كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 ويندوز 10

هل واجهت أي أخطاء أثناء تنزيل تحديث Windows 10؟ هذه مشكلة شائعة إلى حد ما في نظام التشغيل Windows 7 أيضًا. اليوم، سنقوم بإصلاح خطأ التحديث 0x80070002 على نظام التشغيل Windows 10 بمساعدة الطرق المجربة والمختبرة. رمز الخطأ 0x80070002 يحدث Windows 7 و10 خاصةً عند اختفاء ملف تحديث Windows من قاعدة البيانات أو عدم تطابق الملف المذكور الموجود على الجهاز مع تعليمات قاعدة البيانات. قد تظهر الرسائل التالية على شاشتك إذا واجهت هذا الخطأ:

• تعذر على Windows البحث عن تحديثات جديدة.
• حدث خطأ أثناء التحقق من وجود تحديثات جديدة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• تم العثور على خطأ (أخطاء): الرمز 80070002.
• واجه Windows Update خطأ غير معروف. رمز الخطأ 0x80070002

كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 ويندوز 10

فيما يلي الأسباب الجذرية للخطأ 0x80070002:

• السائقين المعيبين
• مفقود تحديث ويندوز ملفات
• مشاكل مع تحديث ويندوز
• التطبيقات الفاسدة

هناك رموز خطأ أخرى مثل 80244001 و80244022 وغيرها، مما يشير إلى مشكلة في تحديث Windows. قد يختلف الكود المذكور، لكن حلول حله متطابقة تقريبًا. اتبع أيًا من الطرق المذكورة أدناه لإصلاح هذه المشكلة.

الطريقة الرابعة: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يوفر Windows مستكشف الأخطاء ومصلحها المضمن لتصحيح المشكلات البسيطة. يُنصح بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها أولاً لإصلاح رمز خطأ تحديث Windows 10 0x80070002 كما يلي:

1. صحافة مفاتيح Windows + I في وقت واحد للانطلاق الإعدادات.

2. انقر على التحديث والأمان البلاط، كما هو مبين.

3. اذهب إلى استكشاف القائمة في الجزء الأيسر.

4. حدد تحديث ويندوز مستكشف الأخطاء ومصلحها وانقر على قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها الزر الموضح أدناه.

5. انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها باكتشاف المشكلة وإصلاحها. بمجرد اكتمال العملية، إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

اقرأ أيضا: كيفية ضبط الإنذارات في Windows 10

الطريقة الثانية: مزامنة إعدادات التاريخ والوقت

قد تتساءل لماذا يجب علينا مزامنة الوقت والتاريخ لهذه المشكلة. لكن العديد من المستخدمين قالوا إن هذا الحل نجح، وبالتالي يُنصح بفعل الشيء نفسه.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على الوقت و التاريخ من الطرف الأيمن لل شريط المهام.

2. حدد ضبط التاريخ / الوقت الخيار من القائمة.

3. مفتاح كهربائي On التبديل للخيارات المحددة:

• ضبط الوقت تلقائيا
• تعيين المنطقة الزمنية تلقائيا

الآن حاول تحديث Windows مرة أخرى.

اقرأ أيضا: إصلاح خطأ Windows Update 0x800704c7

الطريقة الثالثة: تعديل محرر التسجيل

اتبع التعليمات المقدمة بعناية لأن أي تغييرات يتم إجراؤها عن طريق تعديل محرر التسجيل ستكون دائمة.

ملحوظة: قبل معالجة الطريقة، تأكد من ضبط لغة الجهاز على الإنكليزية (الولايات المتحدة).

1. صحافة ويندوز + R مفاتيح في وقت واحد للانطلاق يجري صندوق المحادثة.

2. اكتب رجديت وضرب مفتاح الادخال لفتح محرر التسجيل.

3. انقر نعم لتأكيد التحكم في حساب المستخدم مستعجل.

4. انتقل إلى ما يلي مسار.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREM MicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateOSUpgrade.

ملحوظة: إذا كان مجلد OSUpgrade غير موجود اتبع الخطوات المذكورة. بخلاف ذلك، يمكنك الانتقال إلى الخطوة5 للتعديل OSUpgrade الرئيسية.

