Netflix is a popular video streaming app where you can watch TV shows, movies, documentaries, and web series. This subscription-based streaming service can be downloaded on Android, iOS, and Windows. Virgin Media is one of the famous service providers in the UK. Recently, many Virgin media users have complained Netflix not working on Virgin Media. If Netflix is not working on Virgin, you have to check whether the network connection is working well or not. Netflix not connecting to Virgin Media issue can be fixed by troubleshooting a few browser glitches. In addition, there are so many related fixes discussed in this guide to resolve Netflix is not connecting to Virgin Media problem on your device.
How to Fix Netflix Not Working on Virgin Media
Here are some reasons that cause Netflix is not working on Virgin. Analyze them deeply so that you can troubleshoot the problem so easily.
- Sự cố kết nối mạng
- Tín hiệu mạng kém
- Internet interference
- Cài đặt mạng không chính xác
- Bad network cable
- Tiện ích mở rộng trình duyệt không tương thích
- ISP services are limited
- VPN/Proxy server interference
In this section, we have compiled a list of troubleshooting methods that will help you fix Netflix is not working on Virgin. Follow them in the same order to attain the best results in Windows 10 PC.
Phương pháp 1: Các bước khắc phục sự cố cơ bản
Some of the basic methods to solve the said problem are given below;
1A. Khởi động lại PC
First and foremost, you can troubleshoot Netflix is not connecting to Virgin Media by restarting your computer. This will resolve all the temporary glitches associated with the browser and application.
1B. Refresh Page
As suggested by Netflix, reloading Netflix pages will resolve the browser conflicts and Netflix not connecting to Virgin Media ISSUE as well. Also, check if there are any server issues and if you use the latest version of Netflix.
1C. Connect to Different Network
If you have connected to a public network, your administrator might have disabled a few sites and applications. In this case, connect to a different network if possible and check if you have fixed the issue.
1D. Increase Signal Strength
You can increase the Wi-Fi signal strength by moving yourself toward the router and removing the obstacles (wireless phones, microwaves, etc) that interfere with the network.
1E. Switch to Another Browser
If there are browser-related issues in your Windows 10 PC, you could resolve the same by simply switching to other browsers. By doing so, you can identify whether the problem is associated with the app or the browser.
1F. Switch to Wired Connection
If you are using a Wi-Fi signal, connect your Windows PC and router using an Ethernet cable. Then, play Netflix and check if the problem persists.
1G. Cập nhật Windows
Also, if there are any bugs in your PC, they can only be fixed after a Windows update. Microsoft releases regular updates to fix all these bugs thereby fixing Netflix not working on Virgin Media issue.
Hence, ensure if you have updated your Windows Operating System and if there are any updates pending in action, use our guide How to Download and Install Windows 10 Latest Update
After updating your Windows Operating System, check whether you can access Netflix without any issues.
1H. Update WLAN Driver
Device drivers establish a connection link between the hardware and the Operating System of your computer. Also, faulty or corrupt drivers lead to the discussed issue. Many users have reported that updating WLAN drivers have helped them fix the problem. You are advised to update WLAN drivers to improve the reliability of your network adapters, fix compatibility issues, and resolve the discussed issue. Follow our guide on How to Update Network Adapter Drivers on Windows 10 to do so.
1I. Reinstall WLAN Driver
Incompatible drivers must be reinstalled to fix the discussed Microsoft problem. You are advised to reinstall device drivers only if you cannot attain any fix by updating them. Steps to reinstall drivers are very easy and you can do so by using a third-party application or manually. Follow our guide How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10 to reinstall drivers in your Windows 10 computer.
Sau khi cài đặt lại trình điều khiển mạng, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố đã thảo luận chưa.
Cũng đọc: Sửa lỗi không tìm thấy địa chỉ IP máy chủ trên Windows 10
1J. Roll Back WLAN Drivers
When you roll back your drivers, all the current versions of the hardware device will be uninstalled and previously installed drivers will be installed on your PC. This feature will be very helpful when any new driver update does not work well with your computer. Follow the steps as instructed in our guide How to Rollback Drivers on Windows 10 to fix the problem.
