Amazon hesabınıza farklı bir cihazdan giriş yaptığınızda veya farklı bir IP adresinden sipariş verildiğinde kilitlenme ihtimali yüksektir. Ancak bundan önce, hesabınızda olağandışı bir etkinlik tespit ettiğimiz ve hesabınızı geçici olarak kilitlediğimiz için bir e-posta veya mesaj alacaksınız. Amazon hesabının kilidini açmak için bu makaledeki bazı adımları uygulamanız gerekir. Engellenen Amazon hesabının tekrar nasıl etkinleştirileceği konusunda soruları olanlardansanız bu yazı tam size göre. Daha fazlasını öğrenmek için sonuna kadar okuyun!
Güvenlik nedeniyle kilitlenmişse Amazon hesabınızın kilidini açmanın birkaç yolu vardır:
1. E-postanızı veya Kısa Mesajlarınızı Kontrol Edin:
- Amazon, hesabınızın neden kilitlendiğini ve kilidini açmak için hangi adımları uygulamanız gerektiğini açıklayan bir e-posta veya kısa mesaj bildirimi göndermiş olabilir.
- Bildirimin oraya gelmesi ihtimaline karşı spam klasörünüzü de kontrol edin.
2. Amazon Müşteri Desteğiyle iletişime geçin:
- Amazon müşteri desteği, kilitlenme nedenine bağlı olarak hesabınızın kilidini açmak için belirli adımlarda size yol gösterebileceğinden, bu en çok önerilen yaklaşımdır.
- Onlarla nasıl iletişime geçeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Canlı sohbet: Amazon web sitesine gidin (https://www.amazon.com/) ve hesabınızda oturum açın (mümkünse başka bir hesapla veya geçici bir hesapla). “Yardım” veya “Müşteri Hizmetleri”ne gidin ve bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle sohbet başlatma seçeneğini arayın.
- Telefon: 1-206-266-2992 (ABD) veya +1-888-280-4331 (Uluslararası) numaralı telefondan Amazon müşteri desteğini arayın.
- E-posta: En hızlı seçenek olmasa da, onlarla e-posta yoluyla iletişime geçmeyi de deneyebilirsiniz. https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=508510.
3. Hesap Bilgilerinizi Doğrulayın:
- Amazon doğrulama gerektiriyorsa aşağıdaki gibi bilgileri sağlamaya hazır olun:
- Fatura Adresi
- Ödeme yöntemi ayrıntıları (kredi kartınızın veya banka hesap bilgilerinizin son dört hanesi)
- Hesapla ilişkili e-posta adresi
- Sipariş geçmişi ayrıntıları (son siparişler veya ürün bilgileri)
4. Gereksiz Girişimlerden Kaçının:
- Yanlış kimlik bilgileriyle tekrar tekrar giriş yapmaya çalışmak hesabınızın daha da kilitlenmesine neden olabilir. Tek bir denemeye sadık kalın ve ardından destek ekibiyle iletişime geçmek için yukarıdaki yöntemleri kullanın.
Akılda Tutulması Gerekenler:
- Amazon güvenliğe öncelik verdiğinden, özellikle doğrulama gerekiyorsa hesabınızın kilidini açmak biraz zaman alabilir.
- Süreci hızlandırmak için sabırlı olun ve müşteri desteği konusunda işbirliği yapın.
- Hesabınızın kilidini açmak için üçüncü taraf web sitelerini veya yetkisiz yöntemleri kullanmaktan kaçının; bu, hesabınızı daha fazla risk altına sokabilir.
Bu adımları izleyerek ve müşteri desteğiyle işbirliği yaparak Amazon hesabınızın kilidini açabilir ve yeniden erişim kazanabilirsiniz.
Ayrıca bakınız:
Facebook Hesapları Arasında Nasıl Geçiş Yapılır?
Amazon Hesabının Kilidini Açma
Amazon arkadaşlarınız ve sevdikleriniz için alışveriş yapmak için harika bir yerdir. Durum ne olursa olsun, Amazon her bütçeye uygun mükemmel şeyi sunuyor. Peki ya hesabınıza erişemiyorsanız? Özellikle yakında büyük bir şeyle karşılaşacaksanız, bu son derece sinir bozucu olabilir. Neyse ki, bir profesyonel gibi Amazon hesabının kilidini nasıl açacağınızı ve engellenen Amazon hesabını nasıl yeniden etkinleştireceğinizi öğrenmek için bu makaleyi okuyabilirsiniz.
Hesabınızda Olağandışı Etkinlik Tespit Ettik ve Amazon'da Geçici Olarak Kilitledik Ne Demektir?
Düzenli bir Amazon kullanıcısıysanız, hesabınızda olağandışı bir etkinlik tespit ettiğimizi ve hesabınızı geçici olarak ekranınıza kilitlediğimizi görmüş olabilirsiniz. Ama bu ne demek?
