8 начина да коригирате видеообаждането в Instagram, което не работи

Опитвате ли се да проведете видеообаждане с приятелите си в Instagram, но обаждането е неуспешно? Е, това е често срещан проблем, с който можете да се сблъскате от време на време. Instagram е една от най-големите платформи за социални медии, която ви позволява да изпращате съобщения, да правите видео разговори и много други.

Както всяка друга социална медийна платформа, Instagram добави функцията за видео разговори неотдавна и позволява на потребителите да водят видео чат с приятелите и семейството си по целия свят. Въпреки това, тази функция за видео разговори в Instagram продължава да се срива или да се проваля за някои потребители. Понякога видео чатът се проваля поради грешка на сървъра, но друг път се дължи на други причини. В това ръководство ще изброим методите, които можете да използвате, за поправете видеообаждането в Instagram, което не работи.

8 начина да поправите видеообаждането в Instagram, което не работи

Причини зад видеоразговорите в Instagram да не работят

Трябва да знаете причините, поради които не можете да провеждате видео разговори в Instagram. Някои от често срещаните причини, поради които вашият видео чат в Instagram се проваля, са следните:

• Възможно е да нямате стабилна интернет връзка на вашето устройство. Тъй като се нуждаете от интернет връзка, за да извършвате видео разговори в Instagram, видео чатът може да се провали или да се срине, ако имате лоша Wi-Fi връзка.
• Вероятно може да е грешка в сървъра от страна на Instagram.
• Може да не се следвате в Instagram. За да работи функцията за видеообаждане в Instagram, вие и другият потребител трябва да се следвате взаимно.
• Възможно е да не сте дали необходимите разрешения на Instagram за достъп до вашата камера и микрофон на вашето устройство.
• Може случайно да активирате опцията за заглушаване на видео чат в Instagram.

Разгледайте следните методи, които можете да използвате, за да коригирате видеоразговора в Instagram, който не работи на вашето устройство.

Метод 1: Проверете вашия интернет

Първото нещо, което трябва да проверите, е вашата интернет връзка. Уверете се, че имате стабилна интернет връзка на вашето устройство. Можете да стартирате отново Wi-Fi рутер и се свържете отново към вашата интернет връзка.

За да проверите скоростта на интернет, можете да стартирате проверка на скоростта, като използвате всяко приложение или уебсайт на трета страна.

Метод 2: Следвайте и се свързвайте с потребителите

Ако се опитвате да осъществите видеообаждане в Instagram, но видеочатът продължава да се срива, тогава има вероятност вие и другият потребител да не се следвате взаимно в Instagram.

За да работи функцията за видео чат на Instagram, трябва да се следвате един друг на платформата. С прости думи, трябва да следвате човека, с когото се опитвате да осъществите видеообаждане, и по подобен начин другият човек трябва да ви последва обратно. Следователно, за да коригиране на неуспешен видеочат в Instagram, следвайте и се свързвайте с други потребители, преди да направите видео разговор.

Метод 3: Проверете за нови актуализации на Instagram

Ако използвате старата версия на Instagram, може да се сблъскате с проблеми при използването на функцията за видео разговори или други функции на платформата. Така че, за да коригирате видеообаждането в Instagram, което не работи, можете да актуализирате Instagram до най-новата версия.

На Android

1. Отидете в Google Play Store и щракнете върху икона на хамбургер или трите хоризонтални линии в горния ляв ъгъл на екрана. Ако обаче сте актуализирали до новата версия, щракнете върху вашата Икона на профила в горния десен ъгъл.

2. Кликнете върху Моите приложения и игри.

3. Докоснете бутона Раздел Актуализации и проверете дали има налични актуализации за Instagram.

В iOS

1. Отворете App store на вашето устройство.

2. Отидете в раздела за актуализации от долната част на екрана.

3. Намерете и проверете дали има налични актуализации за Instagram.

Също прочетено: 9 начина да коригирате неработещите директни съобщения в Instagram

Метод 4: Активирайте Push Notification в Instagram

Ако насочените известия за видео чат в Instagram са изключени, няма да получавате никакви известия за входящи видео чатове. Следователно можете да активирате насочени известия за видео чат в Instagram.

1. Отворете Instagram и щракнете върху вашия Икона на профила от долния десен ъгъл на екрана.

2. Кликнете върху три хоризонтални линии или иконата на хамбургер в горния десен ъгъл на екрана.

3. Отидете Настройки.

4. Кликнете върху Известия.

5. Отиди в Секция Съобщения.

6. Накрая изберете под Видео чатове „От всички“.

Метод 5: Включване на звука за видео чат

Може случайно да заглушите видеоразговора за който и да е потребител или групов чат и може да не получавате известия за видеообаждане от този потребител или групов разговор. Така че, за да коригирате неработещия видео чат в Instagram, можете да следвате следните стъпки:

1. Отворете вашия Instagram и отидете на вашия DM раздел.

2. Сега отворете чата с човека, с когото искате да проведете видео разговор и кликнете върху Икона за информация до името на потребителя в горната част.

3. И накрая, изключете превключвателя до Заглушаване на известията за обаждания за да включите звука на видео чата.

Метод 6: Дайте разрешение за достъп до камерата и микрофона

За да извършвате видео разговори в Instagram, трябва да дадете разрешение на приложението за достъп до вашата камера и микрофон.

На Android

Можете лесно да дадете разрешение на Instagram за достъп до вашата камера и микрофон, като изпълните следните стъпки:

1. Насочете се към Настройки на вашето устройство, след което докоснете Приложения:.

2. Кликнете върху Разрешения след това отново, кликнете върху Разрешения.

3. Под разрешения за приложение щракнете върху стая намлява включете превключвателя до Instagram.

4. Върнете се към разрешенията на приложението и отворете микрофона. Включете превключвателя до Instagram.

В iOS

1. Отворете вашите настройки и отидете на Раздел за поверителност.

2. Щракнете върху Камера.

3. Да даваш Достъп до Instagram към вашата камера, включете превключвателя до Instagram.

4. По същия начин щракнете върху "Микрофон" в секцията за поверителност и се уверете, че сте включили превключете до Instagram.

Също прочетено: Поправете невъзможността за достъп до камерата в Instagram на Android

Метод 7: Преинсталирайте Instagram

Ако никой от горните методи не работи, можете да деинсталирате и след това да инсталирате отново Instagram на вашето устройство. Този метод успя да коригира видеообаждането в Instagram, което не работи за много потребители.

На Android

1. От секцията на чекмеджето на приложението ви натиснете и задръжте приложение на Instagram и щракнете върху Деинсталиране.
2. Сега отворете Google Play Store и потърсете в Instagram в лентата за търсене.
3. Накрая щракнете върху инсталиране, за да изтеглите приложението на вашето устройство.

В iOS

1. Натиснете и задръжте приложението Instagram от началния екран, докато видите иконата X над приложението.
2. Кликнете върху иконата X, за да изтриете приложението.
3. И накрая, отворете магазина за приложения и инсталирайте отново Instagram на вашето устройство.

Метод 8: Свържете се с Помощния център

Последният метод, към който можете да прибегнете, е да се свържете с центъра за помощ в Instagram. Ако все още не можете да провеждате видео разговори в Instagram, това вероятно се дължи на някакъв бъг или грешка от страна на Instagram.

1. Отворен Instagram намлява кликване на твоят Икона на профила от дъното.

2. Кликнете върху три хоризонтални линии от горния десен ъгъл на екрана и отидете на Настройки.

3. Кликнете върху Помогне.

4. Сега изберете Съобщете за проблем.

5. Отново щракнете върху Докладване за проблем.

6. Накрая започнете да обяснявате проблема в текстовото поле на екрана. Натисни Изпрати след кратко обяснение на проблема.

Често задавани въпроси (FAQ)

Q1. Защо видеообаждането ми в Instagram не работи?

Може да има няколко причини, поради които вашето видеообаждане в Instagram не работи. Някои от основните причини може да са нестабилна интернет връзка или може да използвате остарялата версия на приложението Instagram. Възможно е обаче да е и сървърна грешка от страна на Instagram, а не проблем на телефона ви. Може случайно да деактивирате насочените известия в Instagram и затова може да не получавате известия за видео чат на вашето устройство.

Q2. Видеообаждането в Instagram има ли ограничение във времето?

Няма ограничение във времето, когато става въпрос за видео чатове в приложението Instagram. Можете да говорите толкова дълго, колкото искате, без ограничения във времето от Instagram.

Препоръчва се:

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и сте могли коригирайте проблема с неработещото видеообаждане в Instagram. Ако все още имате някакви въпроси относно тази статия, не се колебайте да ги зададете в секцията за коментари.