After your Windows 10 computer has installed the previous version of drivers, check if you have fixed Netflix not working on Virgin Media issue or not.
1K. Tắt phần mềm chống vi-rút tạm thời (Nếu có)
Your antivirus program may mistakenly prevent any new latest updates from being installed on your PC. Many compatibility issues are identified by several Windows users that are difficult to tolerate and rectify. Antivirus software like Norton và Avast may prevent any latest Netflix updates that fix the issue and you are advised to disable any inbuilt or third-party antivirus software temporarily to resolve the same. Read our guide on How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10 and follow the instructions to disable your Antivirus program temporarily on your PC.
Sau khi khắc phục sự cố trên PC chạy Windows 10 của bạn, hãy đảm bảo bật lại chương trình chống vi-rút vì hệ thống không có bộ bảo mật luôn là mối đe dọa.
1L. Disable Windows Firewall (Not Recommended)
Sometimes, Windows Defender Firewall in your computer might prevent Netflix access, for some security reasons. If in case, the apps have been blocked by Windows Defender Firewall, you have to enable it or disable the Firewall securities temporarily from your computer. If you do not know how to disable Windows Defender Firewall, our guide on How to Disable Windows 10 Firewall will help you do so. You can also allow the app by following our guide Allow or Block Apps through the Windows Firewall
Phương pháp 2: Xóa bộ đệm DNS
To fix Netflix is not working on Virgin on your website, you can flush the DNS or Domain Name System cache of the Wi-Fi network. With reference to the answer to the question of how to fix Netflix is not connecting to Virgin Media, it is necessary to have an uninterrupted Internet Connection. You can implement the steps provided in the link given here to flush the DNS cache of your Network connection on your PC.
Cũng đọc: Sửa mã lỗi u7121 3202 trong Netflix
Method 3: Troubleshoot Network Connection
The next method to fix Netflix not working on Virgin Media issue is to fix network connectivity problems in your PC. The glitch in the Internet Connection can be fixed by resetting the Wi-Fi Router. Read our guide to troubleshoot network connectivity problems on Windows 10.
Method 4: Verify Netflix Server Status
Bạn cần kiểm tra Netflix server status to ensure there are no technical reasons from the server itself. There have been times when the servers of the application are down which results in various unexpected errors on the Netflix users’ screens. So, check for the servers and if they are working fine, move on to the next method given below.
Phương pháp 5: Chuyển sang máy chủ VPN hoặc Thay đổi vị trí
If you notice Netflix is not working on Virgin issue pops up after switching to a new location, you must check if your location is geographically restricted or not. Make a note that Netflix may be limited to certain areas and locations. To fix these location problems, you can try using a VPN (Virtual Private Network).
Using a VPN network will hide your geographic details and enables you to send and receive data packets across public networks. Thus, you may use your network nặc danh trong khi ẩn danh tính mạng của bạn. Nếu bạn bối rối về cách chọn mạng VPN thích hợp, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi, VPN là gì và nó hoạt động như thế nào?
Method 6: Force Stop & Relaunch Netflix
Netflix is not working on Virgin can be extremely annoying when you want to watch your favorite show eagerly. In such a situation, you can try to force stopping the application and then relaunch it to settle the error. For browser users, you can simply try closing the tab on which you are viewing Netflix and then run it again on a new tab in the browser.
Cũng đọc: Sửa lỗi không mong muốn trên Netflix
Method 7: Re-login to Netflix Again
Signing out of the Netflix account will clear any problems in your account and credentials. Wait for some time, log in to your account again as instructed.
1. In the top right corner of the Netflix màn hình, bấm vào Đăng xuất như hình.
2. Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Then, click on Đăng nhập như hình.
3. Type your credentials and check if you face Netflix not working on Virgin Media issue again.
Phương pháp 8: Sử dụng duyệt web riêng tư
The Incognito Mode in Chrome browser is primarily meant for secure and private browsing. It is made for people who do not want their search history or recent pages saved on their device. Due to its privacy policy, this mode does not allow users to record their screens or take screenshots. Using Netflix in incognito mode has helped many users to fix Netflix not connecting to Virgin Media issue. Check our guide to enable Incognito mode in Chrome.