Bu açıklama şu anlama geliyor Amazon olası dolandırıcılığı önlemeye çalışıyor. Başka bir deyişle uygulama, şüpheli etkinlikleri tespit ettiğinde bunu bir güvenlik önlemi olarak kullanıyor. Ayrıca uygulama bunu yalnızca kilitlenmek üzereyken veya zaten kilitlenmiş durumdayken görüntüler. hesabı kilitledi ve kullanıcı için kullanılamaz hale getirdi.
Amazon Hesabıma Girişte Neden Sorun Yaşıyorum?
Amazon hesabınıza erişmenizi neredeyse imkansız hale getiren çeşitli nedenler olabilir. En yaygın olanları şunlardır:
- Bir yanlış e-posta adresi veya şifre.
- Sen var birden fazla IP adresi kullanıldı farklı lokasyonlardan.
- Amazon şüpheli tespit etti hediye kartı etkinlik.
- Kredi kartınız doğrulama başarısız oldu Amazon.
- Olağandışı sıklık ve sipariş sayısı da bu soruna neden olabilir.
- Yanlış bilgi uygulamaya kaydolurken kullanıldı.
Amazon hesabının kilidini nasıl açacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.
Ayrıca oku: Facebook Akışı Neden Facebook'a Hoş Geldiniz Diyor?
Amazon Hesabım Neden Kilitlendi?
Daha önce de belirtildiği gibi, Amazon hesabınız kilitlendiğinde herhangi bir şüpheli etkinliği tespit eder. Hesabınızdaki bir sipariş farklı bir IP adresinden verildiyse, size bir uyarı mesajı, ve senin hesap otomatik olarak kilitlenecek. Ayrıca hesabınıza aynı anda farklı cihazlardan giriş yapılırsa hesabınız kilitlenebilir.
Amazon Hesabı Şüpheli Etkinlik Nedeniyle Kilitlendiğinde Ne Olur?
Amazon hesabınız şüpheli etkinlik nedeniyle kilitlendiyse, hesabınıza erişilemiyor. Buna göre şunları yapabilirsiniz:
- Artık ürün açıklamalarını görüntülemiyorum
- İstek Listesine bir şey eklenemiyor
- Satın alma işlemi gerçekleştirilemeyecek
Tüm bunlar, hesabınız artık yasaklanıncaya kadar tutulacaktır.
Amazon Hesabının Blokesini Kaldırmak Ne Kadar Sürer?
Bir süre alacak en fazla 3-4 gün Amazon hesabının blokesini kaldırmak için. Doğrulama işlemi tamamlandığında hesabınız otomatik olarak açılır ve bir e-posta alırsınız. Bazen şanslıysanız Amazon hesabının blokesi 1-2 gün içinde kaldırılır.
Amazon Hesabımın Kilidini Nasıl Açarım? Amazon Hesabının Kilidi Nasıl Açılır?
Şimdi Amazon hesabınızın kilidini nasıl açacağınıza geçelim. Bunun için aşağıda belirtilen adımları takip ederek Amazon Yardım Merkezi ile kolayca iletişime geçebilirsiniz.
1. Aç Amazon telefonunuzda uygulama.
2. Üzerine dokunun Hamburger simgesi sekmesi alt panelden.
3. Ardından aşağı kaydırın ve simgesine dokunun. Müşteri Hizmetleri seçeneği.
4. Şimdi, Bizimle sohbet.
5. İletin hesap kilidi açma isteği Amazon destek ekibine.
6. Tümünü sağlayın gerekli detaylar Destek ekibine kilit açma sürecinde yardımcı olmak.
Ayrıca oku: Amazon'da Fatura Adresi Nasıl Değiştirilir?
Amazon Hesabım Kilitlendiğinde Ne Yapmalıyım?
Amazon hesabınız kilitliyse endişelenmeyin çünkü hesabınızın kilidini açmak için Amazon destek ekibiyle iletişim kurmak ve hesap kilidi açma isteğinde bulunmak da dahil olmak üzere yapabileceğiniz birden fazla şey vardır. Okuyun ve izleyin yukarıda belirtilen adımlar Amazon destek ekibiyle iletişime geçmek için.
Engellenen Amazon Hesabımı Nasıl Eski Haline Getiririm? Engellenen Amazon Hesabı Nasıl Yeniden Etkinleştirilir?
Engellenen Amazon hesabını yeniden etkinleştirmenin başka bir yöntemi de Amazon yardım merkezini aramaktır. Eğer USA, şu numarayı aramanız gerekir:
- + 1 (206) -266-2992
- 1-888-230-4331
Tavsiye edilen:
Umarız nasıl yapılacağını anladınız Amazon hesabının kilidini aç Yardımınız için ayrıntılı adımlarla. Makale hazırlamamızı istediğiniz diğer konularla ilgili soru ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Bilmemiz için bunları aşağıdaki yorumlar bölümüne bırakın.