Windows PC'niz uyarı vermeden kapanıyor veya yeniden başlatılıyor mu? Bunun arkasında birkaç potansiyel neden var. Örneğin bir yazılım/donanım çakışması, aşırı ısınma veya sabit sürücü hatası olabilir. Bu sorun giderme kılavuzu, Windows 10/11'de otomatik kapanmaları ve yeniden başlatmaları düzeltmek için birden fazla çözümün ana hatlarını çizecektir.
Bilgisayarınız sürekli kapanıyorsa mutlaka bilgisayarınızı Güvenli Modda başlatın or WinRE'deki sistem kurtarma seçeneklerini kullanın Aşağıdaki düzeltmeler üzerinde çalışmak için.
1. Görev Zamanlayıcıyı kontrol edin
Bilgisayarınız yalnızca günün belirli bir saatinde otomatik olarak kapanıyorsa, bunun nedeni muhtemelen sizin veya üçüncü taraf bir programın oluşturduğunuz zamanlanmış bir görevdir. Kontrol etmek:
- Açın Başlat menüsüyazın Görev Zamanlayıcı, ve bas Keşfet.
- Bilgisayarınızın zamanlanmış görevler listesini altında inceleyin. Görev Zamanlayıcı (Kütüphane).
- Bilgisayarınızı kapanmaya veya yeniden başlamaya zorlayan görevlere sağ tıklayın ve devre dışı bırakmak.
2. Hızlı Başlatmayı Devre Dışı Bırakın
Hızlı Başlangıç Soğuk başlatma sırasında bilgisayarınızı hızlandırmak için çekirdeği (işletim sisteminin çekirdeği) hazırda bekleten bir Windows güç yönetimi özelliğidir. Ancak sistemi istikrarsızlaştırabilir.
Hızlı Başlatma'yı devre dışı bırakmak için:
- Açın Windows Denetim Masası seçin Donanım ve Ses > güç Seçenekleri > ne olduğunu seçin güç düğmeleri do.
- seç Ayarları değiştir şu anda kullanılamıyor.
- Öğesinin yanındaki kutunun işaretini kaldırın Hızlı başlangıç (önerilen) açın.
- seç Değişiklikleri Kaydet.
- Açın Başlat menüsü seçin Power > kapatmak.
- Bilgisayarını yeniden başlat.
3. Windows'u En Son Sürümüne Güncelleyin
Windows'un belirli sürümleri, belirli donanım ve yazılım yapılandırmalarında önemli sorunlara neden olan ciddi hatalar ve sorunlar içerir. Bunları düzeltmek için en son işletim sistemi güncellemelerini yükleyin.
- Açın Başlat menüsü seçin Ayarlar.
- seç Windows Update.
- seç güncelleştirmeleri denetleyin. Yeni bir güncelleme varsa, öğesini seçin. Indirin ve yükle.
4. Bilgisayarınızın Sürücülerini Güncelleyin
Eski donanım aygıtı sürücüleri rasgele kapanan veya yeniden başlatılan bir bilgisayarın arkasında yaygın bir sorundur. Kullanın sürücü güncelleyici yardımcı programı sevmek Sürücü Destekçisi Bilgisayarınızın sürücülerini güncellemek için.
Ayrıca Microsoft tarafından doğrulanan donanım sürücülerini ve güncelleştirmelerini yüklemek için Windows Update'i kullanın. Bunu yapmak için:
- Açın Başlat menüsü seçin Ayarlar.
- seç Windows güncellemee.
- MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git Gelişmiş seçenekler > İsteğe bağlı güncellemeler ve bekleyen tüm sürücü güncellemelerini yükleyin.
5. Sürücüleri Geri Al
Nadiren yeni sürücü güncellemeleri sorunlara neden olabilir ve sistemi bozabilir. Microsoft bunu biliyor, bu yüzden bunları geri alma seçeneğiniz var.
Örneğin sorun grafik kartı sürücünüzü güncelledikten sonra ortaya çıktıysa:
- Sağ tıklayın. Başlat menüsü seçin aygıt Yöneticisi.
- Sürücü kategorisini genişletin—Ekran adaptörleri.
- Grafik kartı sürücüsüne sağ tıklayın ve Emlaklar.
- Şuna geçin Sürücü sekmesi.
- seç Sürücü Geri.
6. SFC ve DISM Araçlarını çalıştırın
Windows iki komut satırı aracıyla birlikte gelir:Sistem Dosyası Denetleyicisi ve DISM— sistem dosyası bozulmalarını tarayıp düzeltebilir.
Yükseltilmiş bir Komut İstemi konsolu açın; şunu yazın: cmd Başlat menüsüne girin ve Yönetici olarak aç—ve aşağıdaki komutları birbiri ardına çalıştırın:
sfc / scannow
DISM.exe /Çevrimiçi /Temizleme-Görüntü /Restorehealth
SFC ve DISM taramalarının tamamlanması uzun zaman alır. İlerleme yüzdesi göstergesi takılıp kalırsa hiçbir şey yapmayın; eninde sonunda devam etmesi gerekir.