Now, check if you face the problem again.
Method 9: Clear Web Browser Cache
The cached data on your web browser can hinder the usage of Netflix on the app. You can follow the instructions on the link given to clear the cache on the web browser to fix the issue.
Phương pháp 10: Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng trình duyệt
If you have numerous web extensions like Ad-blockers on the browser, you may face Netflix not working on Virgin Media issue. You can try disabling them on the browser to fix the error.
1. Nhấn vào Windows chìa khóa, tìm kiếm Google Chrome ứng dụng và nhấn đăng ký hạng mục thi Chìa khóa.
2. Bấm vào ba chấm dọc ở góc trên bên phải. Bấm vào Thêm công cụ và nhấp vào tùy chọn Phần mở rộng tùy chọn trong menu liền kề.
3. Chuyển đổi off các tiện ích mở rộng web để vô hiệu hóa chúng.
Cũng đọc: How to Perform Chrome Openload Fix
Phương pháp 11: Khởi động lại các dịch vụ Windows thiết yếu
Some essential Windows services like Windows Update and Background Intelligent Transfer services must be enabled on your computer to avoid Netflix is not working on Virgin issue. The Background Intelligent Transfer services use available bandwidth to install any latest updates so that your computer installs any update only if there is no other installation in progress. If these services are disabled in your system, you are more likely to face the discussed error. Hence, restart essential Windows services as instructed below.
1. Kiểu DỊCH VỤ trong menu tìm kiếm và nhấp vào Run as administrator.
2. Bây giờ, cuộn xuống và nhấp đúp vào Background Intelligent Transfer Service.
3. Now, select the Startup type to Automatic, as depicted.
Lưu ý: Nếu Tình trạng dịch vụ is Ngừng, sau đó nhấp chuột vào Bắt đầu cái nút. Nếu Tình trạng dịch vụ is Chạy, bấm vào Dừng và bắt đầu lại.
4. Nhấp vào Đăng Nhập và OK để lưu các thay đổi.
5. Lặp lại tất cả các bước này cho các dịch vụ Windows khác như Mật mã, Trình cài đặt MSIvà Dịch vụ cập nhật Windows.
Method 12: Clear Netflix Cookies
Clearing the cache and cookies of Netflix can fix Netflix not working on Virgin Media and issues in Netflix stored data. Follow the steps listed below to do so.
KHAI THÁC. Hướng đến Netflix xóa cookie page. After going to the page, all the cookies will be cleared from the site.
2. Bây giờ, hãy nhấp vào Đăng nhập và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn.
Cũng đọc: Cách sửa mã lỗi Netflix M7111-1101
Phương pháp 13: Cập nhật ứng dụng Netflix
Sometimes, Netflix is not connecting to Virgin Media issue on Netflix can also occur due to the outdated version of the app. Netflix releases updates for the app from time to time and it is necessary for users to keep up with the app updates to avoid errors. Usually, users get to know about the available updates regularly but in case you have missed one, it is time that you check for an update and manually install it. Windows users can easily attempt this method by checking for the latest version with the help of the Microsoft Store. Follow the given steps to update Netflix app.
1. Nhấn nút Chốt cửa sổ, kiểu Microsoft Store, sau đó nhấp vào Mở.
2. Nhấp vào Thư viện.
3. Nhấp vào Nhận thông tin cập nhật ở góc trên cùng bên phải.
Your updates will automatically start and once they are complete, try to run Netflix app on your PC to check if Netflix not connecting to Virgin Media issue is fixed.
