Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Fix Windows Cannot Connect to the Printer: If you are connected to a local network which shares a printer, it may be possible you may receive the error message “Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x000000XX” while trying to add the shared printer to your computer using Add Printer feature. This issue occurs because, after the printer is installed, Windows 10 or Windows 7 incorrectly looks for the Mscms.dll file in a subfolder different than the windowssystem32 subfolder.

Now there is alreadya Microsoft hotfix for this issue but it doesn’t seem to work for many users. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Windows Cannot Connect to the Printer on Windows 10 with the below-listed troubleshooting guide.

Примітка: Ви можете спробувати Microsoft hotfix first, just in case if this work for you then you will save a lot of time.

Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Обов’язково створіть точку відновлення на випадок, якщо щось піде не так.

Method 1: Copy the mscms.dll

1.Navigate to the following folder: В: Система Windows32

2.Find the mscms.dll in the above directory and right-click then select copy.

3.Now paste the above file in the following location according to your PC architecture:

C:windowssystem32spooldriversx643 (For 64-bit)
C:windowssystem32spooldriversw32x863 (For 32-bit)

4.Reboot your PC to save changes and again try to connect to the remote printer again.

Це повинно вам допомогти Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue,  якщо ні, то продовжуйте.

Method 2: Create A New Local Port

1. Натисніть клавішу Windows + X, а потім виберіть Панель управління.

2.Тепер натисніть Обладнання та звук потім натисніть на Пристрої та принтери

3.Click Додати принтер з верхнього меню.

4.If you don’t see you printer listed click the link which says “The printer that I want isn’t listed."

5.From the next screen select “Додайте місцевий принтер або мережевий принтер за допомогою ручних налаштувань»І натисніть Далі.

6.Виберіть Створіть новий порт and then from type of port drop-down select Місцевий порт а потім натисніть Далі.

7.Type the printer’s address in Printers port name field in the following format:

IP address or the Computer NamePrinters Name

Наприклад 192.168.1.120HP LaserJet Pro M1136

8.Now click OK and then click Next.

9.Follow on-screen instructions to finish the process.

Method 3: Restart Print Spooler Service

1. Натисніть клавішу Windows + R, а потім введіть services.msc і натисніть Enter.

2. Знайти Послуга спулера друку in the list and double-click on it.

3. Переконайтеся, що для типу запуску встановлено значення автоматичний and the service is running, then click on Stop and then again click on start in order to restart the service.

4. Натисніть «Застосувати», а потім «ОК».

5.After that, again try to add the printer and see if the you’re able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue.

Method 4: Delete Incompatible Printer Drivers

1.Press Windows key + R then type Printmanagement.msc і натисніть Enter.

2.From the left pane, click All Drivers.

3.Now in the right window pane, right-click on the printer driver and click Delete.

4.If you see more than one printer driver names, repeat the above steps.

5.Again try to add the printer and install its drivers. See if you are able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue, якщо ні, перейдіть до наступного методу.

Спосіб 5: Виправлення реєстру

1.First, you need to stop Printer Spooler service (Refer to method 3).

2. Натисніть клавішу Windows + R, а потім введіть змерзатися і натисніть Enter, щоб відкрити редактор реєстру.

3. Перейдіть до такого розділу реєстру:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print Provider

4.Тепер клацніть правою кнопкою миші Client Side Rendering Print Provider і виберіть Видалити.

5.Now again start Printer Spooler service and reboot your PC to save changes.

Рекомендовано для вас:

Ось і все у вас успішно Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue але якщо у вас все ще є запитання щодо цієї статті, не соромтеся ставити їх у розділі коментарів.