7. CHKDSK'yi çalıştır
Ardından, çalıştırın CHKDSK (Diski Kontrol Et) yardımcı programı Sistem bölümündeki HDD/SSD hatalarını düzeltmek için. Tekrar yükseltilmiş bir Komut İstemi konsolu açın ve aşağıdaki komutu çalıştırın:
chkdsk c: / r
CHKDSK yalnızca bilgisayar başlatıldığında çalışır, bu nedenle tuşuna basın Y Bilgisayarınızı bir sonraki yeniden başlatışınızda taramayı planlamak için.
8. BSOD Hatalarını Giderin
Bilgisayarınız çöker ve Mavi Ölüm Ekranı (BSOD) ekranıyla yeniden başlarsa, siz sorunu teşhis edip uygun düzeltmelerle sorunu giderene kadar bunu tekrarlamaya devam edecektir.
BSOD hatasıyla ilgili durdurma kodunu not ederek başlayın; örneğin, MEMORY_MANAGEMENT, Kernel_Security_Check_Failure, Driver_Overran_Stack_Buffer, vb. Ardından, bkz. eksiksiz BSOD sorun giderme kılavuzumuz bundan sonra ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için.
9. Kötü Amaçlı Yazılımları Kontrol Edin
Kötü amaçlı yazılımlar ve potansiyel olarak istenmeyen programlar (veya PUP'lar), işletim sistemine zarar verebilir ve beklenmedik kapanmalara ve yeniden başlatmalara neden olabilir.
Sorun devam ederse, yapmanız gerekir bilgisayarınızı potansiyel kötü amaçlı yazılımlara karşı tarayın. Windows Defender'ın pek bir faydası olmayacak sonra ciddi bir enfeksiyon, bu nedenle en iyi seçeneğiniz üçüncü taraf bir virüs temizleme yardımcı programına güvenmektir.
Örneğin, ücretsiz sürümleri Bitdefender Antivirus ve Malwarebytes kötü amaçlı yazılımları tespit etmede son derece etkilidir. İkisinden birini indirin, hızlı bir tarama yapın ve ardından tam tarama yapın.
10. Yeterli Havalandırma Sağlayın
Yetersiz havalandırma aşırı ısınmaya yol açarak bilgisayarınızı soğumak için kapanmaya zorlar. Örneğin, dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız, onu havalandırma deliklerini tıkayabilecek yumuşak yüzeylerde (minderler, yatak örtüleri vb.) kullanmaktan kaçının. Ayrıca, hava akışını hiçbir şeyin engellemediğinden emin olmak için CPU veya dizüstü bilgisayar kasasını kontrol edip temizleyin.
11. Sistem Geri Yükleme gerçekleştirin
Kapanmalar ve yeniden başlatmalar devam ederse Windows'u kapanmadığı bir zamana geri alın veya otomatik olarak yeniden başlatın. Bunu varsayarak sistem Geri Yükleme bilgisayarınızda etkinse şunları yapmanız gerekir:
- Basın Windows + R Çalıştır'ı açmak için. Ardından yazın Rstrui içine Açılış alan ve seçin OK.
- Bir geri yükleme noktası seçin ve Etkilenmiş programlar için tarama Devam etmeye karar verirseniz beklenecek değişiklikleri belirlemek için.
- seç Sonraki ve bilgisayarınızı geri yükleme noktasına geri döndürmek için ekrandaki talimatları izleyin.
12. Hafıza Testi Yapın
Arızalı RAM (rastgele erişim belleği) modülleri, rastgele kapanma ve yeniden başlatmaların başka bir nedenidir. Windows, bozuk belleği taramak için çalıştırabileceğiniz yerleşik bir Windows Bellek Tanılama aracıyla birlikte gelir.
- Tip Windows Bellek Tanılama Başlat menüsüne girin ve Açılış.
- seç Şimdi yeniden başlatın ve sorunları kontrol edin (önerilir).
- Windows Bellek Tanılama bilgisayarınızı yeniden başlatıp bellek sorunlarını test edene kadar bekleyin.
Kapsamlı adım adım talimatlar ve alternatif yöntemler için kılavuzumuza bakın. Windows PC'de bozuk hafıza testi.
13. BIOS'u veya UEFI'yi Sıfırlayın/Güncelleyin
Güncel olmayan veya yanlış yapılandırılmış anakart ürün yazılımı (BIOS veya UEFI) kararlılık sorunları yaratır. olup olmadığını kontrol edin BIOS'un güncellenmesi gerekiyor or varsayılan ayarlarına döndürün.
14. Fabrika Ayarlarına Sıfırlama veya Windows'u Yeniden Yükleme
Yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri yardımcı olmazsa Windows'u varsayılan ayarlarına sıfırlamanız gerekir. PC'nizi yedekleyin, ve sonra:
- Ayarlar uygulamasını açın ve sistem > Tedavi Süreci.
- seç sıfırlama PC.
- seç Dosyalarımı koru (kişisel dosyalarınızı olduğu gibi tutmak istiyorsanız) veya Her şeyi kaldır.
Bu başarısız olursa, şunları yapmalısınız: Windows'u sıfırdan kaldırıp yeniden yükleyin.
15. Profesyonel Yardım Alın
Sorun devam ederse ve bilgisayarınız otomatik olarak kapanıp yeniden başlatılmaya devam ederse, arızalı bir donanım bileşeniyle veya arızalı bir güç kaynağı ünitesiyle karşı karşıya olabilirsiniz. Yerel bilgisayar tamir atölyenizi ziyaret edin ve bir teknisyenin ona bakmasına izin verin.