Phương pháp 14: Khôi phục các bản cập nhật Windows gần đây
Even if you have updated your Windows 10 to the latest version. Sometimes bugs and errors in the latest Windows version cause Netflix app errors. To resolve this issue you can try to roll back your latest Windows app. This will install the previous Windows 10 version on your computer. Follow the steps below to do so:
1. Khởi chạy Windows Cài đặt.
2. Nhấp vào Cập nhật & Bảo mật thiết lập.
3. Từ bảng điều khiển bên trái, điều hướng đến Phục hồi đơn.
4. Xác định vị trí Quay lại phiên bản Windows 10 trước đó và click vào Bắt đầu.
5. Đợi quá trình hoàn tất và khởi động lại máy tính của bạn.
Cũng đọc: 5 Sửa lỗi phát hiện proxy Netflix
Method 15: Reset Netflix App
If updating Netflix did not help in resolving Netflix not working on Virgin Media issue then resetting Netflix app can fix the issue. Netflix, like other apps, contains cache that has temporary files. These temporary cache files can become corrupt over time and eventually result in Netflix is not working on Virgin issue. Therefore, to make sure this is not the case, reset the Netflix app using the steps that are given below:
1. Nhấn nút Các phím Windows + I together to open the Settings.
2. Nhấp vào Apps thiết lập.
3. bên trong Ứng dụng và tính năng window locate and click on the Netflix ứng dụng.
4. Sau đó, nhấp vào Tùy chọn cấp cao.
5. Scroll down and click on Xóa và làm lại.
6. Wait for the process to finish and restart your computer.
Phương pháp 16: Cài đặt lại ứng dụng Netflix
If none of the previous methods works, and the issues in Netflix stored data have still not been resolved. You can try to uninstall and reinstall the Netflix app.
1. Nhấn vào Chốt cửa sổ, kiểu Netflix trong thanh Tìm kiếm của Windows.
2. Từ bảng bên phải, xác định vị trí và nhấp vào Gỡ bỏ cài đặt.
3. Confirm the prompt by clicking on Gỡ bỏ cài đặt .
4. Wait for the uninstallation process to finish.
5. Once the uninstallation process has finished, launch the Microsoft Store ứng dụng.
6. Trong Microsoft Store, tìm kiếm Netflix.
7. Bấm vào Nhận để cài đặt ứng dụng Netflix trên thiết bị của bạn.
Chờ cho quá trình cài đặt kết thúc.
Cũng đọc: Sửa mã lỗi Netflix NSES-404 trong Windows 10
Phương pháp 17: Cài đặt lại trình duyệt web
If none of the above steps fix the said Netflix not working on Virgin Media. Then you can reinstall your web browser to solve the problem.
1. Nhấn nút Chốt cửa sổ, kiểu Bảng điều khiển và click vào Mở.
2. Bộ View by: Category, sau đó nhấp vào Gỡ bỏ cài đặt một chương trình Dưới Khóa Học thực đơn như hình.
3. Lựa chọn Mozilla Firefox từ danh sách và bấm vào Gỡ bỏ cài đặt như hình.
4. Nhấp vào Có on User Account Control lời nhắc.
5. Nhấp vào Tiếp theo> nút vào Gỡ cài đặt Mozilla Firefox wizard.
6. Nhấp vào Gỡ bỏ cài đặt.
7. nhấp chuột Kết thúc để đóng cửa sổ.
8. nhấn Chốt cửa sổ, kiểu % localappdata% và click vào Mở đi đến Dữ liệu ứng dụng cục bộ thư mục.
9. Nhấp chuột phải on Mozilla thư mục và chọn xóa.
10. Nhấn nút Chốt cửa sổ một lần nữa, gõ % AppData% và click vào Mở đi đến Chuyển vùng dữ liệu ứng dụng thư mục.
11. Lặp lại Bước 9 để xóa Mozilla thư mục.
12. Cuối cùng, khởi động lại PC của bạn.
13. Tải về Mozilla Firefox từ Trang web chính thức.
14. chạy Trình cài đặt Firefox từ Tải thư liệu thư mục và cài đặt trình duyệt trên máy tính của bạn.
Đề nghị:
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục Netflix not working on Virgin Media on your Windows 10 device. Keep visiting our page for more cool tips & tricks and leave your comments below. Let us know what you want to learn about next.