4 أ. انقر بزر الماوس الأيمن على WindowsUpdate. أختر جديد> قيمة DWORD (32 بت) كما هو موضح أدناه.

4 ب. اكتب القيم مع اسم القيمة: as AllowOSUpgrade وحدد بيانات القيمة: as 1.

4ج. يختار عشري مع الفئة الأساسية وانقر على OK

5. أو اختر OSUpgrade الرئيسية.

6. انقر بزر الماوس الأيمن على مساحة فارغة ثم انقر جديد > DWORD (32 بت) القيمة كما هو موضح أدناه.

7. انقر بزر الماوس الأيمن على الملف الذي تم إنشاؤه حديثًا قيمنا واختر تعديل ... الخيار، كما هو مبين.

8. قم بتعيين اسم القيمة كـ AllowOSUpgrade وبيانات القيمة كما 1.

9. اختار عشري in الفئة الأساسية ثم انقر OK.

10 - وأخيرا ، إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة 4: تعطيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن)

قد يتسبب Windows Defender أو برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية والذي يعمل في الخلفية في حدوث هذه المشكلة أيضًا. اتبع الخطوات التالية لإصلاح تعطيل Windows Defender مؤقتًا لإصلاح Error Code 0x80070002 على نظامي التشغيل Windows 7 و10:

1. انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان كما هو موضح في طريقة 1.

2. حدد نوافذ الأمن من الجزء الأيسر و الحماية من الفيروسات والتهديدات في الجزء الأيمن.

3. في ال نوافذ الأمن نافذة ، انقر فوق إدارة الإعدادات مع إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر

4. مفتاح كهربائي خصم شريط التبديل ل الحماية في الوقت الحقيقي.

5. انقر نعم للتأكيد.

اقرأ أيضا: كيفية حظر أو إلغاء حظر البرامج في جدار حماية Windows Defender

الطريقة الخامسة: التراجع عن تحديث Windows

في بعض الأحيان، قد يفشل Windows في استخراج الملفات المحدثة بنجاح. لإصلاح خطأ التحديث 0x80070002 Windows 10، يُنصح بإرجاع تحديث Windows كما يلي:

1. انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان كما هو موضح سابقا.

2. في تحديث ويندوز، انقر فوق عرض تاريخ التحديث، كما هو موضح أدناه.

3. انقر على إلغاء تثبيت التحديثات الخيار كما هو موضح.

4. اختر ال أخر تحديث مايكروسوفت ويندوز (على سبيل المثال، KB5007289) وانقر فوق إلغاء الزر الموضح مميزًا.

5. أخيرا، إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows.

الطريقة الرابعة عشرة: تشغيل عمليات فحص SFC وDISM

قد تؤثر ملفات النظام التالفة أيضًا على Windows Update الموجود على سطح المكتب/الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو 10. اتبع الخطوات التالية لاكتشاف ملفات النظام وإصلاحها واستعادتها وحل خطأ التحديث 0x80070002 Windows 10 باستخدام أدوات الإصلاح المضمنة:

1. ضرب مفتاح ويندوز، نوع موجه الأوامر وانقر على تشغيل كمسؤول.

2. انقر على نعم في ال التحكم في حساب المستخدم مستعجل.

3. اكتب SFC / SCANNOW والصحافة مفتاح الادخال لتشغيل مدقق ملفات النظام مسح.

ملحوظة: سيتم بدء فحص النظام وسيستغرق الأمر بضع دقائق حتى ينتهي. وفي الوقت نفسه، يمكنك الاستمرار في أداء الأنشطة الأخرى ولكن انتبه إلى عدم إغلاق النافذة عن طريق الخطأ.

بعد الانتهاء من الفحص ستظهر إحدى الرسالتين التاليتين:

• لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
• تعذر على Windows Resource Protection تنفيذ العملية المطلوبة.
• عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
• عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

4. بمجرد الانتهاء من الفحص، إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. ابدأ مرة أخرى موجه الأوامر كمسؤول وتنفيذ الأوامر المعطاة واحدة تلو الأخرى:

Dism.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / scanhealth
det.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
Dism.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / startcomponentcleanup

ملحوظة: يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت فعال لتنفيذ أوامر DISM بشكل صحيح.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح خطأ تحديث Windows 80072ee2

الطريقة الثالثة: تعديل خدمة Windows Update

في كثير من الأحيان، قد يفشل التحديث ويفقد بعض الملفات. في مثل هذه السيناريوهات، يتعين عليك حذف ملفات التثبيت هذه أو إعادة تسميتها لحل خطأ تحديث Windows 10 0x80070002.

ملحوظة: يجب تعطيل خدمة التحديث من العمل في الخلفية لتعديل هذه الملفات.

الخطوة الأولى: تعطيل خدمة Windows Update

1. إطلاق يجري مربع الحوار عن طريق الضغط مفاتيح Windows + R..

2. اكتب services.msc وضرب أدخل للاطلاق خدماتنا نافذة.

3. قم بالتمرير لأسفل لتحديد موقع Windows تحديث خدمة. انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر عقارات من قائمة السياق كما هو موضح أدناه.

4. في ال علامة تبويب عامة ، حدد نوع بدء التشغيل: إلى أوتوماتيك.

5. انقر على قلة النوم إذا كان حالة الخدمة is الركض.

6. انقر التقديم لحفظ التغييرات وبعد ذلك OK للخروج.

الخطوة الثانية: حذف مجلد توزيع البرامج

1. صحافة نوافذ + E مفاتيح في وقت واحد لفتح مستكشف الملفات.

2. اذهب إلى C: ويندوز أي الدليل المثبت عليه نظام التشغيل Windows.

3 أ. اختر ال توزيع البرمجيات المجلد واضغط على ال مفتاح لحذف المجلد.

ملحوظة: إذا طُلب منك التعديل كـ مدير، ثم أدخل كلمه السر وضرب أدخل.

3 ب. بدلاً عن ذلك، إعادة تسمية عن طريق الضغط مفتاح F2 والمضي قدما.

الخطوة الثالثة: إعادة تمكين خدمة Windows Update

1. فتح خدماتنا النافذة حسب التعليمات الخطوة الأولى. 

2. انقر بزر الماوس الأيمن تحديث ويندوز الخدمة واختيار آبدأ كما هو موضح أدناه.

3. إعادة تشغيل جهازك وحاول تحديث Windows مرة أخرى.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح تم رفض الوصول لنظام التشغيل Windows 10

الطريقة الثامنة: إعادة تعيين كتالوج Winsock

يعد Winsock Catalog بمثابة واجهة للتواصل بين برامج شبكة Windows وخدمات الشبكة. ستساعد إعادة تعيين هذه الواجهة في إصلاح رمز خطأ التحديث 0XC1900200 و0x80070002 على نظامي التشغيل Windows 7 و10.

1. إطلاق موجه الأوامر كمسؤول كما هو الحال في السابق.

2. اكتب إعادة تعيين WINSOCK NETSH وضرب مفتاح الادخال لتنفيذ إعادة تعيين كتالوج مآخذ توصيل Windows.

3. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجرد اكتمال العملية.

أكثر أسئلة متكررة

س1. هل سيساعد تحديث برنامج تشغيل الجهاز في حل مشكلة التحديث؟

الجواب. نعم، يمكن أن يساعد تحديث برامج تشغيل جهازك في حل مشكلة خطأ التحديث 0x80070002 في نظام التشغيل Windows 10. اقرأ دليلنا حول كيفية تحديث برامج تشغيل الأجهزة على نظام التشغيل Windows 10 للقيام بذلك.

س2. هل سيؤدي تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي إلى حل مشكلة التحديث؟

الجواب. نعم، قد يؤدي تدوير الطاقة إلى حل رمز خطأ التحديث 0x80070002 في نظامي التشغيل Windows 7 و10. يمكنك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال هذه الخطوات البسيطة:

• أوقف جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه.
• قطع مصدر الطاقة عن طريق فصله.
• لبضع دقائق، اضغط مع الاستمرار على الطاقة .
• إعادة الاتصال إمدادات الطاقة.
• التبديل على الكمبيوتر بعد 5-6 دقائق.

أوصى:

نأمل أن يكون هذا الدليل قد ساعدك إصلاح تحديث ويندوز 10 رمز الخطأ 0x80070002 على نحو فعال. لا تتردد في التواصل معنا بخصوص استفساراتك واقتراحاتك عبر قسم التعليقات أدناه.