Здзяйсненне тэлефонных званкоў і адпраўка тэкставых паведамленняў - асноўныя функцыі мабільнага тэлефона. Усё, што перашкаджае вам гэта зрабіць, напрыклад, недаступныя кантакты, з'яўляецца вялікай нязручнасцю. Усе вашы важныя нумары, якія належаць сябрам, сям'і, калегам, дзелавым партнёрам і г.д., захоўваюцца ў вашых кантактах. Калі вы не можаце адкрыць Кантакты на сваёй прыладзе Android, гэта сур'ёзная праблема.
Нашы кантакты надзвычай каштоўныя і важныя для нас. У адрозненне ад былых часоў, у тэлефоннай кнізе няма нават фізічнай копіі нумароў, да якой можна было б вярнуцца. Такім чынам, вам трэба ведаць, як вырашыць гэтую праблему, і мы збіраемся вам у гэтым дапамагчы. У гэтым артыкуле мы абмяркуем розныя крокі, якія вы можаце зрабіць, каб вырашыць праблему немагчымасці адкрыць праграму кантактаў на тэлефоне Android.
Выпраўленне Немагчыма адкрыць кантакты на тэлефоне Android
1. Перазагрузіце тэлефон
Гэта самае простае, што вы можаце зрабіць. Гэта можа здацца даволі агульным і расплывістым, але на самой справе гэта працуе. Як і большасць электронных прылад, вашы мабільныя тэлефоны таксама вырашаюць шмат праблем, калі іх выключаць і зноў уключаць. Перазагрузка тэлефона дазволіць сістэме Android выправіць любую памылку, якая можа быць прычынай праблемы. Проста ўтрымлівайце кнопку сілкавання, пакуль не з'явіцца меню сілкавання, і націсніце опцыю «Перазагрузка/перазагрузка». Пасля перазагрузкі тэлефона праверце, ці не знікла праблема.
Глядзіце таксама:
10 лепшых спосабаў выправіць, як экран Android становіцца чорным падчас званкоў
8 спосабаў выправіць памылку загрузкі тэкставых паведамленняў Android
Выпраўце фіялетавы экран смерці на тэлефоне Samsung
Выпраўленне. Немагчыма зрабіць скрыншот з-за палітыкі бяспекі
Што такое фонавае абнаўленне праграмы на Android?
2. Ачысціце кэш і дадзеныя для праграмы "Кантакты".
Кожнае прыкладанне захоўвае некаторыя дадзеныя ў выглядзе файлаў кэша. Калі вы не можаце адкрыць свае кантакты, гэта можа быць звязана з пашкоджаннем гэтых рэшткавых файлаў кэша. Каб выправіць гэтую праблему, вы заўсёды можаце паспрабаваць ачысціць кэш і дадзеныя праграмы. Выканайце наступныя дзеянні, каб ачысціць кэш і файлы дадзеных для праграмы "Кантакты".
1. Перайсці да налады вашага тэлефона.
2. націсніце на прыкладання варыянт.
3. Цяпер абярыце Дадатак Кантакты са спісу прыкладанняў.
4. Цяпер націсніце на захоўванне варыянт.
5. Цяпер вы ўбачыце варыянты ачысціць дадзеныя і ачысціць кэш. Націсніце на адпаведныя кнопкі, і названыя файлы будуць выдалены.
6. Цяпер выйдзіце з налад і паспрабуйце зноў адкрыць Кантакты і паглядзіце, ці не знікне праблема.
3. Выдаліце праграму Google+
Многія карыстальнікі Android выкарыстоўваюць Google+ прыкладанне для кіравання кантактамі і сінхранізацыі іх з уліковым запісам Google. Аднак некаторыя карыстальнікі паведамляюць, што Google+ перашкаджае стандартнай праграме кантактаў. Вы можаце паспрабаваць выдаліць праграму Google+ і паглядзець, ці вырашыць гэта праблему. Вы можаце выдаліць праграму непасрэдна са скрыні праграм, доўга націскаючы на значок, а затым націскаючы кнопку выдалення. Аднак, калі вы выкарыстоўваеце праграму занадта часта і не хочаце яе выдаляць, вы таксама можаце прымусова спыніць праграму з налад і ачысціць кэш і дадзеныя. Не забудзьцеся перазагрузіць тэлефон пасля выдалення Google+.
