Верасень 12, 2017

Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Fix Windows Cannot Connect to the Printer: If you are connected to a local network which shares a printer, it may be possible you may receive the error message “Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x000000XX” while trying to add the shared printer to your computer using Add Printer feature. This issue occurs because, after the printer is installed, Windows 10 or Windows 7 incorrectly looks for the Mscms.dll file in a subfolder different than the windowssystem32 subfolder.

Fix Windows Cannot Connect to the Printer

Now there is alreadya Microsoft hotfix for this issue but it doesn’t seem to work for many users. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Windows Cannot Connect to the Printer on Windows 10 with the below-listed troubleshooting guide.

нататка: Вы маглі б паспрабаваць Microsoft hotfix first, just in case if this work for you then you will save a lot of time.

Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Не забудзьцеся стварыць кропку аднаўлення на той выпадак, калі нешта пойдзе не так.

Method 1: Copy the mscms.dll

1.Navigate to the following folder: C: Windows system32

2.Find the mscms.dll in the above directory and right-click then select copy.

Right-click on mscms.dll and select Copy

3.Now paste the above file in the following location according to your PC architecture:

C:windowssystem32spooldriversx643 (For 64-bit)
C:windowssystem32spooldriversw32x863 (For 32-bit)

4.Reboot your PC to save changes and again try to connect to the remote printer again.

This should help you Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue,  калі не, то працягвайце.

Method 2: Create A New Local Port

1.Націсніце клавішу Windows + X і выберыце Панэль кіравання.

панэль кіравання

2. Цяпер націсніце Абсталяванне і гук затым націсніце на Прылады і прынтэры.

Націсніце «Прылады і прынтэры» ў раздзеле «Абсталяванне і гук».

3.Click Дадаць прынтэр з верхняга меню.

Дадайце прынтэр з прылад і друкарак

4.If you don’t see you printer listed click the link which says “The printer that I want isn’t listed."

Націсніце Патрэбны прынтар адсутнічае ўнізе

5.From the next screen select “Дадаць лакальны прынтэр або сеткавай прынтэр з ручнымі наладамі” і націсніце Далей.

Пазначце галачкай Дадаць лакальны або сеткавы прынтэр з ручнымі наладамі і націсніце Далей

6.Select Стварыце новы порт and then from type of port drop-down select Мясцовы порт а затым націсніце Далей.

Select Create a new port and then from type of port drop-down select Local Port and then click Next

7.Type the printer’s address in Printers port name field in the following format:

IP address or the Computer NamePrinters Name

Напрыклад 192.168.1.120HP LaserJet Pro M1136

Type the printer’s address in Printers port name field and click OK

8.Now click OK and then click Next.

9.Follow on-screen instructions to finish the process.

Method 3: Restart Print Spooler Service

1. Націсніце клавішу Windows + R, затым увядзіце services.msc і націсніце Enter.

вокны паслуг

2.Знайдзі Служба друку спулераў in the list and double-click on it.

3. Пераканайцеся, што для тыпу запуску ўстаноўлена значэнне аўтаматычны and the service is running, then click on Stop and then again click on start in order to restart the service.

Пераканайцеся, што тып запуску ўстаноўлены на Аўтаматычны для спулера друку

4.Націсніце "Ужыць", а затым "ОК".

5.After that, again try to add the printer and see if the you’re able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue.

Method 4: Delete Incompatible Printer Drivers

1.Press Windows key + R then type кіраванне друкам і націсніце Enter.

2.From the left pane, click All Drivers.

From the left pane, click All Drivers and then right-click on the printer driver and select Delete

3.Now in the right window pane, right-click on the printer driver and click Delete.

4.If you see more than one printer driver names, repeat the above steps.

5.Again try to add the printer and install its drivers. See if you are able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue, калі няма, то перайдзіце да наступнага метаду.

Спосаб 5: Выпраўленне рэестра

1.First, you need to stop Printer Spooler service (Refer to method 3).

2. Націсніце клавішу Windows + R, затым увядзіце Regedit і націсніце Enter, каб адкрыць рэдактар ​​рэестра.

Выканайце каманду regedit

3. Перайдзіце да наступнага ключа рэестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print Provider

4. Цяпер пстрыкніце правай кнопкай мышы на Client Side Rendering Print Provider і абярыце Выдаліць.

Right-click on Client Side Rendering Print Provider and select Delete

5.Now again start Printer Spooler service and reboot your PC to save changes.

Рэкамендуецца для вас:

Вось і ўсё ў вас атрымалася Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue але калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні адносна гэтага артыкула, не саромейцеся задаваць іх у раздзеле каментарыяў.

адміністратар