• У дома /
  • Как да /
Септември 5, 2022

Коригирайте Невъзможност за актуализиране на вашия Fire TV Stick 4K

Коригирайте Невъзможност за актуализиране на вашия Fire TV Stick 4K

В тази модерна, напредваща технологична ера, мечтата на всеки човек е да опита новите продукти, предлагани на пазара. Различни фактори обаче ни пречат да закупим новите модели. Най-добрата характеристика на този домейн е, че има устройства, които ви помагат да получите изживяване, подобно на новото. Например, ако се чувствате отегчени да гледате обикновения си LCD телевизор, можете да си купите Fire TV Stick, за да го направите Smart TV. Сега, веднага щом бъде пусната актуализация на Fire TV Stick 4K, трябва да инсталирате актуализацията на вашия Fire TV Stick, за да избегнете проблеми с нормалното функциониране на телевизора. В този сценарий, да кажем, вие се сблъсквате с тази грешка, която гласи Не мога да актуализирам вашия Fire TV Stick 4K. Сега повтарящите се времена на актуализиране може да не дадат резултата, който търсите. Вместо това съобщението за грешка ще се появи многократно. За да коригирате проблема с неуспешното актуализиране на вашия Firestick 4K, ви препоръчваме да прочетете тази статия и да следвате методите за лесно отстраняване на проблема. Като бонус, методът за правилно актуализиране на Fire TV Stick също е обяснен тук.

Коригирайте Невъзможност за актуализиране на вашия Fire TV Stick 4K

Как да коригирате Невъзможност за актуализиране на вашия Fire TV Stick 4K

Възможните причини за проблема с актуализирането на Fire TV Stick до най-новата версия са изброени по-долу.

  • Проблем с интернет връзката- Възможно е да има проблем с Wi-Fi мрежата, към която сте свързани, и това може да не поддържа изтеглянето на актуализацията.
  • Грешка и проблеми при актуализация- Грешката и проблемите при актуализиране на софтуерната операционна система може да попречат на инсталационния процес и може да получите съобщението за грешка Unable to update your Fire TV Stick 4K. Тези грешки и проблеми може да са причинени от инсталирането на неизвестен софтуер на вашия Fire TV Stick.
  • Недостатъчно място за съхранение на Fire TV Stick- За да изтеглите актуализацията, е необходимо да имате достатъчно място за съхранение в паметта. Пространството може да бъде намалено от многобройните приложения и програми на Fire TV Stick.
  • VPN е активиран- Ако VPN е активиран на вашия Fire TV Stick, това може да забави честотната лента на интернет връзката и може да не успеете да актуализирате устройството.

Как да извършите актуализация на Fire TV Stick 4K

Подробният метод за актуализиране на вашия Fire TV Stick до най-новата версия е обяснен в този раздел.

1. Изберете Настройки икона на началния екран.

изберете настройки. Коригирайте Невъзможност за актуализиране на вашия Fire TV Stick 4K

2. Изберете Моята пожарна телевизия опция.

изберете моята опция за пожарна телевизия

3. Изберете За нас раздел в списъка.

изберете опцията about. Коригирайте Невъзможност за актуализиране на вашия Fire TV Stick 4K

4. Изберете Проверка за актуализации опция.

Провери за актуализации. Коригирайте Невъзможност за актуализиране на вашия Fire TV Stick 4K

5. Изберете Инсталирайте актуализацията опция.

инсталирайте актуализация

Също прочетено: Как да ускорите Firestick

Ето всички възможни методи за коригиране на проблема с невъзможността за актуализиране на вашия Fire TV Stick 4K.

Метод 1: Основни методи за отстраняване на неизправности

Основните методи за отстраняване на неизправности, обяснени в този раздел, могат да помогнат при изчистването и коригирането на незначителни проблеми и проблеми, които може да са причинили грешка с актуализацията на Fire TV Stick.

1А. Отстраняване на хардуерни проблеми

Първо проверете дали хардуерните връзки са повредени и проверете портовете за свързване на Fire TV Stick.

