Why is Firefox Down? – TechCult

After Google Chrome, Safari, and Edge, one browser which is oddly popular enough is Mozilla Firefox. It is known for its open-source platform and security. Users that are concerned about their data and browsing activities use Firefox. In exchange for providing free service, Google Chrome and most of the other browsers collect a considerable amount of data for advertisements. However, in the case of Firefox, it collects some data to improve the browsing experience, which is optional and can be turned off but nothing in our world is perfect or error-free. It’s annoying when you can’t load a site on Firefox. If you are also dealing with the same problem and questioning why is Firefox down, you are at the right place. We bring you the perfect guide that will help you fix Mozilla Firefox problem loading page and error code SSL error weak server ephemeral dh key issues.

Why is Firefox Down? And, How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page

Below listed are the reasons which lead to the following issue:

• ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
• اتصال الشبكة
• Conflicting add-ons or extensions

We have listed all the possible troubleshooting methods to fix the issue below.

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر

This method is well known and practised by all. If we encounter a difficulty, we immediately restart the application or the system. So, restart your machine and see if the Mozilla Firefox problem loading page has been fixed. If not, let’s try another method.

الطريقة الخامسة: تحديث Firefox

It is recommended that you always keep the automatic update option enabled so that if there is a security mistake or bugs, the developers can quickly fix it and release a new update. To enable the automatic update feature, do the following:

1. Open Firefox, then click on the رمز همبرغر or ثلاثة خطوط في الزاوية اليمنى العليا.

2. بعد ذلك ، اذهب إلى الإعدادات.

3. In the General tab, scroll down and go to the تحديثات فايرفوكس والقسم الخاص به.

4. ثم انقر فوق أعد التشغيل لتحديث Firefox وتشغيل تثبيت التحديثات تلقائيًا الخيار من خلال النقر عليه.

اقرأ أيضا: إصلاح مشكلة عدم وجود صوت في Firefox على نظام التشغيل Windows 10

الطريقة السابعة: تحديث متصفح فايرفوكس

Like we refresh the webpage when we face any difficulty browsing it, or when the site freezes. Similarly, there is a refresh option too for the whole Firefox browser. The refresh option will reset all the Firefox settings back to their default state and can fix Mozilla Firefox problem loading page error.

ملاحظات: This method won’t affect your browsing history, bookmarks, cookies, or saved passwords. Themes and extensions, along with any customizations, will be erased. Before the refresh process, Firefox will gather all your old data and place it in a folder titled Old Firefox Data.

1. Open Firefox, then click on the رمز همبرغر or ثلاثة خطوط في الزاوية اليمنى العليا.

2. انقر على المساعدة.

3. ثم انقر فوق Troubleshoot Mode.

4. الآن ، انقر فوق إعادة تشغيل.

5. المقبل ، انقر فوق تحديث فايرفوكس كما هو مبين.

6. In the prompt that appears click on تحديث فايرفوكس مرة أخرى.

7. أخيرًا ، انقر فوق نهاية زر على اكتمل الاستيراد نافذة لتحديث Firefox بالكامل.

اقرأ أيضا: إصلاح Firefox قيد التشغيل بالفعل

Method 4: Restart Firefox in Troubleshoot Mode

The troubleshooting mode has limited functionality and disables extensions, themes, and hardware acceleration, including a few other settings. If you see the error message error code SSL error weak server ephemeral DH key in troubleshooting mode, then the cause of the problem lies among one of the disabled items. To activate troubleshoot mode, follow these steps:

1. Open Firefox and click on the Hamburger icoن أو ثلاثة خطوط في الزاوية اليمنى العليا.

2. انقر على المساعدة.

3. ثم انقر فوق Troubleshoot Mode.

4. انقر على إعادة تشغيل.

5. ثم انقر فوق ساعات العمل.

Check if the error is occurring in the troubleshoot mode. If the error is not resolved move ahead to the next method. If the error is solved, it means that the error lies either in a theme, extension, or hardware acceleration. Follow the instructions listed below to disable theme, extension, and hardware acceleration.

6. Close the browser normally and launch the browser again.

7. Switch to the default theme by pressing Ctrl + Shift + A keys together, go to the الثيمات القسم، حدد موضوع النظام، وانقر على تفعيل.

8. قم بالتبديل إلى ملحقات section on the same page and تعطيل all the extensions by toggling off the highlighted switch.

9. Lastly, go to الإعدادات وألغ تحديد استخدم إعدادات الأداء الموصى بها, then also uncheck the استخدم تسريع الأجهزة عندما تكون متاحة الخيار.

