Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) ilə nida işarəsi olan sarı üçbucaq. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Device Descriptor Request Failed
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

Metod 1: Əsas problemlərin aradan qaldırılması

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & limanlar. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for düzgün ventilyasiya of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. Əgər problem enerji təchizatı ilə bağlıdırsa, o zaman cəhd noutbuku ayırdıqdan sonra USB cihazının yenidən daxil edilməsi enerji mənbəyindən.

2. Başqa bir USB cihazını qoşun with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. USB cihazını a fərqli liman USB portları ilə bağlı problemləri istisna etmək üçün.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. ayırmaq USB cihazı.

2. Yenidən başlamaq Windows kompüteriniz.

3.  Yenidən bağlanın the USB device and check if it worked or not.

Method 2: Run Windows Troubleshooter

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. Basın Windows + R düymələri eyni vaxtda işə salmaq üçün qaçış dialoq qutusu.

2. Tipi msdt.exe -id DeviceDiagnostic və basın OK, göstərildiyi kimi.

3. Here click on the Qabaqcıl seçim, aşağıda vurğulandığı kimi.

4. İşarələnmiş qutunu yoxlayın Təmirləri avtomatik olaraq tətbiq edin və basın sonrakı.

5. Once the process is completed, kompüterinizi yenidən başladın and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. Etibarən Görev çubuğu, sağ düyməsini basın USB Device icon.

2. Seçin Open Devices and Printers seçim, göstərildiyi kimi.

3. Sağ düyməni vurun USB cihazı (məs Cruzer Bıçağı) və seçin Troubleshoot, aşağıda vurğulandığı kimi.

4. Windows Problem Giderici will automatically detect problems and fix these as well.

Qeyd: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

Həm də oxuyun: Windows 10 tərəfindən tanınmayan USB cihazını düzəldin

Metod 3: USB sürücülərini yeniləyin

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. Tipi cihaz meneceri ci Windows axtarış çubuğu və vurdu Enter düyməsini vurun başlamaq üçün.

2. Go Universal Serial Bus nəzarətçiləri section and expand it with a double-click.

3. İndi üzərinə sağ klikləyin USB sürücü (məs Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) və seçin Sürücüyü yeniləyin.

4. Sonra basın Sürücüləri avtomatik axtarın. 

5A. Your driver will yeniləmə itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. Basın yaxın to exit the window and Rbaşlanğıc Kompüter.

7. Təkrarlamaq the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. Gedin Device Manager > Universal Serial Bus controllers -də izah edildiyi kimi Metod 3.

2. Sağ düyməni vurun USB sürücü (məs Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) və seçin Properties, aşağıda göstərildiyi kimi.

3. İçində USB Device Properties pəncərə, keçid Sürücü nişanı seçin və seçin Geri döndərən sürücü.

Qeyd: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. Seçin Why are you rolling back? from the given list and click on bəli təsdiq etmək.

5. After the process is finished, click on OK bu dəyişikliyi tətbiq etmək.

6. Finally, confirm the prompt and yenidən başladın geri qaytarmağı effektiv etmək üçün sisteminiz.

Həm də oxuyun: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Method 5: Reinstall USB Drivers

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. Getmək Cihaz Meneceri> Universal Serial Bus nəzarətçiləri, using the steps mentioned in Metod 3.

2. Sağ düyməni vurun Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) və seçin Cihazı sil, göstərildiyi kimi.

3. İndi basın Uninstall və PC'nizi yenidən başladın.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. Gedin Cihaz meneceri göstərildiyi kimi Metod 3.

2. Here, double-click on İnsan interfeysi cihazları onu genişləndirmək.

3. düyməsini sağ basın USB Giriş Cihazı və seçin Properties.

4. Here, switch to the Güc idarəetməsi tab and uncheck the box titled Enerjiyə qənaət etmək üçün kompüterə bu cihazı söndürməyə icazə verin.

5. Nəhayət, üzərinə klikləyin OK və yenidən başladın sisteminiz.

Həm də oxuyun: Fix USB əlaqəni kəsir və yenidən qoşulur

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. Tipi Nəzarət Panel ci Windows axtarış çubuğu basın açıq.

2. Seçin Baxın > Böyük nişanlar, və sonra basın Güc Seçimləri, göstərildiyi kimi.

3. Burada üzərinə klikləyin Plan parametrlərini dəyişdirin in your currently selected plan section.

4. İçində Plan Parametrlərini redaktə edin pəncərəni seçin Ətraflı güc parametrlərini dəyişin seçin.

5. İndi, iki dəfə klikləyin USB parametrləri onu genişləndirmək.

6. Bir daha iki dəfə klikləyin USB seçmə dayandırma parametri onu genişləndirmək.

7. Burada üzərinə klikləyin Batareyada və ayarı dəyişdirin Əlil from the drop-down list, as illustrated.

8. İndi basın Plugged in və ayarı dəyişdirin Əlil burada da.

9. Nəhayət, üzərinə klikləyin tətbiq etmək > Tamam to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

Metod 8: Sürətli başlanğıcı söndürün

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. Go İdarəetmə Paneli > Enerji Seçimləri -də göstərildiyi kimi Metod 7.

2. Burada üzərinə klikləyin Güc düymələrinin nə etdiyini seçin option in the left bar.

3. İndi seçin Hal-hazırda mövcud olmayan ayarları dəyişdirin seçin.

4. Next, uncheck the box Sürətli başlanğıcı açın (tövsiyə olunur) və sonra basın Dəyişiklikləri edin aşağıdakı kimi göstərilir.

5. Nəhayət, yenidən başladın Windows kompüteriniz.

Həm də oxuyun: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

Metod 9: Windows-u yeniləyin

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. Tipi Yenilikləri yoxlayın ci Windows axtarış çubuğu basın açıq.

2. İndi üzərinə klikləyin Updates yoxlayın düyməsini basın.

3A. Follow the ekrandakı təlimatlar mövcud olan ən son yeniləməni yükləmək və quraşdırmaq üçün.

3B. Əgər sisteminiz artıq yenidirsə, o zaman görünəcək Siz yenilənirsiniz mesaj.

4. Yenidən başlamaq your system and check if the issue is resolved now.

Metod 10: BIOS'u yeniləyin

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

Pro Tip: Use the given links to Download Latest BIOS Version for Lenovo, Vadi & HP noutbuklar.

Tövsiyə edilir:

We hope that you could learn necə fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.