4. Ачысціць усе галасавыя паведамленні
Калі на вашай прыладзе захавана шмат галасавой пошты, гэта можа прывесці да збою ў працы праграмы кантактаў. Нават пасля цябе выдаліць вашу галасавую пошту, магчыма, некаторыя з іх засталіся ў тэчцы. Такім чынам, лепшы спосаб выдаліць іх - ачысціць тэчку. Многія карыстальнікі паведамляюць, што праблема неадкрыцця кантактаў была вырашана пасля выдалення галасавой пошты. Было б нядрэнна выдаліць старыя паведамленні галасавой пошты, калі вышэйпералічаныя спосабы не спрацавалі.
5. Абнавіце аперацыйную сістэму Android
Часам, калі чакаецца абнаўленне аперацыйнай сістэмы, папярэдняя версія можа мець невялікія памылкі. Адкладзенае абнаўленне можа быць прычынай таго, што вашы кантакты не адкрываюцца. Падтрымліваць праграмнае забеспячэнне ў актуальным стане - гэта заўсёды добрая практыка. Гэта таму, што з кожным новым абнаўленнем кампанія выпускае розныя патчы і выпраўленні памылак, якія існуюць, каб прадухіліць падобныя праблемы. Таму мы настойліва рэкамендуем вам абнавіць аперацыйную сістэму да апошняй версіі.
1. Перайсці да налады вашага тэлефона.
2. націсніце на Сістэма варыянт.
3. Цяпер націсніце на Абнаўленне праграмнага забеспячэння.
4. Вы знойдзеце магчымасць Праверце наяўнасць абнаўленняў праграмнага забеспячэння, Націсніце на яе.
5. Цяпер, калі вы выявіце, што даступна абнаўленне праграмнага забеспячэння, націсніце опцыю абнаўлення.
6. Пачакайце некаторы час, пакуль абнаўленне загрузіцца і ўсталюецца. Магчыма, пасля гэтага вам прыйдзецца перазагрузіць тэлефон.
Пасля перазагрузкі тэлефона паспрабуйце адкрыць Кантакты і паглядзіце, ці зможаце вы гэта зрабіць выправіць праблему з немагчымасцю адкрыць кантакты на тэлефоне Android.
6. Скіньце налады праграмы
Грунтуючыся на справаздачах і водгуках розных карыстальнікаў Android, скід параметраў вашай праграмы можа вырашыць праблему. Калі вы скідаеце налады праграмы, вы вяртаецеся да налад па змаўчанні для ўсіх вашых праграм. Усе налады, такія як дазвол на апавяшчэнне, аўтаматычная спампоўка мультымедыя, выкарыстанне фонавых дадзеных, дэактывацыя і г.д., вяртаюцца да значэнняў па змаўчанні. Паколькі гэты метад ужо спрацаваў для некаторых людзей, няма ніякай шкоды паспрабаваць яго самастойна.
1. адкрыць меню налад на тэлефоне.
2. Цяпер націсніце на прыкладання варыянт.
3. Цяпер націсніце на кнопка меню (тры вертыкальныя кропкі) у правым верхнім куце экрана.
4. Выберыце Скіньце налады праграмы варыянт з выпадальнага меню.
5. Цяпер на экране з'явіцца паведамленне, якое інфармуе вас аб зменах, да якіх прывядзе гэта дзеянне. Проста націсніце на кнопку «Скід», і налады праграмы па змаўчанні будуць выдалены.
7. Правярае дазвол прыкладання
Гэта гучыць крыху дзіўна, але магчыма, што праграма "Кантакты" не мае дазволу на доступ да вашых кантактаў. Як і ўсім іншым праграмам, праграме "Кантакты" патрэбны дазвол на пэўныя рэчы, і доступ да кантактаў - адна з іх. Аднак магчыма, што з-за якога-небудзь абнаўлення або па памылцы гэты дазвол быў адкліканы. Выканайце наступныя дзеянні, каб праверыць і аднавіць дазвол для праграмы.
1. Адкрыта налады на тэлефоне.
2. Выберыце прыкладання варыянт.
3. Цяпер абярыце Дадатак Кантакты са спісу прыкладанняў.
4. націсніце на Дазволу варыянт.
5. Пераканайцеся, што пераключальнік уключаны для опцыі Кантакт.
8. Запусціце прыладу ў бяспечным рэжыме
Калі праблема не знікне, то нам трэба паспрабаваць крыху больш складаны падыход для вырашэння праблемы. Праблема можа быць звязана са староннім дадаткам, якое вы нядаўна ўсталявалі на свой тэлефон. Адзіны спосаб пацвердзіць гэтую тэорыю - запусціць прыладу бяспечны рэжым. У бяспечным рэжыме дазволена запускаць толькі ўбудаваныя сістэмныя праграмы па змаўчанні. Гэта азначае, што ваша праграма "Кантакты" будзе працаваць у бяспечным рэжыме. Калі ён працуе належным чынам у бяспечным рэжыме, то гэта будзе азначаць, што праблема ў нейкім староннім дадатку. Каб перазагрузіць прыладу ў бяспечным рэжыме, выканайце наступныя простыя дзеянні.