  • Използвайте предоставеното свързващо оборудване- Уверете се, че използвате захранващия адаптер и HDMI кабела, предоставени заедно с Fire TV Stick, за да избегнете проблеми с несъвместимостта.
  • Сменете HDMI кабела- Ако HDMI кабелът е повреден или усукан, можете да смените HDMI кабела, за да отстраните проблема. Можете да опитате да използвате високоскоростен HDMI кабел, за да коригирате съобщението за грешка Unable to update your Fire TV Stick 4K. Това също ще помогне за по-бърз трансфер на данни.
  • Свържете HDMI кабел директно- Ако използвате HDMI хъб, за да свържете HDMI кабела към вашия Fire TV Stick, можете да опитате да го изключите и след това да го свържете директно към HDMI порта. Това ще намали смущенията от други HDMI кабели на устройството и ще помогне при инсталирането на актуализацията на Fire TV Stick 4K.
  • Проверете проблемите с Fire TV Stick Remote- Проверете дали бутоните за източник или вход на дистанционното Fire TV Stick работят и проверете дали можете да изберете опциите с помощта на вашето дистанционно. Ако има проблем с дистанционното управление, сменете го с ново, за да избегнете проблема Невъзможно актуализиране на Firestick 4K.
  • Периферни устройства- Ако периферни устройства като приемници и звукови ленти са свързани към Fire TV Stick чрез портове за връзка и кабели, можете да опитате да ги изключите и да ги свържете отново в портовете, за да коригирате проблема.

1Б. Свържете отново HDMI кабела към Fire TV Stick

Понякога входът, даден на Fire TV Stick, може да не бъде подаден правилно на телевизора поради малък проблем или грешка на HDMI кабела. Можете да опитате да свържете отново кабела към HDMI порта, за да коригирате съобщението за грешка Unable to update your Fire TV Stick 4K.

1. Изключете щепсела Пожарна телевизия от HDMI порта и изчакайте 5 минути.

2. Включете отново Fire TV Stick в HDMI порта и го актуализирайте.

1C. Рестартирайте Fire TV

Като универсален метод за отстраняване на всички проблеми на устройствата можете да опитате да рестартирате Fire TV Stick, за да коригирате проблема.

1. Придвижете се до Настройки на началния екран.

2. В менюто изберете Моята пожарна телевизия опция.

натиснете на myfire tv

3. Изберете Restart опция и натиснете Надолу клавиш със стрелка два пъти.

Забележка: Като алтернатива можете да натиснете Изберете или кръглия бутон в средата + Възпроизвеждане / пауза бутон на вашето дистанционно за 5 секунди.

4. Изберете Restart опция отново и натиснете OK бутон, за да рестартирате вашия Fire TV Stick.

натиснете опцията за рестартиране. Коригирайте Невъзможност за актуализиране на вашия Fire TV Stick 4K

1D. Устройства за цикъл на захранване

Друга възможност за отстраняване на проблема е принудително включване на захранването на свързващите устройства. Това ще изчисти всички неизправности и грешки на устройствата.

Вариант I: Рестартирайте Fire TV Stick

Методът за захранване на Fire TV Stick е обяснен тук.

1. Изключете вашия Пожарна телевизия от HDMI порта и USB кабела от micro USB порта.

огнена пръчка. Коригирайте Невъзможност за актуализиране на вашия Fire TV Stick 4K

2. Изчакайте 60 секунди, включете отново своя Fire TV Stick и го включете.

Също прочетено: Как да изключите Firestick

Вариант II: Рестартирайте Wi-Fi рутера

Следвайте стъпките, дадени в този метод, за да включите захранването на Wi-Fi рутера, за да коригирате проблемите с мрежовата свързаност, за да разрешите съобщението за грешка „Не мога да актуализирам вашия Fire TV Stick 4K“.

1. Натисни мощност бутон на Wi-Fi рутера, докато LED лампите изгаснат.

Включете рутера

2. Изключете захранващия кабел от контакта и го включете отново след 60 секунди.

3. Натисни мощност докато LED лампите светнат и свържете Fire TV Stick към мрежата.

1E. Отидете на Гласов изглед

Ако екранът е заседнал при инсталиране на актуализация на Fire TV Stick 4K, можете да следвате стъпката, дадена в този метод, за да излезете от екрана за актуализация и да видите началния екран на вашия Fire TV Stick.

За да отидете на гласов изглед, просто натиснете дълго Назад+ Меню бутони едновременно на дистанционното управление на Fire TV, за да влезете в гласов изглед.

1F. Оставете Fire TV да се охлади

Ако използвате Fire TV Stick в по-топли райони, можете да го оставяте да се охлади на редовни интервали, за да избегнете проблема Невъзможно актуализиране на вашия Firestick 4K.

  • Изключете Fire TV Stick, изчакайте 10 до 15 минути и включете телевизора.
  • Изключвайте Fire TV Stick на всеки 4 до 5 часа за по-добро функциониране.

1G. Използвайте VPN услуга (ако е приложимо)

За да коригирате съобщението за грешка Unable to update your Fire TV Stick 4K, можете да опитате да използвате VPN услуга като NordVPN. Ако смятате, че обявената актуализация е полезна, но нямате достъп до нея поради географски ограничения във вашия регион, можете да опитате да използвате VPN услуга, за да инсталирате конкретната актуализация. Този метод обаче е приложим само за изтегляне на актуализации, които са пуснати в други региони. В противен случай се препоръчва да избягвате използването на VPN услуга на вашия Fire TV Stick.

1H. Проверете проблем в сървърите на Amazon

Ако има проблем с Сървъри на Amazon, може да се сблъскате с този проблем. За да коригирате това, можете да видите състоянието на общността на Amazon в уеб браузъра си по подразбиране. Ако сървърът е в процес на поддръжка, трябва да изчакате, докато общността на Amazon се върне във функционална форма.

Метод 2: Отстраняване на проблеми с интернет връзката

Една от основните причини за проблема с актуализирането на Fire TV Stick е проблемът с интернет връзката. Можете да опитате да приложите методите, дадени в този раздел, за да коригирате грешките и забавянията в интернет връзката.

Стъпка I: Проверете скоростта на интернет връзката

Ако скоростта на качване на интернет връзката е по-ниска 25 Mbps, не можете да използвате конкретната Wi-Fi мрежа, за да актуализирате своя Fire TV Stick. Можете да проверите скоростта на Wi-Fi мрежата, към която сте се свързали, като използвате вашия компютър с Windows. Можете лесно да коригирате съобщението за грешка Unable to update your Fire TV Stick 4K, ако спецификацията е изпълнена. Посетете Speedtest уебсайт и проверете скоростта на вашата мрежа.

Speedtest

Ако скоростта на качване на страницата с резултати е по-ниска от зададената стойност на 25 Mbps, трябва да следвате един от тези методи и да преинсталирате актуализацията на Fire TV Stick 4K.

  • Свържете Fire TV Stick към друга Wi-Fi мрежа или
  • Променете плана на интернет връзката, която използвате.

Стъпка II: Укрепете интернет връзката на Fire TV Stick

Следващият метод за изчистване на проблема Unable to update your Firestick 4K е да подсилите интернет връзката на Fire TV Stick, за да намалите проблемите с мрежовата свързаност. Можете да:

  • Изключете други устройства, които са свързани към Wi-Fi мрежата.
  • Оградете разстоянието между Fire TV Stick и Wi-Fi рутера.

Стъпка III: Проверете дали Fire TV е свързан към интернет

Друга често срещана причина за проблема с актуализирането на Fire TV Stick е, че може да не е свързан към интернет връзката. За да коригирате това, можете да проверите дали Fire TV Stick е свързан към Wi-Fi мрежата, като използвате метода, даден тук.

1. От началния екран изберете Настройки иконата.

2. Изберете мрежа опция.

изберете настройки и щракнете върху Мрежи. Коригирайте Невъзможност за актуализиране на вашия Fire TV Stick 4K

3. Натисни Възпроизвеждане / пауза бутон на вашето дистанционно Fire TV, за да проверите дали вашият Fire TV е свързан към интернет.

Стъпка IV: Свържете се отново с интернет връзка

Ако има проблем в интернет връзката с Fire TV Stick, можете да опитате да го свържете отново към Wi-Fi мрежата, за да коригирате съобщението за грешка „Не може да се актуализира вашият Fire TV Stick 4K“, като следвате стъпките, дадени по-долу.

1. Изберете Настройки икона от дясната страна на началния екран.

настройки

2. Изберете мрежа опция в менюто.

3. Изберете Домашна Wi-Fi мрежа опция.

изберете която и да е мрежа в мрежовото меню. Коригирайте Невъзможност за актуализиране на вашия Fire TV Stick 4K

4. Изберете конкретната Wi-Fi мрежа, към която искате да се свържете, като натиснете OK бутон два пъти върху него.

5. Въведете правилната парола с помощта на клавиатурата и изберете СОЦИАЛНИ ВРЪЗКИ бутон.

изберете бутона за свързване, след като въведете правилната парола

Стъпка V: Деактивирайте VPN услугата

Една от неидентифицираните причини за проблема с актуализацията на Fire TV Stick е смущението от VPN услуга. Това ще попречи на скоростта на Wi-Fi мрежата, към която сте се свързали; можете да опитате да деактивирате услугата, за да коригирате проблема и да инсталирате отново актуализацията на Fire TV Stick 4K.

1. Използвайте дистанционното Fire TV Stick, за да отворите инсталираната VPN услуга.

2. Изберете от бутон в горния десен ъгъл на екрана, за да деактивирате VPN услугата.

Също прочетено: 8 най-добри приложения за отразяване на Fire TV

Метод 3: Освободете място за съхранение

Fire TV Stick се предлага с вградено хранилище от 8 GB и е необходимо минимално изискване от 500 MB памет за съхранение, за да се гарантира, че актуализациите могат да бъдат инсталирани. Ако случаят е такъв, можете да освободите място за съхранение на вашия Fire TV Stick, за да коригирате проблема Невъзможно актуализиране на вашия Firestick 4K.

Стъпка I: Проверете наличното хранилище

Първата стъпка за коригиране на съобщението за грешка Невъзможно актуализиране на вашия Fire TV Stick 4K е да проверите наличното хранилище на вашия Fire TV Stick, като навигирате в Настройки.

1. Отидете Настройки от началния екран.

натиснете настройките

2. изберете Моята пожарна телевизия в показаното меню.

изберете моя пожарен телевизор. Коригирайте Невъзможност за актуализиране на вашия Fire TV Stick 4K

3. Изберете За нас раздел в списъка.

натиснете около

4. Изберете Съхранение и проверете дали има достатъчно място за съхранение.

Стъпка II: Деинсталирайте ненужните приложения

Повечето от пространството за съхранение на Fire TV Stick се дължи на приложенията, инсталирани в устройството. Можете да опитате да деинсталирате ненужните приложения, за да решите проблема с паметта. Трябва да изчистите кеша и данните на приложението и след това да деинсталирате приложението, за да изчистите напълно хранилището.

1. Върнете се към Настройки главна страница и изберете Приложения опция.

натиснете върху приложения. Коригирайте Невъзможност за актуализиране на вашия Fire TV Stick 4K

2. Изберете Управление на инсталираните приложения раздела.

Изберете управление на инсталираните приложения. Коригирайте Невъзможност за актуализиране на вашия Fire TV Stick 4K

3. Изберете ненужно приложение, за да видите информационната страница на приложението.

Забележка: За пояснителни цели, Netflix е избрано приложение.

изберете netflix

4. Изберете Принудително спиране опция за спиране на фоновата активност на приложението.

натиснете принудително спиране

5. Изберете Изчисти кеш памет опция за изчистване на кешираните данни.

Натиснете изчистване на кеша

6. Изберете Clear дата опция за изчистване на данните от приложението.

натиснете ясни данни

7. Изберете ясни данни опция в съобщението за потвърждение.

8. Върнете се на страницата с информация за приложението и изберете Uninstall опция.

деинсталиране. Коригирайте Невъзможност за актуализиране на вашия Fire TV Stick 4K

9. Изберете потвърждавам бутон за пълно деинсталиране на приложението.

Натиснете за потвърждение. Коригирайте бавния проблем на Amazon Fire Stick

Също прочетено: Коригирайте Amazon Fire Tablet, който не се включва

Метод 4: Ръчна промяна на DNS настройките

Ако DNS или системата за имена на домейни на Wi-Fi мрежата е конфигурирана неправилно, може да срещнете проблема с актуализирането на Fire TV Stick поради проблем с Wi-Fi мрежата. Можете да опитате да промените настройките на DNS ръчно, за да поправите съобщението за грешка Unable to update your Fire TV Stick 4K.

Стъпка I: Изберете IP адрес

1. Натисни меню бутон на дистанционното управление на Fire TV изберете Моят пожарен телевизор.

2. Изберете За нас опция.

щракнете върху Относно

3. Изберете мрежа раздел и Изглед IP адрес оттук.

изберете приложението IP настройки

Стъпка II: Изберете Wi-Fi мрежа

1. Отидете настройки и отворете мрежа създаване.кликнете върху Мрежа

2. Тук изберете Забравете тази мрежа опция.

щракнете върху забравете тази мрежа amazon fire tv

3. След това отворете отново връзката, въведете вашия Парола И изберете Подробно опция.

въведете парола и изберете разширената опция

4. Въведете своето Стойности за IP адрес и шлюз които сте отбелязали в Стъпка .

5. Въведете основния (DNS 1) и вторичния (DNS 2) DNS настройки.

въведете първичен DNS 1 и вторичен DNS 2 amazon fire tv

6. Restart вашия пожарен телевизор Придържайте като следвате стъпките, обяснени по-рано, и опитайте да инсталирате актуализацията на Fire TV Stick 4K.

Също прочетено: Коригиране на проблеми с дублирането на екрана на Amazon Firestick

Метод 5: Извършете възстановяване на фабричните настройки

Като последно средство за отстраняване на проблема с актуализирането на Fire TV Stick, можете да опитате да извършите възстановяване на фабричните настройки на Fire TV Stick. Това ще оптимизира системното съхранение и приложенията на устройството и ще го доведе до ново състояние.

1. Отворен Настройки от началния екран.

2. Изберете Моята пожарна телевизия опция от показаното меню.

изберете моя пожарен телевизор

3. Изберете Възстановяване на фабричните настройки по подразбиране и въведете вашия ПИН за вход, ако бъдете подканени.

нулиране до фабричните настройки по подразбиране amazon fire tv firestick

Забележка: Като алтернатива можете да натиснете обратно бутон+ Дясна стрелка на дистанционното управление на Fire TV, за да влезете в тази опция. Fire TV ще се нулира, след като таймерът на екрана изтече и проблемът Невъзможно актуализиране на вашия Firestick 4K ще бъде изчистен.

4. Изберете Нулиране бутон за нулиране на фърмуера на Fire TV.

Също прочетено: Какво представлява политиката за проверка на фона на Amazon?

Метод 6: Свържете се с поддръжката на Amazon Fire TV

Ако нито един от методите не работи за коригиране на проблема с не можете да актуализирате вашия Firestick 4K, можете да опитате да се свържете с Екип за поддръжка на Amazon Fire TV като използвате връзката, дадена тук, във вашия уеб браузър по подразбиране. Можете да:

  • Попитайте дали Fire TV Stick, който използвате, има история на връщане, като предоставите датата на покупката си и други подробности, или
  • Обърнете се към тях по проблема с актуализацията и потърсете професионална помощ.

Поддръжка на Amazon Fire TV

Препоръчва се:

В тази статия сте научили методите за коригиране не можете да актуализирате вашия Fire TV Stick 4K проблем. Моля, уведомете ни вашите предложения и запитвания в секцията за коментари, за да можем да изясним съмненията ви.