všetkých rozpočtov. Čo ak však nemáte prístup k svojmu účtu? Môže to byť veľmi frustrujúce, najmä ak vás čoskoro čaká niečo veľké. Našťastie si môžete prečítať tento článok a zistiť, ako odomknúť účet Amazon ako profesionál a obnoviť zablokovaný účet Amazon.
Čo sme zistili na vašom účte a dočasne sme ho uzamkli na Amazone?
Ak ste bežným používateľom Amazonu, možno ste sa stretli s tým, že sme na vašom účte zaznamenali nezvyčajnú aktivitu a dočasne sme ho uzamkli na obrazovke. Ale čo to znamená?
Toto vyhlásenie to znamená Amazon sa snaží zabrániť akémukoľvek možnému podvodu. Inými slovami, aplikácia to používa ako bezpečnostné opatrenie, keď zistí podozrivé aktivity. Okrem toho ho aplikácia zobrazuje iba vtedy, keď sa chystá zamknúť alebo už má uzamkol účet a sprístupnil ho používateľovi.
Prečo mám problém dostať sa do svojho účtu Amazon?
Môžu existovať rôzne dôvody, ktoré vám takmer znemožňujú prístup k vášmu účtu Amazon. Najbežnejšie sú:
- Používate súbor nesprávna e-mailová adresa alebo heslo.
- Máte používa viacero IP adries z rôznych lokalít.
- Amazon zistil podozrivé darčekové karty činnosť.
- Vaša kreditná karta overenie zlyhalo na Amazonu.
- Nezvyčajná frekvencia a množstvo objednávok môže tiež spôsobiť tento problém.
- Nepravdivé informácie bol použitý pri registrácii do aplikácie.
Pokračujte v čítaní a zistite, ako odomknúť účet Amazon.
Prečítajte si tiež: Prečo Facebook Feed hovorí Welcome to Facebook?
Prečo je môj účet Amazon uzamknutý?
Ako už bolo spomenuté, váš účet Amazon sa zablokuje zistí akúkoľvek podozrivú aktivitu. Ak je objednávka vo vašom účte zadaná z inej IP adresy, dostanete a varovná správa, a tvoj účet sa automaticky uzamkne. Okrem toho, ak je váš účet prihlásený z rôznych zariadení súčasne, váš účet môže byť zablokovaný.
Čo sa stane, keď je účet Amazon uzamknutý pre podozrivú aktivitu?
Ak bol váš účet Amazon zablokovaný kvôli podozrivej aktivite, budete nemôžete získať prístup k vášmu účtu. Podľa toho môžete:
- Už nezobrazovať popisy produktov
- Nie je možné pridať niečo do zoznamu želaní
- Nebude možné uskutočniť nákup
Toto všetko bude pozastavené, kým váš účet už nebude zablokovaný.
Ako dlho trvá odblokovanie účtu Amazon?
Bude to trvať a maximálne 3-4 dni na odblokovanie účtu Amazon. Po dokončení procesu overenia bude váš účet dokončený automaticky otvorí a dostanete e-mail. Niekedy je účet Amazon odblokovaný do 1-2 dní, ak budete mať šťastie.
Ako odomknem svoj účet Amazon? Ako odomknúť účet Amazon?
Poďme teraz k tomu, ako odomknúť svoj účet Amazon. Za týmto účelom môžete jednoducho kontaktovať centrum pomoci Amazon jednoduchým vykonaním krokov uvedených nižšie.
1. Otvor Amazonka aplikáciu v telefóne.
2. Klepnite na Karta ikony Hamburger zo spodného panelu.
3. Potom potiahnite prstom nadol a klepnite na ikonu Zákaznícky servis možnosť.
4. Teraz klepnite na Chatujte s nami.
5. Odovzdajte žiadosť o odblokovanie účtu tímu podpory Amazonu.
6. Poskytnite všetky požadované podrobnosti pomôcť tímu podpory v procese odomknutia.
Prečítajte si tiež: Ako zmeniť fakturačnú adresu na Amazone
Čo mám robiť, keď je môj účet Amazon uzamknutý?
Ak je váš účet Amazon zamknutý, nerobte si starosti, pretože na jeho odomknutie môžete urobiť viacero vecí, vrátane kontaktovania tímu podpory Amazon a zadania žiadosti o odomknutie účtu. Prečítajte si a postupujte podľa kroky uvedené vyššie aby ste sa skontaktovali s tímom podpory Amazonu.
Ako obnovím svoj zablokovaný účet Amazon? Ako obnoviť zablokovaný účet Amazon?
Ďalším spôsobom, ako obnoviť zablokovaný účet Amazon, je zavolať do centra pomoci Amazon. Ak ste z Spojené štáty, treba zavolať na:
- + 1 (206) -266-2992
- 1-888 230 - 4331
Odporúčaná:
Dúfame teda, že ste pochopili, ako na to odomknúť účet Amazon s podrobnými krokmi, ktoré vám pomôžu. Môžete nám dať vedieť akékoľvek otázky alebo návrhy týkajúce sa akejkoľvek inej témy, o ktorej chcete, aby sme vytvorili článok. Napíšte ich do sekcie komentárov nižšie, aby sme to vedeli.