1. Націсніце і ўтрымлівайце кнопку харчавання пакуль на экране не з'явіцца меню харчавання.
2. Цяпер працягвайце націскаць кнопку харчавання, пакуль не з'явіцца ўсплывальнае акно з просьбай перазагрузіцца бяспечны рэжым.
3. Націсніце "ОК", і прылада перазагрузіцца і перазагрузіцца ў бяспечным рэжыме.
4. Цяпер паспрабуйце зноў адкрыць свае кантакты. Калі зараз ён працуе належным чынам, гэта будзе азначаць, што праблема выклікана староннім дадаткам.
9. Пазбаўцеся ад няспраўнага прыкладання
Калі вы даведаецеся, што прычынай таго, што кантакты не адкрываюцца на Android, з'яўляецца няспраўнае прыкладанне трэцяга боку, то вам трэба выдаліць яго. Самы просты спосаб зрабіць гэта, выдаляючы нядаўна дададзеныя прыкладанні адно за адным. Кожны раз, калі вы выдаляеце праграму, перазагрузіце прыладу і паглядзіце, ці праблема ўсё яшчэ існуе.
1. Перайсці да налады вашага тэлефона.
2. Цяпер націсніце на прыкладання варыянт.
3. шукайце нядаўна ўсталяваныя праграмы і выдаліць адзін з іх.
4. Цяпер перазагрузіце прыладу і паспрабуйце адкрыць свае кантакты. Калі праблема ўсё яшчэ існуе, паўтарыце крокі 1-3 і на гэты раз выдаліце іншую праграму.
5. Працягвайце гэты працэс, пакуль нядаўна дададзеныя праграмы не будуць выдалены і праблема не будзе вырашана.
10. Змяніце фармат даты/часу
Многія карыстальнікі Android паведамляюць, што змяненне фармату даты і часу вашага тэлефона вырашыла праблему, калі кантакты не адкрываліся на Android. Каб даведацца, як змяніць фармат даты/часу, выканайце наступныя дзеянні.
1. перайсці налады вашага тэлефона.
2. націсніце на Сістэма ўкладкі.
3. Цяпер абярыце Дата і час варыянт.
4. Тут уключыце 24-гадзінны фармат часу.
5. Пасля гэтага паспрабуйце выкарыстоўваць кантакты і паглядзіце, ці зможаце вы гэта зрабіць выправіць праблему з немагчымасцю адкрыць кантакты на тэлефоне Android.
11. Выканайце скід да заводскіх налад вашага тэлефона
Гэта апошняе сродак, якое вы можаце паспрабаваць, калі ўсе вышэйпералічаныя метады не даюць выніку. Калі больш нічога не працуе, вы можаце паспрабаваць скінуць налады тэлефона да заводскіх налад і паглядзець, ці вырашыць гэта праблему. Выбар скіду да заводскіх налад прывядзе да выдалення з вашага тэлефона ўсіх вашых праграм, іх даных, а таксама іншых даных, такіх як фатаграфіі, відэа і музыка. Па гэтай прычыне пажадана стварыць рэзервовую копію перад скідам да заводскіх налад. Большасць тэлефонаў прапануе зрабіць рэзервовую копію даных пры спробе скінуць тэлефон да заводскіх налад. Вы можаце выкарыстоўваць убудаваны інструмент для рэзервовага капіравання або зрабіць гэта ўручную, выбар за вамі.
1. Перайсці да налады вашага тэлефона.
2. націсніце на Сістэма ўкладкі.
3. Цяпер, калі вы яшчэ не стварылі рэзервовую копію дадзеных, націсніце на Варыянт рэзервовага капіравання дадзеных каб захаваць вашы дадзеныя на Google Drive.
4. Пасля гэтага націсніце на Скід на ўкладцы.
5. Цяпер націсніце на Параметр "Скінуць тэлефон"..
6. Гэта зойме некаторы час. Пасля таго, як тэлефон перазагрузіцца, паспрабуйце зноў адкрыць праграму "Кантакты". Калі праблема не знікне, вам трэба звярнуцца па дапамогу да спецыяліста і аднесці яго ў сэрвісны цэнтр.
Рэкамендуецца:
Я спадзяюся, што прыведзены вышэй падручнік быў карысным, і вы змаглі гэта зрабіць Выпраўленне Немагчыма адкрыць кантакты на тэлефоне Android пытанне. Але калі ў вас засталіся пытанні, не саромейцеся задаваць іх у раздзеле каментарыяў.