Method 5: Remove Browser & Cache

Cache and cookies are small bits of information stored on your device, which makes browsing easier by storing your preferences for faster data delivery and loading the website quickly. Clearing the cookies and cache could also help resolve the Mozilla Firefox loading page error. Follow these steps:

1. Open Firefox and click on the رمز همبرغر or ثلاثة خطوط في الزاوية اليمنى العليا.

2. ثم انقر فوق الإعدادات.

3. اذهب إلى الخصوصية و أمن علامة التبويب.

4. Scroll down to Cookies and Site Data and click on امسح البيانات.

5. Click on the checkbox of both ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع و محتوى الويب المخبأ وانقر على تراجع.

6. أخيرًا ، انقر فوق واضح الآن للتأكيد.

اقرأ أيضا: إصلاح خطأ لم يتم العثور على الخادم في فايرفوكس

Method 6: Set Insecure Fallback Host Substitute

Using this method, we will navigate to Firefox’s hidden menu and set the security.tls.insecure fallback host to the specific site that cannot be loaded, while also displaying the error message of error code ssl error weak server ephemeral dh key.

ملاحظات: Methods No. 7 & 8 could be risky and usually not recommended by Firefox. This may downgrade your security/encryption level. Kindly set it to default after your work is done.

1. Open Firefox, type حول: التكوين in the address bar, and hit the أدخل مفتاح.

2. انقر على قبول المخاطرة والاستمرار .

3. Copy and paste the following نص in the search box and click on the رمز القلم الرصاص.

security.tls.insecure_fallback_host

4. Then, paste the website link in the dialogue box in which you are facing the error, for example, Buzzfeed وانقر على right-tick icon.

5. أخيرا، أعد تشغيل المتصفح.

اقرأ أيضا: إصلاح اتصالك ليس خطأ آمنًا على Firefox

Method 7: Change SSL3 Settings

Follow the given steps to change SSL3 settings.

1. Open Mozilla Firefox, type حول: التكوين في شريط العنوان ، واضغط على أدخل مفتاح.

2. انقر على قبول المخاطرة والاستمرار .

3. Copy and paste the following نص in the search box and click on the Toggle icon to change the value from صحيح زائف.

 security.ssl3.dhe_rsa_aes_128_sha

4. Then paste the following نص into the search box and similarly change it to زائف if set to true by clicking on the Toggle icon.

security.ssl3.dhe_rsa_aes_256_sha

5. أخيرا، إعادة تشغيل المتصفح.

الطريقة الثالثة: إعادة تثبيت Firefox

If you are still facing the error message of error code SSL error weak server ephemeral dh key, then try reinstalling Firefox with fresh settings.

1. اضغط على مفتاح ويندوز، نوع لوحة التحكم وانقر على ساعات العمل.

2. تعيين عرض حسب> الفئة، ثم اضغط على إلغاء تثبيت البرنامج الخيار في البرامج والقسم الخاص به.

3. حدد موزيلا فايرفوكس (x64 في الولايات المتحدة) في القائمة، انقر على إلغاء الموجود في أعلى الشريط ثم اضغط على نعم زر في نافذة UAC.

4. ثم انقر فوق التالى زر في إلغاء تثبيت موزيلا فايرفوكس المعالج.

5. بعد ذلك ، انقر فوق إلغاء الزر في النافذة التالية.

6. انقر على نهاية الزر الموجود في النافذة الأخيرة لإلغاء تثبيت تطبيق Firefox بالكامل.

7. اضغط على ويندوز + إي مفاتيح معًا لفتح مستكشف الملفات والانتقال إلى ملف هذا الكمبيوتر > القرص المحلي (C:) > ملفات البرنامج > Mozilla Firefox المجلد.

8. انقر بزر الماوس الأيمن على موزيلا فايرفوكس المجلد وانقر فوق حذف خيار في القائمة لحذف الملفات.

9. الآن ، إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

10. ثم اضغط على مفتاح ويندوز، نوع جوجل كروم وانقر على ساعات العمل.

ملحوظة: يمكنك استخدام أي متصفح ويب لتنزيل متصفح Firefox على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

11. افتح الموقع الرسمي لل متصفح Mozilla Firefox على جوجل كروم وانقر على تحميل فايرفوكس زر على النافذة.

12. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف القابل للتنفيذ الذي تم تنزيله Firefox Installer.exe لتشغيل ملف التثبيت.

13. انتظر حتى تكتمل عملية التثبيت.

14. إطلاق برنامج فايرفوكس تطبيق متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أوصى:

We hope that this guide was helpful and that you were able to fix Mozilla Firefox problem loading page error & were able to figure out methods regarding why is Firefox down. أخبرنا عن الطريقة الأفضل بالنسبة لك. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه.