HBO Max — широко відомий потоковий сервіс відео на вимогу для американських користувачів. Платформа транслює всі HBO плюс фільми, телепередачі та Max Originals без додаткової плати. Додаток містить понад 10,000 XNUMX годин преміум-контенту, який користувачі можуть переглядати безперервно. Найкраще в HBO Max це те, що ви можете отримати до нього доступ безкоштовно без реклами, якщо ви підписалися на Apple, Amazon Appstore, Roku Channel Store, Google Play, Samsung, WarnerMedia, North State, Liberty або Verizon Fios. Незважаючи на те, що програма є однією з найбільш популярних потокових платформ для нового вмісту, багато користувачів повідомили про проблеми під час її використання. Однією з таких проблем є зависання HBO Max на екрані завантаження. Якщо ви стикалися з такою ж проблемою, тоді наш посібник про те, як виправити зависання HBO Max на екрані завантаження, дуже допоможе. Разом із вивченням різних рішень для вирішення проблеми ви також дізнаєтесь про причини цієї проблеми. Отже, не зволікаючи, давайте почнемо з виправлення HBO Max для вас.
Як виправити зависання HBO Max на екрані завантаження
Є кілька причин, через які програма HBO Max може зависати та не завантажуватися на вашому потоковому пристрої. Ці причини включають:
- Збій сервера.
- Погане підключення до Інтернету.
- Застарілий додаток HBO Max.
- Несумісність пристрою.
- Пошкоджений кеш програми HBO Max.
- Сервіси VPN.
Якщо проблему не вирішено, це може призвести до того, що ви не зможете отримати доступ або транслювати вміст на HBO Max. Тому ви можете спробувати вирішити проблему, дотримуючись наведених нижче методів.
Спосіб 1. Зачекайте час безвідмовної роботи сервера HBO Max
Проблема з сервером є однією з основних причин, чому HBO Max застряг на екрані завантаження вашого пристрою. Тому в такому сценарії перше, що потрібно зробити, це перевірити, чи є технічні проблеми з боку сервера або чи сервер знаходиться на техобслуговуванні. Щоб перевірити це, ви можете відвідати Твіттер-сторінка HBO Max or Даундектор веб-сайт, який вказує на можливі проблеми за останні 24 години. Якщо ви виявите технічні проблеми чи проблеми з сервером, зачекайте, доки закінчиться час простою, а потім транслюйте HBO Max.
Спосіб 2. Перезапустіть пристрій або додаток HBO Max
HBO Max, який застряг на екрані завантаження, можна виправити, перезавантаживши пристрій, на якому транслюється ця програма, або взагалі перезапустивши програму HBO Max. Перезапуск пристрою Android може виправляти внутрішні помилки або проблеми, які перешкоджають належній роботі програми та залишають її буферизацію або затримку. У цьому випадку ви можете перезавантажити свій пристрій, і для цього ви можете переглянути наш посібник про те, як перезавантажити або перезавантажити телефон Android?
Ви також можете спробувати повторно запустити програму HBO Max, виконавши наведені нижче дії.
1. перейдіть до HBO Макс програму на вашому пристрої Android і довго натисніть на її піктограму.
2. Тепер натисніть на Інформація про додаток варіант.
3. Далі виберіть Примусова зупинка а потім поверніться на головний екран свого пристрою.
4 Нарешті, перезапуск додаток HBO Max.
Також читайте: Виправте, що HBO Max не працює на Roku
Спосіб 3: Вирішіть проблему підключення до Інтернету
Якщо ваше інтернет-з’єднання нестабільне або слабке, ви обов’язково зіткнетеся з проблемами під час запуску та використання програми HBO Max. Тому, щоб усунути зависання HBO Max на екрані завантаження, спробуйте усунути слабке підключення до Інтернету на вашому пристрої. Ви можете звернутися до нашого посібника про повільне підключення до Інтернету? 10 способів прискорити Інтернет! якщо ви транслюєте програму на ПК з Windows.
Спосіб 4: Переконайтеся в сумісності пристрою
Несумісність пристрою є ще одним важливим фактором, який може спровокувати зависання HBO на екрані завантаження. Ви зіткнетеся з цією проблемою, якщо ваш пристрій не підтримує програму HBO Max. Це призводить до проблем із запуском програми та трансляцією вмісту. Отже, ви повинні перевірити та переконатися, що ваш пристрій здатний і сумісний із запуском програми HBO Max.
Спосіб 5: Вимкніть VPN
Послуги VPN допомогти приховати вашу справжню IP-адресу. Однак, користуючись програмою HBO Max, ви повинні бути резидентом Сполучених Штатів або приєднаних територій. У цьому випадку ваша оригінальна IP-адреса має бути видимою, і якщо служба VPN блокує її, у вас виникнуть проблеми із завантаженням HBO Max. Отже, ви можете або від’єднати VPN, або вимкнути його, як показано нижче.
Примітка: Оскільки телефони Android не мають однакових налаштувань і ці налаштування відрізняються для кожної марки, кроки, зазначені нижче, можуть дещо відрізнятися від вашого пристрою. Ми показали наступні кроки, виконані на Честь грати смартфон.
1. Запустіть налаштування пристрою та натисніть Бездротові мережі та мережі установка.
2. Потім натисніть на VPN варіант.
3. Тепер виберіть підключену VPN і натисніть ВІДКРИТТЯ можливість відключити VPN.
Спосіб 6: Очистіть кеш програми HBO Max
Ще один спосіб усунути зависання HBO Max на екрані завантаження – очистити Кеш програми HBO Max. Кеш-пам’ять додатка з часом може накопичуватися та пошкоджуватися, що зрештою може перешкодити вам користуватися додатком. Користувачі Android можуть виконати наведені нижче дії, щоб очистити кеш HBO Max:
1. відкрити Налаштування ваш додаток Android пристрої.
2. Далі виберіть Програми та дозволи з меню Налаштування.
3. Тепер перейдіть до вибору Менеджер додатків варіант.
4. Далі виберіть HBO Макс зі списку.
5. вибрати зберігання З його Інформація про додаток.
6. Нарешті натисніть Очистити кеш.
Також читайте: Виправити помилку Помилка підключення проксі-сервера Помилка Chrome
Спосіб 7: повторний вхід або скидання облікового запису HBO Max
Наступне можливе рішення, щоб HBO не застряг на екрані завантаження, це by повторний вхід або скидання облікового запису HBO. Щоб виконати цей метод, вам потрібно вийти з облікового запису або скинути пароль свого облікового запису.
Щоб повторно ввійти в обліковий запис HBO Max, виконайте наведені нижче дії.
1. відкрити Акаунт HBO Max на вашому пристрої.
2. Тепер виберіть значок профілю щоб розширити меню.
3. Далі натисніть на ВИЙТИ З АККАУНТА варіант.
4. Потім зачекайте кілька секунд і перезапуск програму, щоб знову увійти у свій обліковий запис.
Ви можете скинути обліковий запис HBO Max, виконавши такі дії:
1. відкрити Додаток HBO Max на вашому пристрої.
2. Тепер виберіть Забули пароль варіант.
3. Далі виберіть метод для відновлення облікового запису.
4. При отриманні пошта для відновлення пароля, вставте код підтвердження і встановити a новий пароль для вашого рахунку.
Спосіб 8. Переналаштуйте параметри мережі
В інших випадках, коли жоден із методів не працює, зміна налаштувань мережі пристрою може стати в нагоді. Якщо параметри мережі вашого пристрою налаштовано неправильно, їх потрібно скинути, щоб виправити зависання HBO Max на екрані завантаження. Щоб скинути параметри мережі на пристрої Android, виконайте наведені нижче інструкції.
1. відкрити Налаштування програму на вашому телефоні Android.
2. вибрати Системне управління зі списку опцій у Налаштування.
3. Далі перейдіть до Резервне копіювання та скидання і відкрийте його.
4. Нарешті, відкрийте Скидання налаштувань мережі.
5. Потім натисніть на Скидання налаштувань.
Після завершення скидання запустіть HBO Макс і перевірте, чи вирішено проблему із завантаженням.
Також читайте: Чи можете ви отримати HBO Max на свій Xbox One?
Спосіб 9. Перевстановіть додаток HBO Max
Одним із останніх рішень для вирішення проблеми із застряганням HBO Max на екрані завантаження є by перевстановлення програми себе. Цей спосіб допомагає виправити всі дрібні помилки і збої в роботі програми.
1. перейдіть до Додаток HBO Max із панелі програм вашого пристрою.
2. Потім довго натисніть на Піктограма програми HBO Max.
3. Тепер виберіть видалення зі списку доступних опцій.
4. Нарешті натисніть видалення щоб продовжити процес.
5. Після завершення перейдіть до Play Маркет Додаток.
6. Пошук HBO Макс у рядку пошуку.
7 Натисніть на Встановлювати кнопку біля логотипу HBO Max.
Спосіб 10: Зверніться до служби підтримки HBO Max
І, нарешті, останній засіб, щоб вирішити проблему, яка застрягла на екрані завантаження, — звернутися до професіоналів за допомогою щодо цієї проблеми. Спробуйте зв'язатися Підтримка HBO Max і повідомте їм про проблему, щоб отримати робоче рішення для вирішення проблеми екрана завантаження.
Часті питання (FAQ)
Q1. Чому важко завантажити програму HBO Max?
Ans. Додаток HBO Max важко завантажити через кеш програми. Ви можете спробувати очистити його кеш, щоб програма знову запрацювала.
Q2. Як примусово перезапустити програму HBO Max?
Ans. Ви можете примусово перезапустити програму HBO Max вимикання пристрою а потім транслювати програму на ньому.
Q3. Чому важко завантажити додаток HBO Max?
Ans. HBO Max може бути важко завантажити через пошкоджені дані кешу, збої в роботі сервера або брак пам’яті пристрою.
Q4. Що означає очищення кешу HBO Max?
Ans. Очистити кеш HBO Max означає виправити його проблеми з відтворенням і допомагає додатку працювати плавніше.
Q5. Чи добре очищати кеш програми?
Відповідь Так, очищення кешу програми корисно, оскільки це допомагає збільшити пам’ять пристрою, а також підвищити продуктивність програми.
Рекомендується:
Сподіваємося, що наш док HBO Max застряг на екрані завантаження був достатньо інформативним і допоміг вам із різними методами, якими ви можете спробувати вирішити цю небажану проблему. Повідомте нам про свої думки та залиште свої запитання чи пропозиції в розділі коментарів нижче, якщо у вас є такі.